Bonjour, Non, je n’ai pas fait d’erreur de ma part. Je laisse cet avis suite à notre appel téléphonique d’hier, que je n’ai pas du tout apprécié. Lorsque j’ai appelé, je n’ai même pas eu de bonjour. Je vous ai ensuite demandé si vous étiez ouverts, car sur votre site internet il était indiqué que vous étiez fermés. Je pensais que cela était dû aux travaux. Je souhaitais simplement faire la vidange de ma voiture. Ne pouvant pas me déplacer à cause des travaux, je vous appelais afin d’obtenir des informations et de l’aide, notamment pour que vous puissiez m’indiquer la route, d’autant plus que je ne suis pas de Saint-Malo. Vous avez certes répondu à mes questions, mais votre manière de parler était très désagréable. J’ai eu le sentiment de vous déranger fortement et j’ai été très mal reçue lors de cet appel téléphonique. Je trouve cela d’autant plus dommage que j’avais vu sur internet que vous aviez de très bons avis, ce qui m’avait donné envie de venir faire la vidange de ma voiture chez vous. Malheureusement, à cause de cet appel, j’ai été clairement déçue. Cette expérience ne m’a absolument pas donné envie de venir faire réparer ma voiture chez vous.
Garage LEBRETON
Garage automobile · Saint-Malo (35)
À propos de Garage LEBRETON
Garage LEBRETON est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Saint-Malo (35400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (195)
Monsieur Lebreton est très professionnel, il connaît bien son travail, je le recommande autour de moi.
J’y suis allée pour une fuite de liquide de refroidissement. Le garage m’indique qu’il y a une durite à changer mais qu’elle est introuvable et qu’il n’a donc pas de solution ! En allant voir un autre garage, le garagiste a pris le temps de démonter la durite et s’est rendu compte que ce n’était pas ça mais qu’un simple joint à changer !! J’ai payé plus cher un diagnostic dans ce garage qu’une réparation ailleurs..
Très bon garage, arrangeant et ne pousse pas à la prestation. Ayant déménagé, je suis allé chez un concurrent pour faire ma vidange. Le garagiste m'a assuré qu'il voyait que ma voiture avait été très bien suivie.
Je suis extrêmement satisfaite du service et de la disponibilité du garage de Monsieur Lebreton. Son équipe est non seulement réactive et professionnelle, mais elle applique également des prix justes ! J'avais besoin de changer les pneus de mon véhicule rapidement et ils ont effectué le travail en un temps record. Leur efficacité est remarquable. Je recommande ce garage sans aucune hésitation. C'est une adresse que je garde précieusement et à laquelle je referai appel avec grand plaisir pour toutes mes futures interventions !
Garagiste très simpas, réparation bien faite jamais de problème avec lui. Il est arrangeant cherche des solutions quand on a pas un gros budgets. Je suis aller plusieurs fois et c'est devenu mon Garagiste attitré. Je vous le recommande.
Excellent garagiste, j'ai eu un problème de courroie sur ma voiture et c'est le garage qui m'a proposé le temps de réparation le plus court. En quasiment 24h ma voiture était de nouveau prête à rouler alors que les autres garages m'annonçaient 3 semaines de délai. Merci beaucoup d'être allé aussi vite. Gros point positif pour le garagiste qui est aussi très sympathique !
Je tiens à exprimer ma profonde insatisfaction suite à la prestation réalisée en septembre/octobre 2023. Tout d'abord, le respect des rendez-vous n’a pas été au niveau attendu, et le diagnostic initial m’avait été communiqué entre 70€ et 100€, mais j’ai dû régler une somme de 120€-140€, ce qui m'a semblé peu clair. De plus, en ouvrant le capot après la prestation, j’ai constaté que rien n’avait été remis en place, et lorsque je l'ai mentionné, il m’a été indiqué qu'une somme supplémentaire était nécessaire pour le remettre à niveau. Je trouve cela inacceptable, peu professionnel et malhonnête. ---------------------------------- Je fais suite à votre réponse où vous mentionnez : "Je serai vous, j'enlèverai mon avis afin de ne pas passer pour une imbécile sur Internet". Cette phrase en dit long sur votre attitude. Je tiens à vous rassurer, je ne retirerai pas mon avis, car j’ai seulement exprimé la vérité. Pour clarifier les points : Passage chez vous : Ma voiture est allée directement chez vous, après être passée par le garage Feu Vert, et non par plusieurs garages comme vous semblez l’impliquer. Prix du diagnostic : Avant de vous amener ma voiture, je vous avais demandé une estimation du prix du diagnostic. Vous m’aviez indiqué "entre 70 et 100€ maximum" sans mentionner aucune notion de temps. Non-réalisation des réparations : Il est vrai que je n’ai pas effectué les réparations, et cela me revient. Cependant, un professionnel aurait dû remettre la voiture dans son état d’origine après le diagnostic et non laisser tout tel quel. Enfin, je tiens à préciser que vous m’avez d’abord indiqué un tarif de 124€. Lorsque je vous ai signalé que ce n’était pas ce que vous m’aviez mentionné initialement, vous m’avez expliqué que, normalement, le tarif était de 140€, mais que vous m’aviez fait un "bon prix" à 124€. C’est bien cette somme que nous avons réglée. Bref, il manque clairement du professionnalisme, de l’honnêteté et un véritable respect, comme en témoigne votre commentaire. De plus, vous me demandez maintenant de retirer mon avis ! Cela explique probablement pourquoi vous n’avez que des avis positifs, mais ne vous fiez pas à cela, chers lecteurs.