Garage PERESTRELO SIMON

Bonjour Monsieur Perestrelo, J'aimerai sincèrement vous remercier, je m'explique : J'ai appelé le garage le lundi 6 octobre 2025 au matin, ou j'ai eu la chance de tomber sur Mr Perestrelo. Je lui ai expliqué que j'avais besoin d'une réparation crevaison, que je pensais lui amener que la roue incriminée, mais que malheureusement, je n'arrivais pas à débloquer le boulon antivol PSA fixant celle-ci, car la douille est abîmée. Mr Perestrelo m'a tout d'abord dit "adressez-vous à l'assistante afin qu'il prennent votre véhicule en charge, puis l'amène", ce à quoi j'ai répondu "pas besoin je gonfle le pneu et le fais moi-même, il tiens presque une journée". Je lui ai donc amené comme précisé ci-dessus. Arrivé au garage, je lui ai laissé les clés en lui demandant s'il pourrait me faire mon véhicule avant fin de semaine, il m'a répondu "on va faire au mieux" avec un sourire en coin me laissant penser, que cela ne poserait aucun problème, mais ceci est mon interprétation de ce léger sourire, je le précise. Mardi 14 octobre 2025, je suis allé la rechercher car la voiture n'a pas bougé d'un centimètre, si ce n'est lorsque ils l'ont déplacée de l'endroit où je l'avais parquée, et la stationnée à côté de l'entrée du garage où elle est restée toute la semaine. Je vous remercie sincèrement, Monsieur Perestrelo, car grâce à lui j'ai dû me débrouiller seul et finalement économiser, la réparation du pneu, son intervention pour retirer les boulons antivols des 4 jantes ainsi que leur remplacement par des boulons standards. Surtout qu'il nous a simplement fallu utiliser un visseuse à choc et la douille abîmée pour débloquer ces boulons récalcitrants, ce qui nous a pris 10 minutes. Merci, Merci, Merci, vous méritez bien vos 5 étoiles.

❌ Garage à fuir absolument !! J’ai confié mon véhicule au garage Perestrelo le lundi 28/07/2025 car j’avais des difficultés à passer les vitesses 1-3-5, cela forçait ou repassait au point mort. J’ai récupéré mon véhicule le jour même avec une facture de 60€ pour un diagnostic indiquant que je devais remplacer le câble de sélecteur de vitesse, sans plus de précision. Mais n’ayant pas le temps de faire le travail dans les temps impartis (ce que je peux tout à fait comprendre), je suis repartie avec mon problème non résolu et 60€ en moins dans ma poche. GRANDE a été ma surprise lorsqu’en allant dans un autre garage (je vous passe les environ 15 appels à des garages alentours afin d’avoir une hypothétique disponibilité pour effectuer cette mécanique très onéreuse, en vain) l’on m’apprend en fait qu’une pièce (le cache optique de mon phare avant) s’était positionnée au niveau des câbles de transmission de vitesse, ce qui empêchait tout bon fonctionnement de ces derniers … Soulagée de pouvoir repartir avec un véhicule fonctionnel mais outrée et remontée +++ contre le garage Perestrelo pour s’être foncièrement payé ma tête… il s’avère au final que mon véhicule a bien été testé mais le capot n’a jamais été ouvert… (comme me l’a indiqué le patron du garage qui a procédé lui-même au diagnostic) => beau diagnostic à 60€ pour 5mn de balade en voiture. Tout bonnement une escroquerie ou plutôt (soyons juste!) un abus de confiance et/ou une absence totale de professionnalisme… Garage à fuir absolument !!

Je vais au garage Perstrelo depuis plus de dix ans et j'en suis toujours très satisfaite . J'ai très confiance en son travail.

Bonjour a tous encore un garage a fuir, un monsieur peut recomendable fait déplacer les artisan inutilement pour rien et je passe le reste connue sur la commune de saint eulalie en born, comme un rigolo

Rapidité de diagnostic et prise en charge du véhicule, a tout mis en œuvre pour que mon véhicule soit pris en charge par un autre garage pendant leur congés. 🫡 je dis bravo 👏

Travail impeccable , souriants ,prix corrects , et délais respectés Que du ++

Très professionnel accueillant

Très mécontente, je demande un service suite à un imprevu(montage d'un pneu après réparation dans ce même garage, mon compagnon aynat dû s'absenter ), en expliquant que j'ai beaucoup de route pour travailler, on me propose de le faire 3 jours après. Une personne s'immisce dans la conversation sans dire bonjour et depose le pneu dans la boutique sans proposer d'aide pour le charger dans la voiture, seule la secrétaire propose ce que je refuse, c'est pas son role . Pour un garage de proximité, je trouve cela limite même au niveau de la sécurité des clients. Apparemment, ils n'ont pas besoin de clients. Passez votre chemin.

Professionnels et efficaces

Un vrai professionnel