Un grand merci à toute l’équipe pour l’entretien de ma voiture (vidange et plaquettes de frein arrière). Travail propre, rapide et sérieux. L’équipe est très accueillante et prend le temps d’expliquer les choses simplement. On sent tout de suite qu’on est entre de bonnes mains : de vrais professionnels, de très bon conseil et très à l’écoute du client. C’est rassurant de pouvoir faire confiance à un garage comme celui-ci. Je reviendrai sans hésiter et je recommande vivement ! 🔝🔝🔝
GARAGE PREMIUM AUTO PIÈCES
Garage automobile · Lille (59)
À propos de GARAGE PREMIUM AUTO PIÈCES
GARAGE PREMIUM AUTO PIÈCES est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Lille (59000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (246)
J’ai connu ce garage dans une situation compliquée après une mauvaise expérience ailleurs, et j’ai été au départ très satisfaite : équipe sympathique, arrangeante, qui a fait au mieux pour m’aider. Lors de mon premier passage, on m’avait d’ailleurs présenté ce garage comme un garage de confiance. Cependant, malgré cela, certains problèmes sur mon véhicule persistaient. À l’approche du contrôle technique, je me suis naturellement tournée vers eux. On m’a proposé des solutions et indiqué qu’un devis me serait transmis, mais je n’ai jamais rien reçu. Après le contrôle technique, je suis donc revenue pour faire les réparations nécessaires. Lors de mon premier passage, le mécanicien m’a confirmé que c’était possible et m’a dit qu’on allait me recontacter. Sans nouvelles, je suis revenue quelques jours plus tard. Et là, le comportement a été totalement différent : accueil froid, ton agressif et un réel manque de respect. On m’a reproché de ne pas avoir répondu à un devis que je n’ai jamais reçu. Lorsque j’ai précisé que je ne l’avais pas reçu, cela n’a pas été réellement pris en compte : la discussion est restée marquée par une forme de frustration et de mécontentement, avec une attitude visiblement irritée à mon égard. Lorsque j’ai expliqué que certaines réparations m’avaient été présentées comme possibles auparavant par lui meme et son mecanicien, on m’a contredite, comme si ce que je disais n’était pas vrai. Certaines interventions qui étaient annoncées comme réalisables ne l’étaient soudainement plus, sans explication cohérente, tandis que d’autres étaient acceptées, mais de manière visiblement contrainte. J’ai clairement ressenti qu’il n’y avait plus de réelle volonté de réparer mon véhicule dans de bonnes conditions. « ce n’est pas mon mécano qui décide, c’est moi qui decide » voila ce qu'on ma dit ... Une telle manière de répondre, face à une cliente qui vient simplement faire réparer son véhicule, reflète un manque de professionnalisme et une attitude peu adaptée. Cette phrase donne également le sentiment d’un fonctionnement sélectif dans la prise en charge des clients. J’ai trouvé cette situation incohérente et déroutante, surtout après une première expérience positive. Cela donne une impression de manque de fiabilité et de constance, bien loin de l’image de “garage de confiance” qui m’avait été présentée au départ. J’avais même recommandé ce garage autour de moi, mais j’ai également constaté des retours contradictoires selon les personnes. Je ne remets pas en cause le travail effectué au départ, mais le manque de suivi, de communication, de respect et cette incohérence dans les décisions rendent l’expérience très décevante. Je ne pourrais pas dire si je recommande ou non ce garage, je fais simplement part de mon expérience, pour ma part je n'y retournerai plus.
Deux pneus changés, l’équilibrage n’a pas été fait, il nous manque également deux caches pour les roues changées. Depuis le garage est fermé sans aucune possibilité d’appeler ou de voir quelqu’un. Obligée d’aller dans un autre garage et d’engager d’autres frais. Pas sérieux
Un immense merci au garage pour leur travail remarquable ! Ils ont su identifier et réparer plusieurs anomalies sur ma voiture avec une grande compétence. Dès mon arrivée, j’ai été accueilli avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme, ce qui met vraiment en confiance. L’équipe a été à l’écoute, transparente sur les réparations et très soigneuse dans son travail. Le résultat est impeccable et je sens une vraie différence sur ma voiture. C’est rare de trouver un service aussi sérieux et humain à la fois. Je recommande vivement ce garage, vous pouvez y aller en toute tranquillité !
