Exceptionnel. Tombés en panne sur l'autoroute sur la route des vacances. Le dépanneur nous a vivement conseillé ce garage. Et nous avons totalement eu raison de l'écouter car nous avons bénéficié d'une prise en charge immédiate. Bonus, la réparation a pu être effectuée dans les heures qui ont suivies. Nous avons pu reprendre la route dans la journée même. Incroyable!!! Nous recommandons à 100%. Merci à vous 🙂
Garage Ms Auto
Atelier de réparation automobile · Crotelles (37)
À propos de Garage Ms Auto
Garage Ms Auto est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Crotelles (37380). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:30 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:30 – 19:00 |
| Mercredi | 07:30 – 19:00 |
| Jeudi | 07:30 – 19:00 |
| Vendredi | 07:30 – 19:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (148)
Garage très professionnel. Prise en charge rapide de mon véhicule et surtout des explications claires de ce qui a été fait. Le reponsable est clair dans ses explications et surtout sait de quoi il parle. Un garage à recommander
Suite à une panne sur l'autoroute, notre véhicule a été pris en charge par le garage MS Auto. Un GRAND merci pour votre professionnalisme et disponibilité, ces qualités se font rares de nos jours. Dommage que nous soyons en région parisienne pour l'entretien de nos véhicules.
Panne équivoque (électronique)le 6/08. Appel assistance assurance -> dépanneur. ( venant de Rochecorbon): remarquable. Oriente vers ce garage. Visite le 7/08 à 9 h, diagnostic: bougies et leurs bobines à remplacer -> commande immédiate des pièces qui seront livrées à 13h30, RV à 14h30. Horaire tenu. Une demi-heure plus tard et malgré ses nombreux appels téléphoniques et une persistante bonne humeur dans un garage d'une propreté et d'une organisation remarquable, le véhicule est réparé. Au total: diagnostic sûr, empathie et amabilité hors paire. Estimation du coût tenue. Garage à recommander +++
Tombée en panne sur l’autoroute avec mon NISSAN Qashqai et dirigée vers ce garage, cette équipe s’est avérée être très accueillante et professionnelle et n’a pas hésité à nous aider au mieux. Je salue Stephane pour son écoute et son amabilité, on ressent de suite le savoir faire en matière de mécanique. Je recommande fortement ce garage. Merci pour votre gentillesse.
Garage : 1 400 € pour un remplacement de climatisation, et à la fin, la clim ne fonctionne pas. Le garagiste m’a répondu : « Désolé, je ne peux rien faire de plus. » Résultat : 1 400 € et pas de clim. Une procédure juridique est en cours, mais j’imagine qu’il a l’habitude. Je déconseille ce garage.
À fuir ! J'ai payé 1 400 € pour une réparation de la climatisation, et elle ne fonctionne toujours pas. La seule réponse du garage a été : « C'est comme ça, je ne peux pas faire plus. » Résultat : 1 400 € dépensés pour une climatisation qui ne marche pas. Aucun sens du service après-vente ni aucune prise en charge du problème. Une procédure juridique est en cours. Après plusieurs échanges avec des habitants de Crotelles, j'ai constaté que d'autres personnes m'ont rapporté avoir vécu des expériences similaires avec ce professionnel. En ce qui me concerne, je déconseille vivement ce garage. À fuir !
En transite dans la région, mon véhicule (Q5) tombe en panne, perdu à plus de 200km de chez moi. Après insistance de ma part, le dépanneur me conseille un garage. Après un appel téléphonique, on y remorque la voiture . Un garage dans la campagne, je me demande ou je suis tombé. Un sentiment étrange Bilan : - Véhicule pris en charge avec sérieux - Un bon réseau local de connaissances (spécialistes/fournisseurs) - Bonnes explications des solutions possibles, ainsi que des risques et coûts. - Transparence des actions. -Tour complet du véhicule faisant apparaitre des problèmes ignorés, non gérés ( urgence ou pas, solutions et risques). - Un garage à taille humaine, avec une grande expérience. - Un très bon support, et investissement pour m'aider et trouver des solutions - Grand merci au dépanneur pour son aide Conclusion : Je reviendrai y faire soigner ma voiture sans aucun problème, même s’il est loin de chez moi. Je ne dirai pas expérience à renouveler :=), mais une belle rencontre, et une bonne adresse
Garage au top !! Je recommande vivement, dirigeant très agréable !
