Annuaire-garagiste.frC
Christophe Prince Google
Très satisfait sur le travail de carrosserie réalisé sur notre véhicule. Très bon accueil Laëtitia et Christophe
ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE
Garage Marti - Agent Citroën & Peugeot - Expert Dangel - AMI
Atelier de réparation automobile · Salies-du-Salat (31)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Garage Marti - Agent Citroën & Peugeot - Expert Dangel - AMI
Garage Marti - Agent Citroën & Peugeot - Expert Dangel - AMI est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Salies-du-Salat (31260). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (162)
Avis Google
4,7
162 avis
L
Line Chaubet Google
Garage très professionnel et accueillant. J'ai laissé ma voiture pour 1 réparation carrosserie. Je l'ai récupéré comme neuve pour 1 prix très raisonnable. Accueil secrétariat très agréable. Bonus: voiture de remplacement le temps des travaux (pas le cas partout). Je vous le recommande en toute confiance
A
Ayliza Galaxy Google
Le câble de mon embrayage a lâché, j’appelle… et à peine 5 minutes plus tard, un dépanneur, à la fois agréable et très professionnel, est déjà en route pour récupérer mon véhicule. Une réactivité vraiment remarquable ! Nous sommes jeudi et je devrais pouvoir récupérer ma voiture dès lundi, ce qui est très rassurant. L’accueil téléphonique a été irréprochable : écoute, conseils et efficacité au rendez-vous. Je laisserai un second avis à la récupération du véhicule, mais pour l’instant, je tiens sincèrement à les féliciter pour leur rapidité, leur professionnalisme et la qualité de leur accueil.
B
Betty Louis Google
Garage que je recommande : Direction et personnel accueillant et professionnel. De bon conseil . Achat d'un véhicule sont nous sommes très satisfaits.
S
Stephanie Guichard Google
Très bon garage personnel à l'écoute très pro mon véhicule a été réparé avec succès ils ont été super je ne manquerai pas de revenir vers eux a l'avenir
R
Roselyne BUC Google
Je suis très contente du travail réalisé par le garage. L'équipe est professionnelle, accueillante et très sympathique. Merci pour leur réactivité. Le résultat est très satisfaisant. Je recommande vivement.
C
Cait Line Google
Nous avons eu une grosse galère en montagne et le dépanneur de ce garage a accepté de réaliser ce dépannage. Nous ne le remercierons jamais assez, il a été au top et de bon conseil. La voiture avait besoin de réparations, le garage étant fermé le dimanche nous avons eu des nouvelles à la première heure le lundi matin pour nous dire que notre voiture était déjà prête. Une équipe au top, rapide et efficace. Mille mercis au garage Marti et surtout à son super dépanneur.
j
joel ABADIE Google
Très bon accueil de la carosserie toujours accessible! Reparation de caroserie bien réalisée,et véhicule recuperé propre!👍
A
Albert Bardaji Google
Très content du travail de carrosserie sur ma voiture, comme neuf et en plus nettoyage habitacle
J
Johan Guiral Google
Garage très professionnel! Personnel très accueillant, travail sérieux Je recommande fortement
S
Simon Soucasse Google
Garage très accueillant. Je vous le recommande !
m
mathieu galey Google
Très bon accueil au garage Devis effectué très rapidement et de très bons conseils
s
sophie marlin Google
Garage très accueillant je recommande cet établissement.
S
Solene Bellot Google
Garage très accueillant, personnel à l’écoute et prix attractifs. Je recommande cet établissement pour leur professionnalisme et gentillesse !
D
Dorian Rossi Google
Super garage, équipe à l’écoute, sympathique et de bon conseil. Le garage a su me diriger vers le produit qu’il me fallait.
M
Marie Alonso Google
Très bon accueil, réactif au prêt d'un véhicule, bon service.
L
Llbk Bbk Google
Garage professionnel et à l’écoute des besoins du client, accueil chaleureux et agréable, je recommande fortement
c
celeste perpey Google
Super accueil, deux voitures déjà achetées avec un vendeur très gentil et à l’écoute, prix très correct.
