Garage JLZ automobile Agent FORD

1 ere expérience novembre 25.. recommandé par mon voisin. 1500e de frais sur les freins. . 800 km plus loin plus de frein,plus rien sur un véhicule de 7m quasi 3,5T.. bref.. Me fais depanner sur site a 1000 bornes du garage. Ramène mon camion en verif à mon retour a bazas. Commande de pièces et dzmande de vérifier certains points. Résultat lors de la réception du véhicule les défauts électrique sur les lumières n'ont pas été vérifiée ( je passe les détails de la communication entre secrétaire et garagiste; 7m de véhicules sans feux de recul !). Etrier de frein avant changé sans savoir si il y avait besoin !!. C'était peut être juste une bulle d'air mal chassé lors des travaux en novembre. Je suis quelqu'un d'hyper soigneux avec mon véhicule là j'ai vraiment eu l'impression de perdre mon argent. Je récupère mon véhicule il ne freine pas mieux que avant les trier changer. Et je n'ai pas de feux de recul... Bref le seul avantage était qu'il y avait une voiture de prêt pour un garage qui n'est pas à côté du domicile cela était pratique mais finalement c'était bien le seul avantage. Je n'ai pas l'habitude de les céder des avis sur Google mais là je suis hyper déçue.. et je passe certains détails... Je n'ai pas les moyens de jeter mon argent par les fenêtres et j'ai vraiment l'impression que le changement de l'étrier n'a servi à rien et n'était pas la solution... Pour ce qui est le coup des Lumières je ne rentre pas dans le détail de la scène mais le résultat est que je n'ai aucun feu de recul qui fonctionne... Je préférerais avoir un garagiste honnête qui me dit que mon véhicule l'emmerde je vais voir ailleurs directement plutôt que d'avoir un garagiste qui fait semblant de s'occuper de mon véhicule... Suite à la vidange effectuée en novembre le réservoir d'huile fuit. J'avais jamais de fuite d'huile sur le véhicule... Bref là ça commence à être de trop je n'ai pas du tout envie de recommander ce garage et c'est bien dommage...

Je suis très déçu de l’accueil. La femme à la réception a été très agressive et irrespectueuse avec nous. Elle ne nous a même pas laissé le temps d’expliquer le problème de la voiture et nous a coupé la parole à plusieurs reprises. De plus, elle parlait sur un ton hautain, ce qui a rendu l’échange très désagréable. Un minimum de professionnalisme et de respect envers les clients serait apprécié.

Après plusieurs contrôles et réparations dans d'autres garages, suite à un problème de voyant de préchauffage qui s'allumait épisodiquement et faisait ralentir le moteur considérablement, nous sommes allés chez JLZ et je dois dire que jusqu'à maintenant, il y a plus d'un mois, tout est OK, c'était finalement un problème dû à un souci dans le faisceau électrique qui a été réparé. Un grand merci pour l'accueil et la réparation. Deuxième Post : De plus nous avons eu une casse avec l'embrayage en octobre. le garage a pris en charge notre minibus rapidement et a super bien bossé ! Pour un tarif très compétitif !! Je recommande vivement le garage JLZ à Bazas !!

Très bon acceuil de la secrétaire et du mécanicien qui connait parfaitement son boulot.Je recommande vivement.

Impeccable,prise en charge rapide de la panne ,le jour même, réparation dans la journée,garage très sérieux,j'ai trouvé par hasard sur Google,je reviendrai sans hésitation, bonne trouvaille !

Accueil,conseils,compétences techniques et qualité du travail impeccables,et un sens du service+++++ super. Après un accident à Bazas,très bien pris en charge,et un service de suivi bien au-delà des obligations légales. Prise en compte de notre désarroi. Nous y repassons quand nous allons à Bazas, même s'il n'y a pas nécessité.

Un garagiste comme il n'en existe plus, courtois, efficace, extrêmement raisonnable. On a eu une panne de voiture pendant qu'on visitait Bazas, Il nous a immédiatement pris en compte, à diagnostiquer la voiture et nous a permis de partir sereine dans une vingtaine de minutes. Il est impossible de lui recommander davantage.

Problème électronique sur le véhicule, le garage nous assure être en mesure de réparer donc nous faisons remorquer. Quasiment 4 jours pour le diagnostic, puis 3 semaines sans parvenir à réparer ! Ne pouvant attendre plus longtemps et n'ayant aucun véhicule de prêt à nous proposer, nous faisons remorquer à nouveau ailleurs et à nos frais, diag identique, réparation faite en 4 jours et pour un tarif moindre ! En plus de son incompétence manifeste, aucunement à l'écoute des clients et fort désagréable. Très mauvaise expérience

Visite par une femme de sa voiture présentant un défaut moteur critique intermittent. Pas une panne facile.. Aide pour faire fonctionner l'assistance de l'assurance et rapatriement. ok merci. Lecture avec la valise (payante, comment fonctionner sans?), re-programmation et sois disant plus de problème. On récupère le véhicule et 10km après, de nouveau, le problème. Facturé 160€ car 2h passé sur la voiture. On nous propose alors directement plus de 2000€ de réparation pour changer un composant déficient. Nous passons donc d'une réparation par re-programmation à l'aveugle sans comprendre ce qui se passe par un changement total du système toujours sans comprendre. Bref, peut être pour faire des vidanges et changer les pneus mais il ne semble pas qu'il faille avoir des pannes un peu pointues pour être réparé. J'ai lu les critiques précédentes et parfait pour la jolie façade ou le tout venant mais pas les pannes pointues. Du coup voiture non réparée mais les 160€ bien encaissés. Quand à l'utilisation d'une valise pour diagnostiquer une voiture en 2021 c'est juste normal. Le facturer l'est moins. A quand la facturation du crick et du pont ou du gonfleur? Et cela n'empêche pas d'essayer de comprendre ce qui se passe sans utiliser la roulettes des solutions proposées par le logiciel de Diag. Et la réponse ci-dessous vous donne le ton...