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GARAGE AUTOMOBILE

Garage Les Sens Automobiles Sorgues

Garage automobile · Sorgues (84)

4,4 19 avis Fermé
Garage Les Sens Automobiles Sorgues — Garage automobile

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À propos de Garage Les Sens Automobiles Sorgues

Garage Les Sens Automobiles Sorgues est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Sorgues (84700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (19)

4,4
19 avis
5★15
4★0
3★2
2★0
1★2
C
Chris Sarlin

Bon garage et bonnes personnes . MR Rolland est quelqu'un de sérieux et vraiment quelqu'un d honnête. Je recommande sincèrement.

Réponse du professionnel : Monsieur SARLIN, merci pour votre avis precieux , je me tiens à votre disposition . Rolland
L
Lopez

Dommage, je viens d’appeler aujourd’hui pour prendre rendez-vous mais ils ne prennent pas des clients si on a déjà commandé la pièce mais bon les pièces sont tellement chères en garage que nous sommes obligés de commander la pièce… du coup, déçu de ce garage

Réponse du professionnel : Monsieur, Madame Merci pour votre excellente note et votre retour pertinent. Je suppose que vous avez déjà fait des travaux chez nous pour nous juger avec une telle objectivité. Je ne vous vois pas comme client. Je comprends votre ingratitude et suis soulagé de ne pas vous compter comme client. Je ne vais pas au restaurant avec mon steak, c'est le principe. Pour information , nous amenons une garantie sur nos pièces et notre travail . Je vous laisse à votre jugement . Rolland
A
Aquae Massilia

Professionnel et accueillant

T
Tffg Ljjhdsay

Délais court mais personnel pas réglo faite attention . J’ai amener mon Renault Trafic 3 pour un diagnostique concernant un problème d’accoup moteur sachant que 2 mois auparavant j’ai eu le même soucis et je leurs est préciser que suite à mes recherche sur les forum auto j’avais tout simplement fait nettoyer les connecteur d’injecteur et le problème avait disparu. Suite à cela on me dit que la Vanne EGR ressort en défaut et qu’il faut la changer, c’est ce que je fais . On m’appel le soir pour me dire que le camion est prêt et que je peux passer le récupérer jusqu’ici tout va bien. Je fonce donc récupérer mon utilitaire on me donne les clés et me dit que tout est ok sauf qu’en ressortant du garage je m’aperçois que le problème est toujours la, je retourne donc voir a l’accueil en leurs expliquant le soucis mais la dame a l’accueil est très désagréable et me dit « on a fait ce qu’on avait à faire » , je me tourne vers ce qui me semblait être le dirigeant qui lui était plus coopératif je lui demande de trouver une solution car j’ai payer plus de 380€ pour rien ! Il n’as pas accepté de nous faire un geste commercial et a trouver des justification inexistante car le problème venait soit disant des « injecteurs n2 et n4 »et qu’il fallait les changer pour 1200€ donc ok pas de soucis sauf que le soucis c’est que je ramène le véhicule pour un problème et je ressort avec le même problème mais avec 380€ en moins. Je décide à la sortie du garage d’emmener le véhicule chez le garage « oto pneu » à Saze et trouve le défaut en 15min c’était les connecteur d’injecteur défaillant ils me les ont changer et cela m’as tout simplement coûter 50€ . Je trouve cela inadmissible de la part de chez Renault de ne pas respecter leurs obligations de résultat, et de faire tourner en rond et laisser repartir un client sans geste commercial moi qui pensais être plus en sécurité en allant en concession detrompé vous, sachant que je leurs avait bien préciser l’opération de nettoyage que j’avais fait il y’a 2 mois de cela, ils n’ont même pas pris la peine de m’écouter !

Réponse du professionnel : Monsieur EL FELLIOUI Merci de votre avis qui est pour nous d'une importance primordiale afin de continuer l'amélioration de notre travail. Pour autant, en vous lisant, je souhaite remettre un peu d'honnête intellectuelle. En effet, vous nous avez signalé une intervention de nettoyage d'injecteur suite à notre réparation. Si vous m'aviez informé avant, je n'aurais pas pris le risque d'intervenir sur votre camion pour les raisons que vous évoquez et la certitude de votre insatisfaction. Je suis heureux que vous ayez trouvé un garage plus professionnel que le nôtre et vous invite à continuer avec lui. Pour finir cher client, je reprends une citation de Monsieur BENETTON Que l'on parle en bien ou en mal de moi, le plus important est qu'on parle de moi. Je vous laisse continuer à me faire la pub gratuitement et vous en remercie. LAVILLE Rolland Le gérant
P
Pascale Grangier

Super garage, très content de ma nouvelle voiture ! Merci à Roland et Paul !

L
Laury Deligne

Bonjour, les prix sont ils raisonnable? Je dois changer des choses sur ma clio 3. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Tout d'abord merci pour la note de 3 étoiles sans être venue nous rencontrer. N'hésitez pas à utiliser les nouveaux moyens de communications qui consiste à vous déplacer au garage ou nous appeler pour vous faire un devis. Vous verrez comme utiliser cette communication est agréable. Quand à mettre une note puisque vous vous permettez de juger, autant le faire comme il faut. Pour cela je vous mets 1
S
SoDaJul's

Garage au top, l'équipe du garage est toujours agréable et le patron toujours dans la bienveillance avec pour seul but, la satisfaction de sa clientèle. Garage à recommander sans aucune hésitation👍

Réponse du professionnel : Merci pour votre message . Cordialement
T
Thomas DESMAREST

J'ai acheté une zoé d'occasion en Décembre. Super prestation du garagiste pour les démarches et révision du véhicule, très professionnel et aimable. Je recommande

Réponse du professionnel : Monsieur DESMAREST . Merci de votre avis , nous serons là pour vous accompagner si besoin.

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