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GARAGE AUTOMOBILE

Garage M'ad Auto - AutoFirst

Garage automobile · Romans-sur-Isère (26)

3,9 81 avis Google Fermé
Garage M'ad Auto - AutoFirst — Garage automobile

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Itinéraire Site web

À propos de Garage M'ad Auto - AutoFirst

Garage M'ad Auto - AutoFirst est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Romans-sur-Isère (26100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (81)

Avis Google
3,9
81 avis
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J
Jade Dury Google

Vidange du liquide de refroidissement effectuée dans ce garage. À l'aller, tout fonctionnait normalement. Au retour, le régulateur de vitesse ne fonctionnait plus. J'ai contacté le garage pour leur expliquer le problème et demander une vérification. Réponse du patron : impossible que ça vienne d'eux, sans même voir le véhicule. Pendant l'intervention, j'ai pourtant vu un technicien chercher l'ouverture du capot en tirant sur des éléments à l'intérieur de la boîte à gants une zone qui n'a absolument rien à voir avec l'ouverture de celui-ci. Aucune volonté de vérifier, aucune prise de responsabilité, un accueil très sec au téléphone. Je ne recommande pas ce garage.

Réponse du professionnel : Nous sommes très étonnés de votre note et votre commentaire, ceci n'étant absolument pas justifié. Au passage nous vous informons que le déverrouillage du capot sur certains modèles de mini se situe bien sous la boîte à gants et qu'il est normal que le mécanicien cherche à cet endroit là. Nous avons donc effectué une vidange du circuit de refroidissement le 25/06/2026. Vendredi 07/08/2026,( presque un mois et demi après !!!), vous nous appelez pour nous dire que votre régulateur de vitesse ne fonctionne plus depuis notre intervention. Nous vous avons expliqué qu'il n'y avait aucun lien entre notre intervention mécanique et le régulateur, ceci étant plutôt lié à un problème électrique nécessitant un passage à la valise de diagnostic. Vous avez donc "exigé" que nous réparions "gratuitement" cette panne, ce que nous ne pouvons accepter puisqu'elle n'est liée en rien à notre intervention. Toutefois, nous avons la possibilité d'effectuer un diagnostic, ceci étant une opération facturée. Et n'oubliez pas le ton sur lequel vous avez abordé le sujet ...
S
Stéphane Biffarella Google

A fuir, je devais juste faire changer mes pneus hiver par ceux d été et ils m ont abîmé 2 jantes. sachant que je venais juste de payer et tous ceux qu ils ont eu à me répondre c est que les jantes étais déjà abîmé et que se n était pas de leurs faute. Et comportement désagréable quand ont leurs fait remonter l infos.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de ne pas vous avoir donné entière satisfaction. Pour info, nous vous informons monter plus de 100 pneus chaque mois depuis plusieurs années. Si nous abimions les jantes, nous n'aurions plus aucun client. Il vous faudrait préciser que nous vous avons monté 4 pneus et que vous nous reprochez 2 jantes abimées (rayures). Si notre machine rayait les jantes, elle le ferait pour toutes. Nous vous avons donc fait remarquer l'état de votre 4 jantes qui présentaient bon nombre de rayures déjà anciennes, ce que vous avez reconnu. Faut il également signaler que vous vous étiez permis de rentrer dans l'atelier et que nous vous avons demandé d'attendre dans la salle d'attente, ce qui a eu l'air de vous déranger, cependant il s'agit de mesures de sécurité. Vous souhaitant bonne continuation.
M
Marion Michelon Google

Je recommande ce garage. Le patron est très sympathique. Pas de surprise sur la facture pas de prix exorbitants. Tres professionnel. N’effectue pas de travaux en plus et préconise les réparations a faire par la suite. Je reviendrai sans soucis pour ma voiture. Merci a toute l’équipe.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre transparence et notre professionnalisme. Nous serons toujours là pour vous conseiller et prendre soin de votre voiture. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Garage M'ad Auto
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Cyrill Martinez Google

Des pros efficaces en qui j'ai une entière confiance. Honnêtes, pas de facturation superficielle, bonne équipe. J'y vais les yeux fermés... enfin, pas sur la route pour y aller 😀

Réponse du professionnel : C'est toujours un grand plaisir de vous accueillir dans notre garage, avec votre bonne humeur, votre sourire et votre gentillesse !!! Merci beaucoup
s
sylvie romanssurisere Google