Super équipes, toujours du travail de qualité !
UN ÉNORME MERCI AU GARAGE MS AUTO !!! Rien à dire sur la prestation, si ce n'est qu'elle a été absolument AU TOP DU TOP !! Ils ont pris en charge le remplacement de l'embrayage de mon camping-car Fiat Ducato de 2000 (avec son embrayage d'origine, s'il vous plaît...). Le service client ? Une pure merveille ! Camping-car déposé le matin même, et je suis reparti avec le soir, royal ! J'ai rarement vu un service aussi impeccable, humain et pro, avec des réponses ultra-claires à toutes mes questions diverses et variées. Habitant en région parisienne, je peux vous dire que je reviendrai sans hésiter une seule seconde malgré la distance. Un garage d'une telle qualité, c'est une pépite, on le garde précieusement ! Merci encore mille fois pour tout !!!
Je tiens chaleureusement à remercier le garage MS AUTO pour leur disponibilité, leur écoute et leur professionnalisme. Suite à une panne survenue à plus de 90 km de mon domicile, ils ont pris mon véhicule en charge rapidement et ont réalisé le diagnostic avec sérieux et efficacité. Ils ont été particulièrement arrangeants et compréhensifs tout au long de la prise en charge, ce qui est très rassurant dans ce genre de situation stressante. On sent une équipe honnête, humaine et soucieuse de ses clients. C’est rare de trouver un garage aussi fiable et accueillant aujourd’hui. Je recommande sans hésitation cet établissement pour la qualité de son service et son sens du client. Encore merci !
Réparation effectuée suite à la casse d'un embrayage. Tomber en panne le lundi matin, voiture récupéré le jeudi ! Au top. Equipe sympathique et de bon conseil. Je recommande vivement ! Merci à vous
Merci beaucoup pour la réparation d urgence qui m’a permis de me rendre à mon concours ! Vous êtes au top !!
Tres bon garage. Professionnalisme et relationnel sont bien présents. Mon véhicule à été envoyé a ce garage malgré les 300km qui nous séparent et le gérant a toujours su me tenir au courant des avancées des travaux et a su me conseiller comme il le fallait. Encore merci a lui. Je recommande vivement.
Suite a erreur carburant , dépannage rapide , sérieux , honnête . Je recommande ce garage très professionnel merci de vos conseils
Tomber en pannes dans la région, la prise en charge et les travaux effectués ont été rapide et de qualité, de bon conseils, tarif correct pour le remplacement des 4 injecteurs. Et lors de ma visite pour récupérer la voiture la jupe de ma voiture est tomber ils ont pris le temps de me la rattacher. Je recommande équipe pro et commerciale !
Je suis passé, pour la première fois, pour mon alfa romeo tonale. Personnel, très sympathique. Et sérieux. Avec plaisir de repasser. Pour une prochaine prestation dans mes véhicule.
