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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

Garage Jema Auto Services

Atelier de réparation automobile · Marcheprime (33)

4,7 261 avis Google Fermé
Garage Jema Auto Services — Atelier de réparation automobile

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Itinéraire Site web

À propos de Garage Jema Auto Services

Garage Jema Auto Services est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Marcheprime (33380). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (261)

Avis Google
4,7
261 avis
5★219
4★26
3★4
2★4
1★8
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guilene russeil Google

Je suis propriétaire d’une Mercedes c220 de 2002 et j’ai eu du mal à trouver un garage digne de ce nom pour effectuer certaines réparations (beaucoup de profiteurs) il y a deux ans que jema s’occupe de mon véhicule et je peux dire que les mécanos sont top très pro un excellent rapport qualité prix des diagnostics juste vous pouvez leurs faire confiance moi personnellement je leur confie ma voiture les yeux fermés. Une super équipe 😁😊

Réponse du professionnel : Bonjour. C'est avec grand plaisir que nous lisons votre avis Je vous remercie de cet avis positif et tachons au quotidien de garantir un service de qualité. Au plaisir, je transmet votre avis à toute notre équipe. L'équipe JEMA AUTO SERVICES
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Paulo Almeida Google

Depuis le changement de propriétaire, le niveau de prestation a largement baissé. Pendant des années, ce fut "mon" garage. Je l'ai conseillé à plein de monde autour de moi. Tous en ont été satisfait. Désormais, j'envoie un email pour obtenir un devis et on ne me répond même pas. Je ne vais pas leur courir après. Je n'y vais plus.

Réponse du professionnel : Mr Almeida, je suis très étonné de cet avis vraiment défavorable pour un simple devis que vous n'auriez pas reçu suite à votre demande par mail du 4 juillet à 10h. Ce devis pour la poire d'amorçage vous a bien été envoyé, il suffisait simplement de nous rappeler ou de nous relancer à ce sujet. Vous n'êtes pas sans savoir que ces 10 derniers jours ont été particulièrement "compliqués" en raison des incendies et de l'évacuation de la commune et que la semaine précédente le garage était fermé une seule semaine pour congés d'été. Par ailleurs votre remarque concernant la baisse du niveau de prestation est plus que surprenante compte tenu des avis postés par tous les autres clients depuis la reprise il y a 1 an. Nous nous efforçons de satisfaire les demandes continues et variées de nos clients actuels et nouveaux, et de l'avis général, nous y réussissons très bien. 2 étoiles pour un devis envoyé mais non reçu, nous trouvons ça trop sévère. D'autant plus que nous avons accepté qu'un de vos véhicules reste stationné en panne devant notre grille pendant plus de 3 semaines et que nous avons engagé des frais (programmateur et divers diag) que nous vous avons gracieusement offerts. Votre bouteille de vin offerte en remerciement précédemment pour l'intervention sur ce même véhicule nous dit plutôt le contraire que ce que venez de noter. Nous aurions largement apprécié une simple relance directe. L'équipe JEMA
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Hervé WILD Google

Nous client, je suis venu il y a 1 semaine pour un problème de climatisation. La prise en charge est rapide et devis rapidement établi .L'atelier est propre et bien tenue d'après ce que j'ai vu. Félicitation aux techniciens pour leurs professionnalisme. Je remercie le gérant et l'ensemble de l'équipe de JEMA Auto pour leurs accueil conviviale . Je vous recommanderai sans hésitation. BRAVO et Merci à vous!

Réponse du professionnel : Bonjour Mr WILD De quoi accueillir dans de bonne conditions votre famille. Merci pour votre retour L'équipe JEMA AUTO SERVICES
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Loan Furioso Google

Très satisfait de ce garage, plus précisément de la prestation de self qu’ils proposent (location d’un pont avec ou sans outillage) qui permet de réaliser soi-même ses travaux. De plus, le personnel est très sympathique, je recommande !

Réponse du professionnel : Merci Mr FURIOSO pour ce retour. Au plaisir de vous revoir ici chez nous. L'equipe JEMA
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Tophe Ztk Google

Garage très professionnel et accueillant. Suite à une panne, mon véhicule a été remorqué jusqu’à Jema Auto Services : prise en charge rapide, diagnostic immédiat et réparation efficace. L’équipe est sérieuse, transparente et rassurante. Je recommande ce garage pour son professionnalisme et sa réactivité.

