Garage Laranjeira

Je voulais vous recommander ce garage, qui m’a lui-même été conseillé par une collègue. Ils sont honnêtes et ne profitent pas des clients, ce qui n’est malheureusement pas toujours évident ici dans le Pays de Gex.

On m’a demandé de payer un devis 25 euros car j’ai eu le tort d’avoir fait quelques devis chez eux et de ne pas avoir pris rendez vous car trop cher. Il est interdit de comparer dans ce garage où des frais sont étrangements ajoutés après une réparation.

la réceptionniste au téléphone très désagréables et parle tres mal dans un ton inadéquat, je ne prendrais donc pas rdv ici, elle a fait fuire une cliente dommage.

Un grand merci au garage Laranjeira pour leur professionnalisme exemplaire ! Étant nouvellement installé dans la région et ne connaissant pas de garages fiables, j'ai fait appel à eux après plusieurs expériences décevantes chez Volkswagen, où mon véhicule est habituellement entretenu. Pour un voyant moteur, VW m'avait facturé un diagnostic à 189€ et proposé des réparations à 3480€ (calculateur, turbocompresseur, et j'en passe) sans réelle transparence. Pourtant, il n’y avait ni perte de puissance ni bruit ou sifflement particulier... Bref. J'avais demandé à VW de vérifier quelques bricoles, comme un rétro et une ampoule, mais quand même ! Est-ce que le remplacement du turbocompresseur aurait corrigé le défaut ? Est-ce que cela incluait le boîtier papillon ? Je ne sais pas, je ne suis pas mécanicien. Je fais appel à des professionnels pour cela... Heureusement, le garage Laranjeira a pris en charge mon véhicule rapidement, réalisé un contre-diagnostic clair et précis (58,70€), et identifié un problème de boîtier papillon. Leur devis était transparent et honnête, et la facture finale après réparations s'est élevée à seulement 371,32€. De plus, lorsque l'on entre dans leurs locaux, on ressent une ambiance chaleureuse et une belle entente entre tous les membres du personnel. Cela inspire vraiment confiance et met tout de suite à l'aise. Rapidité, honnêteté et qualité de service au top ! Je recommande ce garage sans hésiter à tous ceux qui cherchent un service de confiance, et je n'hésiterai plus à leur confier l’entretien futur de mes véhicules. Vous avez gagné un nouveau client, merci encore !

Prise en charge du véhicule pour un dépannage, le garage a pu résoudre le problème en moins d’une semaine alors que d’autres (très désagréables) m’annonçaient un délai de 6 semaines. Un grand merci et bravo pour votre sens du service-client au top.

J'ai fait appel à ce garagiste en express pour un contrôle de sécurité de mon Touran après accident. M. Laranjeira a pris mon véhicule le jour-même et a fait le bon diagnostic, confirmé par l'expert. Je l'ai trouvé sympathique, compétent, content de rendre service et pas intéressé par gagner à tout prix de l'argent : alors que je ne le connaissais pas et que je n'étais pas de la région, il m'a fait grâce de la facture. Chapeau !

Diagnostic incorrect, majoration du devis le jour du paiement, retour en garage le lendemain car la voiture ne marche pas mais on me dit que je peux rouler sans problème, déjà 1000 euros pour tout ça. Résultat : une semaine plus tard je tombe en panne à l’autre bout de la France un jour férié, obligé de dormir à l’hôtel et de revoir un garagiste le lendemain... Manque de sérieux et de compétence évident, je n’y retournerai pas. A vous de juger.

Incompétent et malhonnête. Voiture ramenée à plusieurs reprises durant 2 mois , pièce changée par le responsable qui n'est malheureusement pas liée à la panne . Il nous a repris la voiture mais à chaque fois qu'on appelait pour avoir des nouvelles ou qu'on se déplaçait, il nous disait de repasser , de la redéposer ou de la laisser encore quelques jours. Il a quand même encaissé les chèques même si la pièce en question n'était pas défectueuse et quand on lui demande il répond : ce n'est pas mon problème. Je déconseille formellement ce garagiste .