Je tiens à remercier chaleureusement toute l’équipe du garage. Ils ont su réparer plusieurs anomalies sur ma voiture avec un professionnalisme exemplaire. L’accueil a été impeccable : gentillesse, disponibilité et écoute étaient au rendez-vous du début à la fin. Leur travail est sérieux, soigné et réalisé dans les délais annoncés. On sent qu’ils ont à cœur de satisfaire leurs clients. Je suis extrêmement satisfait du résultat et je recommande ce garage les yeux fermés ! Encore merci pour votre efficacité et votre bienveillance.
Après avoir fait changé les quatre pneus de ma voiture, après quelques kilomètres mon voyant alerte s'est allumé pour manque de pression et quelque temps plus tard deux goujons sont partis par manque de serrage sur deux roues.
J'ai découvert ce garage en cherchant un commerce ayant en stock un produit spécifique au nettoyage de la vanne EGR de mon véhicule. Même si ce produit n'était pas disponible, il m'a été immédiatement proposé de le commander pour l'après-midi. Ne pouvant pas revenir, il m'a été conseillé Méca-Run 10000 diesel. J'ai hésité à l'acheter, ne connaissant pas la marque. Après achat, j'ai lu sur plusieurs site, dont celui du fabricant les qualités exceptionnelles de ce produit, malgré son faible coût. Je verrai à l'usage. Mais revenons à l'essentiel. J'ai reçu un accueil chaleureux et reçu de bons conseils. C'est pourquoi, je pense que si les travaux effectués sur votre véhicule sont égaux à l'accueil et aux conseils reçus, vous n'en serez que trop content. Merci pour cette première bonne rencontre et à très bientôt.
Garage au top ! J’ai contacté le garage suite à une annonce douteuse sur le bon coin avec une facture donné de chez eux Le patron a pris de son temp sur sa pause pour échanger au téléphone avec moi pour vérifier et rechercher le véhicule en question et me confirmer que c’était une fausse facture modifier Le garage est honnête et merci encore au patron du temp pris pour échanger et m’éviter de me faire escroquer sur un véhicule d’occasion Il faudrait plus de garage comme celui là merci encore ! Allez y les yeux fermé !!
Garage recommandé par un proche, avec une équipe professionnelle, accueillante et toujours de bon conseil, du responsable aux mécaniciens. Ma voiture a été prise en charge rapidement et avec beaucoup de soin, même en situation d’urgence. C’est vraiment rassurant et appréciable, je recommande à 100 % pour la qualité du service!
Entièrement satisfait du service, rapide efficace et très professionnel. Prix plus que correct. Je recommande les yeux fermés.
garages professionnels rapides et efficaces. très bonne accueil. Prix raisonnable. Je recommande activement.
Vraiment super ici, gentils et rapide. Il avait un clou sur un de les pneus et ils ont réglé le problème rapidement car j'étais pressé d'aller chercher mon enfant à l'école. Vraiment contente de leurs gentillesse et efficacité.
Une super expérience chez Premium Auto Pièces ! Accueil au top, service rapide et sérieux. Un grand merci à Mr. Kamal pour sa gentillesse, son professionnalisme et sa bonne humeur communicative. On se sent tout de suite en confiance. Travail soigné et pièces de qualité. Je recommande les yeux fermés . Cliente venant de Bruxelles , toute ma confiance à Premium.
Service impeccable, accompagnement parfait meme en dehors de leurs intervention. explications et détails, précision et ponctualité. 6 ans de services impeccable, ma première voiture et maintenant la 2eme SUV. Bonne continuation.
Ce garage est super personnel accueillant et mécanicien très professionnel je recommande et monsieur kamel qui vous reçoit super sympa je ne vais que la pour mes entretien
Très satisfait de mon expérience chez Garage Premium Auto. L'équipe est extrêmement professionnelle, accueillante et à l'écoute. Le service est rapide, efficace et de grande qualité. Je recommande vivement ce garage pour son sérieux et son expertise.
Je me suis retrouvée par hasard dans ce garage suite à une crevaison. J’ai été très bien accueillie alors que je n’avais malheureusement pas de rendez-vous. J’ai été prise en charge et je suis ressortie plus que satisfaite. Merci à l’équipe qui est très à l’écoute et super efficace.
Travail très sérieux avec un excellent rapport qualité prix. Équipe à l’écoute et arrangeant. Je recommande ce garage de proximité sans aucune hésitation.