Bien que les prix soient intéressants par rapport à la concurrence je n'y retournerais pas. L'an dernier, j'ai déposé mon véhicule pour une vidange dans ce garage. Cette année, je suis allée à la concurrence qui m'informe que le contrôle technique aurait dû être effectué lors de ma dernière vidange car le délai légal était dépassé. Je n'en n'ai pas été informé lorsque j'ai laissé mon véhicule l'an dernier pour un entretien annuel. Un garage qui ne vous informe pas de cela alors qu'ils ont tous les éléments en leur possession, c'est très problématique. Un garage se doit de vérifier intégralement un véhicule lors d'une vidange. Et de prévenir le client en cas d'anomalie. Pour moi, cela n'a pas été le cas. S'il y a des clients satisfaits de leurs services tant mieux pour cet établissement, mais personnellement, j'attends plus que des prix attractifs quand je confie mon véhicule

Réponse du professionnel : Bonjour, aucune information vous concernant, donc difficile de vous répondre ! Nous savons tous que le contrôle technique est à faire tous les 2 ans, il faut savoir également se responsabiliser , et ne pas condamner un garage pour cela.
L
Labeaume Erika Google

Super contente toujour aussi agréable. Ils sont vraiment pas chère tu tout. Puis arrangeable les rendez vous sont rapide super merci a l équipe

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos services et de notre flexibilité. À très bientôt pour votre prochain rendez-vous ! L'équipe Garage M'ad Auto
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Noa Sozet Google

Garage à fuir!!! des Caraque, faux plan assuré pour monter deux pneus neige en 19 taille basique, des incompétents, aucun remboursement seule réponse que j’ai eu des insultes, et que l’on me raccroche au nez même chez feu Vert, ils sont beaucoup plus compétents!!! Pour répondre e à votre commentaire oui j’ai bien précisé sur mes photos, ci-joint que j’ai fait un CAP chez vous et que j’arrêtais car manque de moyens outils cassés, travailler par terre. Ce ne sont pas des conditions digne d’un garage malheureusement une vengeance à 200 € ne m’est strictement inutile.

Réponse du professionnel : Bonjour, Pour commencer personne ne vous a insulté ! Nos techniciens ne sont pas des caraques comme vous le dîtes si bien et c'est pour cela qu'ils ont préféré s'abstenir pour le montage de vos pneus. Il faut également préciser que vous avez tenté un CAP Mécanique auto au sein de notre garage et que vous y avez mis fin car peu de capacités et aucune entente avec vos collègues. Petite vengeance ?
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Hervé FRANC Google

Client depuis plusieurs années, je suis entierrement satisfait des prestations de ce garage. De très bons diagnostics et des réparations au juste besoin (pas de travaux superflux). Les tarifs sont raisonnables.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance au fil des années. Nous sommes ravis de savoir que nos diagnostics et réparations répondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe Garage M'ad Auto
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Hugo Lamotte Google

Si vous voulez payer un devis 40 euros sans être mis au courant du prix n’hésitez pas, un devis pour pour une panne qui n’était même pas la bonne je suis aller ailleurs, vous vouliez une description la voilà. À chaque avis négatif vous ne connaissez pas la personne, étonnant.

Réponse du professionnel : ??? inconnu dans le fichier client, et même votre photo ne nous dit rien. Nous étions fermés depuis le 12/08. Nous aimerions savoir à quel moment vous êtes venu dans notre atelier et pour quoi. Il est très facile de faire ce que vous faites derrière un écran ....
S
Souad Google

Je viens chez eux désemparé car je n'arrivais pas à gonflé mon pneu à la station en face . Je me présente dans ce garage je leurs demande un service à savoir pouvoir me gonflé un des 4 pneu à plat j'avais mon petit garçon dans la voiture . Le responsable m'a envoyé sur les roses de manière insultante sachant que j'ai été cliente chez eux . Ils ont refusé de me gonflé 1 pneu et en plus de cela ils ont étaient ignoble envers une femme . C'est une honte d'envoyer une maman désemparé dans les ronces. Clairement vous avez perdu un client et je ne recommande plus vos services auprès de quique ce soit .

Réponse du professionnel : Nous contrôlons gracieusement la pression des pneus pour nos clients, et ne nous vous connaissons pas. Nous sommes en face d'une station de gonflage et si nous acceptions tout le monde, nous devrions embaucher quelqu'un spécialement pour gonfler les pneus. De plus, nous porterions préjudice à la station de gonflage. De plus, désolés, mais personne ici n'est "ignoble" avec les gens, ce n'est pas dans notre intérêt, à moins que la personne elle même se soit montrée insultante.