GARAGE LATOUR / PEUGEOT est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Marciac (32230). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (83)
Avis Google
4,6
83 avis
5★67
4★9
3★3
2★1
1★3
R
Rodolphe Routhiau Google
Super garage.
Nous étions de passage pour revenir de vacances en van.
Besoin de changer une valve de roue.
La réparation a été faite dans la demi-heure.
Très professionnel et accueillant.
Réponse du professionnel : Merci pour ce retour. Nous sommes ravis d'avoir pu réaliser l'intervention rapidement et de vous avoir permis de reprendre la route sereinement. Bon voyage !
N
Nature et sac à dos Nature et sac à dos (“Nature et sac à dos”) Google
Que dire d’autre que professionnalisme, sérieux et sens du service client. Des professionnels à l’écoute et qui font tout pour vous aider. Merci mille fois 🙏
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce message qui nous touche beaucoup 🙏 L'écoute et l'accompagnement sont au cœur de notre métier, et savoir que vous l'avez ressenti est notre plus belle récompense. Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance et reste à votre disposition !
l
laurent biscarat Google
Je recommande fortement autant pour l'accueil que pour les prestations sur mon véhicule...
Une équipe au top.
Merci 🙏
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur BISCARAT,
Merci infiniment pour votre retour si positif. La satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue, et lire que vous avez apprécié tant notre accueil que le travail effectué sur votre véhicule est la plus belle des récompenses pour notre équipe. Au plaisir de vous revoir !
y
yves assie Google
Intervention très rapide avec un accueil irréprochable, qui fait plaisir de nos jours
.Supers intervenants très sérieux.
Je ne peux que recommander à 200%
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre recommandation à 200% ! Je ne manquerai pas de transmettre vos compliments à nos intervenants. Savoir que notre sérieux et notre accueil ont été à la hauteur de vos attentes est une grande satisfaction pour nous tous. À bientôt !
O
Onésim P. Google
Nous avons acheté un véhicule au garage Latour et après plusieurs mois d'utilisation, nous sommes très satisfait. Habitant à plus d'une heure du garage, M. Latour s'est rendu très disponible pour les démarches de tests puis d'achat, il a été très humain. Il y avait un petit soucis qui a été réparé rapidement avant notre road trip en Scandinavie de plus de 5000km qui s'est passé sans soucis!
Réponse du professionnel : M ONESIM,
Quel plaisir de lire votre avis aussi complet et élogieux après plusieurs mois d'utilisation !
Nous sommes ravis d'apprendre que le véhicule répond parfaitement à vos attentes. La satisfaction de nos clients, qu'ils habitent près ou loin, est notre priorité absolue, et nous sommes particulièrement touchés que vous ayez souligné la disponibilité et l'approche humaine de M. Latour. C'est l'essence même de notre service.
Nous sommes également enchantés que le petit souci ait pu être réglé rapidement. Savoir que notre véhicule a ensuite pu vous accompagner sans aucun problème sur plus de 5000 km jusqu'en Scandinavie est pour nous la plus belle des récompenses et la meilleure preuve de la qualité de nos préparations !
Merci encore pour votre confiance, de la première démarche d'achat jusqu'à ce long road trip.
Toute l'équipe du Garage Latour vous souhaite encore de nombreux kilomètres de plaisir. N'hésitez pas à revenir nous voir !
C
Cathy Pombieilh Google
L établissement Latour à prit en charge mon véhicule avec un Professionnalisme Hors Pair = Excellentissime.
L accueill de la secrétaire, l engagement de Maxime , il est très conscencieux, il a su prendre le temps de tout m expliquer avec bienveillance , sa réactivité face à ma problématique, d'ailleurs Grazie Milles Maxime pour le réglages des feux de route au top 🤗. Avec tous ces petits plus ont se sent soigner aux petits oignons donc Confiance .
Tout est limpide .
Aussi je recommande Chaleureusement le Garage Latour , bien que quelques kms en plus, le sérieux de l équipe
à su me conquerir . Mon entourage aussi .
Cordialement Cathy
Réponse du professionnel : 🌟 Merci pour votre Évaluation Exceptionnelle ! 🌟
Quel plaisir de lire un retour aussi positif et détaillé !
