Garage MERTZ - Agent Renault Dacia

Prise en charge Top ! J’ai effectué des réparations au garage MERTZ suite à un sinistre sur mon véhicule. J’ai eu un véhicule de prêt tout de suite, ma voiture m’a été rendue nettoyée entièrement et le personnel du garage est très agréable et arrangeant !

Garage de quartier à l'esprit familial. Très bon accueil, bon conseils et bonne prise en charge du véhicule. C'est assez rare aujourd'hui de trouver un garage où on se sent en confiance. Je recommande.

Énormément de compétences, accueil très sympathique. Le personnel est à votre écoute et les travaux ont été respectés en temps et en heure. Je recommande Merci beaucoup !

Un excellent garage !!! Un accueil chaleureux et un conseil au top. Une équipe de professionnels au petits soins et des tarifs corrects. Je recommande vivement cet établissement pour votre voiture .

Un grand merci à toute l’équipe pour leur accueil chaleureux et leur professionnalisme ! Service de grande qualité, toujours à l’écoute et avec le sourire. C’est un vrai plaisir à chaque visite. Vous pouvez y aller les yeux fermés, je recommande à 100 % !

Ce garage est juste exceptionnel ! J’y suis allé une première fois, il y a deux ans maintenant pour un souci d’AD Blue ou un précédent garage Renault Tu m’avais annoncé une facture à plus de 400 € sans l’avoir expertiser le véhicule. Martin, alors accepté de me prendre entre deux rendez-vous et m’a réglé le problème en cinq minutes pour moins de 50 €. Je suis retourné depuis pour des révisions et dernièrement pour une boîte de vitesse qui a rendu l’âme. Martin a parfaitement assuré, le suivi entre moi, le service relation client de chez Dacia, et j’ai donc pu obtenir une prise en charge à 100 % grâce au grand professionnalisme de ce garage. Et pourtant l’affaire n’était pas gagné d’avance, cerise sur le gâteau, j’avais un impératif en terme de temps, et là encore ils ont respecté mon impératif, ce qui m’a permis de récupérer un véhicule réparé, parfaitement fonctionnel avec une prise en charge et en plus de pouvoir partir à temps en vacances avec mes enfants, je leur tire mon chapeau et je reviendrai sans hésiter que ce soit pour l’entretien ou toute réparation.

1. Travail de carrosserie parfaitement réalisé. Rien à redire sur la qualité de la réparation. Seul petit bémol : le véhicule de remplacement était très sale. 2. La protection du moteur s’est détachée, je n’ai pas eu à attendre le rendez-vous, le travail a été fait rapidement. Ça m’a fait gagner beaucoup de temps et d’énergie. Merci.

Si le professionnalisme d’une entreprise s’évalue à ce qu’elle met en œuvre pour réparer ses erreurs, alors le garage Mertz est hors-norme. Merci pour tout.

Très bon garage! Le gérant S’occupe de ses clients avec beaucoup de respect et de professionnalisme. Je recommande fortement.

Équipe au top. Souriante, réactive et vraiment humaine. Je recommande sincèrement !

Ce garage est très bien. Rien à redire.

J'ai récemment eu l'occasion de faire réparer ma voiture au Garage MERTZ, et je suis extrêmement satisfait de l'expérience que j'ai eue. Je tiens à partager mon avis positif sur ce garage. Tout d'abord, j'ai été impressionné par la convivialité et le professionnalisme de l'équipe. Dès que je suis entré dans le garage, j'ai été accueilli par un personnel amical et attentif. Ils ont pris le temps de m'écouter attentivement et de comprendre les problèmes que je rencontrais avec ma voiture. Le service de réparation a été rapide et efficace. Ils m'ont tenu informé de l'avancement des réparations tout au long du processus, ce qui m'a permis de planifier ma journée en conséquence. De plus, les techniciens ont effectué un excellent travail pour résoudre les problèmes de ma voiture. Ma voiture fonctionne parfaitement maintenant, et je n'ai plus aucun souci à me faire. Les prix pratiqués par MERTZ sont également très performants. J'ai comparé avec d'autres garages de la région, et ils proposent des tarifs très raisonnables pour la qualité du service qu'ils offrent. En résumé, je recommande vivement le Garage MERTZ. Leur équipe amicale, leur professionnalisme, leur efficacité et leurs prix compétitifs en font un choix exceptionnel pour tous vos besoins en matière de réparation automobile. Je n'hésiterai pas à revenir chez eux pour toute autre réparation ou entretien futur de ma voiture.

Excellente prise en charge, réparations rapides et de qualité, et le tout avec un personnel souriant et très poli !

Personel très accueillent et professionnel je recommande se garage .

Je suis allée dans ce garage pour des travaux de carosserie, sur les recommandations d'un professionnel dans ce domaine ! Je n'hésiterai pas à y retourner. Mon chèque a été encaissé après le remboursent des travaux car il n'est pas agréé par mon assurance !

