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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

Garage Only Land

Atelier de réparation automobile · Viriat (01)

4,3 61 avis Ouvert
Garage Only Land — Atelier de réparation automobile

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Itinéraire Site web

À propos de Garage Only Land

Garage Only Land est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Viriat (01440). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (61)

4,3
61 avis
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3★1
2★1
1★8
F
Frédéric Girardon

Ayant une série 3 - 88 en restauration chez Only Land, qui devrait arriver en fin de travaux, j'apprécie le suivi des travaux au travers de photos et de questionnements de la part de l'atelier en fonction d'opportunités de travaux ou de modifications. Impatient de recevoir mon véhicule.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Nous essayons toujours d'impliquer nos clients dans leur restauration. Patrick
E
ERIC BOY

Bonjour, super accueil et super conseils par rapport aux concessions land rover ....devis et délais complètement respecté. Je conseils à tous les propriétaires de la marque LAND ROVER.,et je ne manquerai pas d envoyer des clients....cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Merci beaucoup Patrick et Nicolas
F
FREDERIC DUGENETET

Bravo à toute l’équipe pour cette magnifique restauration ! Un petit chef d’œuvre !👍🏻👍🏻

Réponse du professionnel : Merci et au plaisir de vous revoir
S
Serge Bron

De passage dans la région je m'y suis arrêté pour effectuer le changement de l'ampoule H.S du troisième feu stop sur freelander 2, j'ai été bien reçu et on c'est occupé de moi en quelques minutes. MERCI

Réponse du professionnel : Merci beaucoup
J
J K

Je tiens à partager mon expérience catastrophique avec le garage Only Land, une véritable démonstration d’incompétence et de malhonnêteté. Si vous tenez à votre véhicule, à votre argent et à votre sécurité, passez votre chemin ! Première facture : 2 822,24 € – Une "révision complète" inexistante Je possède un véhicule Freelander 2 2007 et, pensant bien faire, j’ai choisi un soi-disant spécialiste Land Rover plutôt qu’un centre auto classique. Résultat ? Une première facture salée de 2 822,24 € pour une vidange complète, changement de joints, etc., avec une révision complète soi-disant effectuée. Mais première alerte : en récupérant mon véhicule, le tableau de bord indiquait toujours "révision -4500 km", preuve qu’ils n’avaient absolument rien fait en matière de révision. Trois semaines plus tard : panne totale et danger sur la route À peine trois semaines après cette révision fantôme, ma femme se retrouve dans une situation extrêmement dangereuse : le véhicule s'arrête net en roulant, sans aucun avertissement. Plus aucun signe de vie, plus de son, plus d'image. Freins bloqués, direction impossible, un remorqueur appelé en urgence qui, stupéfait, nous dit "je n’ai jamais vu ça". Retour chez Only Land : 1 113,32 € supplémentaires et zéro remise en question Naïvement, je décide de remorquer mon véhicule chez eux, pensant qu’ils prendraient leurs responsabilités. Quelle erreur ! À la moindre question ou réclamation, le responsable du garage adopte une attitude méprisante, visiblement agacé que l’on ose lui demander des comptes. Diagnostic : "c’est le calculateur", qu’ils n’auraient soi-disant pas pu prévoir… Évidemment, pas un mot sur leur "révision complète" qui aurait dû détecter un problème potentiel. Facture de 1 113,32 €, qu’il faut payer sans discussion. Voyant airbag et révision non prise en compte : encore des preuves d'incompétence Je récupère enfin mon véhicule après ces réparations, et là, nouvelle surprise : un voyant airbag rouge allumé. Moi : "Ce voyant n’était pas là avant, il faut régler ça immédiatement." Réponse du responsable : "C’est normal, il va s’éteindre tout seul." Nous sommes deux mois plus tard, et bien sûr, le voyant est toujours là. Et ce n’est pas tout : le tableau de bord affiche maintenant "révision -7000 km". J’ai laissé un message depuis deux semaines, silence radio. Aucune réponse, aucun rappel, preuve ultime qu’ils se moquent totalement de leurs clients une fois l’argent encaissé. Conclusion : des incompétents avides d’argent, menteurs et irrespectueux Only Land n’est ni un spécialiste, ni un professionnel digne de ce nom, mais un garage qui ne fait que facturer à outrance sans réelle expertise, sans contrôle sérieux et sans respect du client. Ils facturent des prestations qu’ils ne réalisent pas. Ils ignorent les réclamations et adoptent une attitude arrogante. Ils ne prennent aucune responsabilité quand leur travail entraîne des pannes. Ils laissent un véhicule potentiellement dangereux repartir sur la route. Je suis furieux et extrêmement déçu. Ne faites pas la même erreur que moi ! Fuyez ce garage, économisez votre argent et trouvez de vrais professionnels. N'oubliez pas que ma femme était avec moi. Les factures sont payées, certes en plusieurs fois, mais elles le sont. Comment expliquez-vous les voyants airbag ? Comme je vous l'avais indiqué lors de ma venue pour récupérer le véhicule, mon épouse était présente. Vous aviez dit que ce n'était rien, alors que ce n'est clairement pas le cas. De plus, comment le tableau de bord peut-il indiquer -7000 km pour la révision ? Il y a donc bien un problème. Vous êtes tenu de remettre un véhicule en bon état, et je n'ai aucune preuve que cela a été fait correctement. Sinon, il n'y aurait ni voyant d'alerte ni cette indication négative de révision. Ce n'est pas de la diffamation, mais un constat clair et factuel. Si ce n'était pas le cas, vous m'auriez rappelé, car je vous ai laissé un message il y a deux semaines. Vous aviez largement le temps de me contacter. Vous pouvez porter plainte, mais j’ai le droit de dire les chose