Réponse du professionnel : Bonjour. Merci pour votre retour très agréable à lire. A très bientot ici . L'équipe JEMA AUTO SERVICES
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Fabien CHADEBAUD Google

Garagiste très arrangeant, efficace et vraiment sympa. Les tarifs sont honnêtes, sans mauvaise surprise. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Mr CHADEBAUD. Merci pour votre retour Votre satisfaction nous honore . A très bientot dans notre garage L'équipe JEMA AUTO SERVICES
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Pero Nikolov Google

Très bon garage Le patron est a l’écoute, très compétent et réactif La secrétaire adorable et très arrangeante Prise de rendez-vous et réparation express d’un alternateur qui ne chargeait plus Merci beaucoup pour votre professionnalisme et votre rapidité

Réponse du professionnel : Bonjour Mr NIKOLOV. C'est avec plaisir que nous lisons ce bel avis. Je transmet a toute l'équipe. Au plaisir de vous revoir ici Laurent
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Monteil Alain Google

Bonjour, mon mari a effectuer sa vidange hier dans de très bonnes conditions. Merci à Benjamin pour son aide et à la secrétaire pour son accueil et sa gentillesse. Garage très professionnel, je recommande. On reviendra

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Monteil. Merci pour votre retour positif. Au plaisir de vous revoir en SELF GARAGE dans nos locaux. Toute l'équipe Jema
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Adrien BRET Google

Equipe compétente qui aide vraiment ses clients. Problème de pièces persistant, ils ont su m’aider alors que le concessionnaire ne voulait rien savoir. Je recommande fortement !

Réponse du professionnel : Bonjour Mr BRET. Merci pour votre retour. Votre souci d'usinage était bien "challengeant" mais résoudre les problèmes des clients fait partie des choses que nous aimons tout particulièrement chez Jema ! Au plaisir !
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Xavier LACOMBE Google

Excellent garage avec un gérant hyper impliqué à vraiment trouver l’origine d’une panne, malgré des pièces de rechange difficiles à trouver, le tout sans sur facturer, ce qui est devenu très rare ! Un grand merci !

Réponse du professionnel : Bonjour M. Lacombe, c'est toujours un grand plaisir de travailler sur des Young-Timer et de contenter le client ! au plaisir de vous revoir dans notre garage, L'équipe Jema
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cedric saurin Google

Excellente Adresse , personnel tres professionnel, sympathique et arrangeant...Je recommande pour toutes interventions, changement boite de vitesses et embrayage, très bon travail, merci encore à toute l'équipe de Jema Auto 🙏🙏🙏

Réponse du professionnel : merci beaucoup pour ce retour ! nous avons à coeur de satisfaire autant que possible notre clientèle ! a bientôt dans notre garage, l'équipe Jema
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Jennifer POVEDA Google

Très bonne expérience. Je suis venue pour un diagnostic suite à un choc et ils ont résolu mon problème très rapidement à moindre coût! Ils sont très gentils et professionnels ! Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour Mme POVEDA. Merci pour votre retour et au plaisir de vous revoir. L'équipe Jema
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jean michel Biardeau Google

Excellent accueil et gentillesse, professionnalisme de toute l'équipe très bon travail.Merci encore à tous.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr BIARDEAU Merci pour votre retour ! Au plaisir L'équipe JEMA
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Benjamin Rouger Google

Excellent garage ! Je suis venu en self-atelier pour remplacer mes triangles, mon échappement et un support moteur. L’équipe est de très bon conseil et le garage est parfaitement équipé. On peut y réaliser ses travaux en toute confiance. Je reviendrai sans hésiter pour mes prochaines réparations !

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Rouger. Merci pour votre retour. Au plaisir egalement. L'equipe Jema
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Alan Pitcher Google

Le garage Jema Auto Services est un concept vraiment très pratique pour se dépanner, l’accueil chaleureux est la disponibilité des mécaniciens simplifie votre action. J’ai loué le pont pour une vingtaine d’euros ce qui évite de ramper sous le véhicule ! Vous disposez aussi d’outils ce qui m’a rendu service car je n’ai pas d’outils. Je vous recommande cet établissement ! 👍

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Au plaisir
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Vincent Trevien Google

