GARAGE RAYMOND BMW Service

Tout est parfait, le personnel est sympa, le timing à été respecté et le véhicule nettoyé

Je tiens à remercier chaleureusement toute l’équipe de la concession BMW à Marmande , et plus particulièrement mon conseiller commercial,Mr Baudrin Thomas pour son professionnalisme, sa disponibilité et la qualité de son accueil. Tout au long de mon achat, j’ai bénéficié d’un accompagnement sérieux, de conseils clairs et d’une grande écoute. C’est très appréciable de pouvoir faire confiance à un vendeur aussi compétent et attentif. Je recommande vivement le garage Raymond à Marmande dans le 47 à toutes les personnes qui recherchent un service de qualité et une excellente expérience client. Encore merci pour votre gentillesse et votre efficacité.

Parfait. Equipe très sympathique et réactive .

Accueil premium, professionnels et super équipe. Ne changez rien. Je recommande ce garage.

Prestation rapide, tarifs appréciables par rapport à la région bordelaise.

Une équipe très compétente, réactive, très efficace et en plus très sympathique. Je recommande.

Nous sommes toujours très bien accueillis, très professionnels, dommage que le Karcher soit en panne nous sommes repartis avec notre voiture toute sale 😀 le monsieur qui nous a accueilli est très sympathique,merci pour le café ! Nous reviendrons c est sûr!

Comme d'habitude rien à ajouter. Très satisfait. Merci l'équipe.

Compétence à l’écoute et gentillesse

Super efficace et super service! On viens ici, même si c’est pas le plus proche de chez nous - ça vaut le coup chaque fois! 👍🏽😃

Suite à mon appel, je m’attendais à un rendez-vous dans 1 voir 2 mois. Là c’est quasi immédiat, en plus ils sont très aimables et disponibles mais à l’écoute aussi. Des vrais professionnels !!! Une prise en charge rapide et efficace à des tarifs raisonnables. Il y avait longtemps que je n’avais pas vu un service comme ça!!!Grand Merci. Je reviendrai.

Pas sérieux, et de par leurs conseils dangereux. Suite à leur conseils, nous avons pris notre véhicule X5, pour lequel, à leur dire nous pouvions rouler sans problèmes et sans risque. Car un défaut était signalé, et une pièce devait être changée, soit disant commandée. Donc suite aux conseils nous sommes parti et notre véhicule s'est arrêté brusquement sur l'autoroute à 130kmh. Heusement nous n'étions pas sur la file de gauche, car nous aurions été percuté violement par l'arrière. Donc dépannage et problèmes loin de chez nous. Le garage BMW de Niort a été surpris que l'on puisse utiliser ce véhicule sans réparation. Garage professionnel qui nous a réparer notre X5 sans frais car sous garantie, et à signaler rapidement, au contraire du garage GARAGE RAYMOND. Nos nouveaux véhicules seront désormais acheté ailleurs.

Très bon accueil équipe serieuse je recommande

Prestation de hors de qualité d’un personnel à l’écoute, je recommande vivement

j'ai été très contente de l'accueil, de la compétence et des prix qui étaient très raisonnables .

Toujours très bien accueilli chez BMW Marmande. Prise en charge et Travail soigné. Merci à Guillaume et toute l'équipe de l'accueil et de l'atelier mécanique.

Entretien toujours nickel, personne à l'écoute et échange agréable, rien à dire

Très satisfaits de la concession Raymond. Avons acheté un véhicule chez eux en venant du Loir et Cher. Un grand merci à Thomas Baudrin qui a été extra du premier contact à la livraison.Dommage de ne pas habiter plus près,nous leur aurions bien évidemment confié notre véhicule en entretien.

Accueil très sympathique Délais respectés Des pros qui aiment leur métier et une concession toujours propre et accueillante Le petit plus, une remise car mon véhicule a 10 ans. Parfait , merci.

Très satisfait et recommande cet établissement, service et personnel sérieux et très professionnel.

Je suis très satisfait du service après vente. Tout l'équipe a été très réactive.

Le conseil, le sérieux, la qualité de travail, tout est parfait. En ma personne ils viennent de gagner un client. 👍

Garage sérieux, personnel très agréable et sympathique, à l'écoute du client.

Professionnel, efficace et super accueil.