Objectifs : • Améliorer le son de mon Z4, sans que ce soit trop bruyant • Remplacer les amortisseurs par des modèles équivalents à l’origine • Le tout en respectant le budget fixé ✅ Résultat : Je suis fan du rendu. Target => full 🎯 Je recommande à 100 % et j’en parlerai autour de moi. Hâte maintenant de planifier les prochaines améliorations ! 😄
Je recommande particulièrement ce garage où je fais l'entretien à l'année de ma Clio et de mon défunt Scénic, je viens de faire par intermédiaire de MS Auto l'acquisition d'un Renault Symbioz 1.8 E Tech neuf, Stephan a passé une heure à nous faire découvrir les subtilités cachées de ce nouveau véhicule, sur les routes autour du garage, je n'ai jamais eu une telle prestation chez un concessionnaire Renault. Je sais que je peux retourner au garage pour toute explication complémentaire sur un paramétrage de la voiture. Il y a quelque temps mon précédent Scénic refuse de démarrer alors qu'il est chargé pour un départ en vacances, après un appel téléphonique, Stephan est venu me remplacer la batterie devant la porte de mon garage et j'ai pu partir avec une batterie neuve avec une heure de retard seulement sur mon planning. Bravo à l'équipe de ce garage toujours bien tenu, et aux explications techniques toujours précises quand on a un problème. Les factures sont toujours détaillées et précises.
Lorsque l on tombe en panne dans une région éloigné de son domicile, on se sent perdu.peu de garage comprennent cette situation, MS auto à cette qualité et il faut savoir l apprécier. La réparation parait toujours chère mais tout se fait avec votre accord. Transparence,rapidité de decisions, efficacité. Je suis très content de leur prestation et de la relation. Je pense qu il est difficile de faire mieux dans un temps aussi court surtout de nos jours. Je les recommande.
Au retour de mes vacances, je suis malheureusement tombé en panne sur l'autoroute près de Tours. Le garage a pris en charge ma voiture rapidement, il assure un accueil et un service pro, et propose un devis honnête et sérieux. Je recommande.
Après une panne sur la route de nos vacances nous avons pu compter sur l’équipe de MS AUTO qui a tout mis en œuvre pour réparer notre voiture en un temps record et nous permettre de poursuivre nos vacances en toute sécurité. Merci encore pour votre aide et votre professionnalisme 🙏
Déçus , déçus d avoir fait confiance ! Il y a 1 ans , ont a fait un état des lieux de la voiture après des changements de pneumatiques/ kit freinage av complet , cylindre bloc Selon les dire du garage , impossible de faire de la longue route, à cause du radiateur qui avez une fuite et un autre souci, qui aurait coûté 1500 euro de réparation Retours au garage le jour même pour un bruit métallique av droite , selon le garage, RAS ... A mesure que les mois passe , le bruit ce Fait de plus en plus important Diagnostic fait récemment dans un garage à Tours : Radiateur impeccable Ainsi que l' autre problème dont j' ai plus le nom au moment où j écrit... Par contre toute l articulation av droite mort , les pneus avant , mort , et ainsi que les flexibles de frein , mort Apres entretien avec le garage de tours et mon frère qui tient deux garages sur Béziers, IMPOSSIBLE qu'il n' est pas vue ceci quand il m'a changé les 4 pneumatiques et le kit frein avant complet Je sais , que vous allez lire ce commentaire, je ne sais pas pour qui vous nous avez pris, à par pour des pigeons qui lâché leur 1000 balles dans votre garage tout les ans et à vouloir nous vendre impérativement un véhicule d occasion Je vous pensais honnête et de bonne fois , vous êtes finalement comme beaucoup , qu un escrocs qui ne voit que par les billets qui rentre Au moins , je vous remercie pour une chose , c est que c est la dernière fois que j accorde ma confiance comme je les fais à vous Écoeuré, par la manière, pour le coût supplémentaire que j ai cette semaine en réparation et surtout pour les risque que vous m avez fait prendre , alors que vous saviez très bien , que c est le seule véhicule qu'on à pour allée au taf et faire nos courses Le karma vous rattrapera un jour ..
