Garage Lf Auto 63

Suite à une panne sur l’autoroute, le patron est venu nous chercher et nous a donné toutes les indications nécessaires pour la suite. Il a été très sympathique, nous a fait patienter dans de bonnes conditions et a pris le temps de tout nous expliquer.

Ne les appeler pas ! Comme beaucoup d'autre j'ai eu une panne sur autoroute à Clermont, ce sont les seuls agrées pour venir vous dépanner sur autoroute, faites vous dépanner mais ne laisser pas le véhicule chez eux ! 5 mois d'attente pour récupérer mon véhicule ! Des échanges avec l'accueil à vous faire perdre la tête, ton hautain, désagréable et irrespectueux. Point de vue mécanique, je ne sais pas quoi dire, j'ai eu une casse radiateur avec fuite liquide de refroidissement ect... 1 mois après avoir été chercher mon véhicule j'ai à nouveau une fuite de liquide refroidissement ... Je sais que la mécanique est parfois aléatoire mais de part la désinvolture dont on est traité en tant que client j'en déduis que le traitement sur nos véhicule est le même. N'y allez pas !

J’ai eu une panne sur autouroute. Attitude hautaine, personnel désagréable et aucune transparence sur les prix; explications floues et comportement condescendant si on accepte pas les réparations (si vous êtes une femme ou peux expérimenté évitez!!!) Expérience très malaisante et totalement injustifiée. Je ne recommande absolument pas.

Formidable expérience : professionnelle, efficace, attentive et à un prix tout à fait raisonnable. Je recommande !

A fuir : J’ai constaté la disparition d’une paire de lunettes de soleil laissée dans le véhicule au moment du remorquage. J’ai attendu d’être rentré chez moi pour effectuer une recherche approfondie, sans succès. Le véhicule était fermé, confié avec les clés, et conservé sous votre garde pendant plusieurs semaines. Lorsque j’ai signalé cette disparition, il m’a été rappelé que les effets personnels ne sont pas couverts. Cela étant dit, je m’étonne qu’un objet visible dans un véhicule fermé, gardé par vos soins et auquel vous seul aviez accès, puisse disparaître sans qu’aucune responsabilité ne soit envisagée... Il me reste les verres d’origine, si jamais vous souhaitez les récupérer pour compléter la paire. :) Réponse : Voleur et menteur : Lorsque j’ai récupéré mon véhicule, je vous ai immédiatement signalé que le pommeau était déjà fendu et que vous l’aviez complètement éclaté. Je n’ai rien réclamé à ce sujet, comme précisé dans mon mail de samedi. En aucun cas je n’ai attendu notre conversation téléphonique pour le reconnaître. Concernant mes lunettes, j’avais un doute en partant d’Issoire, c’est pourquoi j’ai attendu d’être chez moi pour vérifier avant de vous mettre en cause. Le lundi, j’ai appelé uniquement pour mes lunettes et la secrétaire m’a répondu : “Non, ce n’est pas nous”, sans même prendre la peine de demander aux garagistes. Toujours nier : voilà le principe de votre garage.

Tombée en panne un dimanche sur l'autoroute, ils sont venus me chercher rapidement. Les réparations ont été faite avec des prix corrects, ils n'obligent pas à changer des pièces encore en bon état. Je recommande !

Garage à fuir absolument Cet été sur l'autoroute mon véhicule m'affiche un voyant m’indiquant de m’arrêter immédiatement. Ce garagiste est venu le remorquer. Sur place, il me demande de lui passer directement mon assurance et s’impose presque comme réparateur, en me le demandant brièvement lors de l'échange avec l'assureur : « je suis bien moins cher que les autres ». Comme j’avais un rendez-vous urgent, je ne peux venir avec lui et pour me laisser sur place, il me presse de signer un document « pour le remorquage », stationnant au milieu de la route, il devait partir rapidement. Je signe donc. Ensuite, j’ai dû appeler tous les jours pour obtenir un devis, que je n’ai reçu qu’après près d’une semaine : plus de 1100 € pour un changement de distribution… sauf que celle-ci avait été faite lors de l’achat du véhicule, seulement 4 mois plus tôt ! Mon vendeur a contacté le garage, qui a fini par reconnaître que la distribution avait seulement « bougé », mais qu’il fallait bien facturer quelque chose. Quand j’ai demandé à transférer ma voiture dans un autre garage, on m’a réclamé des « frais de gardiennage » depuis le remorquage, alors que je n’avais jamais été informée de tels frais. En protestant, le garagiste a élevé le ton en me disant que je paierais « de toute façon ». Je me défend en lui disant qu'il n'est pas dans son droit et que ca va aller plus loin.Quelques minutes plus tard, la secrétaire me rappelle pour finalement régler les frais depuis la création du devis, sinon je ne pourrais pas récupérer mon véhicule. J’ai fini par céder pour récupérer ma voiture. ➡️ Dans le second garage, le diagnostic réel est tombé : une simple pièce à 180 € à changer, sans aucun rapport avec la distribution. ⚠️ Résultat : perte de temps, pressions, frais abusifs et tentative flagrante de gonfler la facture. Je déconseille très fortement ce garage.

Nous sommes tombés en panne en camping-car sur l’autoroute le 1er jour de nos vacances, le patron est venu nous dépanner. Au début, il nous a dit qu’il y avait 2 à 3 semaines de délai pour faire un diagnostic ( en gros nos vacances étaient terminées) puis en arrivant au garage, cette personne a fait tout son possible pour nous dépanner et que nous puissions continuer nos vacances ! Résultats 3h après nous reprenons la route! Encore un grand merci à lui et à son équipe pour leur gentillesse et leur professionnalisme !

Nous avons crevé un pneu sur l autoroute. Dépannage rapide. Arrivé au garage le patron super réactif nous a trouvé 2 pneus rapidement. De la prise en charge du dépanneur à la réparation. Seulement 2h . Très satisfait de cette imprévu. Surtout pour un départ en vacances avec un jeune enfant. Je recommande les yeux fermés

Je suis arrivé avec ma dépanneuse et dessus j'avais bien évidemment un véhicule que j aurais bien aimé laisser chez eux, mais un monsieur avec une voix à mourir de rire ne pas très bien accueilli( c est quoi se bordel ect..) du coups j ai fait demi tour. Je suis marchand automobile guignol tu vien de perdre un bon client