F
Francoise Dalmolin Google
Je me permets de vous adresser ce courrier à la suite d’un incident survenu le vendredi à 15h, lorsque le système embarqué de mon véhicule Citroën m’a affiché le message : « Aller chez votre garagiste », message particulièrement inquiétant au regard du fait que la courroie a été changée dans votre établissement il y a seulement dix mois. Naturellement, je me suis rendue dans votre garage afin qu’un contrôle rapide soit effectué, compte tenu du caractère potentiellement grave d’un défaut lié à la courroie. À ma grande surprise, l’hôtesse d’accueil m’a répondu qu’aucune vérification ne pourrait être faite avant mercredi, sans me proposer de solution alternative ni de véhicule de prêt, alors même que je proposais de vous laisser immédiatement mon véhicule. Je considère cette absence totale de prise en charge comme irresponsable, d’autant plus que : Le message d’alerte du véhicule concerne un élément majeur de sécurité ; L’intervention récente sur la courroie relève de votre responsabilité ; Je suis donc allez chez un autre garagiste qui immédiatement a regarder le niveau d huile.plus d huile du tout.j ai bien faillit par la négligence de l hôtesse d acceuil casser le moteur. J attends de vous des excuses pour votre négligence et la prise de risque que vous m avez fait prendre.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
J'ai pris connaissance de votre commentaire et prend le temps de vous y répondre.
Vous êtes venu dans notre établissement vendredi 16/01 après midi, pour un message d'erreur et un voyant s'affichant sur votre tableau de bord. Malheureusement, nos ateliers n'étaient pas dans la capacité de réceptionner votre véhicule dans l'instant.
Nous vous avons proposé de convenir ensemble d'un rendez-vous, la semaine suivante, ce que vous ne pouviez pas car vous repreniez la route le dimanche.
Vous avez échangé avec la secrétaire et cette dernière vous a demandé de contacter votre assurance qui aurait peut-être pu vous mettre en relation avec une agence de location de voiture si dans votre contrat un véhicule de remplacement était prévu en cas d'immobilisation du votre.
Nous n'avions effectivement pas de véhicule a vous prêter pour une semaine. Nos véhicules de remplacement sont réservés des semaines à l'avance et à ce moment précis, nous n'avions malheureusement aucun véhicule de disponible pour vous.
Notre hôtesse d'accueil n'a pas fait preuve de négligence puisqu'elle vous a explicitement contre indiqué de rouler avec votre véhicule (d'autant plus que vous deviez faire plusieurs centaines de kilomètres), ce à quoi vous lui avez répondu que vous n'aviez pas le choix que vous étiez venu de Béziers comme cela et que vous n'aviez eu aucun symptômes à la conduite. Vous lui avez même réclamer un document stipulant que nous refusions de prendre en charge votre véhicule et elle a refusé de vous le faire puisque nous n'avons aucunement refusé de réceptionner votre véhicule, nous ne pouvions simplement pas le voir l'après midi où vous êtes venue.
Nous avons effectué le remplacement de votre courroie de distribution au mois de mai 2025, nous ne pouvons être tenu responsable d'un manque d'huile dans votre moteur plus de 6 mois après une intervention.
Si vous effectuez beaucoup de kilomètres avec votre véhicule pour des raisons professionnelles, je vous invite à régulièrement vérifier votre niveau d'huile ainsi que la pression de vos pneumatiques.
Pour conclure, nous avons fait notre possible, en vous proposant un rendez-vous rapidement, en vous conseillant de contacter votre assurance pour un véhicule de remplacement, en vous déconseillant de conduire votre véhicule, malheureusement nos ateliers étaient chargés ce jour là et de plus, des clients étaient en attente de leur véhicule nous ne pouvions donc vous faire passer avant eux qui avaient pris rendez-vous plusieurs semaines auparavant et ne pouvions pas non plus vous rajouter à nos plannings.
Vous avez remis notre "fiabilité" en doute lors de votre venu alors que nous avons fait preuve de professionnalisme en vous donnant toutes les informations énumérées ci-dessus.
En l'occurrence vous étiez mécontente de nos disponibilités, ce qui je peux le comprendre peut occasionné une gène lorsqu'on vous déconseille de circuler avec votre véhicule alors que ce dernier est votre outils de travail mais encore une fois, nous vous avons conseillé au mieux afin de trouver une solution.
Bien évidemment si vous souhaitez échanger avec nous, vous pouvez nous contacter nous nous tiendrons à votre disposition.
