Garage JLZ automobile Agent FORD

Je suis très déçu de l’accueil. La femme à la réception a été très agressive et irrespectueuse avec nous. Elle ne nous a même pas laissé le temps d’expliquer le problème de la voiture et nous a coupé la parole à plusieurs reprises. De plus, elle parlait sur un ton hautain, ce qui a rendu l’échange très désagréable. Un minimum de professionnalisme et de respect envers les clients serait apprécié.

Après plusieurs contrôles et réparations dans d'autres garages, suite à un problème de voyant de préchauffage qui s'allumait épisodiquement et faisait ralentir le moteur considérablement, nous sommes allés chez JLZ et je dois dire que jusqu'à maintenant, il y a plus d'un mois, tout est OK, c'était finalement un problème dû à un souci dans le faisceau électrique qui a été réparé. Un grand merci pour l'accueil et la réparation. Deuxième Post : De plus nous avons eu une casse avec l'embrayage en octobre. le garage a pris en charge notre minibus rapidement et a super bien bossé ! Pour un tarif très compétitif !! Je recommande vivement le garage JLZ à Bazas !!

Très bon acceuil de la secrétaire et du mécanicien qui connait parfaitement son boulot.Je recommande vivement.

Impeccable,prise en charge rapide de la panne ,le jour même, réparation dans la journée,garage très sérieux,j'ai trouvé par hasard sur Google,je reviendrai sans hésitation, bonne trouvaille !

Accueil,conseils,compétences techniques et qualité du travail impeccables,et un sens du service+++++ super. Après un accident à Bazas,très bien pris en charge,et un service de suivi bien au-delà des obligations légales. Prise en compte de notre désarroi. Nous y repassons quand nous allons à Bazas, même s'il n'y a pas nécessité.

Un garagiste comme il n'en existe plus, courtois, efficace, extrêmement raisonnable. On a eu une panne de voiture pendant qu'on visitait Bazas, Il nous a immédiatement pris en compte, à diagnostiquer la voiture et nous a permis de partir sereine dans une vingtaine de minutes. Il est impossible de lui recommander davantage.

Problème électronique sur le véhicule, le garage nous assure être en mesure de réparer donc nous faisons remorquer. Quasiment 4 jours pour le diagnostic, puis 3 semaines sans parvenir à réparer ! Ne pouvant attendre plus longtemps et n'ayant aucun véhicule de prêt à nous proposer, nous faisons remorquer à nouveau ailleurs et à nos frais, diag identique, réparation faite en 4 jours et pour un tarif moindre ! En plus de son incompétence manifeste, aucunement à l'écoute des clients et fort désagréable. Très mauvaise expérience

Visite par une femme de sa voiture présentant un défaut moteur critique intermittent. Pas une panne facile.. Aide pour faire fonctionner l'assistance de l'assurance et rapatriement. ok merci. Lecture avec la valise (payante, comment fonctionner sans?), re-programmation et sois disant plus de problème. On récupère le véhicule et 10km après, de nouveau, le problème. Facturé 160€ car 2h passé sur la voiture. On nous propose alors directement plus de 2000€ de réparation pour changer un composant déficient. Nous passons donc d'une réparation par re-programmation à l'aveugle sans comprendre ce qui se passe par un changement total du système toujours sans comprendre. Bref, peut être pour faire des vidanges et changer les pneus mais il ne semble pas qu'il faille avoir des pannes un peu pointues pour être réparé. J'ai lu les critiques précédentes et parfait pour la jolie façade ou le tout venant mais pas les pannes pointues. Du coup voiture non réparée mais les 160€ bien encaissés. Quand à l'utilisation d'une valise pour diagnostiquer une voiture en 2021 c'est juste normal. Le facturer l'est moins. A quand la facturation du crick et du pont ou du gonfleur? Et cela n'empêche pas d'essayer de comprendre ce qui se passe sans utiliser la roulettes des solutions proposées par le logiciel de Diag. Et la réponse ci-dessous vous donne le ton...