Après avoir été refusé dans un garage concurrent, je suis arrivé par hasard chez Jema Marcheprime. Garage au top !! Le personnel est très sympa, le prix est plus que satisfaisant et les délais sont respectés. J’ai récupéré ma voiture avec deux jours d’avance !!! Je vais parler de vous à ma coiffeuse (très bavarde) pour vous faire de la pub ! À la prochaine. Vincent TREVIEN

Réponse du professionnel : Merci beaucoup ! À plus tard ! L'équipe de Jema
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poupiste Google

Merci pour le diagnostique précis et pro qui m'a fait économiser un bon millier d'euros. Un premier garage m'a fait un devis pour changer l'embrayage en entier et volant moteur sur ma C4, il s'est avéré que c'était seulement l'émetteur récepteur et encore ne m'a été facturé qu'un sur les 2 puisqu'il marchait encore.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous travaillons en toute confiance et transparence avec tous nos clients.
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homme danslalune Google

Un garage qui redonne confiance aux garages ! Et avec une flexibilité étonnante : à côté du garage normal, vous pouvez aussi si vous êtes bon bricoleur, faire les réparations vous-même en utilisant de l’outillage de pro. Autre possibilité [et celle-là, je l’adore] : vous pouvez commander vos pièces auprès de votre site Internet préféré et les faire monter au garage. Un entretien moins cher mais de qualité. Une équipe très pro, un accueil top. Je recommande chaudement. Et les 3 voitures de la famille se font bichonner dans ce garage !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour très positif je transmet vos félicitations à mon équipe :) Laurent
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fabien mensencal Google

Personnel très accueillant. Matériel impeccable pour réaliser l'entretien de mes véhicules. Rien à redire. 👍

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. L'equipe vous remercie également.
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Gabriel ROCHERIEUX Google

Je suis très satisfait du travail effectué par ce garage. J y ai déposé mon véhicule pour des réparations suite à une contre visite technique, et tout à été pris en charge rapidement et efficacement. L équipe est professionnelle, accueillante et transparente sur les tarifs. Le véhicule a été rendu dans les délais et conforme à la nouvelle visite technique. Je recommande ce garage pour son sérieux et le professionnalisme de l équipe. Petit plus très apprécié : un café m a été gentiment offert pendant l' attente

Réponse du professionnel : C'est avec plaisir. Merci pour votre retour
J
Jessy Mille Google

ESCROCS A EVITER Je viens d’acheter une voiture d’occasion, CT ok , jusqu’ici pas de problème. Ayant 2-3 bricoles a faire réparer sur la voiture je décide d’aller chez jema auto services. Les garagistes au demeurant tres gentils ont tres vite vu que je n’y connaissais rien puisque je leur ai demandé d’assister aux réparations pour essayer d’apprendre et voir un peu ce qui se fait sur ma voiture. Au moment de la lever sur le pont le gentil garagiste me dit que l’amortisseur est mort et que normalement je n’aurais jamais du rouler avec ca ( il a même ajouté que si il en avait eu le droit il ne m’aurait jamais laisser reprendre le volant pour repartir ) et que le CT de la vente est frauduleux. Paniqué je decide d’aller commander toutes les pièces ( 400€) puis histoire d’en avoir le coeur net je vais voir un autre CT et lui explique mon histoire , le monsieur me dit que lui n’a rien a me vendre donc aucune raison de me mentir et me dit que l’amortisseur n’a rien et que si il devait me repasser la voiture il la mettrais bon aussi ( il a passer la voiture a la machine devant moi en m’expliquant etape par etape). Heureusement j’ai pu annulé la commande faite. Moralité le garage jema auto service a joué sur le fait que je n’y connaissais rien et la peur pour me vendre des amortisseurs ( avec la pose ).

Réponse du professionnel : Bonsoir. Je tenez aussi a éclaircir cet avis quelque peu radical. Tout d'abord le technicien qui a effectué le diagnostic sur votre véhicule reste formel sur l'état de votre amortisseur et confirme qu'il présente une fuite importante donc une baisse d'efficacité notable et donc dangereux pour votre sécurité et vos distances de freinage. Je rappelle aussi qu'un contrôleur technique n'est pas un mécanicien confirmé. Nous sommes une équipe soudée et nous avons pour objectif premier la satisfaction de nos client et apportons conseil auprès de gens comme vous sans profiter de leur absences de connaissances comme vous dites ! Nous sommes également transparent en laissant entrer nos clients dans l'atelier pour les diagnistics et prenons aussi le temps d'expliquer les choses. Si vous désirez un vrai diagnostic je vous invite alors a prendre un rdv et notre équipe technique se tiendra à votre disposition. L'équipe JEMA
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Sam Surprends Google