Nous sommes tombé en panne à tours leur de notre déménagement, le garage ms auto a été réactif , rapide et professionnel. Merci à eux 👍
Je remercie le responsable du garage pour son écoute, son professionnalisme et sa sympathie. Je vous le recommande les yeux fermés. Ce sont des personnes très sérieuses. Encore mille merci. Peugeot Boxer blanc
Véhicule BMW 525d acheté d’occasion en Février 2025, je suis reparti avec une voiture ou tout ou presque a été changé, pneus haut de gamme, disques, plaquettes, vidange plus tous les filtres et cerise sur le gâteau, vidange de boîte automatique, vidange de boite de transfert ainsi que de pont arrière ……. Ce que aucun garage ne fait pour la vente d’un véhicule d’occasion…… Accueil au top et professionnalisme à toute épreuve, je recommande cet établissement, je mets donc 20 étoiles sur 5 ☺️
Mon véhicule est tombé en panne a Tours. Malgré sa charge de travail le garagiste s'est rendu disponible en fin de journée pour faire la réparation. J'ai pu rejoindre mon domicile dans le département de l'Ain très rapidement. Merci pour votre réactivité et votre professionnalisme.
Comme toujours : super accueil, super service, prix raisonnables, confiance totale. Bref, plus que recommandé à 1000% Merci à Stéphane et à son équipe 😀 Claire Cottin
Mon conjoint a emmené sa voiture pour une révision il y a moins d’1 an, pleins de changements apparemment sur sa voiture qui n’est pas ultra vieille (changements réalisé sur la voiture sans nous informer en amont). Au bout de 1 mois les plaquettes de freins (censée être neuve) qui grincent. À fuir arnaque depuis peu dommage
Notre véhicule (X1) est tombé en panne sur l’autoroute sur le trajet des vacances. Nous avons été orientés sur ce garage sur conseil du dépanneur. Nous avons apprécié leur professionnalisme, leur réactivité et surtout leur disponibilité pour trouver une solution rapide et efficace. Ils ont oeuvré pour réparer et pour que l’on puisse récupérer notre véhicule au retour , ce qui a été un réel soulagement Chaque échange a été courtois, clair et rassurant, ce qui est particulièrement appréciable dans ce genre de situation stressante . Stephane est un professionnel que l’on sent compétent et passionné . Il prend le temps d’expliquer tous les cas de figure en toute franchise sachant que le budget va en prendre un coup. Et même après l’intervention il explique encore, montre les pièces et ce qu’il a fait dessus. Du professionnalisme qui donne confiance . Le relationnel est important dans ces situations. Merci à Stéphane et son équipe
Mon véhicule (Citroën C4 Grand Picasso) est tombé en panne sur l’autoroute à cause d’un problème d’injecteur. J’ai eu la chance de tomber sur ce garage, et je tiens à souligner leur professionnalisme, leur réactivité et surtout leur disponibilité pour trouver une solution rapide et efficace. Chaque échange a été courtois, clair et rassurant, ce qui est particulièrement appréciable dans ce genre de situation. Encore merci pour votre aide précieuse !
Ms auto s'occupe de l'entretien de mon camping car sur fiat Ducato très professionnel je recommande cette équipe
Nous sommes venus spécialement de la région nantaise pour faire l’entretien et changer les amortisseurs de notre camping car. Franchement, aucun regret : sourire, gentillesse, sérieux, professionnel et compétent. De plus, Stephane prend le temps d’expliquer les travaux et prête une voiture ! Que demander de plus ! Nous sommes ravis. Merci à l’équipe !
Merci à Stéphane pour son professionnalisme , son écoute. Il a réussi à nous trouver un véhicule d’occasion en parfait état et supérieur à nos attentes en respectant notre budget. Et de plus très bon mécano avec en vraie passion pour son métier
Grand merci à Stéphane et son équipe pour La réparation impromptue de mon ccar à quelques jours de la fermeture pour les fêtes de fin d'année. Pros et sympas ! Un garage de toute confiance que je recommande !