M
Michel Rocker Google
À l'accuei(location de voitures),une personne -qui aurait bien besoin d'apprendre le sens de "accueil" - pour dire les choses en termes modérés; -qui, à la restitution de la voiture,se charge avec insolence de vous "faire la leçon" en prétendant avec une maniaquerie abusive que la voiture n'est pas rendue propre à l'intérieur et vous extorque 30€ "pour nettoyage" ,prétendant que ce n'est pas compris dans la location, comme s'il n'était pas normal que l'entreprise qui loue des voitures participe à leur nettoyage entre deux clients; -soit dit en passant: ▪︎rien à dire sur la propreté de la carrosserie, ▪︎et j'avais fait le plein sans chipoter alors que j'avais pris la voiture avec un demi-plein; l'employé a "oublié" de le remarquer. Je souligne que je mets en cause l l'attitude d'UNE personne, et non le garage. 18 déc.Votre "réponse" étant toujours là avec ses phrases inutiles qui noient le sujet,et surtout avec une accentuation des mensonges,je me décide à réagir avec quelques exemples: 1-QUELQUES herbes sur LE tapis côté conducteur deviennent pour vous "des TAS sur LES tapis". 2-QUELQUES brimborions sur la moquette deviennent pour vous "la moquette REMPLIE de SALETÉS".(pourquoi pas jusqu'au plafond tant que vous y êtes?) 3-Dans le coffre,quelques parcelles d'herbes (échappées d'une boîte d'herbes pour la cuisine) devient pour vous "coffre PARSEMÉ d'herbes et de MORCEAUX" (??) " de verdure". 4-Et,dites-vous,"il est dommage que je ne puisse joindre des photos"...??le bouquet: non non,en fait,voilà qui vous arrange bien;aucune n'a été prise en ma présence: elles auraient simplement prouvé vos exagérations,qui sont telles qu'elles deviennent des mensonges.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Rocker,
Je me permet de répondre à votre commentaire que vous avez laissé à mon intention.
Pour rappel des faits, votre assistance nous a loué un véhicule pour vous, pour une durée de 15 jours.
Le véhicule que nous avons mis à votre disposition à moins d'un an et n'avait même pas 3 500 kms au compteur lors de votre départ.
Nous avons fait un état des lieux lorsque vous êtes venu le chercher qui laissait apparaitre un extérieur sale (car poussière).
Il est bien dommage que je ne puisse pas joindre des photos à ma réponse, car avant de nettoyer le véhicule après que vous nous l'ayez restitué nous avons pris des photos afin de prouver nos dires à votre assistance.
En effet, les véhicules sont nettoyés régulièrement au niveau de l'extérieur afin que les clients puissent avoir des véhicules propres lors de leur départ. En revanche seul les clients utilisent les intérieurs et il est donc normal de rendre le véhicule dans le même état que celui dans lequel il vous a été prêté.
Vous nous ramenez le véhicule :
- Avec des tas d'herbes mouillées sur les tapis des sièges avant ;
- Les sièges arrière tâchés et la moquette remplie de saletés ;
- Des traces de terre sont visible sur les plastiques de la porte conducteur ;
- Le coffre est également parsemé d'herbe et de morceaux de verdure.
Je vous ai expressément expliqué que nous devions prendre une contre partie financière, d'un montant de 30€ pour le nettoyage du véhicule.
Je n'ai pas oublié de spécifier que vous aviez remis le plein alors que vous êtes parti avec un demi plein, je ne l'ai juste pas relevé car cela est un choix de votre part. Nous demandons aux clients de nous ramener le véhicule avec le même niveau de carburant qu'au départ.
Je vous ai proposé d'aller à la station Intermarché située à 2 minutes du garage afin d'y passer un coup d'aspirateur à l'intérieur pour vous éviter les frais de 30€ mais vous avez décliné ma proposition.
Pour rappel, vous avez signé avec nous un contrat de location en date du 14/10/2025 dont une copie vous a été donné. Dans les conditions générales de ce présent contrat est inscrit en Article 10 alinéa 2 : les frais complémentaires est bien précisé que vous aurez à votre charge "les frais de nettoyage rendus nécessaires par un état de saleté intérieur et/ou extérieur du véhicule", par conséquent vous étiez en parfaite connaissance de cela.
Je n'ai en aucun cas été insolente, je vous ai simplement exposé les faits (qui ne vous conviennent pas) avec fermeté. Vous n'auriez pas apprécié récupérer un véhicule lors de votre départ dans l'état où vous me l'avez rendu, c'est compréhensible et c'est donc la même chose pour la personne qui louera ce véhicule après vous.
Vous avez été désobligeant et irrespectueux.
J'ai contacté votre assistance le jour de la restitution du véhicule afin de les informer de la situation afin qu'ils l'inscrive dans votre dossier.
A
Alexia Besson Google
Super , ils on étais efficace , rapide pour le dépannage. Secrétaire super gentille et compétente Merci 🙏
P
Patrick Houllé Google
Très professionnel belle accueil et surtout bonne explication du problème moi qui vient du 57(Moselle)
A
Alain Canale Google
Compétence du personnel , accueil irréprochable, tarifs raisonnables. Travail sérieusement exécuté. Les diagnostics s'avèrent toujours très précis. Beaucoup de professionnels devraient s'inspirer de ce garage
C
Camille Brua Google
Réparation de carrosserie au top, rapide, personnes très agréable. Je recommande ce garage. Merci a vous.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis . Nous sommes heureux que le résultat soit à la hauteur de vos attentes .
Bonne journée
Garage marti