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GARAGE AUTOMOBILE

Garage Parot Santini SAS

Garage automobile · Bonny-sur-Loire (45)

4,6 145 avis Google Fermé
Garage Parot Santini SAS — Garage automobile

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Itinéraire Site web

À propos de Garage Parot Santini SAS

Garage Parot Santini SAS est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Bonny-sur-Loire (45420). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi 08:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (145)

Avis Google
4,6
145 avis
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1★7
J
Jean-Michel Alarcon Google

Facture élevée avec des pièces changées alors qu'elles n'apparaissaitent pas défectueuses au diagnostique (injecteur à 400€) J'ai été mis au pied du mur pour effectuer les réparations alors que j'étais loin (panne au retour des vacances) : soit je fais faire la totalité des réparations soit rien ne sera fait, à moins de trouver un autre garage (mais tous étaient en vacances). Enfin j'ai dû attendre 5 semaines (!) Pour que les réparations soient faites alors que le garage ne fermait qu'une seule semaine en août ! Délai trop long, d'après même mon assurance. Ce garage déshonore (un peu plus) la profession et Renault malheureusement.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Alarcon, Nous sommes désolés de lire votre retour et regrettons sincèrement que votre expérience dans notre garage n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous souhaitons néanmoins apporter quelques précisions concernant les interventions réalisées sur votre véhicule. Chaque véhicule est examiné avec le plus grand soin et avec professionnalisme afin d’identifier l’origine réelle de la panne et d’assurer une réparation durable. Nous tenons à vous rappeler que dans notre fiche de défauts, qui vous a été envoyée et pour laquelle nous vous avons alerté par téléphone, l'une des lignes indiquait : "circuit commande injecteur cylindre 2". Vous nous aviez demandé de réparer un seul des deux problèmes (réaliser les réparations du devis sans l'injecteur). Or, chez nous, nous réalisons des réparations durables et non temporaires, d'où l'injecteur remplacé. Nous vous avons laissé la possibilité d'aller dans un autre garage.  Concernant notre délai, nous étions en période estivale, cela veut dire que nous fermions certes une semaine mais nous avions également du personnel en congé. Nous vous avions informé dès votre accord de la date approximative de la finalité des réparations. C'est pour cela qu'exceptionnellement, en compensation de notre délai, nous avons réouvert le garage pour que vous puissiez récupérer votre véhicule en dehors des plages d'ouverture.  Cordialement,   L’équipe du Garage Parot Santini
J
Joelle Nedelec Google

Super garagiste, nous a dépanné alors que nous nous rendions à Paris, envoyé par l'assistance de la MAIF. Très compréhensif et arrangeant, rien à redire. C’est le top.

B
BHR Jules Google

Mon véhicule a été remorqué par mon assurance à cet établissement. Manque total de professionnalisme. Malgré un diagnostic initial que je leur ai fourni (panne hydraulique, récepteur d'embrayage HS), le garage a préféré ignorer mes remarques pour me facturer des pièces saines. On m'annonce un embrayage et volant moteur HS sur un 1.2 essence (volant rigide !) sans même avoir ouvert la boîte. Mais "on a fait une purge du récepteur et c'est pas ça"... J'ai réparé la panne en 1h avec une pièce à 50€. Un garage qui ignore l'expertise de ses clients pour gonfler la facture ne mérite pas votre confiance

L
Leeloolulu Google

Dépannage au top ! Jour de départ en vacances à 58 km de chez moi... la pompe à essence qui lâche... 15 min après avoir appelé mon assurance, la dépanneuse du garage arrive aux environs de 6h20 du matin. Mon véhicule a été pris en charge par les mécanos dès l'ouverture et j'ai pu reprendre la route dans la matinée. Un grand MERCI

P
Paci Fea Google

J'ai bénéficié des services de ce garage dans le cadre d'une panne de véhicule sur le retour des vacances la nuit dernière. Nous avons été super bien pris en charge. Nous avons pu compter sur des personnes humaines et bienveillantes en attendant notre taxi pour le rapatriement à domicile. Encore un grand merci messieurs pour votre réactivité, votre hospitalité et votre gentillesse.

M
Muriel Bernardini Google

j ai toujours été très satisfaite des prestations et du service rendu par ce garage c est le seul qui m à proposé de démonter . nettoyer et remonter mon FAP pour 1 somme raisonnable alors que d autres garages me demandais simplement de le changer pour 2000 à 2500 euros je vous le recommande vivement

A
Allysee Pauchard Google

Dépannage au top rapide agreable et efficace. Nous a conseillé un super garage. Panne de notre camping car resolue. Je recommande vivement. Nous avons pu reprendre la route sereinement. Merci

N
Noa Vesvres Didelet Google

Le dépannage s'est très bien déroulé, rien à redire sur ce point. En revanche, tout s'est compliqué une fois le véhicule arrivé sur place. On m'avait assuré un devis sous une semaine, mais au final, il a fallu attendre plus de trois semaines. Pire encore, le devis de réparation s'est avéré mensonger, preuves à l'appui. Un manque de sérieux et de transparence évident. Très déçu par cette gestion, je ne recommande pas.

V
Véronique Roy Google

dépannage sérieux et très gentil. J’aurais aimé en dire autant de mon assurance !! Le dépanneur a attendu avec moi l’arrivée du taxi qui n’avait pas été commandé par l’assurance… contexte femme seule en panne dans la nuit et le froid de l’hiver…! Merci, je recommande leurs services. Ils m’ont également été de bons conseils pour la suite post remorquage.

J
Jennifer Badet Google

C'est un 5 étoiles pour nous et si j'aurais pu j'aurais voulu en mettre une 6e en bonus. Dépanné sur la route des vacances, en panne avec trois enfants, on est tombé sur une équipe au top, très humaine, c'est rare de nos jours. Grâce à ce dépanneur et les pistes qu'il a émise, j'ai eu quelques arguments pour convaincre le garage dans lequel notre fourgon a été remorqué de faire un diagnostic et au final c'était une petite réparation donc on a pu repartir, sinon notre véhicule serait resté sur place et n'aurait été regardé qu'en septembre. Un grand merci à toute l'équipe !