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GARAGE AUTOMOBILE

Garage JBP - 1,2,3 AutoService

Garage automobile · Cognin (73)

4,3 79 avis Google
Garage JBP - 1,2,3 AutoService — Garage automobile

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À propos de Garage JBP - 1,2,3 AutoService

Garage JBP - 1,2,3 AutoService est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Cognin (73160). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (79)

Avis Google
4,3
79 avis
5★60
4★5
3★3
2★1
1★10
S
Sébastien EJARQUE Google

Garage très réactif et professionnel. Fait simplement ce qui a à faire sans surprises. Ils vous questionnent en amont si besoin de changer une pièce.

a
angelique joubert (Angie) Google

Garages très réactive... J'ai déposé mon véhicule Fiat 500 le soir et le lendemain matin toute était rentré dans l'ordre ( clim ) ... Très accueillant et professionnel. Merci à eux 🙏 Je vous conseil se garage vraiment 🙏

H
Hela Souidi Google

Je ne recommande pas , n'y allez pas si vous êtes une femme car on va vous facturer super cher même et font mal leur travail tu leur donne 500 euros et ils n'ont pas été capable de regarder le niveau d'huile moteur Sachant que je leur avait dis que mon voyant moteur s'était allumer et 3 jours après avoir récupérer ma voiture le voyant huile moteur s'est allumé en rouge Resultat : plus une goutte d'huile , avec de la chance mon moteur n'a pas péter. Quand tu les appelle tu leur dire il te prenne pour une menteuse et se contente juste te dire : désolé. Oui désolé après vous avoir donner 500 euros un geste commercial de votre part aurait été apprécié mais comme tous les garagiste : LARGENT AVANT TOUT Si vous tombez en panne faite pas confiance aussi au dépanneur car il nous a vendu ce garagiste comme le meilleur alors que c'est le pire

B
BEEG BANG COMMUNICATION Google

Un garage comme il en existe tres peu de nos jours . A l’écoute , efficace et qui ne pousse pas à la dépense si ce n’est pas nécessaire . Consulté pour un problème urgent sur mon véhicule tout a été mis fait rapidement avec un super service et un grand professionnalisme . Je recommande ce garage à 100 % qui est établi depuis plusieurs années à Cognin . V. NOETINGER

N
Natalia Roche Google

Equipe accueillante et souriante. Service efficace et professionnel. Je recommande ce garage

Réponse du professionnel : Merci Natalia pour votre recommandation
A
Anais Peigat Google

JE RECOMMANDE , véhicule réparé en temps et en heure suite à un devis resté conforme à celui d origine. Encore merci à toute l équipe qui a été réactive.

Réponse du professionnel : Bonjour Anais Peigat, Nous sommes ravis d'apprendre que la réparation de votre véhicule s'est déroulée dans les délais prévus et selon le devis initial. A bientôt
M
Maria Lamour Google

Ils sont merveilleux !! Professionnels, souriants, serviables, je recommande !!

Réponse du professionnel : Bonjour Maria, merci pour ce commentaire rempli de compliments !!
C
Crystal Joyeux Bouillon Google

Alors... Honda civic ej9 de piste ammenée pour un changement de pneu avant, le véhicule repart avec 2.5 bar de pression dans les pneus avant. Normalement c'est 1.8 bar maximum sachant que le véhicule est vidée entièrement. Préconisation honda 2.2 bar véhicule d'origine. Moi qui pensais avoir à faire à des mécaniciens qui s'y connaissent bien sachant qu'il y a une camaro ss et une honda s2000 devant le garage bah c'est raté... Je peux accorder le fait qu'on ne connaisse pas bien les voitures de pistes mais on pose la question, ça n'a jamais tué personne. Une chose est sûr plus aucuns de mes véhicules passera chez vous.

E
Elisabeth Lucchetti Google

Merci pour votre efficacité, et votre écoute Je recommande ce garage Passez de bonnes fêtes

Réponse du professionnel : Merci Elisabeth, belles fêtes à vous également !
N
Nicolas Ray Google

Garage au top service de qualité équipé très agréable.

Réponse du professionnel : Merci Nicolas, nous faisons le maximum pour nos clients :)
J
Julien Bertetti Google

Très satisfait de l entretien de mon véhicule, personnel très agreable . Je recommande ce garage .

Réponse du professionnel : Merci Julien pour votre commentaire !
A
Ana TRASNEA Google

Garage très réactif, j’ai été dépanné sans attendre, avec un professionnalisme remarquable, metion spéciale à Justin. Merci pour votre professionalisme 🙏

Réponse du professionnel : Merci Ana, pour votre retour positif ! A bientôt Justin de Garage JBP
R
Robin Balaye-Catta Google

Client depuis deux ans, j’ai toujours été satisfait des prestations techniques réalisées par ce garage. Cependant, lors de ma dernière visite, j’ai récupéré mon véhicule avec une odeur très forte et inhabituelle dans l’habitacle, et j’y ai retrouvé, sous le siège conducteur, un résidu végétal roulé qui ne ressemblait clairement pas à du tabac. Pensant qu’il s’agissait d’un simple oubli, j’ai contacté le garage. Au lieu d’excuses ou d’un minimum de remise en question, on m’a immédiatement accusé d’avoir mis cet objet moi-même. Aucune prise de responsabilité, uniquement du déni et une volonté de clore la discussion avec des “on est bon, monsieur”. Je ne cherchais pas à créer de problèmes, seulement à signaler ce que j’ai retrouvé dans ma propre voiture. Mais face à l’absence totale de professionnalisme, de considération et même de respect, je préfère laisser cet avis pour éviter à d’autres ce type de situation. Dommage, car le travail aurait pu être correct.

