GARAGE PREMIER - ADS DEPANNAGE ROIGLISE

Merci au dépanneur qui est venu me chercher sur l'aire d'autoroute ce samedi en fin de journée, suite a une crevaison de pneu , il ma guidé dans mes démarches avec l'assistance et a réussi a me trouver un garage alors que tous étaient entrain de fermer . Encore merci a lui

Je tiens à remercier le dépanneur pour son professionnalisme et d'avoir trouvé une solution pour ma voiture qui est à 130 kilomètres de mon domicile.

Extrêmement déçu par le manque de professionnalisme et la malhonnêteté de cette entreprise. Ma voiture étant tombée en panne, j’ai contacté Total pour une assistance. Dès le vendredi soir, j’ai bien précisé que le remorquage devait avoir lieu le samedi matin, la voiture étant attendue au garage ce jour-là. Le samedi matin à 9h, le dépanneur arrive mais refuse finalement de déposer le véhicule au garage, invoquant diverses raisons et affirmant que Total ne tient pas compte de son planning. Lorsque je rappelle Total pour clarifier la situation, le dépanneur raccroche à deux reprises au nez de leur service et prétend que nous aurions indiqué que le garage était fermé, ce qui est totalement faux. Si la mission ne pouvait pas être assurée, il aurait fallu le signaler en amont. Les imprévus peuvent arriver, la malhonnêteté beaucoup moins. Je ne recommande pas.

Suite à un accident, mon véhicule a été pris en charge par cette entreprise pour le remorquage. Le dépanneur a mal manipulé la voiture, ce qui a entraîné des dommages supplémentaires. En plus de cela, le tarif demandé était excessif pour une prestation bâclée, sans aucune explication claire sur les frais. Aucune écoute ni sens du service client. Je déconseille fortement cette entreprise.

Établissement digne d'avant 1848 🤣 Tout est à revoir là dedans (structures d'accueil, machines, gérants princesses et j'en passe volontairement...) Pourtant les tarifs sont lunaires 🤷🏻‍♂️ PS : on a cocher la case "dénigrer" de mon licenciement si ça vous fait plaisir même si relater les faits n'entre pas dans le cadre du terme susnommé 🤣 J'attends toujours mes excuses 🤣 Désolé Maxence, pouvait pas s'arrêter le monsieur (en défaut de permis certainement) 🤷🏻‍♂️ Le tout au nez et à la barbe des forces de l'ordre 🤣 Rassurez vous, y'a quand même des employés capables de rattraper le tir et de vous venir en aide dans ce merdier. Les pauvres, je leur tire mon chapeau 😢 Vous êtes priés de demander à vos employés de ne plus obstruer la sortie de mon domicile avec mon ex et future dépanneuse, un parking étant à votre disposition 400m plus loin. Aucune excuse n'étant valable puisque de toute façon, un attelage qui s'arrête en chemin est un attelage négligé avant départ (une honte au vu de l'appellation sans aucune prétention de l'enseigne 🤣).

Attention à ce dépanneur il fait des bosses au voiture et après il dit qu'il a pas le bordereau d intervention Après il accuse le garagiste Tout ça pour pas faire marché l assurance Attention à Vous

J'ai manqué de me faire écraser au milieu du passage piéton à la sortie de roiglise, le 16 septembre à midi, ma petite soeur de 5 ans à la main, par un fourgon de cette entreprise de dépannage, qui arrivait à minima à 70km/h dans le village. Pour une société censée travailler sur les accidents de la route, il faut croire que le code de la route leur importe peu, s'ils dépannent aussi bien qu'ils conduisent, je ne donne pas cher de vos voitures. Le conducteur n'a même pas fait mine de ralentir alors qu'il nous voyait depuis un moment (nous ne nous serions pas jetés sous ses roues 🙄). C'est tout simplement honteux, même une étoile est une note trop généreuse pour ces dangers publics qui se croient tout permis.

En panne le 12 08 2024, j'ai été dépanné par ce dépanneurs, et tout à étais fait rapidement, voiture amené au garage le jour même. Ils répondent aux questions, gère bien avec les assurances. J'espère ne pas avoir affaire à eux pour des raisons évidente, vous serez en sécurité avec cette société d'autoroute.