Réponse du professionnel : Bonjour Nous allons vous répondre et rétablir la vérité. Le 27 aout, on vous a effectué un diagnostic et un devis concernant la révision, la fuite au niveau du joint spy de vilebrequin arrière, joint de renvoie de transmission, pneus av usure anormal, joint de cache culbuteur et joint papillon, vidange de la boite automatique et les feux qui sont ternis et la poignée arrière qui est cassée et que vous n’arriviez pas à ouvrir le coffre. (On vous a montré qu’avec votre’ télécommande, vous pouviez ouvrir le coffre sans la poignée). Par rapport à ce devis, vous avez décidez d’en faire qu’une partie. Facture de 2822.24 € et la révision à bien été effectuée avec le remplacement des filtres et de l’huile. Si vous aviez le moindre doute, vous pouvez demander une expertise mais là nous sommes confiants du résultat. Dans cette facture nous avons fait la révision, le remplacement du joint spy de vilebrequin arrière (il faut déposer la boite a vitesse pour le faire ce qui engendre de la main d ‘œuvre), la vidange de la boite automatique et le remplacement des joints suite à la dépose de la boite à vitesse. Pour la seconde panne, il s’agissait du capteur PMH et non d’un calculateur et de la poulie damper qui avait pris du jeu. Quand vous dites qu’il fallait payer sans discussion, c’est faux car à chaque fois vous avez régler en plusieurs fois et la facture de 1113.32 € qui date du 5 décembre 2024, vous avez fini de la payer le 07 janvier 2025. De plus ce n’est pas parce que nous réparons une panne que votre véhicule est neuf (je vous rappel que votre véhicule à plus de 226.000 kms). Je peux vous prédire sans me tromper que vous aurez d’autres pannes. J’ai l’impression que vous chercher à mettre la faute sur les autres plutôt qu’a vous en prendre à vous pour le manque d’entretient sur votre véhicule. Nous ne sommes pas responsables des pannes qui peuvent arrivées. Désolé mais nous n’avons pas encore de boules de crystal pour prévoir les pannes futures. Pour ma part, je n’ai jamais montré une attitude méprisante bien au contraire, nous essayons au mieux de satisfaire notre clientèle. Pour votre voyant ABS, nous ne pouvons être tenu responsable car nous n’avons jamais travaillé dessus Aux vues de votre mauvaise foi et de votre malhonnêté, je me réserve le droit de porter plainte pour diffamation Patrick
F
FABRICE TRESY