Je recommande fortement ce garage, le professionnalisme est vraiment la. Accueil très professionnel de plus rassurant prise en charge extrêmement rapide et d'un professionnalisme hors pair.
Super garage ! Un service exceptionnel et de très bons prix. Je viens depuis qqe années pour l’entretien de ma voiture et récemment pour un changement de pneu + parallélisme. Ça s’est tjr très bien passé. Prise de rdv facile,réactif par mail et prend le temps de répondre aux questions. Je recommande à 100%
Vraiment garage au top. J’ai fait appel a leur services car mon véhicule était en panne. Après avoir fait remorqué mon véhicule chez eux, on m’a tout de suite appeler et annoncer le tarif et j’ai meme été étonné de la rapidité du service. Vraiment vous pouvez y aller les yeux fermés. Très pro et très bon tarif. Merci a toute l’équipe
Bonjour, pose de disque de frein 4 mois après tremblement, aucune garantie... et un discours pas cohérent ! J'ai appelé une dizaine de garage autour de celui ci, tous garantie les disques de freins. Je me suis aussi renseigné sur la marque des disques posés ! Acheté chez Oscaro.... des très mauvaise qualité Je ne recommande pas hélas...
Pneu complètement à plat dû à une visse je cherche désespérément un garage qui peut m'aider rapidement. En 10min c'était réglé ! Service au top et personnel très sympathique. Je recommande+++
Le garage m'a été conseillé par une amie, j'y retournerais dorénavant systématiquement. Professionnel à l'écoute et très honnête . le rapport qualité-prix est excellent ! Merci à Kamel et son équipe !
Expérience client exceptionnelle chez ce garagiste ! Ponctualité irréprochable, transparence dans les tarifs et une honnêteté qui se démarque. C'est un professionnel fiable que je recommande vivement.
J’ai été envoyé dans ce garage par un professionnel de l’automobile pour remplacement de plaquettes de freins sur mon Tiguan 2 que peu savent remplacer (frein a main électrique). Lors du démontage, les disques étaient attaqués mais c’était prévisible vu le bruit de ferraille que j’avais avant de leur apporter le véhicule ( ils m’ont fait constater l’usure) et le patron m’a trouvé des disques dans l’heure pour les remplacer également. En attendant, au chaud et dans la bonne humeur avec une équipe très sympathique. J’y retournerai les yeux fermés, le service est simple et honnête, tout ce que j’aime.
J'y suis allée pour y faire des réparations sur ma voiture, très bon accueil et prise de rdv rapide avec précédemment un devis gratuit. La voiture à été réparée rapidement, sans complication, sans avoir rien ajouter en plus, ce sont des gens honnêtes que je peux que vous conseiller. En terme de prix, ceux ci sont vraiment bon, on a pas l'impression de se faire arnaquer. J'y reviendrai en cas de soucis avec ma Renault clio 2.
excellent garage et très professionnel voiture réparée dans le délai annoncer aucun retard et aucune mauvaise surprise. Le service et les travaux sont de qualité, des vrais professionnels comme on en voit rarement qui aiment leurs métiers et leurs clients. Je recommande vivement.
Garage au top ! J'y ai été très bien accueilli et très bien conseillé. Tout le monde est très sympathique et souriant. Le rapport qualité/prix est excellent. Le mécanicien a pris le temps de diagnostiquer la voiture pour un devis et m'a tout expliqué. Son diagnostique s'est avéré juste et les réparations ont été très bien effectuées. Merci à Kamel et son équipe.
Un garage très honnête. Je suis venu en pensant avoir un soucis de courroie accessoire donc ai demandé qu’ils la changent (voiture d’occasion dans historique donc je ne savais pas de quand datait le remplacement de la courroie). Ils ont pris la voiture ont vérifié l’état de la courroie et m’ont dit qu’elle était nickel et ne m’ont rien facturé. Ils auraient pu profiter de mon inquiétude et de mon manque de connaissances pour me facturer un changement de courroie comme beaucoup d’autres garages auraient fait. Mais non. Je pense qu’ils sont honnêtes et comptent sur la fidélité des clients satisfaits, ils sont experts en pièces détachées et ont donc l’habitude de travailler avec des clients qui s’y connaissent en automobile. Je retournerai chez eux, j’ai confiance en eux et c’est rare d’avoir confiance en son garagiste haha Allez y les yeux fermés
Première pour moi dans ce garage et je ne regrette pas du tout. Accueil et équipe au top. Étant une femme qui ne connait rien en mécanique j'avais cette appréhension de retomber sur un garage qui établi un devis plus conséquent qu'il ne devrait l'être et pas du tout!! Pour les réparations que j'ai eu à faire, je n'ai rien à redire. Un devis avait été établi et au final, l'honnêteté et le savoir faire du patron font que l'intervention a été différente de ce qui était prévu initialement. Je recommande à 100%. sympathie, politesse: je recommande.
