Garage Mourgues SARL

dépannage super rapide en plein centre ville, je recommande fortement très courtois et très sérieux dans son travail merci beaucoup

Chauffeur au top!!! Secrétariat et direction à fuir. En réponse à vos excuses que je qualifierais de peu convaincantes : J’ai dû passer trois appels en l’espace d’une semaine sans aucun retour de votre part. À chaque fois, l’accueil téléphonique a été particulièrement désagréable, à l’image de celui reçu lors de la prise en charge de mon véhicule. Si vous considérez cela comme de l’"insistance", je trouve cela plutôt léger… Concernant l’expert mandaté : vous m’avez simplement répondu qu’il n’avait qu’à “se débrouiller” pour venir jusqu’à votre garage — qui, je le rappelle, se situe à près de 700 km de lui. Il a d’ailleurs été très surpris par votre refus catégorique de me transmettre des photos de mon propre véhicule. Pour les pneus, la solution que vous m’avez proposée a été : “vous n’avez qu’à aller les chercher chez Feu Vert”. Là encore, même problématique, même absence totale de volonté d'aider. En résumé, j’ai reçu des réponses incohérentes, un manque évident de professionnalisme et une mauvaise foi constante tout au long du processus. Résultat : les pneus ne seront pas pris en charge, uniquement parce que vous avez refusé de m’envoyer de simples photos.

Merci pour la prise en charge en 30 minutes à cause d’un pneu déchiré en plein centre ville de Rodez. Et un super merci à Alex qui s’est mis en 4 pour me trouver un garagiste qui avait le même modèle de pneu Michelin et et qui pouvait le changer tout de suite.

Belle galère mais superbe patience de la part de Gilles. Après 1h30 d’effort, il a réussi à ouvrir la voiture (voiture fermée avec la clé à l’intérieur) sans avoir à casser la vitre, et pourtant la situation était bien complexe : clé dans le coffre au milieu des sacs de vacances, voiture trois portes, pas de porte clé pour attraper la clé… Un grand merci pour votre intervention !! Je recommande fortement !

Mauvaise expérience pour notre part, dépannage très rapide rien à re dire à ce niveaux là . Il en est autre choses pour les réparation . Un premier devis a était effectuer une fois celui ci signé un deuxième a était envoyer pour un montant beaucoup plus élevé. Trouvant sa un peut anormal nous avais décidé d’arrêter les travaux et de faire rapatrier le véhicule près de chez nous . Nous somme passez d’un devis a 1400€ a une facture a 280€ dans le garage près de chez nous. La différence et plutôt considérable ..

Super expérience avec le garage Mourgues. Charly a su être efficace pour trouver la panne et rapatrier mon véhicule au garage où j’ai également été très bien accompagnée avec professionnalisme et bienveillance. Je recommande. Merci pour tout.

Un immense merci au garage Mourgues à Rodez pour leur professionnalisme et leur réactivité ! J’ai eu une panne et j’ai été pris en charge rapidement par Alex, un dépanneur au top : ponctuel, efficace, rassurant et vraiment sympathique. Il a su diagnostiquer le problème rapidement et m’a expliqué chaque étape avec beaucoup de clarté. C’est rare de tomber sur un service aussi humain et compétent — je recommande les yeux fermés ! Merci encore à toute l’équipe.

Un jeune dépanneur au top, Merci pour la rapidité et l’efficacité ! Un grand merci d’avoir pris le temps de nous aider en plein dimanche après-midi sous la chaleur ! Nous recommandons fortement ce garage.

Bonjour, Le garage Mourgues a rapatrier mon véhicule au meilleur prix qu'ils pouvais me proposer la prise en charge à été très rapide moins de 2h. Le maximum a été fait car leur planning étais pourtant chargé. merci pour votre accueil et votre efficacité ! je n' hésiterais pas à faire appel à vous de nouveau si besoin. Merci.

Bonjour, Europ assistance a contacté ce garage qui a été d'une efficacité et amabilité remarquable pour un dépannage de batterie qui m'a lâché à 8 heure du matin; ainsi j'ai pu être à l'heure à mon RV. Encore merci pour votre professionnalisme. C. Privat

Bonjour, je viens d être dépanné rapidement en moins de 5minutes par un jeune homme , efficace, souriant, quelle plaisir d’avoir un vrai pro avec du matériel au top. C’était pourtant une simple crevaison mais il a compris l urgence et a contrôlé l état de ma galette avant de me laisser partir. Merci à lui 👍

Je suis tombée en panne en camping car avec mes 3 enfants le dimanche 22/7. Mon assistance à fait appel au garage Mourgues pour nous remorquer. Un bonheur ! surtout pour mon fils de 7 ans qui rêve de devenir dépanneur. Le jeune homme qui est venu nous chercher, Alex, à fait preuve de professionnalisme, et à été très rassurant et prévenant, même avec les enfants. Le remorquage et transport s'est très très bien passé ! Toute l'équipe a été top avec nous. Un grand merci pour votre gentillesse !