À propos de Garage PESTANA (PEUGEOT - CITROËN - DS)
Garage PESTANA (PEUGEOT - CITROËN - DS) est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Oloron-Sainte-Marie (64400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (200)
4,6
200 avis
5★160
4★24
3★6
2★3
1★7
l
lionel d
Je suis un client fidèle ainsi que ma famille mais la c'est fini. J'attend toujours mon devis depuis le 11 Juillet.
J'ai déjà relance par telephone mais on m'a répondu ne pas m'avoir oublie.
Réponse du professionnel : Bonjour Lionel D,
Pouvez-vous nous indiquer vos coordonnées afin que nous puissions vous répondre aujourd'hui (notre adresse mail : [email protected]). Car votre pseudo ne nous permets pas de faire des recherches et répondre à votre demande.
Cordialement
G
Gully Gilles
L'accueil est top les réparations très bien faites, tout est fait pour que le client se sente content.Merci pour tout
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour très positif !
F
Fabrice FARIN
Nous sommes des clients fidèles et totalement satisfaits depuis des années. Nous y allons en totale confiance. Nous ne pouvons que remercier l’équipe de la qualité du service rendu.
Réponse du professionnel : Merci pour votre gentillesse et votre fidélité depuis de nombreuses années ! C'est un plaisir de vous servir du mieux possible
J
JAC
Il m'ont pris en urgence car problème de voiture juste avant de rentrer chez nous
Étonné de la facture car très raisonnable à notre goût.
Nous n'avons pas attendu très longtemps
Secrétaires sympas et pro mais pas assez détendues à mon goût
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour cette excellente note et pour vos commentaires!
Bonne route
C
Cédric Hauret
Achat de deux véhicules sur les deux dernières années. Nous revenons pour l’entretien ce jour. Rdv pris une semaine avant. En stipulant que c’est une simple vidange. On nous certifie que tout sera effectué dans les temps le matin a 9h car on enchaine d’autre rdv dans la matinée. Au final 9h45 la voiture n’a tjr pas bougé. Nous sommes rentrer avec l’annulation du rdv. Et une perte de temps.
Accueil froid et déplorable. Obligé d’aller à Citroen Pau.
Réponse du professionnel : Monsieur HAURET,
Si vous le permettez, nous allons récapituler les faits puisque vous n’étiez pas présent lors du RDV de votre maman.
Le RDV était initialement programmé sur la matinée entière (9h00-12h00).
Lors du dépôt du véhicule, votre maman nous a indiqué qu’elle avait besoin de récupérer le véhicule avant 11h00 car elle avait un autre RDV en suivant.
Nous avons donc réorganisé notre planning pour rendre sa demande possible : notre mécanicien a eu besoin de 30 petites minutes pour terminer la voiture qu’il avait commencé, pour ensuite prendre la voiture de votre maman. Nous étions donc en mesure de respecter le timing puisqu’une simple vidange dure moins d’1heure.
Malheureusement, il semble qu’il y ait eu incompréhension lors de nos échanges puisque Mme HAURET n’a pas souhaité qu’on prenne sa voiture et a annulé le RDV.
Nous lui avons également proposé des solutions alternatives : un autre RDV dans la foulée et aux horaires qui lui conviendrait le mieux, ainsi qu’un prêt de véhicule gratuit. Malgré tout, elle n’a pas souhaité donner suite.
Au vu des moyens déployés et de notre flexibilité, nous ne pouvons que déplorer une telle finalité.
Cordialement
E
Edīth
J'ai eu à faire à une équipe incroyable : accueil TRÈS sympathique (Nathalie est une véritable perle !!!), prise en charge immédiate et sans rendez-vous, diagnostic établi dans des délais records et confiance dans les travaux effectués. Je sais que je peux revenir au garage à tout moment si j'éprouve le besoin d'une vérification ou d'un conseil. Les tarifs pratiqués sont tout à fait acceptables et d'ailleurs, lors de mon premier passage, rien ne m'a été facturé. Un immense merci !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup !
G
Geneviève Devos
Première fois que je m'y rendais.
Je ne connaissais pas, très bon accueil, la personne qui s'occupe de prendre les photos pour l'expertise est à l'écoute et m'a très bien renseignée.
Je recommande.
K
KTO
La relation ne fut que téléphonique mais le responsable est à l'écoute et est charmant. Il a pris le temps de répondre à mes questions et de m'envoyer des photos compte-tenu de la distance. Dommage que nous n'ayons pas pu se mettre d'accord sur le prix de la C5😉
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Garage PESTANA (PEUGEOT - CITROËN - DS)
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