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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

GARAGE PERETTI - Peugeot & Citroën

Atelier de réparation automobile · Moirans (38)

4,3 97 avis Google Fermé
GARAGE PERETTI - Peugeot & Citroën — Atelier de réparation automobile

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À propos de GARAGE PERETTI - Peugeot & Citroën

GARAGE PERETTI - Peugeot & Citroën est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Moirans (38430). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (97)

Avis Google
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97 avis
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jacob segard Google

Mon oncle s'est rapproché de ce garage concernant un rappel Citroën et afin de prendre contact pour le suivi futur de sa c4, l’acceuil fut déplorable, il ne prendra donc aucun rdv dans cette concession qui semble avoir" pris des ailes "surtout depuis qu'ils ont également récupéré la carte Peugeot. Je déconseille.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti et sommes surpris par votre commentaire. L'accueil de nos clients est habituellement très apprécié, c'est pourquoi nous aimerions comprendre ce qu'il s'est passé. Malheureusement, votre avis ne nous permet pas d'identifier la situation ou la personne concernée. Si vous ou votre oncle acceptez de nous contacter par téléphone ou de passer au garage, nous serons ravis d'échanger avec vous afin d'obtenir davantage d'informations et de comprendre les circonstances de cette mauvaise expérience. Vos retours sont importants et nous permettent de nous améliorer. Nous espérons avoir l'occasion de discuter avec vous prochainement. Cordialement. Garage Peretti
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Philippe Google

Je suis client de ce garage depuis 2 ans maintenant. Résidant entre Moirans et Ecully il n'est pas tjrs facile de s'organiser. Cependant, J'apprécie le professionnalisme de ce garage et les solutions proposées. Equipe à l'écoute et compétente. Rassurant d'être accompagné par des Pros disponibles et accueillants. 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe, Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire encourageant et votre confiance. Cordialement. Garage Peretti
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michel m038 Google

Excellent accueil, très à l'écoute du client, compétence, tarif raisonnable. Il y avait trois défauts à diagnostiquer (capteur injection, bruit de suspension, jeu train avant) et à réparer . C'est un sans faute ! Bravo.

Réponse du professionnel : Bonjour Michel, Toute l'équipe vous remercie pour cette belle note et ces mots encourageants. Merci pour votre confiance. Garage Peretti
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JOHANN BEL Google

Équipe professionnelle, Secretaire très sympathique et gérant arrangeant. Je recommande ce garage L’équipe Bel Autos

Réponse du professionnel : Bonjour Johann, Merci à toute l'équipe pour ce commentaire et pour votre confiance. Cordialement. Garage Peretti
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Déborah Perfetti Google

Excellent garage ! Personnel professionnel et accueillant, avec un service de qualité. Travail sérieux et efficace. Je recommande sans hésitation !

Réponse du professionnel : Bonjour Déborah, Merci beaucoup pour cette note de 5 étoiles. Cordialement. Garage Peretti
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Cédric Franco Google

J'appelle un lundi pour obtenir un devis pour une Volvo (soufflet de cardan). Je rappelle le vendredi de la même semaine et toujours pas de devis et on me promet de me le faire dans la journée. Mais pas de devis. Je rappelle le mardi de la semaine suivante toujours pas de devis.... Au final, il m'est répondu qu'ils ne trouvent pas la pièce.... Je crois surtout que vous m'avez pris pour un idiot et que la réparation ne vous rapportez pas assez. Le mensonge est un vilain défaut... Car, je vais chez un autre garagiste (pas Volvo) pour 14h et à 14h30, j'obtiens un devis. Cet autre garagiste me prend mon véhicule le lendemain à 8h30 pour me le rendre en fin de matinée. Je réitère mon propos : vous m'avez pris pour un idiot. N'y allez pas...👎

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement. Nous nous efforçons toujours de proposer un service réactif et de qualité à nos clients. Il peut arriver que certaines pièces soient plus difficiles à trouver selon les disponibilités de nos fournisseurs, mais en aucun cas notre intention n’est de négliger une demande. Nous comprenons votre frustration et nous sommes sincèrement désolés pour cette situation. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions échanger à ce sujet et améliorer notre service. L’équipe du Garage Peretti.
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rom's Google

Nous avons très mal reçu par le patron car nous nous étions garé devant l'entrée, on lui a précisé, parking complet, aucun affichage de parking client, il nous a répondu qu'il faisait ce qu'il voulait chez lui, de bon matin, à 8H; nous n'avons pas laissé notre voiture pour un premier rdv, à éviter !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant, il est important de respecter les accès du garage pour assurer la fluidité des entrées et sorties des véhicules en intervention. Nous ne disposons pas de service voiturier, mais des places de parking sont bien disponibles pour nos clients. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Si vous avez besoin de plus de renseignements, n’hésitez pas à venir nous voir directement. Nous serons ravis d’échanger avec vous. L’équipe du Garage Peretti 🚗🔧
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Thibault Gouverneur Google

Excellent garage ! Je suis venu pour mon Nissan Juke et j’ai été accueilli avec beaucoup de gentillesse. Toute l’équipe est bienveillante, à l’écoute et très professionnelle. Le service est rapide et de qualité, avec des explications claires et rassurantes. Les tarifs sont transparents et honnêtes, ce qui est vraiment appréciable. Je recommande sans hésiter, c’est rare de trouver un garage aussi sérieux et humain

