Rendez-vous pris pour un diagnostic concernant une fuite d’huile et des pertes de puissance. À mon arrivée, on m’annonce qu’il faut compter environ 30 minutes. Après 45 minutes, nous revenons et constatons que le véhicule n’est toujours pas pris en charge. À l’accueil, on nous affirme pourtant qu’il a déjà été contrôlé. Pourtant, nous voyons le mécanicien partir seulement à ce moment-là faire un essai, puis revenir et brancher la valise de diagnostic. Après cela, il nous parle d’un FAP à remplacer, puis des amortisseurs, alors que nous sommes venus pour une fuite d’huile. Lorsque nous lui rappelons le véritable motif de notre visite, il répond simplement : “Ah, je n’ai pas regardé.” C’est seulement à ce moment-là qu’il ouvre le capot. Résultat : aucun véritable diagnostic de la fuite, uniquement des hypothèses (“je pense que…”), une facture de 55 € pour un contrôle qui, de ce que nous avons pu constater, s’est essentiellement résumé à un essai routier, au branchement de la valise et à quelques minutes d’observation. Le devis annoncé ne nous a jamais été envoyé. Nous avons payé par honnêteté, mais nous sommes repartis avec le sentiment d’avoir payé un diagnostic qui n’en était pas vraiment un. Pour notre part, nous ne reviendrons pas. PS : Sur la facture est écrit 1h de travail …. ahahahah
Garage Mousseron Eurorepar Car Service
Garage automobile · Les Hôpitaux-Neufs (25)
À propos de Garage Mousseron Eurorepar Car Service
Garage Mousseron Eurorepar Car Service est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Les Hôpitaux-Neufs (25370). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (104)
Accueil et personnel très sympathiques. L’équipe a su me prendre en urgence le jour même pour le remplacement de mes pneus. Rendez-vous fixé à 15 h, et à 15 h précises, ma voiture était déjà sur le pont. Rien à redire : ponctualité, professionnalisme et efficacité. Je recommande sans hésiter !
Merci pour votre rapidité et votre travail ! 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
C’est un réel plaisir de les faire travailler. Compétences au top, accueil joviale, tout ça sans dépouiller le compte en banque
Ma vendu une voiture qui apparement était en bonne état mais je me retrouve à devoir refaire la moitié de la voiture, si qui était marquer sur la fiche de sa vente était censé être la moitié des choses n’était pas faite !!!
Sympa serviable tip top
Une superbe prestation du garage mousseron rapide, professionnel dans son travail La secrétaire super accueillante et souriante je suis satisfait du garage mousseron
Crevaison de pneu pendant un voyage. Dame de l’accueil super sympathique et souriante. Pneu réparé et remis en place en moins d’une heure, avec un tarif plus qu’honnête. Mécanicien très sympathique également. Si vous êtes dans le coin, n’allez pas ailleurs !
Suite à une panne l’année dernière je dépose mon véhicule là bas , dans un premier temps on me propose de changer les bougies de préchauffage,une fois le véhicule réparé je tombe de nouveaux en panne le lendemain,je repose le véhicule et on me dit cette fois que c’est la Vanne EGR donc je la change.1 ans après refus au contrôle technique car le voyant moteur s’allume en orange,je contacte un autre garage on me dit que la vanne EGR n’as pas 1 ans et est loin d’être neuve…je doit de nouveaux la changer. Coût total 650e (bougie et Vanne EGR) pour rien chez ce garage (sûrement mis une pièce non neuve et facturer)
Garage honnête, réception bienveillante. Vraiment top. J'avais un voyant anti pollution sur ma vieille C4, changement du filtre à gasoil avec un prix très honnête (Pas de surcout du fait que nous sommes dans une zone frontalière). Merci :)
Diagnostique la panne et n'en rajoute jamais sur la facture. Ca fait 10 ans que je lui confie mes autos. Une pièce à changer? Il ne vous changera que cette pièce. Pas de coups par derrière comme chez certains. Il vous dit ce qu'il y aura à surveiller avant que ça ne fasse plus de casse que prévu. Honnêteté, c'est ce qui caractérise ce garagiste.
Tout est vraiment parfait. Cela fait bientôt 2 ans que nous confions nos voitures à ce garage nous en sommes vraiment satisfait. Service et propreté irréprochable. Rapport qualité/prix rien à redire. Toujours disponible et pour un garagiste c'est rare ... une confiance totale pour la suite ainsi qu'un éventuel achat !