GARAGE LECARSICO AD EXPERT

Suite à un accident, j’ai du faire réparer la carrosserie à l'avant de mon véhicule. Du début à la fin on m’a expliqué ce qui était à faire, donc pas de mauvaises surprises. Le garage à même trouvé une solution pour m'éviter 3 mois d’attente (délais de livraison) sur une pièce nécessaire à la réparation. J’avais également un soucis qui n’avait rien à voir avec ma demande initiale qu’ils ont pu résoudre. Je recommande donc fortement ce garage et remercie toute l'équipe pour le travail effectué ainsi que pour l'accueil et les explications très claire :)

C'est honteux! Je me suis permise de venir dans ce garage pour un pneu a plat. Là on m'annonce qu'il faut d'emblée changer mes deux pneus ( voiture acheté neuve il y a moins d'1 mois). Finalement, en lien avec le garage qui m'a vendu la voiture, il est demandé au garage lecarsico d'envoyé les photos des pneus pour s'assurer de l'usure de ceux ci. Contre toute attente le patron de ce garage me rappelle et m'indique que c'est "mon jour de chance" car mon pneu est finalement réparable. Il me demande si 20€au black me convient, ce que bien sûr j'accepte. Le soir même en récupérant ma voiture, le voyant des pneus se rallume. Rien de grave me dit on, " sans doute que nous avons trop ou sous gonflé le pneu". Lendemain matin pneu de nouveau a plat. Le garage me refuse m'indiquant qu'il faut changer les 2 pneus, ce que je refuse, car neuf de moins d'un mois.... Je demande a récupérer mes 20 euros de la veille, Ce que ce Mr refuse, estimant avoir fait les réparations.... Bref une arnaque, encore plus si vous êtes une femme qui n'y connait rien. A éviter!

Je suis déçu car j'ai été facturé d'un diagnostic non précisé lorsque j'ai déposé ma voiture pour une demande de devis concernant des réparations suite à un contrôle technique. Si j'avais été mise au courant en amont je n'aurais jamais mis ce commentaire mais la je trouve que ce n'est pas honnête... Suite à votre réponse je ne peux m'empêcher de vous rappeler que lorsque j'ai appelé pour vous demander si vous pouviez me faire un devis concernant la liste sur le contrôle technique vous ne m'avez pas prévenu que vous alliez faire un diagnostic qui cela dit en passant n'était pas nécessaire puisque vous aviez déjà les défaillances majeurs à chiffrer! Ce n'est pas le fait de payer qui me gêne, c'est le manque d'information au téléphone qui aurait pu éviter ce malentendu...

À recommander. Prise en charge rapide et de qualité. Respect des normes constructeur. Au top 👌

Ravie d’avoir fait confiance aux avis ! Je recommande ce garage: rendez-vous plus que rapide, honnête, contact facile (nous avons été informés tout au long de la journée des réparations faites, de la mise à dispo du véhicule etc) et en bonus : merci d’avoir réparé ma clé de voiture ;) !!

Très bonne expérience. Je m'y suis rendu pour la première fois pour un remplacement de pare-choc, j'y reviendrai (si besoin évidemment !). Tout est professionnel chez Nicolas et ses équipes : le travail est fait rapidement et soigneusement (la voiture a été rendue nettoyée intérieur et extérieur ce qui est plus qu'appréciable). Et surtout ici le prix est transparent et vous n'êtes facturés que du strict nécessaire : pas de pseudo-zele pour justifier une facturation artificiellement gonflée. Merci encore !

Aucune panne ne résistera au duo de mécanicien qui vous étonneront car rapide comme l'éclair . Pour les anxieux et autres angoissés de la panne automobile , le patron vous tiendra aux nouvelles quasiment en temps réel de l' avancée des réparations.

Je ne suis pas du genre à laisser des commentaires mais un bon travail le mérite. Quand des "experts" type Norauto et Midas me font des devis entre 1000 et 1500€ pour la réparation de ma voiture, cet honnête garage me règle mon problème pour 80€...