J était en panne sur l autoroute a10 et le garage c est très bien occupé de moi Garage très sérieux et sympathique En particulier Stéphane un grand merci je recommande ce garage De la part de paulo
Remarquable : réactivité, efficacité, compétence, conseil, relation client. Tous les garages devraient être comme celui là : un modèle. N'hésitez pas, courez-y ! ( rassurez-vous, je n'ai pas été payé pour dire ça 😊 ) Michel 78
Tombée en panne sur l autoroute , merci au depanneur qui me l a conseiller. Garagiste compétent, a l'écoute, aimable, et a fait son possible pour que je récupère ma voiture au plus vite, je le recommande, merci encore pour tout
Tomber en panne au péage se monnaie, je remercie le dépanneur se m'avoir conseillé ce garage, le patron très à l'écoute, et ils nous a permis de continuer notre trajets pour nos vacances, même reneault à pas été à la hauteur. Un grand merci au parton et son équipe, au top . Je vous le conseille.
Top du top ! En panne sur l'autoroute, l'équipe à diagnostiquer et réparé rapidement ma voiture. Très bon accueil, sympathie et surtout très pro. Je recommande à 100% si j'habitais plus près ce serait mon garagiste à l'année !!! Merci beaucoup !!
Tomber en panne sur l’autoroute sur le retour d’un déménagement cela aurait pu être la catastrophe mais ce garagiste a été super réactif et sympa. Prise en charge juste avant midi, on m’a prêté une voiture et à 18h je pouvais repartir avec 4 injecteurs neufs sur ma Golf. Encore merci pour votre efficacité et votre bonne humeur !
Gros problèmes moteurs sur un VW mutlivan sur la route des vacances. Stéphane et l'équipe ont été extra pour poser un diagnostic et réparer le véhicule rapidement. Disponibilité, rapidité et compétence, tout était au RDV.
Stefan and his team were brilliant. The starter motor on our Campervan (Peugeot Boxer) needed replaced. They fixed it the next day and were just lovely. We continued on our holiday and had a great time - thank you so much! :) Stefan et son équipe étaient géniaux. Le démarreur de notre camping-car (Peugeot Boxer) devait être remplacé. Ils l'ont réparé le lendemain et étaient tout simplement super! Nous avons continué nos vacances et passé un très bon moment - merci beaucoup !
Équipe très sympathique et très compétente . L’entretien et la réparation de nos 5 voitures, pro et perso . Suivi pro-actif et de très bon conseil , Je recommande vivement .
Service top, rapide, professionnel et prix très raisonnable. Je recommande vivement pour le diagnostic, l'entretien et la complaisance. Un mecano top, arrangeant et de bon conseil 👍🏻👍🏻
Un garage tenu par une personne fort sympathique et très professionnelle. Pour peu que l'on engage un peu plus avant la conversation, on se rend compte que ce garagiste est passionné par son métier et les belles mécaniques. Je lui confie régulièrement mon utilitaire et ma BMW sans problème et en toute confiance. Je l'estime de bon conseil sur l'entretien de mes 2 véhicules. Bref, une adresse recommandable !
Vous cherchez un garage où vous serez bien accueilli, où les professionnels prennent le temps de vous expliquer, réparent efficacement votre véhicule sans vous accabler de dépenses totalement inutiles alors allez-y, foncez! 👍 Un vrai professionnalisme, honnête et disponibilité remarquablement arrangeante. Encore Merci, Christine propriétaire de la Ford fiesta. (Injecteurs panne autoroute)
Vous cherchez un garage où vous serez bien accueilli, où les professionnels prennent le temps de vous expliquer, réparent efficacement votre véhicule sans vous accabler de dépenses totalement inutiles et vous donnent des conseils désintéressés, alors allez-y, foncez! En plus d'être un professionnel vraiment rigoureux et passionné, M. Marion est une personne franche, disponible et remarquablement arrangeante qui a su s'entourer d'une équipe investie. RESPECT! Son seul défaut est d'être loin de notre région… Les Tourangeaux ne savent pas la chance qu'ils ont d'avoir une telle pépite à portée de pneu!
Je viens d'acheter un fourgon dans ce garage, ayant contacté le garage avant de venir voir le véhicule, il m'a annoncé tous les petits défauts, je n'ai eu aucune surprise en arrivant sur place, super professionnel et passionné de leurs métier. Garage super propre. Je vous conseil entièrement de travailler avec ce monsieur.