Garage LG Réparation est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Rochetrejoux (85510). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 13:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (124)
4,1
124 avis
5★82
4★16
3★2
2★1
1★23
s
stessy
Très bon garage avec une bonne équipe très chaleureuse je recommande .Stessy
Réponse du professionnel : Bonjour Stessy,
Un grand merci pour votre avis et votre recommandation ! Toute l’équipe du garage est ravie que vous ayez apprécié notre accueil chaleureux et notre travail.
Ce sera un plaisir de vous revoir pour l’entretien ou la réparation de votre véhicule.
À très bientôt !
L'équipe LG Réparation
L
Lydie Huet
Je viens d'acheter une voiture sans permis,ils sont honnête quand tu as un souci font la réparation.
Merci à l'accueil et ils sont très sympa.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Huet,
Merci beaucoup pour votre message et votre confiance ! Nous sommes ravis que votre expérience avec l’équipe et votre nouvelle voiture sans permis vous ait donné satisfaction 😊
Votre retour nous motive à continuer à offrir un service honnête et réactif.
Au plaisir de vous revoir bientôt chez LG Réparation !
r
roxane elie
Merci pour votre accueil, votre disponibilité, vos conseils et votre professionalisme. C est une équipe très agréable qui nous accueil toujours avec le sourire. Merci pour votre aide. Garage que je recommande à 100℅ tant pour les réparations que vous l'achat de voiture.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions de votre avis.
Cela nous fait plaisir de vous savoir satisfait.
Bonne journée à vous et à bientôt.
Cordialement l'équipe LG Réparation.
Y
Yohann Simonneau
Finalement je m’aperçois qu’une tonne d’avis négatifs déferle sur les véhicules d’occasion vendues par Mr Garcia.
Nous avons fais l’acquisition d’une C3 pour notre fils à 4500€, courroie changée avec quelques fondamentaux à prévoir ; bref le minimum quand on achète une voiture avec ce budget et nous en étions conscients.
Seulement voilà,
Au bout de 3 mois : vanne EGR, surprise !
Au bout de 9 mois : panne électrique avec un billet de 1000€, grosse surprise !
À ce titre nous avions fait un courrier de réclamations en recommandé mais ils n’ont rien voulu savoir, nous avons finalement régler la facture en pensant que ce serait fini et que mon fils pourrait enfin conduire.
Et 18 mois plus tard : fin de vie du véhicule
avec déclaration épave. Après enquête Nous nous sommes aperçus du passif anormal de cette voiture et la raison à laquelle je suis en colère, c’est le manque de conscience professionnelle de cette personne.
Je m’étonne fortement que ce garage soit encore en vie car ce que je reproche le plus c’est son absence de transparence et d’honnêteté, ce gérant est UN amateur et un VOLEUR !!
Quelle honte de pratiquer un commerce pareil ! Je n’avais jamais vu ça.
Nous avons finalement investi un nouveau véhicule dans un garage vendeur très professionnel avec surtout le sens du service : tout ce que demande un jeune conducteur pour démarrer dans la vie.
Ps : j’ai noté l’avis 1 étoile sur 5 malgré tout pour la gentillesse de son salarié
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience d’achat du 22/07/2024 n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et comprenons votre déception. Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions pour plus de transparence.
Concernant la première intervention (vanne EGR), malgré le fait que cette panne ne soit plus couverte par la garantie (délai dépassé comme précisé dans nos conditions générales de vente), nous avons réalisé un geste commercial important : la main-d’œuvre de la vanne EGR (150 €) a été entièrement offerte, ainsi que la prise en charge complète du remplacement de la poignée. La facture de 76,60 € restant à votre charge correspondait à la pièce d’un montant de 50 €, à une ampoule et au carburant du véhicule de prêt.
Concernant la deuxième facture (953,41 €) : puisque votre garage ne trouvait pas votre panne, vous nous avez demandé d’aller chercher votre véhicule. Nous tenons à préciser que, malgré votre souhait d’obtenir un devis dès le départ, il est par nature complexe d’établir un devis préalable précis, la durée de l’intervention dépendant de la difficulté de localisation du dysfonctionnement. Nos clients sont systématiquement avertis que la facturation du diagnostic est basée sur le temps passé. C’est pourquoi nous vous informions à chaque étape, afin de vous tenir au courant de l’avancement des recherches et des réparations. La facture comprend donc : le forfait de dépannage (144 €) convenu avec vous, la dépose et repose du calculateur (60 €), une sous-traitance pour la réparation du calculateur, un diagnostic, le carburant du véhicule de prêt ainsi que 16 heures de main-d’œuvre pour la recherche de panne.
Pour cette intervention, nous avons également appliqué une remise exceptionnelle de 38 % sur la main-d’œuvre, ramenant le coût de la main d’œuvre de 960 € à 595,20 €, soit 364,80 € offerts.
Nous regrettons sincèrement la suite des événements, mais les éléments techniques et les diagnostics effectués confirment qu’il ne s’agissait pas d’un défaut existant lors de la vente, ni d’une erreur liée à nos interventions.
Nous restons bien entendu à votre écoute pour échanger sereinement, car la satisfaction et la confiance de nos clients sont au cœur de nos priorités.
Bien cordialement,
L'équipe du garage LG Réparation.
E
Emmanuelle Michel
Très professionnel, agréable,
Réponse du professionnel : Nous vous remercions de votre avis.
Cela nous fait plaisir de vous savoir satisfait.
Bonne journée à vous.
Cordialement Luc et Matthieu
E
Elodie Caillé
Suite aux commentaires de Mr Renaud vous avez oublié de mentionner que certaines pièces avaient déjà été changées il y a tout juste un an sur le véhicule ( embrayage ...). Normalement un garagiste doit pouvoir voir cela non?
A bon entendeur...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Comme expliqué à votre mari, le précédent propriétaire a mentionné le remplacement de l'embrayage. Cependant, en l'absence de facture ou de preuve d'intervention, nous ne pouvons pas valider cette information ni l'intégrer à l'historique d'entretien du véhicule.
Cordialement, Luc et Matthieu
N
Nicolas Renaud
Étonnant de revoir la c2 que nous avons du rapidement nous séparer car depuis l’achat chez vous en avril dernier on a eu que des problèmes avec. ( Reprise septembre) Mais ce qui est encore le plus étonnant c’est le prix de revente sur votre site .Chapo et surtout malhonnête c’est facile d'arnaquer les personnes 😡
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous comprenons que cette situation vous ait marqué et nous le regrettons sincèrement. Toutefois, il est important de rappeler que suite à la reprise, énormément de frais on été engager pour la remettre en état, d'où l'augmentation du prix de vente sur notre site internet.
Cordialement, Luc et Matthieu
F
Fabrice Suaud
J ai été très bien reçu,achat de la voiture très correct,je suis très content et satisfait . Je recommande LG automobile de mouchamps
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour l'avis
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