Un garage très professionnel et très honnête ce qui est très rare de nos jours, mon véhicule a été déposé pensant que c’était le boîtier d’eau et en fin de compte le problème venait d’un bouchon percé merci encore aux professionnalismes de vos employés je recommande à 1000%

Réponse du professionnel : Avec grand plaisir. Merci pour votre retour. Cest toute la difficulté du diag
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Jerome Elie Google

J'étais satisfait du garage jema jusqu'à que j'amène ma voiture pour faire une vidange de boîte automatique... je sors du garage la voiture déconne je retourne les voir et le "mecano " qui a fait la fameuse vidange de boîte me dit : ah non cela ne mais jamais arrivé donc na rien voulu savoir et faire et plus ça aller plus la boîte déconné donc je suis allé dans un VRAI garage et comme c'est bizarre il manquait 1.5 litres d'huile et de plus ce n'était pas la bonne huile !!! Et après ça ose critiquer le garage neuve... Bref arrêté la mécanique et vendez des cailloux... Je ne peux pas mettre zéro étoile...

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Élie. Vous oubliez de préciser qu'il s'est passé 1 an et demi entre le moment où vous avez fait l'intervention chez nous et le moment où vous êtes passé chez un autre garagiste. Par ailleurs afin d'éviter les problèmes de quantité d'huile, nous utilisons une machine spécifique calibrée et contrôlée tous les ans par un prestataire extérieur. De plus nous travaillons exclusivement avec Yacco en fournisseur de toutes nos huiles (le chimiste nous garantit à 100% la conformité des huiles pour tous véhicules traités). Il est impossible de rouler avec 1.5l d'huile en moins sans se retrouver sur la bande d'arrêt d'urgence. Je vous encourage fortement à vérifier vos sources et ne pas oublier que la concurrence est rude. Cordialement L'équipe Jema
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Florian Rat Google

J'ai fais realiser le.remplacement du volant moteur et le kit embrayage sur une megane 4 ainsi que l'entretien complet de ma deuxieme voiture. Personnel au top, acceuil simpatique, toujour là pour répondre aux questions. Je recommande vivement ce garage.

Réponse du professionnel : Bonjour MR Rat Je vous remercie pour votre avis ,votre retour d’expérience positif dans notre Établissement et votre recommandation
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Pierre Lucchini Google

Très bon accueil . Personnels très sympathiques, bienveillants et professionnels . Vous avez besoin d'un pont en Self Garage pour effectuer votre mécanique allez y. Mécaniciens toujours prêts à vous donner un conseil, un petit coup de main ou le bon outils quand ça galère un peu trop. Merci, à une semaine de partir en vacances ce service m'a enlevé une belle épine du pied.

Réponse du professionnel : Merci MR Luchini pour votre retour d’expérience positif dans notre atelier
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Estelle Jovancevic Google

Très bon accueil, possibilité de rdv pour reparation de son véhicule ou si vous le faites vous même grâce à la location des ponts, les mécaniciens sont quand même là pour vous aider en cas de questions ou problèmes. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Mme JOVANCEVIC Merci pour votre retour en Self Garage. Nous avons à cœur la satisfaction de nos clients et de proposer évidement plusieurs possibilités en Self Garage ou autre. L'équipe Jema
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Francky SAMYE Google

Très bon accueil et très professionnel. Déjà connu pour la vidange des deux ponts de ma BMW X5 en 2022, cette fois ci il s'agissait du remplacement du pot catalytique et des sondes lambda (fournis par mes soins) de la Mini R50 de ma femme et très bonne prestation ! Cela devient compliqué de nos jours de trouver des garages aussi agréable que Jema Auto Services. Je ne manquerai pas de parler de vous et à bientôt pour de futures prestations !