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'Établissement Latour. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous sommes particulièrement fiers de lire que le professionnalisme de notre équipe, de l'accueil de notre secrétaire à l'engagement de Maxime, ait été à la hauteur de vos attentes.
Un grand merci de notre part à Maxime, qui est effectivement reconnu pour son grand professionnalisme, sa conscience et sa bienveillance. Il est ravi d'avoir pu vous apporter une solution claire et efficace, notamment pour le réglage de vos feux de route ! 🤗
Votre mention des "petits plus" et du sentiment de "se sentir soigné aux petits oignons" est au cœur de notre démarche : instaurer une confiance totale grâce à un service limpide et de qualité.
Nous sommes également très touchés par votre recommandation chaleureuse auprès de votre entourage. Savoir que notre sérieux vous a conquis, même en faisant quelques kilomètres supplémentaires, est une immense source de motivation pour toute l'équipe.
Au plaisir de vous revoir (uniquement pour l'entretien habituel, bien sûr ! 😉).
Toute l'équipe du Garage Latour vous remercie de votre confiance !
T
Thierry Google
Très bon accueil, très professionnels à recommander
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur LECAVELIER,
Quel plaisir de lire votre commentaire ! L'accueil et le professionnalisme de notre équipe sont nos priorités, surtout dans les situations d'urgence comme la vôtre. Merci de souligner notre réactivité. Votre recommandation est notre plus belle récompense !
Nous espérons que la poursuite de votre voyage s'est bien passée !
Au plaisir !
A
Alexandre Piat Google
Collaborateurs et gérant agréable.
Tarifs concurrentiels.
Délais parfois un peu long.
Je recommande néanmoins.
m
martine labat Google
C'est le deuxième véhicule que j'achète a Jérôme Latour, en toute confiance. Très bon accueil ☺️
Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre confiance. C'est un plaisir de vous accompagner pour l'acquisition de ce deuxième véhicule. Votre satisfaction est notre plus grande motivation.
Cordialement,
Jérôme Latour
I
Isa LUCAS Google
Un garage que je recommande à 100%!!
Toujours en recherche de solutions pour arranger tout le monde !
Merci à l'équipe et spécialement à Maxime !!!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour ! C'est un plaisir de lire que vous êtes satisfait de nos services.
Toute l'équipe est ravie d'avoir pu vous aider. Nous mettons un point d'honneur à trouver la meilleure solution pour chacun de nos clients.
Nous transmettons vos remerciements à Maxime, qui sera très touché.
Au plaisir de vous revoir dans notre garage !
M
Michel Sardou Google
Accueil très moyen et un service désagréable.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous avons reçu votre avis. Nous tenons à souligner que les commentaires constructifs sont les bienvenus, mais nous regrettons l'anonymat derrière lequel vous vous cachez. Utiliser un faux nom et une photo d'emprunt jette un doute sur la sincérité de votre démarche.
L
Laura Caldesaigues Google
Maxime est toujours très réactif, de bons conseils, ne cherche pas à surévaluer les travaux à effectuer. Je recommande ce garage très fiable.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour cet excellent retour concernant Maxime ! Nous sommes ravis d'apprendre que sa réactivité, ses bons conseils et son honnêteté dans l'évaluation des travaux sont appréciés. La fiabilité est au cœur de nos engagements, et votre recommandation est la plus belle des récompenses.
Toute l'équipe du garage le remercie et espère vous revoir bientôt !
A
Alexis Meheust Google
Je recommande l'établissement, toujours réactif et très professionnel. Jérôme est de bons conseils et toute l'équipe est super sympa !
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la réactivité et le professionnalisme de notre établissement. Toute l'équipe vous remercie.
b
bernard galès Google
Après ma dernière vidange moteur effectuée par mes soins sur mon JUMPER/BOXER 2,2l BlueHDI, un message s’affichait de façon récurrente au tableau de bord. En plus de ce message qui me demandait de vidanger le moteur, un témoin d’huile (petite burette en rouge) clignotait également malgré une huile récemment remplacée et un niveau d’huile parfaitement normal.
Je ne réside pas dans le GERS mais afin de lever cette inquiétude concernant mon véhicule,
je me suis présenté au garage LATOUR en juillet 2024.