Très bon garage, toujours aussi pro après 3 passages en réparation pour des pannes différentes. J apprécie le service et les conseils proposés, ce qui permet de mettre en confiance. Les tarifs sont raisonnables ! Je recommande toujours cet établissement.
Service excellent !!! Des gens très sérieux et à l’écoute, et le travail est rapide et nickel! De plus très transparents et honnêtes, donnent de bons conseils. J’étais venu pour une vidange, ont pris le temps de contrôler toute la voiture et même remette du liquide lave glace . Je ne peux que recommander !
Garagiste sérieux, rigoureux, agréable et à l’écoute. Ma voiture présentait un problème au niveau du moteur, qu’il a su repérer et réparer très rapidement. De plus la prise de rendez-vous s’est fait facilement grâce sa grande disponibilité ! Très bon garage en qui l’on peut avoir confiance les yeux fermés !
Service de grande qualité, du devis à la réparation. Rendez- vous obtenu rapidement super accueil et réparations réalisées dans la journée ! Tarifs au plus juste. Equipe du garage à l'écoute, toujours de bon conseils , résolution des problèmes réfléchie et constructive . Super équipe , sympathique et efficace ! Je recommande vivement, meilleur garage que je connaisse !
On m'a conseillé ce garage et je suis plus que satisfait. Ce garage apporte un besoin idéal pour votre voiture et tout ça avec des tarifs raisonnables et satisfaisants. J'ai eu l'occasion de discuter avec le personnel très sympathique et sérieux. Je recommande à 100% !
Génialissime ce garage ! Je sors les grands mots, car il est vraiment au top. Que se soit au niveau de l'accueil, des conseils, du service et surtout des prix très satisfaisant. ;) Le personnel est professionnel et totalement honnête, ça se voit qu'ils travaillent pour rendre service à la clientèle, ce qui est très rares de nos jours. Je pourrait faire encore plein d'éloges, mais je vous laisse le plaisir d'aller et de vous faire votre avis. Sans regrets garantis ! En tout cas, maintenant, quand on me parle de soucis sur une voiture, je conseille ce garage à tout mon encourage et surtout aux femmes.. la confiance est acquise. Merci pour tout.
Bonjour, Ce que j'ai apprécié dans ce garage: l'écoute, le conseil, la disponibilité et le professionnalisme, d'un personnel expérimenté, accueillant et agréable. Vraiment satisfait des différentes prestations faites sur mon véhicule. Je met 5 étoiles sans hésitation. Je recommande les yeux fermés.
Très contente de la prestation, bon rapport qualité-prix et très bon service client ! C'est toujours bien d'avoir un bon garage pas loin de chez soi, et Garage Premium en fait partie. Nous n'hésiterons pas à refaire appel à leur service :).
Le garagiste idéal : Tarifs plus que correct, pièces et prestations top qualité, honnête, rapide et efficace ! Mention spéciale à Kamal qui a été d'une grande gentillesse, très agréable et surtout très professionnel. Un garage que je recommande à 100%
Ce garage m'a été recommandé par le mari de ma meilleure amie et j'en suis vraiment ravie. Excellent accueil, à l'écoute, excellent professionnalisme et travaille avec de très bon collaborateur aussi gentil que ceux qui travaillent dans ce garage. Prix abordable. Je recommande vivement. J'ai enfin trouvé un garage en qui je peux avoir confiance.
Garagiste sérieux, et aimable les travaux réalisés sont plus que parfaits. Rien à signaler. Dorénavant je lui confie mon véhicule pour l'entretien et éventuellement pour des réparations s'il y a lieu. Je recommande ce garagiste
J'y ai fait réparer ma Golf, le personnel est accueillant et respectueux. Les mécaniciens sont compétents. Réparation et rendez-vous assez rapide. Je n'ai rien a redire, c'était un passage agréable. Je recommande sans hésitation.
