GARAGE MULLER SARL - Citroën

Accueil très chaleureux et professionnel, les réparations sur ma voiture ont été faites rapidement, conforme au devis. La qualité du travail est top ! Je recommande vivement !!!

Bonjour, je suis plus que satisfaite du service du chef d'atelier, son service, ses conseils, son service après vente. Qualité de service au rendez-vous, bonne réactivité, à l'écoute. Vraiment je ne peux que recommander ce garage avec cette équipe. Encore merci

Arrivée à l'improviste suite soucis de pression de pneus, très bien accueillie et problème réglé dans la foulée. Satisfaite également du lavage auto.

1 étoiles car l'aspirateur ne fonctionne pas j'ai mis 1 euros et sa ne fonctionne pas.1 euros foutu en l'air

Très bon accueil par le responsable Atelier SAV qui nous a bien expliqué la panne de notre C3 Aircross

Je vous donne l'histoire dans la totalité. Mon véhicule Citroën Puretech indique un voyant moteur rouge en revenant du marché de Noël. Vu la réputation du moteur, moi et mon épouse redoutons la casse moteur ( le véhicule broutait régulièrement lors des accélérations). Le véhicule est déposé dans le garage Muller, la réception client est correct même si parfois on a le sentiment qu'on dérange, le garage nous prête un véhicule, ce qui est appréciable. Un diagnostic est fait dans un délai correct, problème d'allumage au cylindre 2, bobines ok, la garagiste conclut "bougie HS", un peu plus de 150 euro les trois bougies ( sûrement celle des moteurs de la navette spatiale discovery) Citroën demande au mesure de pression des cylindres. 7 jours plus tard, le garagiste nous rappelle, "le véhicule est prêt, on l'a essayé sur 7 km tout va bien, la pression dans les cylindres est ok". Ma femme récupère le véhicule, dés le démarrage du véhicule le véhicule fonctionne étrangement. Moins de 1 km après avoir récupéré le véhicule un voyant rouge apparaît. Retour au garage, le garagiste nous dit de rentrer avec le véhicule, aucun risque, un voyant moteur rouge pas de risque allons donc. En période de Noël, il faut 15 jours pour avoir des nouvelles du garage (pas de chance). Le garagiste conclut a un "moteur HS", on demande comment est ce possible de conclure a un soucis de bougies si le moteur est HS ? Et l'explication est lunaire, la mesure des pressions cylindres est non conforme, en 15 jours et 10 km le moteur est fichue ... Étrange. Le garagiste peine à assumer que le problème est le bien connu puretech. Ni une ni deux je reçois le devis pour changer le moteur, un peu plus de 6500 euro, méfiant je décide de venir récupérer le véhicule en plateau. Le véhicule est instable au démarrage et pas de puissance. Il est monté péniblement sur le camion plateau. Arrivé à la maison, caméra endoscopique, on voit de la calamine et de l'eau dans le cylindre 2.... Intrigué je regarde les bougies et une des bougies qui a moins de 10 km est HS, la porcelaine est brisé. Les bougies ne sont pas des neuves, c'est impossible vu l'encrassement présent sur l'électrode. Je remplace les bougies et après 3000 km, avec le moteur d'origine tout va bien, plus de secousse a l'accélération et conso d'huile en baisse. Marque automobile nul a chier et garagiste arnaqueur. Je laisse le numéro de plaque (ev-474-sl) si on veut me recontacter. Attention Mr le garagiste, j'ai un dossier photo et conserver les bougies de remplacement fournies. Passer votre chemin et changer d'auto Edit : après 15000 km et environ 18 mois après la visite, le moteur fonctionne toujours. Certe il consomme de l'huile mais c'est puretech 💪

De passage pour un problème logiciel sur ma C3 électrique. Reçu très gentiment et professionnellement. On prit le temps de bien faire les choses, de les expliquer et de ne pas s'arrêter au stricte minimum. Vraiment très content. Merci !

A éviter si vous êtes pressé. Plus d'un mois pour changer un embrayage sans avoir donné un délai au moment de prendre la voiture. Récupération facturée 90 euros sans utiliser de dépanneuse. Aucun geste commercial au moment de régler la facture avec dépassement du devis. Une voiture de courtoisie immonde de saleté disponible seulement au bout de 3 semaines. Heureusement la réparation a été correctement effectuée...