GARAGE RENAULT BENER-RENAULT/DACIA

Accueil très agréable !les travaux de carrosserie peinture sur mon véhicule réalisé avec professionnalisme merci !

Garage très professionnel, avec un service très efficace. Merci particulièrement à Stéphanie pour son accueil chaleureux et sa disponibilité ! Un garage de confiance que je recommande sans hésiter !

Très bon garage et un personnel au top, je vous recommande fortement !

Garage très professionnel ! Accueil chaleureux, explications claires et travail soigné. Les délais ont été respectés et les tarifs sont honnêtes. Je recommande sans hésiter 🙌🏼

Garage, très facile à joindre au téléphone avec un accueil très sympathique et très aimable. Réparation effectuée très rapidement après avis de l’expert. Je recommande !!!

Propriétaire d’une Clio 4, j’ai rencontré à plusieurs reprises le même problème de carte : une première fois en 2022 (remplacement du lecteur et de la carte, environ 600 €), puis à nouveau en 2023 (67 €), et encore en 2025. Cette année, on m’annonce 260 € pour la même panne, en m’expliquant qu’il y aurait eu une erreur de facturation lors de ma précédente visite. Je trouve cela regrettable, d’autant plus que l’accueil n’a pas été à la hauteur, avec des remarques inappropriées à ma dernière visite au moment de partir et peu professionnelles. Je m’attendais à plus de transparence et de considération de la part d’une concession Renault. Je ne reviens donc pas dans ce garage.

Conseil de qualité, très bonne prise en charge. Que cela soit au niveau du secrétariat mécanique autant que le mécanicien lui-même, les 2 personnes auxquelles j'ai eu à faire étaient sympathiques et bienveillantes. Bon continuation et à bientôt

Excellente expérience au garage Renault Béner ! Accueil chaleureux, équipe aimable et bienveillante. Le délai de rendez-vous a été parfaitement respecté, ma voiture a même été prise en charge un peu avant l’heure prévue et l’entretien a été réalisé dans la matinée, alors qu’il était initialement prévu pour l’après-midi. On sent une équipe soudée qui travaille collectivement et avec sérieux. Un garage à taille humaine, professionnel et fiable, que je recommande vivement !

Equipe au top! Un grand merci pour votre empathie et votre gentillesse. Malgré mon arrivée sans rendez-vous, l’équipe s’est occupée de mon véhicule dès qu’ils ont pu malgré un planning chargé en prenant en compte mon handicap et sans insistance de ma part. Vraiment un grand merci

Je recommande Un accueil au top un travail de qualité Personnel très sympathique Merci à Céline pour son professionnalisme

Très satisfaite, je recommande ,confiance totale. Accueil parfait, prêt de véhicule de remplacement, prise en charge rapide. Merci aux techniciens et à toute l’équipe.

Merci au garage Bener pour sa réactivité. Accueil chaleureux. Véhicule déposé à 9h et récupéré à 14h. Vous nous sauvez nos vacances.

J ai confié la réparation de mon véhicule à ce garage (travaux de tôlerie) sur recommandation de la MAAF., courant juillet. Je suis très satisfait du travail effectué et des prestations annexes proposées Je recommande fortement cet établissement.

Accueil au secrétariat au top.Travaux sur ma voiture au top Bref un garage et du personnel au top.Je recommande vivement Merci à l équipe

Très satisfait de la prise en charge de mon véhicule accidenté mais plus encore du professionnalisme et de l'amabilité de l'ensemble des personnes travaillant dans ce garage: tout le monde vous salue avec le sourire, les gens sont efficaces et aimables. C'est tellement rare de nos jours que cela mérite d'être souligné !

Accueil de qualité, un professionnalisme au top. Les équipes sont attentives du début à la fin de la prise en charge. Merci à vous.

Je suis très satisfait de la qualité de service de Renault Bener. Ayant fait des réparations en carrosserie et acheter un véhicule d’occasion dans ce garage, je remercie, du très bon accueil qui nous a été fait, de leurs conseils, de la qualité des travaux, de la propreté des véhicules rendu. Et une sixième étoile pour la disponibilité. Très très bon garage. Merci

Pas satisfaite du tout À fuir Problème de batterie qui se décharge seule sur une clio estate de 2018 1ere fois immobilisation d'une semaine solution apporté par ce garagiste ôter le fusible alimentant l'horloge et radio. Facture de 150.42€ 2ème immobilisations de 15 jours le problème vient " peut être" de la colonne de direction pour un devis oral de 2500€. Refus de ma part de procéder au réparation 2ème facture de 386,41€. Au final voiture réparé grâce à un forum qui suggèrait à un changement du bouton poussoir du coffre au tarif de 90€ Chose faite et depuis un mois et demi ma voiture démarre tout les jours. Plus de 500 euros de facture pour aucun résultat est ce professionnel ?