J'ai choisi ce garage en me basant sur le nombre d'avis positifs laissés ici. A mon tour de vous faire part de mon expérience! Super accueil chaleureux, les personnes qui y travaillent sont compétentes, humaines et très sympa :) Les réparations ont été effectuées rapidement et efficacement avec un devis au préalable qui a été respecté Très bon rapport qualité/prix J'ai passé un très bon moment avec l'équipe, qui s'est démenée pour m'apporter finalement une grande satisfaction. Je recommande vivement ce garage et j'y retournerai sans hésiter!! Encore merci à toute l'équipe!
Très bonne accueil, agréable, rassurant, très à l'écoute, équipe très professionnel et travail efficace. Très bon au niveau du délai de récupération de la voiture. Je recommande fortement ce garage, et j’y retournerais en cas de besoin. Merci beaucoup à toute l'équipe
Devis par téléphone rapide avec proposition de rdv dans un délai très court. Equipe très accueillante, soucieuse du client et sympathique. L'espace accueil est propre et bien entretenu. Rapport qualité prix imbattable. Garage qui ne facture pas pour facturer comme d'autres grandes enseignes si le véhicule ne le nécessite pas. On m'a même proposé de renvoyer les pièces au fournisseur si finalement elles n'étaient pas nécessaires. Certe le quartier peut faire fuir mais ne vous fiez pas aux apparences! Nous recommandons les yeux fermés. Intervention rapide Appels entre deux pour me tenir au courant
Garage au top ! Je vous recommande ce garage. J'y ai été très bien accueilli et très bien conseillé. Tout le monde est très sympathique et souriant. Le rapport qualité/prix est excellent. Le mécanicien a pris le temps de diagnostiquer la voiture pour un devis et m'a tout expliqué. Son diagnostique s'est avéré juste et les réparations ont été très bien effectuées. Pas de mauvaise surprise au paiement, le devis a été respecté. Je n'hésiterai pas à confier entretien et réparations de mon véhicule dans le futur.
Client depuis toujours, ce magasin de pièce auto avec garage est transparent, honnête, compétent et surtout professionnel. Les prestations font partit des meilleurs de la région de part l'expertise qui se traduit par une formation et expérience des employés dans le domaine mécanique automobile et enfin des logiciels informatique utilisés, d'autre part le sens du service client tels que l’écoute, le conseil et la satisfaction client. Hélas depuis beaucoup de temps des bricoleurs du dimanche qui n'ont aucune autorisation légale, ni expérience pérenne et diplôme pour pratiquer la mécanique, qui ont pour seul enseignement leurs nombreuses escroquerie (puisque pour apprendre il faut bien des cobayes) se croient tous permis et avoir le monopole allant jusqu'à insulter avec de faux commentaire, un comportement lâche voir même pitoyable qui en dit long sur leur conception du savoir être. D'ailleurs les principaux commentaire et étoiles accordées sur Google nous informe sur le niveau professionnel, fidélité et de la satisfaction clientèle qui est sans appel. Néanmoins comme dirait une expression populaire on est mieux renseigné que par soit même, par conséquent, et à cette effet je vous invite tous à venir constater par vous même les valeurs qui régissent ce centre automobile........
Vendeurs professionnels souriant et accueillant,bon rapport qualité prix et beaucoup de pièces disponible sur place et sur commande délais pour le lendemain. Magasin très sérieux et a recommandé fortement.
Garage accueillant et très très professionnel. Le personnel est à l'écoute du client et très impliqué à sa satisfaction. Je suis très satisfaite de leurs manière de procéder. Ils sont sérieux et font leurs maximum pour satisfaire leurs clients. Rapport qualité prix très intéressant. Jusqu'à maintenant je n'ai jamais eu à faire à du personnel aussi aucceillant, souriant, soucieux du besoin du clients du gérant, au personnel à l'accueil, jusqu'à leurs mécaniciens. Je recommande ce garage car leur travail est vraiment impeccable. J'ai vraiment trouvé bon garagiste.
Garage automobile dans les quartiers voisins
- Revis-Car 5,0
- Autoworks TD 5,0
- ab-automobile 3,0
- Garage de Faches 4,9
- AZS AUTOS 5,0