Fuyez ces professionnels me font penser aux garagistes des années 60 (quand on vient pour une vidange et vous dit de changer le moteur) voici pourquoi je pose mon range pour un défaut de suspension après oscultation devis de5000€ car il faut changer la boîte de transfert et carter de refroidissement car traces de fuite ( mais pas sur le Sol de mon garage) ils changent le carter de refroidissement (+3000€) après réparation toujours le même problème retour pour explications et et là les patrons renove eux même leur accueil ( pas de trésorerie pour payer un artisan ?) et là leur duo très bien rodé eux ont fait un travail impeccable et irréprochable et si le problème persiste il faut faire des recherches à mes frais et dit avec un grand sourire et vous quand pensez vous n ont ils pas une obligation de résultats !!!

Réponse du professionnel : Mr TRESY bonjour, Suite à votre message, on va rétablir la vérité sur les réparations de votre véhicule. Votre véhicule est arrivé sur dépanneuse pour un problème de suspension. Votre problème venait des jambes de forces qui ne tenait pas la pression. Nous avons effectué un diagnostic général sur votre véhicule (diagnostic que nous tenons à disposition à toute personnes qui désirerait le voir ainsi que la facture finale). Sur le diagnostic, nous vous avons signalé une fuite sur le refroidisseur d’huile et non le carter de refroidissement, une fuite d’huile sur la boite de transfert (joint a remplacer et pas la boite de transfert). A la suite de ce diagnostic, nous vous avons appelé pour savoir ce que vous vouliez faire. Vous nous avez donné votre autorisation d’effectué les travaux tout en sachant que le refroidisseur vaut 1500,00 € TTC et que les jambes de forces valent un peu plus de 750,00 € pièces. Ensuite vous nous avez demandé de faire la révision (chose que nous avons effectué sans remplacer votre moteur) comme quoi on s’est un peu modernisé par rapport aux années 60. Concernant les travaux de rénovation de notre accueil, je ne vois pas le rapport de passer par un artisan ou de le faire nous même et votre problème mécanique si ce n’est de prouver que nous avons une gestion en « bon père de famille). Pour ce que cela intéresse, je vous propose de venir voir notre nouveau hall d’accueil dans l’esprit LAND ROVER et Anglais. Vous demandé si on n’a pas une obligation de résultat. Réponse : si et nous l’avons fait car vous n’avez plus de fuite au niveau du refroidisseur, plus de fuite au niveau de la boite de transfert, la suspension a été réparer et la vidange effectuée. Vous nous dites que le problème n’est pas réglé et que vous avez une consommation de liquide de refroidissement. Donc vous deviez savoir que vous aviez une consommation de liquide de refroidissement et vous aviez une fuite sur le refroidisseur. Nous ne pouvons être tenu responsable de toutes les pannes sur votre véhicule parce que nous avons effectué des réparations sur ce dernier. Vote consommation peut venir d’un problème interne à votre moteur (joint de culasse par exemple…) et ceci ne peut être de notre faute. Le diagnostic reste donc a faire. Et ce n’est pas parce que nous avons effectué une réparation que votre véhicule sera neuf et que vous n’aurez plus aucune panne !!! Cordialement Patrick et Nicolas
P
Papahetfield

Je ne suis pas encore client chez Only Land. J'ai à la base, uniquement appelé afin d'avoir des informations moteur sur un potentiel achat d'un Range Classic d'occasion. On m'a répondu avec professionnalisme et plaisir. Rare de nos jours. Il est évident que si je passe le cap de l'achat de ce véhicule, il sera suivi chez OnlyLand. Encore merci.

Réponse du professionnel : Merci
T
Terrier Jean Michel

Super garage. A l'automne 2022 j'ai donné mon Defender pour traiter le chassis et faire un certain nombres d'interventions. Il s'est avéré que la peinture n'a pas tenu sur le chassis. Only Land a tout repris , impeccable. Ils sont tres pros. En octobre 2024 je suis retourné pour un problème moteur, la révision et les freins avants. Equipe toujours aussi agréable et sympathique. Travail remarquable avec explications des travaux faits. Super garage spécialisé en LandRover.

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