Réponse du professionnel : Monsieur Je vous remercie pour votre avis et ses précisions qui met en avant notre concept et nos valeurs . Au plaisir de vous revoir dans notre atelier
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Yuri Cocher Google

Une expérience nouvelle pour ma part l'idée du self garage. J'étais un peu retissant mais grâce à l'accueil reçu de la part de tout le personnel, des tarifs vraiment sérieux et d'une accessibilité significative. Je peux désormais changer mon point de vu au niveau du self garage. Une bonne expérience dans un bon garage 👍

Réponse du professionnel : Bonsoir , Je vous remercie pour votre avis et votre retour d expérience .Nous sommes heureux que cette prestation faite en self garage ait été rassurante et positive à tous les niveaux ! Au plaisir de vous revoir dans notre atelier
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Anne Catherine Telliez Google

Bonjour. Je suis vraiment contente de ce garage, une fois encore, j' ai pu constater le professionnalisme de cet établissement tenu de maître par une personne de qualité. Garage à recommander.

Réponse du professionnel : Merci Mme Telliez pour votre avis et de votre confiance
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Rémy Brunelle Google

Enfin un garage qui tient vraiment la route! Cela fait plusieurs années que j'y fais realiser l'entretien de mon vehicule, ainsi mon avis ne se base pas sur une bonne ou mauvaise experience isolée... Verdict: Des prestations mecanique de qualité, un accueil physique et telephonique comme des conseils au top, des prix honnetes-bas, d autant que le garage vous offre la possibilité de vous procurer les pieces par vous meme (la garantie pièce reposant dans ce cas sur le site d'achat, ce qui semble tout a fait normal). Et c'est par dessus tout la sensation, devenue au fil des annees, la certitude que ce garage est honnete avec une vraie ethique professionellle - de la gerante et son mari jusqu' aux mecaniciens - qui est decisive pour moi. Je participe et ne m etonne pas d une note bien meritée de 4,7/5 eprouvee par plus de 220 avis... Je testerai bientot la formule self garge.... Bref, en resumé, ca fait du bien d etre en confiance, dans sa voiture et avec son garage.

Réponse du professionnel : Bonjour MR Brunelle Je vous remercie pour votre retour d expérience plus que positif Merci d’avoir souligné les valeurs de notre entreprise .
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Anne Catherine Telliez Google

Bonjour. Je recommande fortement ce garage, très professionnel, les prix sont vraiment très bas, l' accueil de la gérante est très professionnel. J' y vais les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Merci pour votre recommandation ! Au plaisir de vous revoir dans notre atelier
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Alexandre TRAN VAN LOC Google

Accueil très chaleureux, ambiance sereine. Garage multiformule, multimarque, et services à la demande. Prises rapides des rendez vous, devis soignés et très détaillés, tarifs raisonnables et un professionnalisme remarquable de l'équipe technique . Vu de tous ces points forts, à mon avis la société mérite 5 étoiles sur 5.

Réponse du professionnel : Monsieur je vous remercie pour votre analyse elogieuse nous concernant nous faisons notre maximum pour satisfaire nos clients Merci pour votre fidélité et votre confiance
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Isalyne GARRIDO-GERVAIS Google

Un service toujours de qualité, la patronne est adorable . Garage très professionnel. Jamais aucun soucis,prix plus que raisonnable , ne pousse pas à la consommation au contraire. Un vrai garage comme on en voit de moins en moins . Je recommande les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Pour votre note et vos recommandations !
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William Marlien Google

Une 6 eme étoile ça aurait été top ! Je vous l’offre ici : 🌟 Le personnel sur place est très sympathique, à l’écoute, bienveillant ! On sent qu’il y a une bonne ambiance, la garage suinte le bonheur. Rien qu’à écouter un autre client le sourire au lèvre, pressé de revenir. Ça fait plaisir de voir des gens comme vous 🌞 Je suis, moi auss, pressé de revenir faire un tour chez vous ! À bientôt 🔥

Réponse du professionnel : Tous nos remerciements pour votre avis et ce retour d’expérience plein de bienveillance et pour cette 6 eme étoile 😀 Au plaisir de vous revoir dans nos ateliers
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Ariane Abadi Google

Je recommande à 100% ce garage. Cliente depuis de nombreuses années pour l'entretien de mes véhicules. Le personnel est accueillant et très professionnel. Rapidité sur la prise de rendez-vous et sur l'exécution des tâches.

