Garage Lucano

Un bon entretien au garage Lucano et voilà mon vieux Peugeot partner 250 000km repartit pour une année sans problème

Accueil téléphonique parfait. Véhicule restitué dans les délais

Nicole Ludier J’ai contacté le garage Lucano pour l’achat d’un véhicule d’occasion.J’ai été mise en relation avec le commercial Mr Gopée qui a tout de suite compris le véhicule qui correspondait à mes attentes . Résultat 10 jours après je repartais avec un véhicule et service + l’installation du siège bébé Compétence écoute disponibilité sont entre autres les qualités de Mr Gopée Je recommande

J’ai contacté en catastrophe le garage LUCANO ce matin de bonne heure car ma fille qui se rendait au travail se trouvait seule et en difficulté avec sa voiture C3 dont les voyants indiquaient un problème inquiétant. Au téléphone, j’ai été très bien accueilli par la secrétaire. Malgré la charge de travail de l’atelier, elle a suggéré que ma fille vienne néanmoins jusqu’au garage pour y déposer le véhicule. Arrivée sur place, le garagiste a réceptionné la voiture. La nature du dysfonctionnement ne semblant pas évident à identifier, il s’est engagé à trouver un moment dans la journée pour approfondir son inspection. Ma fille a pu récupérer sa voiture le soir même et est repartie avec un diagnostic. Je tenais à remercier M. LUCANO pour sa disponibilité, son professionnalisme et son honnêteté car il a réalisé l’intervention gracieusement.

Un garage propre, avec des gens polis et compétent, et dont le tarif ne vous assassiné pas. Depuis que j'y ai amener mes premières voitures, j'y retourne sans aucun souci. Dès artisans comme on les aime.

Après un premier diagnostic aberrant et sans justification chez un garage assez connu je suis allé solliciter Monsieur Lucano et ses équipes. Ils ont pris le temps de faire un diagnostic réfléchi et précis sur un problème de boite de vitesse automatique. J'ai divisé par 5 le coût de mes réparations simplement parce que le diagnostic a été fait correctement et en respectant le client. Le tout avec des échanges et une communication impeccable. Le garage Lucano est très sérieux, je vous le recommande.

Je suis déjà allé chez ce garagiste pour un changement de pneus (très bien fait). Cette fois ci j'ai pris rdv pour un changement de plaquettes. Le jour de l'intervention le garagiste m'appelle pour me prévenir que les disques sont également usés. Je lui ai demandé de me garder les pièces. Quand je suis allé chercher mon véhicule, il m'a montré les pièces en m'expliquant où étaient les dégâts. Garage honnête et bon rapport qualité prix. De plus le personnel est très agréable. C'est avec plaisir que je laisse cet avis Je recommande !

Bonjour, J'ai tenté deux fois l'expérience du Garage Lucano. La première fois, urgence, en panne. La voiture est réparée pas de soucis. La deuxième fois, j'appelle pour prendre rendez-vous pour voir ce qui fait du bruit sous le capot moteur de ma voiture. Je demande si c'est payant, on me dit que non. Je laisse la voiture deux jours plus tard. Je reviens la chercher et là, ô surprise, on m'annonce que le temps passé à faire des tests sur la voiture sont payants et on me présente 25€ de facture. Pas d'accord ! Si on m'avait dit que c'était payant pour faire un devis je serais allé voir ailleurs. Si vous n'êtes pas à 25€ prés M. Lucano, moi si ! Je conteste donc et leur annonce que je n'étais pas prévenu que j'allais devoir payer. On me dit que je devais bien m'en douter. 10 minutes de débats plus tard, on m'annonce qu'ils me font sauter la facture mais que je n'ai plus intérêt à remettre les pieds dans leur garage et surtout, je ressors sans mon devis ! Je ne suis pas prêt d'y remettre les pieds effectivement. Je ne conseille donc pas d'y aller. Sauf si vous leur dîtes de vous prévenir avant le moindre coût engagé ! Ce qu'ils devraient faire d'eux-mêmes selon la loi. A bon entendeur.