Très bon accueil lors de la prise en charge du véhicule, Une salle d’attente très agréable, Un personnel aux petits soins, je recommande

Venu pour la première fois le 1er décembre sans rdv pour un soucis de bruit d'air au niveau du toit ouvrant sur bmw f45 de 2019, le véhicule a été immédiatement pris en charge et le problème réglé gracieusement très rapidement. Certes ce véhicule était antérieurement suivi au garage Raymond par l'ancien propriétaire mais bon. Bel accueil et service parfait. Bravo vous avez gagné un nouveau client même si j'ai un peu de route. A bientôt.

Super accueil, personnel compétent professionnel,a conseiller les yeux fermés

Je suis entièrement satisfait du Garage Raymond BMW à Marmande. J’aurais mis sans hésiter la note de 5/5. L’équipe est toujours très agréable, accueillante et particulièrement arrangeante. Ils ont constamment fait tout le nécessaire pour me satisfaire, aussi bien dans le suivi que dans l’entretien de ma voiture. Un service irréprochable !

Service, accueil, rapidité. efficacité !! Je vis en Gironde, aucun des gros garages BMW Bordelais n’égalent la qualité de ce garage, à tous niveaux, c’est pourquoi je fais les kilomètres sans peine ! si ce garage n’existait pas. je changerai tout simplement de marque, sans hésitation.

Je remercie Guillaume pour son acceuil et son travail de gestion ainsi que les techniciens pour l'intervention sur un ( kit embrayage / bi mass / butée ) a remplacer sur ma BMW e53. J'aime bien la mécanique et les BMW mais j'ai pas tous les outils donc sur des interventions comme celle ci je préfère que ce soit fait chez les pro de la BM. J'ai également une BMW e46 et c'est sans hésitation chez Garage Raymond BMW service, que j'irai en cas de besoin. Cordialement.

J'ai rencontré une équipe, disponible, compétente, et souriante. Très assidue dans la recherche de pannes même sur un ancien modèle. Pour un prix raisonnable malgré une marque haut de gamme. Je recommande très fortement et je les remercie.

Remontant de vacances un voyant s'allume. Nous passons dans ce garage qui fait un diagnostic rapidement. Tout le personnel est super sympa. Résultat rien d'important, nous pouvons reprendre la route sereinement. Nous recommandons vivement 👍

Un accueil au top une prise en charge dans la journée et respect du délai annoncé. Super équipe

Un super accueil, l'équipe est très arrangeante et sympathique. Je suis venu pour réparer une aile et un capot et le résultat est nickel et rapide. Rien à redire je recommande sans hésiter.

Nous sommes clients MINI depuis plus de 12 ans. Nous avons toujours fait entretenir nos voitures au garage Raymond. Des prestations rapide, et soigneuse. Lorsque nous avons eu des soucis ils ont toujours su répondre présent rapidement et nous solutionner les problèmes rencontrés. Cependant, la partie commerciale pour l'achat et reprise de véhicule est décevante. Des différences de prix comparé à leurs confrères Marmandais jusqu'à 4000 euros. Une vente qui aurait pu se faire, mais comme aucun geste commercial n'est proposé, l'achat c'est fait ailleurs ! Nous ne devons pas être des clients intéressants ! Dommage !

Super accueil, services impeccables, suivi des travaux en cours via une vidéo reçu par sms, je recommande ce garage +++

Je fais réaliser tous mes travaux pour ma voiture dans ce garage et j’ai toujours été satisfaite par la qualité de réalisation et l’accueil. Avoir une BMW nécessite toujours d’avoir un bon garage qui soit à la hauteur des véhicules de cette marque ce qui est le cas avec le garage Raymond.

Bonjour à tous. Un défaut affiché sur mon véhicule. Je passe au garage Raymond et comme d'habitude, une équipe super sympa , très professionnelle, passage immédiat en atelier pour voir d'où vient le défaut. Explication très claire du problème. Commande de pièces très rapide et la réparation effectuée en un temps record. Encore merci à toute l'équipe qui c'est mis en quatre pour me dépanner.

Service, suivi et prestations de qualité. Une équipe accueillante, bienveillante, à l'écoute et réactive. Je recommande

Le garage a abîmé mes jantes en changeant les centres de roues. Aucune reconnaissance de responsabilité malgré l’évidence. Je suis client depuis très longtemps et je n’ai eu aucune considération. De plus, le garage a mis un mois (!) pour faire un entretien basique plus un changement du mica de capote. Aucune excuse pour ce délai inacceptable. Bref à fuir.