Voici la réponse qui m’a été faite :
- L’effacement de ce message nécessite un passage à la valise diagnostic, prestation bien sûr facturée.
- Mais nous ne réalisons pas cette prestation car cela implique une prise à notre compte de la garantie moteur en cas de problème ultérieur.
- Vous ne devriez pas effectuer vous-même les vidanges moteur de votre véhicule car cela annule la garantie moteur en cas de problème ultérieur.
Après une brève recherche sur internet, j’ai pu effacer ce message et témoin moi-même en appuyant simultanément à fond sur les pédales de frein et d’accélérateur pendant 30 secondes avec le contact et moteur stoppé.
Il est vrai que je ne suis pas client du garage LATOUR, toutefois, j'aurais apprécié bénéficier d'un conseil plus avisé pour une anomalie aussi basique, ce que l’on est en droit d’attendre de la part de professionnels du groupe STELLANTIS… Dommage.
Réponse du professionnel : Nous prenons connaissance de votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception suite à votre passage dans notre garage en juillet 2024. Nous comprenons votre frustration face à la situation que vous avez rencontrée.
Nous tenons à préciser que nos équipes n'ont procédé à aucune intervention technique sur votre véhicule lors de votre visite. Les informations qui vous ont été communiquées concernent nos procédures internes et les conditions de garantie constructeur pour les véhicules Stellantis.
En effet, lorsque nous réalisons une opération nécessitant un diagnostic et un effacement de voyant (même pour une simple remise à zéro après vidange), cela engage notre responsabilité en tant que garage professionnel. Nous devons alors nous assurer que le véhicule est conforme aux spécifications du constructeur pour pouvoir garantir la prestation. Effectuer soi-même l'entretien courant, comme une vidange, peut malheureusement avoir un impact sur la garantie constructeur en cas de problème ultérieur, car nous ne pouvons pas valider la conformité des pièces utilisées ou le respect des procédures.
Nous comprenons que vous auriez souhaité un conseil plus approfondi. Notre objectif est toujours d'accompagner nos clients au mieux, et nous regrettons que notre réponse n'ait pas pleinement répondu à vos attentes ce jour-là.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, cela nous aide à nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe du garage LATOUR
J
Jacques Bonnifait Google
Suite à l.achat d.un vehicule
d occasion ce jour .la personne (philippe)à qui j.ai eu faire professionnel à l.ecoute
Je Recommande!!!
Et le véhicule livré rapidement
N
Noemie Bonnin Google
Très bon accueil avec les explications claires pour l achat de notre véhicule , nous avons été livré rapidement, on recommande vivement.
E
Elodie Bareth Google
Excellent garage, personnel d'une grande gentillesse, je suis très reconnaissante que ma voiture ait été réparée très rapidement ce qui m'a permis de reprendre mon travail aussitôt. Je recommande sans aucun doute. Ma voiture se porte très bien et je vous en remercie encore après ces quelques mois.
H
Hugo Hété Google
Excellent garage. Je viens d'acheter une Citroën C5 d'occasion dans un état irréprochable. Si tous les garagistes pouvaient être aussi professionnels... Un grand bravo et merci !
Réponse du professionnel : Bonjour, merci de votre confiance et nous vous souhaitons un agréable retour. Cordialement.
c
cloe FERRARI Google
Personnel très accueillant et chaleureux, voiture réparée en moins de 24h, prix raisonnable, personnes vraiment compétentes et professionnel je recommande !!! Merciii
Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance.
P
Praline & Panda Google
Nous sommes passé par ce garage afin d'acheter notre nouveau véhicule. Service au top. Accueil formidable et au petit soin. Je recommande vivement
M
Mallorie Lalande Google
Malgré un accueil sympathique, la prestation n a pas été honorée car manque de matériel et de sérieux pour changer 2 pneumatiques en 18 pouces. Obliger de retourner 2 fois au garage car des pneus différents ont étaient montés. Je pensais trouver des gens professionnels dans ce garage, je suis déçu, pas de geste commercial proposé.
A
Anne Tujague Google
Accueil de qualité, professionnalisme, et sympathie, une équipe fort agréable dynamique, le sourire de la secrétaire est fort appreciable. Je recommande vivement ce garage. Cordialement
Atelier de réparation automobile dans les quartiers voisins
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au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.
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