Personnel très agréable et accueil chaleureux. Solutions adaptées à mon véhicule. Je recommande ! 👍🏻👍🏻

Le personnel très agréable et à l’écoute du client, bon conseil et avec le sourire de plus je recommande 👍

Il y a du personnel au top et mes réparations de voiture sont impeccable. Ma voiture n a jamais été aussi propre à l intérieur comme à l extérieur . Je recommande cette établissement.

Très satisfaite ! Accueil chaleureux et personnel très agréable, à l'écoute et rassurant. Je ne connaissais pas ce garage et y ai été adressée par mon assureur ; je le recommande vivement ! Merci à toute l'équipe pour votre gentillesse.

Très satisfaite. Accueil excellent. Dossier traité avec professionnalisme et réactivité. Réparations parfaites. Et cerise sur le gâteau : véhicule rendu nettoyé. Merci

Un service de grande qualité, une voiture Polo accidentée....une semaine après les travaux, nous la récupérons en superbe état. Un grand Bravo et MERCI à vous pour votre professionnailsme.

Service impeccable et avec un sourire! Quand nous avons eu un problème avec un pneu ils l’ont résolu très vite . Accueil superbe.

Accueil, service client et technicien, sont à l'écoute du client, très agréable. Ils proposent des solutions adaptées. Délais plutôt correct, les finitions sur carrosserie sont propres. Je recommande

Franchement j’aime ce garage déjà aller plusieurs fois ils sont très sérieux et dynamique sans oubliés leurs accueilles continuer comme ça 👍

Bonjours accueil très agréable par une équipe très sympathique. Prise de rdv et prise en main du véhicule très rapidement. Diagnostic très claire. Très professionnel et avenant (se qui se perd). Je recommande vivement se garage pour l amabilité et le professionnalisme de toute l équipe.

A l'image vieillissante des sketchs sur les garagistes des années 80. vous venez pour un problème, qu'il règle mais fait en plus d'autres travaux non prévu. vous arrivez avec un réservoir essence bas et non allumé et vous repartez avec la même chose mais 50 euros d'essence noté sur la facture. les protections volant et siège du véhicule sont à enlever vous même. Garage conseillé si vous êtes nostalgiques de Daniel PREVOST

Réparation OK mais relation clients à revoir. Véhicule laisse pour travail carrosserie récupérer avec trape à essence avec bouchon à clés ouvert et housse de protection en bouchon sur le siège......

Je fais entretenir dans ce garage mon véhicule de service mis à disposition par mon employeur. L’équipe est efficace, rapide et très agréable. Autant dans l’atelier qu’à l’accueil. Depuis, je fais également entretenir mon véhicule personnel d’une autre marque dans ce garage. Je recommande vivement, les yeux fermés.

Bien qu'ayant vérifié mes pneus la veille dans une station essence, crevaison sur pneu arrière droit annoncée au tableau de bord. Après nouveau contrôle: problème de valve. Arrivé au garage JAMIN, johan est intervenu immédiatement et à solutionné mon problème sur le champ. Un petit tour de clé et gonflage! Merci Johann, efficace comme à chaque fois. De plus intervention gratuite!

Garage où je viens pour la première fois pour un problème de GPS. Je dois dire que l'accueil y est parfait au secrétariat. Quant à la partie mécanique, le jeune homme est disponible, compétent et courtois. C'est vraiment un plaisir.

Très bon garage, travaux de carrosserie très bien réalisés, véhicule rendu impéccable, personnels très compétents. accueil toujours aussi sympathique. Je recommande vivement ce garage.

Bien, par 2 fois, je reste déçu de l'approche client. Diagnostic au téléphone qui n'était pas bon et donc un passage au garage qui n'était pas utile : grrrrrr Un bilan où il n'y a pas eu de panne détectée mais où on n'a pas oublié de me remettre la facture... J'ai connu mieux comme approche client... Ça donne pas envie de revenir... Ça fidélise pas... Un geste dans des cas comme, bien tu te poses pas de questions le coup d'après pour l'entretien de ta voiture... Là ce sera différent... Dommage.