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis !
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Lars Dious Google

Une étoile c’est déjà beaucoup trop… plus de trente années que j’allais chez ce garagiste… le changement de proprio fait très mal… je pose ma voiture pour vidange / plaquettes… 750€!!!!!! Perso j’appelle ça du vol… du coup je leur ai demandé de ne rien faire, et j’ai quand même eu droit à une facturation de 62€ parce que « on y a quand même passé du temps pour vous faire un devis… ». (Et je passe les comportements grossiers et insultants du mécano et de son patron…) Je sors de la concurrence… tout pareil pour -400€… donc sauf si vous aimez qu’on vous prenne pour un américain… allez n’importe où ailleurs ça sera forcément mieux!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Tout d'abord, nous tenons à préciser que depuis le changement de propriétaire il y a trois ans, votre cas n'est pas référencé dans notre dossier client. Concernant la révision que vous avez demandée, elle comprenait une révision complète de la voiture ainsi que le changement des disques, plaquettes et freins avant et arrière. Il s'agissait donc d'interventions techniques assez complexes, ce qui explique le coût plus élevé des réparations. Notre équipe passe effectivement du temps à établir des diagnostics précis pour garantir la sécurité et la qualité de nos interventions, ce qui justifie la facturation du devis, conformément à nos pratiques. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service respectueux à tous nos clients. Cependant, le respect doit être réciproque. Nous avons constaté que la communication est devenue tendue dès l’annonce du prix des réparations, ce qui a nui à la relation. Nous croyons qu'un dialogue courtois et constructif est essentiel, et nous vous remercions de bien vouloir en tenir compte à l'avenir. Nous espérons que vous trouverez le service qui correspondra à vos attentes et restons disponibles pour toute autre question. Cordialement, Garage Peretti
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Virginie DEBAENE Google

Très heureux de notre achat de véhicule dans ce garage. Des professionnels investis, disponibles, honnêtes et sympathiques avec lesquels nous avons eu plaisir à faire affaire !!! Nous les recommandons ! Encore merci et bonne continuation à toute votre équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Virginie, Merci pour votre commentaire. Toute l'équipe est ravie de cet échange et vous remercie pour votre confiance. Nous vous souhaitons, à vous et votre famille bonne route. Cordialement. Garage Peretti
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Corinne Loup Forest Google

Tombés en panne samedi en rentrant de vacances et loin de chez nous, nous avons été dépannés et choisi ce garage en privilégiant sa taille "humaine". La secrétaire a été charmante et très à l'écoute dès le premier contact. Le diagnostic de la panne a été fait très rapidement et notre véhicule réparé en 2 jours. Je l'ai récupéré aujourd'hui et j'ai eu en plus l'agréable surprise de voir qu'un nettoyage des tapis avait été fait ! Merci à l'ensemble de l'équipe pour sa gentillesse et son professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Toute l’équipe vous remercie pour ce commentaire motivant et votre confiance. Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfaite de notre établissement. Bonne route ! Garage Peretti
D
Dom SCHEIBER Google

Fort de la bonne image que j'avais de ce garage par le passé, j'y ai fait transporter mon véhicule pour réparation suite à une immobilisation sur l'autoroute. Manifestement et aux dires du responsable, les réparations payées par une assurance ne l'intéressaient pas car il devait "serrer les prix" : ses problèmes passaient avant celui de son client. Au bout d'un mois donc, rien n'ayant été fait, mon véhicule a été transporté vers le garage où je l'avais acheté. Ils l'ont réparé en une semaine.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre commentaire et sommes surpris de celui-ci. N’ayant pas voulu nous écouter par téléphone afin de vous fournir à nouveau les explications, nous vous répondons via ce commentaire. Pour rappel, vous avez souscrit un contrat de garantie auprès de votre garage vendeur. Cette garantie n’étant effective que deux mois après la vente, la garantie n’a pas pu fonctionner, le garage vendeur étant « responsable » de sa garantie. Afin de réaliser des réparations sur un véhicule, nous devons obtenir un accord préalable du client « payeur », dans votre cas nous n’avions pas d’accord de votre garage vendeur pour les réparations. C’est donc ce garage qui a souhaité récupérer le véhicule afin de le réparer. Nous sommes étonnés de votre commentaire, ayant fait notre possible pour vous aider. Cordialement. Garage Peretti
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Michaël Ngs Google

Cela fait plusieurs fois que je vais dans ce garage (entretien et réparations) et tout s'est parfaitement déroulé à chaque fois. La secrétaire à l'accueil est très gentille et professionnelle, les mécaniciens ont parfaitement fait leur travail et le gérant a très gentiment pris le temps de m'expliquer d'où venait le problème sur mon véhicule. Je recommande sans hésiter. Edit : commentaire modifié pour je ne sais quelle raison donc je vais pouvoir en profiter pour le mettre à jour. Je continue à faire l'entretien de mes 2 véhicules dans ce garage, je n'ai jamais eu de souci. Dernièrement, j'ai même changé de véhicule et je leur ai acheté un C4 picasso qui fonctionne parfaitement.

Réponse du professionnel : Bonjour Michaël, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de vous lire. A très vite. Cordialement. Garage Peretti

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