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GARAGE AUTOMOBILE

GARAGE JEAN BOHEC - Citroën

Garage automobile · Nemours (77)

4,3 177 avis Fermé
GARAGE JEAN BOHEC - Citroën — Garage automobile

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Itinéraire Site web

À propos de GARAGE JEAN BOHEC - Citroën

GARAGE JEAN BOHEC - Citroën est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Nemours (77140). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (177)

4,3
177 avis
5★123
4★27
3★8
2★3
1★16
K
Kevin Rampeau

Garage très décevant. On a voulu me faire payer 213 € de “diagnostic” alors que je n’ai rien signé (ni devis, ni ordre de réparation, ni accord préalable). Cette somme était soi-disant liée à un diagnostic, alors qu’ils ne savaient toujours pas d’où venait la panne. Ah si pardon… ça venait “du moteur”. Merci pour la précision. Une estimation m’a été présentée après coup, sans mon consentement. On m’a également proposé d’ouvrir le moteur pour 700 € supplémentaires, sans aucune garantie de réparation, ni certitude sur l’origine réelle du problème. Beaucoup de garages comptent sur le fait que les clients ne connaissent pas leurs droits et finissent par payer. Pour rappel, un garage a l’obligation d’informer le client et d’obtenir son accord avant toute prestation payante (devis ou ordre de réparation), ce qui n’a pas été respecté ici. Je déconseille fortement et invite chacun à bien se renseigner sur ses droits avant d’accepter quoi que ce soit.

S
Sonia Rehamna

Je déconseille vivement, une vidange a 480 euros sur un véhicule neuf 🤑

Réponse du professionnel : Bonjour, Je pense qu'il y a une erreur puisque à ce jour, nous n'avons aucune trace de votre passage à notre agence depuis 2021. Dans l'attente de votre retour éventuel. Cordialement
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ramenica lauredent

J'ai eu l'assistante au téléphone, c'est la première fois de ma vie que j'ai une personne en ligne d'aussi désagréable, et gratuitement. Je lui ai juste demandé une information, elle était exécrable.

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Juanito Loco

Franchement une surprise total, de passage ( car je suis en déplacement dans les alentours ) accueil sympathique, il prennent en compte chaque situation de chaque client la dame a l'accueil a été dune gentillesse sublime, le patron au top franchement expérience hyper agréable

S
Stewart Prudhomme

Secrétaire très desagreable sans politesse prend les gens de haut se prend pour le garagiste veulent que votre argent il veulent pas réparer ma voiture car mon par choc et abîmer il m’ont dis que ma voiture étais une épave qu’il prenne trop de risque pour la réparer alors qu’il y’a aucun raport

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Denis Collignon

Je viens d'éplucher les factures d'une amie ayant fait entretenir pendant des années son véhicule dans ce garage. Les prix sont prohibitifs et des prestations inutiles (nettoyage du FAP à chaque révision), changement de disques-plaquettes et 5 mois plus tard une facture démontage remontage des plaquettes, si problème cela aurait dût pris en charge par le garage, la liste pourrait être plus longue. Si ces pratiques n'ont pas disparues, fuyez, votre voiture et allez ailleurs, votre voiture ne s'en portera pas plus mal et votre porte-monnaie bien mieux

Réponse du professionnel : Monsieur, On a tous "un ami qui s'y connait en mécanique", il semblerait que vous en apportez la preuve. Avez-vous réellement "épluchez les factures" de votre amie ? Car chez nous, aucun nettoyage de FAP n'est réalisé, et encore moins à chaque révision. Vous avez probablement mal lu la ligne : - Contrôle niveau additif FAP Ou bien : - Contrôle colmatage FAP ? Ces contrôles nous sont imposés lors des révisions par le plan d'entretien constructeur. En effet nous effectuons notre travail de manière consciencieuse et appliquons ce qui nous est imposé par la marque que nous représentons. Et qui nous impose soit dit en passant les tarifs des pièces. Par ailleurs, chaque intervention effectuée au sein de notre garage est soumise à une garantie légale de 2ans pièces et main d’œuvre, y’a-t-il eu un problème autre ? Pas évident d’y répondre en sortant ces phrases accusatrices de leur contexte. Si tel n’est pas le cas en effet, nous serions ravis d’échanger avec votre amie pour régler le problème et effectuer un remboursement de cette prestation. Monsieur, je vous rappelle que nous sommes garagistes sur Nemours depuis 4 générations, si nous avions suivi le schéma tel que vous le décrivez, nous ne serions probablement plus là pour en parler.
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Evelyne Melk

Cliente depuis juillet 2006, je suis encore et toujours satisfaite de la qualité des révisions et des réparations sur mes différentes voitures. L'accueil y est en plus chaleureux.

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gilles biaussat

Suite à l’accident de notre fille, le véhicule a été déposé au garage Bohec à Nemours. L’accueil téléphonique et physique est excellent. La prise en charge du véhicule très rapide. Des personnes bienveillantes, très professionnelles et commerçantes, ce qui est rare de nos jours. N’étant pas du coin, je recommande néanmoins vivement cet établissement aux propriétaires bien sympathiques.