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GARAGE AUTOMOBILE

GARAGE LAUWERIE Mercedes Benz Service

Garage automobile · Bailleul (59)

4,6 50 avis
GARAGE LAUWERIE Mercedes Benz Service — Garage automobile

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À propos de GARAGE LAUWERIE Mercedes Benz Service

GARAGE LAUWERIE Mercedes Benz Service est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Bailleul (59270). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (50)

4,6
50 avis
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Hameau Gabriel

Client du Garage Lauwerie depuis près de 15 ans, je ne peux que recommander cet établissement. Ma famille y fait également entretenir ses véhicules et nous avons toujours été très satisfaits du service. J’y suis encore passé ce matin pour une intervention sous garantie : comme d’habitude, le travail a été rapide, efficace et très professionnel. Ce qui fait vraiment la différence, c’est l’ambiance familiale du garage. C’est agréable de voir une entreprise encore gérée par une famille. L’équipe est accueillante et prend le temps de venir dire bonjour. Après toutes ces années, on se sent reconnu et considéré, ce qui devient assez rare aujourd’hui. Merci à toute l’équipe du Garage Lauwerie pour votre sérieux, votre accueil et votre professionnalisme. C’est toujours un plaisir de venir chez vous.

S
Sebastien Vanneuville

Accueil et service toujours au top

o
oceane delcourt

Prise en charge rapide de mon vehicule en panne et personnel à l'accueil compétant merci

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candelle Pat

Accueil et professionnalisme, excellent c’est vraiment un plaisir de rentrer dans une concession comme celle-ci. Encore merci pour le diagnostic

T
Thierry Thierry

Bon accueil, personnel sérieux à votre écoute et précis, devis respecté pas de surprises de facturation.

T
Téo Goossens

GARAGE À FUIR ! Je déconseille fortement ce garage. Le personnel est condescendant et hautain, en particulier la dame âgée à l’accueil, qui vous prend de haut. L’expertise et le service ne sont absolument pas dignes d’une marque comme Mercedes ! En plus de vous faire perdre votre argent, ils vous font perdre votre temps en se trompant dans la commande des pièces. Pire encore, ils facturent des interventions en plus qui ne figurent même pas sur le devis… Aucune excuse et aucun geste commercial n’ont été accordé… Très, très moyen et médiocre

O
Omar Nilou

tous les entretiens de mon GLA sont effectué dans ce garage, 2 mois après la vidange un message sur tableau de bord me disant de vérifier l'huile. naturellement je me rends chez eux pour comprendre, on m'explique que le SAV n'existe pas chez eux, et on veut me facturer 0,5l d'huile sans avoir rien demandé. 👏👏👏👏. je ne mettrais plus un pied chez eux. ah oui, j'étais egalement venu pour voir les classe C disponibles.

Réponse du professionnel : Mr Omar Nilou, vous êtes venu ce vendredi en nous indiquant que le véhicule sortait de révision et qu’il n’était pas normal que le témoin d’huile s’allume. En effet, vous avez déposé votre véhicule en 03/2022 pour la révision, sauf que vous avez oublié de préciser que vous avez conduit avec votre véhicule plus de 17000km depuis la révision… donc normal que le véhicule demande un appoint d’huile (à plus de 300000 km)… Que vous n’avait en effet pas voulu payer… la discussion s’est en effet tendue, suite à cela je vous indiquais que nous n’allons plus vous servir. Pour rappel, Mr Omar Nilou, en trente années dans le métier, vous êtes le seul à nous avoir tenté ce « tour ». A la suite d’une révision en 12/2020, vous m’avez indiqué que mon technicien avait volé un billet de 500€ (bien sûr…) dans l’accoudoir central de votre GLA. J’ai donc visionné les vidéosurveillances de votre arrivée à votre départ, et vous ai indiqué que ce n’était pas possible car l’accoudoir central n’avait pas était ouvert et vous invitais à visionner les vidéos, que vous n’êtes jamais venu et n’en avait plus jamais parlé… Cela m’a permis de lever le doute sur l’honnêteté de mon technicien, mais pas sur la vôtre ! Bien sûr, comme vous me l’avait indiqué nous ne sommes pas l’unique Garage Mercedes, mais avec des tarifs aussi bas probablement. Attendez-vous à payer 30% de plus ailleurs !!!! Bonne route à vous
D
David Damman

Toujours très bon accueil et efficace et lorsqu'il y a un pièce a changer et bien sûr n affectant pas la sécurité on vous prévient et on vous donne le tarif et si vous êtes d accord on vous la change. Bravo a vous