Garage LBA - Renault Dacia

> **Expérience inadmissible concernant les délais et la communication.** > J'ai déposé mon véhicule dans ce garage pour une réparation. Il a fallu attendre **5 semaines** pour recevoir un tout premier devis chiffré. Comme si cela ne suffisait pas, **3 semaines plus tard**, on m'envoie un deuxième devis rajoutant de nouvelles réparations. > Le problème ici n'est pas le montant ni la nécessité des réparations, mais bien la gestion du temps et le respect du client. Se retrouver **8 semaines sans véhicule**, sans qu'aucune solution de courtoisie ou de remplacement ne m'ait été proposée spontanément, est une situation intenable au quotidien. > Un tel manque de réactivité et de considération est très décevant pour un réseau de cette enseigne. Je ne recommande pas si vous avez besoin de votre voiture pour vivre ou travailler.

Réparation rapide et efficace mais très cher je trouve. Malheureusement on avait pas vraiment le choix mais 600€ pour changement filtre à gasoil et une conduite plus une purge je trouve ça excessif ! Merci tout de même de cette réparation.

Un grand merci au garage LBA et plus particulièrement à Mme BERTUCELLI pour sa gentillesse, sa patience, son écoute et sa compréhension. Je recommande vivement ce garage

Enfin des vrais professionnels à l’écoute de ça clientèle Délais de réparation jusqu’au tarif très attractif. je recommande fortement ce garage et sont équipe ✨

Je tiens à remercier chaleureusement toute l’équipe du Garage Renault Dacia Beaulieu à Saint-Maurice, et plus particulièrement Madame Verginia Bertucelli, pour son professionnalisme, sa patience et son implication exceptionnelle. J’ai récemment eu affaire à une situation compliquée concernant la prise en charge de la réparation de mon véhicule Renault Talisman (FT-496-FX). Malgré les procédures administratives longues et complexes, Virginia a su gérer le dossier avec rigueur, compréhension et bienveillance, tout en maintenant une excellente communication. Le garage a même accepté, de manière tout à fait exceptionnelle, de procéder à la réparation avant la confirmation officielle de la prise en charge, ce qui m’a énormément aidé. Cette attitude démontre une vraie volonté d’aider le client et un sens du service rare aujourd’hui. Je recommande ce garage les yeux fermés, aussi bien pour la qualité du travail mécanique que pour l’accueil humain et la réactivité de l’équipe, avec une mention spéciale à Virginia, qui mérite vraiment d’être reconnue pour son professionnalisme et son dévouement. Encore un grand merci à vous ! 🙏

Garage pas sérieux, à fuir!!! J'ai appelé pour le changement d'une roue et la vérification des autres roues et le monsieur, déjà qui n'était pas très agréable, m'a dit qu'ils ferment dans 10 minutes!!! Sur le site c'est marqué 20h et quand on appelle on apprend que ça ferme à 19h30!! Sachant que j'ai appelé vers 18h50, finalement ce garage ferme à 19h. Pas sérieux, et faux espoirs pour ceux qui en ont vraiment besoin

Mon expérience avec ce garage a été extraordinaire. Ayant eu un sinistre très immobilisant (biellette de direction cassée) lors de mon départ en vacances en transit dans la région parisienne en Juillet 2025 dernier, le garage Beaulieu a été le seul qui a bien voulu accepter ma voiture en période de vacances d'été, les autres garages n'avaient prétendument aucune place pour moi. Une premier bon point pour eux. Par la suite, la prise en charge de mon véhicule a été parfaite, depuis mon arrivée dans le garage où j'ai été rassuré et informé de façon très détaillée de la manière dont les choses allaient se passer, me fournissant l'échéancier des travaux dans sa version optimiste et pessimiste (selon ce que l'expert allait découvrir), tout ceci dans des échanges courtois et chaleureux. De nouveau un bon point. Je suis reparti avec la promesse d'être régulièrement tenu informé des avancées des différentes étapes (passage de l'expert, commande de pièces, travaux sur le véhicule, contrôles, etc...), et ce fut le cas. J'ai été appelé plusieurs fois au cours du temps pour recevoir des nouvelles, toujours dans des échanges cordiaux et précis. Un très bon point de plus. Enfin, quand le temps fut venu de récupérer mon véhicule, tout s'est très bien passé, la secrétaire très sympathique et professionnelle avait déjà préparé tout ce dont j'avais besoin pour mon assurance, et j'ai même eu le plaisir de retrouver mon véhicule lavé en bonus pour l'occasion. Un sans faute du début à la fin. Je remercie particulièrement Philippe avec qui j'ai eu la majorité des échanges et qui s'est montré tout du long un correspondant précieux, professionnel et vraiment très sympathique. Je recommande donc vivement ce garage. Merci à vous !

Un grand merci à toute l’équipe du garage Renault de Saint-Maurice !Virginia est une personne très professionnelle, bienveillante et souriante. Elle est vraiment à l’écoute : quand elle dit qu’elle va rappeler, elle le fait, et toujours avec gentillesse et efficacité. C’est très rassurant d’avoir affaire à quelqu’un de si opérationnel et compréhensif. Quant à Tino il suit ma voiture de A à Z avec un engagement remarquable. Le moindre souci, je sais que je peux compter sur lui. Il est disponible, réactif ce qui est très précieux. Merci à vous pour votre sérieux, votre humanité et votre professionnalisme. Je recommande ce garage les yeux fermés !