GARAGE PREMIER- EXPERT AUTOMOBILE est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Le Rheu (35650). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
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Lundi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
09:00 – 12:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (209)
4,8
209 avis
5★193
4★6
3★0
2★0
1★10
M
Michel
J'ai fait effectuer le remplacement du kit de distribution dans ce garage. Dès la sortie de l'atelier, le message "Stop and Start à contrôler" s'est affiché sur mon tableau de bord.
Ce défaut n'existait absolument pas avant les travaux, contrairement aux affirmations du garage.
En contactant le responsable pour demander une vérification, j'ai été reçu de manière très agressive. Il s'est emporté en affirmant que cela n'avait aucun lien, refusant catégoriquement de revoir le véhicule, de le réceptionner à l'atelier ou simplement de passer la valise de diagnostic pour identifier l'origine du code erreur.
Je ne recommande absolument pas ce garage.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience ne vous ait pas apporté satisfaction.
Toutefois, nous tenons à préciser que notre intervention concernait exclusivement le remplacement du kit de distribution. Le défaut relatif au système Stop & Start était déjà présent sur le véhicule avant notre prise en charge et n’est techniquement pas lié à cette opération.
Le système Stop & Start peut être affecté par de nombreux éléments indépendants de la distribution (état de la batterie, capteurs, gestion électronique, etc.). À ce jour, aucun élément technique ne permet d’établir un lien entre notre intervention et le message affiché.
Nous regrettons également votre perception de nos échanges. Notre objectif a toujours été de vous apporter des explications sur l’origine probable de ce défaut, tout en restant transparents sur le fait qu’il ne relevait pas de la prestation effectuée.
Nous restons à votre disposition pour toute demande complémentaire.
Cordialement,
M
Madi Yasser
Un vrai expert , travaille propre et super rapide , gérant accueillant et très professionnel si vous avez des besoins pour les réparations de votre véhicule vous êtes dans la bonne adresse je recommande fortement
J
Joelle Chauviere
Très bien reçu au garage milev du rheu ,pour changement courroie de distribution sur ma 308 cc
Tarif intéressant !!!
Prêt d’un véhicule, le petit plus la voiture parfumé !!!!
JE CONSEILLE CE GARAGE
UNE RHEUZOISE
M
Maady Mourad
Super garage j’y vais depuis quelque mois, répond rapidement au téléphone, meilleur avis sur vroomly c’est comme ça que je l’ai vu, et le moins chère et rapide ça fait toute la différence
D
Diiabaxx *
J'ai déposé la c3 de mon fils pour une distribution et une vidange. Très bon accueil. Les horaires de prises en charge et de restitution respectés et le prix était nettement en dessous de la concurrence pour un travail de qualité. Pour ma part j y reviendrais sans hésitation. Je recommande donc. Merci pour le parfum, mon fils apprecie l odeur 😉
s
stéph Bri
A FUIR ABSOLUMENT !!!
2 paires de pneus commandés chez allopneus dont le garage est prestataire agréé. Appel pour rdv tel à 11h50, le gérant me demande de rappeler à 15h car il ferme pour pose dej. J’insiste pour prise rdv mais impossible. Rappel à 15h, gérant me demande type de véhicule alors qu’il a reçu mes pneus. Voyant qu’il s’agit de taille basse véhicule BMW M3, le gérant me dit ne pas être équipé pour et me demande de revoir avec allopneus pour reprendre mes pneus à mes frais.
Conclusion : accueil pitoyable, argumentaire et ton au tel n’inspirant absolument pas une grande compétence. Le prix de la prestation justifiant finalement cela.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes surpris par votre commentaire.
Contrairement à ce que vous indiquez, aucune prestation n’a été réalisée puisque le rendez-vous n’a jamais été confirmé. Lors de notre échange téléphonique, nous avons simplement demandé des informations complémentaires concernant le véhicule avant toute prise de rendez-vous, ce qui est une procédure normale.
Nous restons libres d’accepter ou non une intervention lorsque les conditions ne nous permettent pas d’établir une relation de confiance et de travail sereine.
Nous regrettons votre ressenti, mais nous assumons pleinement notre choix de ne pas donner suite à cette demande.
Nous vous souhaitons bonne continuation.
Y
You Ben
Jai fait remplacè mon kit d'embrayage en moins d'avril 2024 fonction super bien , et j'ai effectué ce jour mon kit de distribution rien à dire tarif très attractif, merci beaucoup au gérant de ce garage pour son accueil chaleureux je recommande
H
Hugo Deshayes
Très mauvaise expérience. Suite à un changement d'embrayage sur mon peugeot expert. Apparition d'un problème sur la boite à la sortie du garage, mes vitesses ne restent pas toujours verrouillées et sautent. Après être repassé au garage, le gérant est devenu très agressif voir paranoïaque avec aucune remise en question, rendant le dialogue impossible. Après une visite dans un autre garage, j'apprends que la butée d'embrayage était mal réglée, ce qui a endommagé mes synchros et pignons.
Tarifs imbattables et délais très court il est vrai, mais je comprends pourquoi maintenant.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Hugo je prend le temps de vous répondre. Je ne trouve pas votre nom sur la base de donnee donc pour nous nous n'avons pas eu a faire ensemble. Mais je vois que vous avez peut être un problème comme vous dites sur votre Peugeot expert avec une butée d'embrayage mal réglée. Je tiens a vous remercier car apres 20 ans d'expériences en mécanique j'apprends avec vous Mr Hugo qu'une butée d'embrayage est réglable. Je pense que cest nouveau dans l'automobile ca . Selon mes connaissances en mécanique il existe 2 type de butée d'embrayage, butée d’embrayage hydrolique et mécanique. L'hydrolique elle se fixe directement sur la boîte avec 3 visses et la mécanique s’enboite sur la fourchette de boîte. On vous remercie par avance pour cette découverte. En tout cas Mr Hugo si vous avez fait des travaux chez nous les travaux sont garantis vous pouvez passe nous voir a l'atelier et nous prenons en charge votre voiture avec un grand plaisir, nous sommes présent pendant les heures d'ouverture. En vous souhaitant une belle soiree
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