Réponse du professionnel : Merci Mme Abadi pour votre retour d expérience dans notre atelier et je vous remercie pour votre confiance
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Laura Nguend Google

De passage dans la région bordelaise, ma voiture est tombée en panne, le garage Jema a été le premier à pouvoir me recevoir. J’ai été accueillie par la patronne il me semble, une personne adorable et vraiment très à l’écoute. J’ai souvent l’habitude de craindre les garages que je ne connais pas mais cette fois ci j’ai été agréablement surprise!! Je recommande grandement vos services. Merci encore infiniment pour votre bienveillance et vos travaux réalisés avec sérieux..

Réponse du professionnel : Je vous remercie Mme Nguend pour votre retour d’expérience au sein de notre atelier qui reflète les valeurs que nous essayons de véhiculer au quotidien
J
Julie Hoarau Google

Très bonne expérience dans ce garage pendant les vacances. J'ai déposé ma mini pour une révision complète et un problème d'alternateur. Ils ont tout de suite pris en charge le problème et on était très rapides. Les prix sont très abordables et très bon accueil.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et votre avis Au plaisir de vous revoir dans notre centre
J
Jeremie lena Google

Rdv vidange ( révision) j ai amené mes propres filtres ainsi que l'huile on m'a facturer 120euros mais la revison n'en ai pas une j ai demandé à la personne que j'entendais un bruit de peu être roulement la personne n'a jamais su me dire .. il n'ont pas non plus réussi à enlever le voyant vidange . Première et dernière expérience pour moi

Réponse du professionnel : Bonsoir. Vous avez du avoir un devis que vous avez validé donc normalement vous etiez informé du tarif. De plus vous aviez rdv pour une révision et donc en aucun cas nous vous avons facturer une recherche de pannes. Il suffisait juste de demander a l'ancienne patronne de faire un diagnostic en plus de la révision. Si ce n'est pas le cas alors il y a du avoir eu incompréhension. Par contre en ce qui concerne le voyant de vidange ( si c'est bien de celui ci que l'on parle) alors il y a eu un manquement de mon équipe. Il faut revenir pour une prise en charge totalement gratuite. L'equipe JEMA
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thierry simonetti Google

Super Acceuil personnes agréable que dire de Plus. Pas d endroit pour bricoler soit même sa voiture. Il faut se rendre la. Ils louent pour lever la voiture sur des ponts et même les outils si vous n en avez pas. Même si on le fait soit même. Si vous ne savez pas faire c est aussi un garage ou ils pourront changer vos pièces défectueuses. Les mécanos sont au top. L Acceuil téléphonique aussi rien à redire au top. Très arrangeant sur la prise de rendez vous. Je recommande vivement. N hésitez pas au contraire allez y les yeux fermés. Vous ne serez pas déçus. Une bonne adresse à connaître. Très important de nos jours..

Réponse du professionnel : Merci Mr Simonetti pour cet avis complet et vos recommandations.
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Karo Karo Google

Une première expérience en self garage et une excellente expérience que je referai. J'ai voulu apprendre à faire ma vidange seule et les contrôles basiques à effectuer qui sont normalement fait par mon concessionnaire lors des révisions et qui me coûtent au minimum 200€. J'en ai eu pour moins d'1/3 du prix en comptant le matériel, et en plus l'équipe est très sympathique et pédagogue. Bref je recommande sans réserve pour qui souhaite apprendre à entretenir son véhicule.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour d’expérience et votre recommandation
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Julien M Google

L'accueil est chaleureux, le personnel est compétent, le collaborateur qui effectue les diagnostics est vraiment exceptionnel (bien plus que ce que j'ai pu voir ailleurs) et les tarifs sont justes. Je sais qu'il n'est pas simple de s'adapter à tous les modèles de voitures et toutes les difficultés qu'ils peuvent rencontrer mais franchement je n'ai jamais été aussi satisfait. (Toyota Auris 390 000 km)

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis et votre retour d’expérience concernant la prise en charge de votre véhicule !
M
Marion Brun Google

Nouvelle cliente, j'ai eu une panne suite à une fuite du liquide de refroidissement la veille de Noël. J'ai contacté le garage qui a récupéré mon véhicule pour faire un diagnostic. J'avais la problématique des congés et ma reprise du travail et ils ont répondu très rapidement et avec gentillesse à ma demande. Vous avez gagné 2 nouveaux clients merci beaucoup!

