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GARAGE AUTOMOBILE

Garage mab-auto

Garage automobile · Genay (69)

4,2 62 avis Google Fermé
Garage mab-auto — Garage automobile

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Itinéraire

À propos de Garage mab-auto

Garage mab-auto est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Genay (69730). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:30 – 18:30
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:30 – 18:30
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:30 – 18:30
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:30 – 18:30
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:30 – 18:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (62)

Avis Google
4,2
62 avis
5★46
4★4
3★1
2★0
1★11
R
Romane Hervy Google

Au top ! Patron agréable et passionné, accessible et TRÈS professionnel. Ici on parle de réparer , pas de tout changer sans réfléchir

I
Isabelle Az Google

Je recommande ce garage. Garagistes competents. Je suis très satisfaite.

J
Jeremie Tillol Google

Garage très sympathique comme l’accueil. Devis et travaux respectés et efficace, je le recommande fortement.

A
Arnaud Kasby Google

J’ai confié mon véhicule en août 2024 à ce garage car ma climatisation ne fonctionnait plus. Le diagnostic posé a été : tentative de recharge, sans succès, et compresseur déclaré HS. Un devis de près de 900€ m’a ensuite été transmis. N’étant pas convaincu, j’ai préféré attendre et consulter un autre garage. En 2025, je fais donc contrôler ma clim ailleurs : résultat, le système était totalement vide de gaz (preuve qu’aucune recharge n’avait été faite) et des câbles électriques avaient été arrachés. Le nouveau garagiste a simplement réparé le câblage, rechargé le circuit, et la clim fonctionne parfaitement aujourd’hui. Je ne mets pas en doute la bonne foi de l’équipe, mais il est clair que le diagnostic initial était totalement erroné et aurait pu m’amener à engager des frais importants pour rien. Je recommande donc la plus grande prudence : vérifiez toujours plusieurs avis avant d’accepter un devis.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je tenais à vous répondre afin de clarifier la situation. Vous êtes venu dans notre garage en août 2024 et nous avons pris en charge votre véhicule en atelier pour la journée afin de solutionner un problème de climatisation qui ne fonctionnait pas. Nous avons effectivement constaté que le problème ne venait pas de la recharge de climatisation mais nous essayons toujours de limiter les frais pour nos clients, nos clients fidèles le savent d'ailleurs pertinemment. Nous n'avons effectué qu'un diagnostic et non pas une recherche de panne car aucun démontage n'a été effectué ce jour là et vous n'en avez d'ailleurs pas non plus formulé la demande. Nous vous aurions évidemment averti si lors du démontage nous avions constaté un problème sur les fils et modifier le devis en fonction de la recherche de panne. D'autre part nous n'avons pas laissé la recharge de gaz dans votre véhicule car cela était inutile compte tenu que ce n'était pas la solution à votre panne à ce moment là, à moins que vous ne souhaitiez régler cette prestation inutilement? Je suis assez surpris de votre unique étoile un an après votre passage et compte tenu que notre prestation n'a pas été facturée ! Je vous remercie cependant d'avoir pris le temps de nous indiquer que pour trouver une panne il faut "chercher " la panne , un devis n'a jamais été gage de certitude surtout en mécanique! La bonne foi ne fait donc pas partie de vos qualités. Je vous souhaite une bonne continuation et une agréable journée. Garage MAB AUTO
O
Olivia Serci Google

Garagiste au top ! Très serviable, agréable et toujours prêt à rendre service. Il trouve rapidement les pannes et sait être arrangeant. On sent qu’on peut avoir confiance, je recommande vraiment ce garage les yeux fermés !

L
Loic Bourgeois Google

Un excellent garagiste. J'y emmène ma Honda Civic depuis plus de 2 ans, le travail est impeccable, les prix sont corrects et ils me trouvent des créneaux rapidement. Important : ils trouvent le temps à chaque fois d'expliquer les réparations faites ou les futures à effectuer. Je recommande.

O
O G Google

pas sérieux -Rendez-vous pris pour une révision générale. Lors du dépôt du véhicule, je demande le contrôle d'une roue bruyante. A la récupération du véhicule, je demande un retour concernant le bruit, le garagiste m'indique ne pas savoir(il n'a pas contrôler), devient agressif et retourne dans son atelier, sans essayer de résoudre le problème.... J'amène mon véhicule dans un autre garage qui m'informe devoir changer les plaquettes de frein ainsi que les disques fortement usés ... La roue/les freins n'ont pas été contrôlée et par conséquent l'ensemble du véhicule, prestation pourtant comprise dans la révision.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis relativement surpris par vos propos concernant une quelconque" agressivité " à votre égard. Cela n'est pas dans mes habitudes mais il me paraît difficile de pouvoir en parler car votre visite date de mai 2022 , donner votre avis dans les suites de l'intervention me semble plus judicieux plutôt que pratiquement 2 ans après ! Peut être y a t il eu un problème de compréhension par rapport à votre demande . Les freins /contrôle des roues font partie des points de contrôle de base et systématiques lors d'une révision je ne comprends donc pas vos propos mais sans connaître vos coordonnées je ne peux malheureusement pas répondre à votre mécontentement et m'en voyez bien désolé. Mon intérêt est de satisfaire mes clients et d'assurer leur sécurité quant au freinage . Mon travail consiste également à vendre des prestations j'ai donc en toute logique intérêt à vérifier vos freins . Cordialement, Le gérant GARAGE MAB-AUTO
B
Bruno Boucheron Google