Très très très pro , une équipe à votre service disponible et compétente . Bravo

Merci a Martin d'être revenu au garage un samedi pour pouvoir récupérer notre voiture car nous venions de Normandie avec un café en prime et la pression des pneus encore merci

Accueil chaleureux, réparation rapide et fiable j'ai été entendue même lorsque j'ai dit qu'il y'a un bruit. J'ai été prise au sérieux et non pas comme une vieille dame. Les délais annoncés ont été tenus et les réparations à effectuer clairement énoncées, et avec les sourires en prime. Un grand merci à tous

Super garage, personnel très sympathique et arrangeant! J'ai appelé après avoir découvert un pneu à plat: ils m'ont pris sans délais et j'ai pu repartir dans les 20 mn (j'avais roulé sur un clou..) Un grand merci!

Un grand bravo au personnel de ce garage pour leur travail, leur gentillesse et leur honnêteté.

Travaux sérieux. Personnel fort sympathique. Garagiste à conseiller.

Merci à toutes les personnes travaillant dans ce garage pour leur gentillesse et leur travail efficace. Grâce à eux nous avons pu partir en vacances comme prévu !! Mon garage habituel m'avait tout simplement dit qu'il ne pouvait pas faire de diagnostic avant le 19 juillet je partais en vacance le 3 juillet. J'ai donc contacté ce garage qui a pris ma voiture en charge dès le lendemain ! Réparation parfaite plus aucun problème de démarrage ! Pour la peine je vais changer de garage et le garage Mertz va devenir mon nouveau garage !!

Excellent accueil,sympathique. Travaux réalisés en temps et en heures ,vraiment top. Je recommande vivement.

Lors de ma venue, un technicien a rapidement essayé d'identifier l'origine du problème de freinage. Dès le lendemain, mon véhicule était prêt (et lavé)alors que l'intervention n'était pas planifiée. Déjà venu il y a quelques années pour d'autres interventions (diag, pneus, carrosserie), la prestation (travaux, rapport qualité/prix, explications des travaux, amabilité) est toujours top.

Premier contact téléphonique parfait, se rend disponible et à l’écoute du client. Un accueil Chaleureux et personnalisé , qui donne un plus à la considérations. Arrangeant également et s’adapte aux besoins. Je suis satisfait et les remercient. Je leurs confient donc à nouveau mon véhicule en toute confiance. Merci pour votre accueil Jonathan Résident Strasbourgeois depuis peu.

Je recommande à 200%. Accueil très chaleureux et service au rendez-vous.

Reçus après un seul appel et sans rdv!!! accueil exemplaires. Merci garage Mertz

Je suis client depuis environ 4 ans. J'ai toujours été bien accueilli. Toujours de bons conseils et des explications claires sur les différents problèmes que j'ai pu rencontrer. Je recommande vivement

Garage super top a conseiller , l'accueil par deux gente dames super souriante. La mécanique qui est gère par Martin et toujours très bien réalisé avec toutes les explications requise , pour ce qui est de la carrosserie c’est the Boss Éric qui gère cela. En fait votre voiture est entre plusieurs bonne mains, Allez-y sans hésitation n’ayez aucun crainte pour vos voitures. Moi personnellement je confis mes voiture depuis 2003, c’était encore M. et Mme MERTZ parents et suis toujours présents Mme MERTZ a quand la carte de fidélité car depuis le temps j’ai gagner une révision gratuite 😂😂

J'ai confié ma voiture au garage Mertz pour réparations après un contrôle technique et je suis très contente du travail réalisé ainsi que de la rapidité des prestations. De plus, l'équipe est très professionnelle, agréable et souriante. Bref, je recommande à 100%.

Je recommande le garage Mertz. Qui fait du très bon boulot je n'est jamais était déçu devis respecté personnelles très sympathique une équipe au top.

Un travail de pro. Un accueil TOUJOURS souriant, ce qui est de plus en plus rare de nos jours! Des explications claires avant et après la prise en charge de la voiture. C’est rassurant et engage à revenir en toute confiance. Je recommande vivement !

Préparations faites pour une Polo : intervention rapide, respect du devis et des délais, tarifs raisonnables, facilité de paiement, je recommande !

Accueil très sympathique de la part de toute l'équipe et le service à la clientèle est excellent aussi. Et en plus, on vous sert un café de temps en temps. Merci toute l'équipe.

Notre garagiste de quartier pendant plusieurs années... le sens du service, un très bon contact, un garagiste consciencieux et rigoureux.

Garage à taille humaine avec un accueil personnalisé et professionnel. Notre voiture apprécie. Nous recommandons!

Un garage Renault excellent, très professionnel tant dans l'accueil que dans les prestations, très méticuleux bravo, je recommande

Personnel compétent et très sympa Garage à recommander

Très bon garage je le recommande une équipe sérieuse et serviable

très bon garage j ai plusieurs fois ramener mes Renault espace 2 et 3