Réponse du professionnel : Merci Mme Brun pour votre retour positif ! Au plaisir d’avoir répondu à vos attentes !
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Cannondale Trigger Google

Je suis très satisfaisant des services proposés par ce garage ainsi que par la qualité de l'accueil téléphonique et physique. Une équipe au service du client, attentionnée et bienveillante. Ma première expérience concernait le montage 2 pneus sur des roues de remorque fraîchement peinte et vernie en avril 2022. Le travail a été réalisé soigneusement, aucun choc sur la nouvelle peinture, c'était ma principale crainte. Merci pour la prise en charge de mon pneu crevé à quelques minutes de la fermeture hier. Bonne continuation, à bientôt !

Réponse du professionnel : Monsieur je vous remercie de votre avis , de votre retour d’expérience et de votre confiance au plaisir de vous revoir dans nos ateliers
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O C Google

Location d'un pont testé et approuvé ce matin ou j'ai fait l'entretien de mon véhicule, l'équipe est super sympa, dynamique et professionnel, vous pouvez compter sur eux en cas de questions ou problèmes rencontrés pendant vos entretiens ou réparations. C'est ultra pratique et ça évite de galèrer parfois avec le crick et les chandelles puis ça évite de s'arracher les cheveux tout seul en cas de galère ahah :p Un +1 au jeune et sympathique Thomas qui m'a aidé et accompagné quand j'étais bloqué sur certaines choses 🤓

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis précis et ce retour d’expérience dans notre atelier !
J
Jérémie Google

J'y suis allé pour changer disques et plaquettes de frein, j'ai loué pont et outils pour m'initier à la mécanique et faire des économies. Tout s'est bien passé, le gérant est très sympa, de bons conseils et disponible pour donner un coup de main! Très bonne première expérience, je recommande vivement le garage Jema!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour vos recommandations Jérémie et ce retour d’expérience
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Yann Mauger Google

Le propriétaire et son collègue sont sympathiques et disponible. Mon premier passage pour changer disques/plaquettes de frein avant et vidange à été top. Ils sont attentif et donnent de bons conseils. Au delà de la facture qui a été divisé par 2 en self garage, l’apprentissage de la mécanique pour l’entretien est top. Je recommande.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour Yann À bientôt pour un prochain coaching
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gregory vernon Google

Très bonne expérience, accueil sympathique et professionnalisme. J'ai appelé pour prendre rdv et une fois là bas, j'ai passé un bon moment. Une fois la voiture en l'air, une servante est mise à votre disposition avec tout ce qu'il faut pour vous permettre de faire vos travaux. L'équipe est disponible pour vous aider et vous conseiller sans oublier de vous rappeler la sécurité via quelques contrôles sur votre véhicule. Puis vous payez et repartez avec un prix sans surprise et le plaisir d'avoir fait vous même. Ca réduit le coût d'entretien au final.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour d'expérience, l'objectif pour vous et nous est atteint. Et cela fait plaisir Au plaisir de vous revoir dans nos ateliers
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RECYCLÉO Buro Google

Superbe expérience ! Nous avons combiné un entretien du véhicule par l'équipe (excellent rapport qualité/prix) et pour la vidange nous avons été accompagnés. TOP ! Je recommande ! Nous étions passés par un garage de Pessac, par décence je ne donnerai pas son nom, mais il nous a fait une vidange avec de l'huile usagée. Au moins ici le service est totalement transparent.

Réponse du professionnel : Votre satisfaction est la notre, au plaisir de vous recevoir dans notre atelier
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Loucas Dreumont Google

Je recommande ce garage très professionnel et une accueil très sympathique et agréable. Les prix sont très correct et les mécanos sont de très bons conseils. Je suis tombé en panne d'embrayage sur la route des vacances a plus de 750klm de chez moi et beaucoup de personnes nous l'ont recommandé. Il loue le matériels et le pont. Voiture de locations à un prix défiant toutes concurrence. En bref juste excellent !!!

Réponse du professionnel : Merci pour ces compliments, ils font plaisir
C
ChawenHalo 008 Google

Garage bien équipé et de bon mécanos de bon conseil. Attention pour ceux qui souhaitent être suivi dans leur travail il faut prendre de forfait d'accompagnement- ils ne sont pas là pour faire le boulot à votre place non plus. Accueil sympathique et horaire super pratique. Rare, voire unique dans la région comme prestation.

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire détaillé Au plaisir de vous revoir dans notre atelier

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