J'y ai apporté un véhicule pour une révision et un voyant allumé au tableau de bord. La prise en charge a été rapide, les informations sur le diagnostic (vanne EGR) très rapide également avec des explications simples et compréhensibles, le tout pour un tarif très honnête. Un garagiste comme il n'y a presque plus. Je recommande vivement.

A
Ange Td Google

Touriste tombé en panne à Lyon (il nous restait encore 10h de route à faire…) la dépanneuse prend contact avec ce garage pour demander si on peut arriver et s’il sait arranger notre problème (on savait déjà ce qu’il fallait faire - manipulation de 1h / 1h30 d’après notre concessionnaire) . Il confirme qu’il a le matériel nécessaire et que nous pouvons venir sans problème. Nous arrivons à l’heure de table, attendons patiemment jusqu’à 14:30 - l’heure à laquelle le garage est sensé reprendre ses activités. Le garagiste arrive a 14:50, pas un mot, pas un sourire, pas un « désolé pour l’attente », pas un bonjour… étonné de nous voir… « nous lance un: vous pouvez me laisser la voiture je verrais si j’ai le temps de le faire quand j’aurai fini les autres voitures »… nous insistont en expliquant notre situation, nous avons une gamine de 7 ans à l’arrière , sommes au bout de notre vie, il n’y a rien dans les parages, pas de quoi manger, s’asseoir, patienter… a part l’asphalte et quelques « usines »… Le garagiste veut rien entendre : « j’ai 5 autres voitures à terminer avant de commencer la votre » (garage affiche fermeture à 18:30…) Je déconseille ce garage. Garagiste de mauvaise foi… pas sympa, pas professionnel, aucune empathie… à éviter. Vraiment.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous avons bien pris connaissance de votre commentaire pour lequel je souhaiterais émettre quelques précisions. J'ai effectivement accepté de vous dépanner dans l'après midi malgré un planning complet jusqu'au 3 août afin de vous permettre de terminer votre route. Je suis désolé que vous soyez arrivés pendant la pause méridienne et que vous ayez dû effectivement attendre l'heure de réouverture de nos locaux. Concernant l'heure tardive que vous évoquez , étant seul dans l'entreprise , je me permets de vous détailler mon emploi du temps à savoir qu'il fallait que je dépanne l'un de mes clients avant l'heure de réouverture ce qui ne me permet pas d'être à deux endroits simultanément, cependant si vous avez une solution à me proposer je suis preneur! Nous sommes situés dans une zone industrielle où de nombreux employés trouvent de quoi se restaurer , le 1er restaurant en bord de Saône se trouve d'ailleurs à 15 minutes à pied . Vous auriez également pu patienter dans l'entreprise il y de quoi s'asseoir ou se rafraîchir si besoin. Cependant en arrivant votre femme n'a pas daigné dire bonjour et m' a exposé directement votre problème en me demandant de réparer votre véhicule immédiatement. Malgré une situation compliquée pour vous la politesse reste de rigueur : je n'ai pas franchement eu le temps vous saluer ! Sachez que nous fonctionnons uniquement sur rendez vous et les clients sont de ce fait obligatoirement prioritaires: j'imagine que lorsque vous avez rendez vous chez votre concessionnaire ,puisque vous le citez, vous appréciez qu'il respecte cela. Avec un peu de patience sur la route des vacances votre voiture aurait été réparée avant notre heure de fermeture comme convenu et comme j'ai l'habitude de le faire pour de nombreux vacanciers dans votre cas mais compte tenu de vos propos nous n'avons malheureusement pas pu trouver de solution mais il m'est impossible de vous accorder un créneau immédiatement , mon agenda bien complet prouve d'ailleurs mes compétences. Je vous souhaite bonne route. Bien cordialement, le gérant
L
Laurent Vettraino Google

Un garagiste compétent, honnête et efficace comme il en reste très peu. Je vais régulièrement chez lui et depuis des années et je ne compte plus le nombre de fois ou il a fait des miracles sur nos voitures et motos. Nous sommes toujours bien accueillis et les prix sont toujours plus qu’honnêtes. Les délais sont très bien aussi. En résumé je ne peux que vous le recommandé les yeux fermés.