Une première pour moi: ravie que le garage passe son agrément pour prendre en charge les voitures électriques :) vraiment c'est une très bonne nouvelle! Ma Twizy est tombée dans de bonnes mains. Je ne comprends pas trop certains commentaires négatifs: > par rapport au prix, les 3 taux de main d’œuvre sont bien affichés : il suffit de regarder les tarifs, de comparer avec les autres garages... Une recherche de panne, demande du temps et il faut bien payer le temps passé. Il y a peut-être des petits garagistes qui ne font pas payer ce temps passé, mais libre à chacun d’adhérer ou non au principe mais c'est comme ça chez les garagistes agréés de ce type... > côté personnel: - les filles à l'accueil et au standard téléphonique formidables vraiment. Les filles gardez le sourire et votre bonne humeur même si je vous ai sauté dessus dès l'ouverture. Et surtout merci pour votre conseil ça m'a fait économiser de l'argent et aussi de m'avoir épargné les démarches et paperasses fastidieuses. - personnellement Mr Jamin, a été plus que professionnel et en plus d'une gentillesse: je venais pour un remplacement total de rétro mais comme j'ai aussi un défaut électrique il a pris la peine de regarder rapidement pour faire des recherches complémentaires: Benh oui on envoie pas souvent des twizy :D je reviendrai le voir pour creuser un peu plus la panne. Il m'a expliqué les différents taux de main d’œuvre pratiqués et chaque taux à quel réparation il se réfère. Il m'a même récupéré le miroir de l'ancien rétro pour que je le garde au cas où... Merci à l'équipe et je vous dis à très très vite y a encore des choses à faire :)

Accueillant et réactif. Client depuis 14 ans je suis toujours très satisfait de ce garage. Depuis l'accueil jusqu'au réparation tout est parfait. Merci encore pour aujourd'hui changement express d'un injecteur tombé en panne ce matin vous m'avez sauvé pour que je puisse travailler ce week-end. Merci encore.

très décu de ce garage! Je suis allé chez ce garagiste, après un accident avec un chevreuil en (fevrier), quelques mois après avoir récuperé mon vehicule, celui-ci s'est mis à avoir une fuite au radiateur. Ce mois ci(Mai) je suis retourné pour faire réparé cette fuite. 1h après on m'annonce qu'il y en a pour 1500euros !!! je récupère ma voiture sans faire les réparations MAIS je dois payer quand même 75euros (ils sont cheres payé chez Renault). J'ai donc fais réparer mon vehicule dans une grosse enseigne pour 660euros. Ce confrere m'alerte que lorsqu'il ont réparer mon vehicule en fevrier ils ont "oublié" de remettre plusieurs pieces: vises de maintiens du radiateur, cache sous moteur etc Triste de voir ca surtout dans un garage RENAULT! pas étonnant que mon radiateur ai laché quelques mois après. FUYER CE SONT DES VOLEURS!

Très bon accueil par l'ensemble du personnel, prise en compte des réparations faite avec professionnalisme. Je recommande ce garage qui cherche à satisfaire le client du mieux qu'il peut. Je m'étonne de voir quelques commentaires si désobligeants, il peut bien sûr arriver à certains d'être déçus par des prestations mais le comportement et le professionnalisme des personnels du garage sont au top. Encore merci pour votre accueil, et très bonne année à tout le garage!

A éviter !!!!!! Trop cher et mauvaise façon de faire Un diagnostic à plus de 200 euros (pour utilisation de la valise et un siège démonté), je n'ai même pas pu faire un devis ailleurs... Très déçue. Mais en plus on m'annonce au téléphone que je pourrais payer en plusieurs fois connaissant le montant de ma facture. En réalité ceci n'est possible qu'à partir de 400euros.... Rester chez votre petit garagiste de quartier les grosses enseignes sont bien trop chères en particulier celle ci... Pour répondre à votre sympathique réponse.... Ce qui me dérange est la façon de faire. On m'appelle pour me soumettre un devis, au vue du montant de celui ci 252 euros, je fais le choix d'aller voir un autre expert. Cependant on ne me laisse pas le choix puisque même sans réparation, on me demande de débourser 213 euros. Si je comprends, une intervention est faite sans mon autorisation, sinon je n'y comprend rien.... A ce prix là ce n'est plus un devis ?? Après plusieurs avis votre façon de faire n'est pas du tout correcte et j'étais dans mon droit de refuser le devis et les réparations et devoir payer seulement celui ci.