Réponse du professionnel : Bonjour Robin Balaye-Catta, Nous regrettons que votre expérience récente n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. En effet aucun réparateur fume ce genre de substance. Mais nous avons bien noté vos remarques et elles ont été prises en compte avec le plus grand sérieux une communication faite à l'ensemble de l'équipe y compris sur le tabac au seins de notre atelier. Je vous invite a passer nous rendre visite afin d'changer sur le sujet En vous souhaitant de bonnes fêtes de fin d'années l'équipe du garage JBP Le garage JBP - 1,2,3 AutoService
Q
Quentin Lagasse Google

A fuir ! Pas honnête du tout Je leur laisse ma voiture pour révision + contrôle technique. On me la rend avec un morceau du pommeau de vitesse complètement déchiré en m'indiquant qu'il s'agit de "l'usure" J'avais fait le plein à moitié en leur laissant la voiture, ils me font payer 76€ pour avoir remis de l'essence. Je déconseille à toute personne d'aller dans ce garage

Réponse du professionnel : Bonjour Quentin Lagasse, Bonjour, Nous regrettons sincèrement l’expérience que vous décrivez et prenons votre retour très au sérieux. Votre véhicule est venu initialement pour un contrôle technique avec un niveau de carburant insuffisant, ce qui nous a conduits à ajouter 20 € de carburant afin de pouvoir effectuer les opérations nécessaires. Par la suite, vous êtes revenu(e) en raison de difficultés rencontrées lors du remplissage du réservoir. Nous avons alors procédé au contrôle du réservoir et de la pompe à carburant. Aucun dysfonctionnement n’ayant été constaté, nous avons effectué le plein du véhicule. Par souci de transparence, les justificatifs de carburant ont été présentés à votre maman lors de la restitution du véhicule et restent à votre disposition si vous souhaitez les consulter. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger directement avec vous et clarifier la situation. Cordialement, Garage JBP - 1,2,3 AutoService
T
Thibaut Debourse Google

Garage très sérieux et honnête, équipe super sympa, je suis très content des travaux effectué sur ma voiture (distribution). Je recommande

Réponse du professionnel : Merci Thibaut, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! A bientôt
m
michel Google

Le patron très professionnel et également les employés, réactif et cela même sans rendez-vous ! Merci

M
Maelys Sordi Google

Je recommande vivement ce garage. Les garagistes sont honnêtes, professionnels et le travail a été correctement réalisé. Les délais ont été respectés, ce qui est très appréciable. Je suis ravie d’avoir enfin trouvé une adresse de confiance pour entretenir ma voiture.

Réponse du professionnel : Bonjour Maelys Nous sommes ravis de lire votre commentaire, nous sommes à votre disposition si vous avez à nouveau besoin d'entretenir votre véhicule A bientôt
M
Mizeraty 94 Google

Je déconseille fortement ce garage. J’y ai laissé ma voiture pour une simple réparation, et non seulement le délai annoncé n’a pas été respecté, mais en plus, on m’a ajouté des frais imprévus sans même m’en informer à l’avance. Résultat : une facture bien plus salée que prévu. En récupérant mon véhicule, j’ai remarqué que le problème initial n’était même pas totalement réglé ! J’ai dû insister pour qu’ils reprennent la voiture, et l’accueil était loin d’être professionnel. Manque de transparence, mauvaise communication et travail bâclé… Je ne remettrai plus jamais les pieds ici !

Réponse du professionnel : Bonjour Mizeraty 94, Nous sommes désolés d'apprendre votre mauvaise expérience chez nous. Nous nous efforçons d'offrir le meilleur service, et il est clair que nous avons échoué cette fois. Nous faisons remonter votre retour.
g
guilhem pelurson Google

Très bon accueil lors de l'achat de mon véhicule d'occasion, très bon service, rien redire... Sauf merci 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Guilhem, merci à vous pour votre visite, à bientôt :)
T
Timothée Deschamps Google

Visite du garage pour une régénération de fap avec vidange faite par leur soin obligatoire pour 300 euros le tout. Quand je récupère le véhicule on me précise que le voyant moteur peut revenir et que dans ce cas il faudra certainement changer le fap. 10 Min après le départ du garage le voyant moteur qui se rallume avec comme seul solution proposée par le garage le remplacement complet du fap. Après visite chez le concessionnaire, il s’avère que c’était l’unité d’injection au niveau du fap qui était totalement bouché ce qui empêchais de manière certaine la montée en température et donc la régénération de celui ci. Le remplacement de cette pièce était donc suffisant sans avoir à remplacer le fap et cela a en effet suffit. Le garage certifie pourtant que la régénération s’est faite normalement alors que le concessionnaire me garantie que cela est impossible…bref je me suis avoir de 300 euros…

M
Mano Vico Google

Garage honnête dans les travaux à effectuer. J'ai demandé de changer mes pneus arrière que je pensais usé mais le mécanicien m'a dit qu'ils n'atteignaient pas le témoin d'usure. Et un oeil d'expérience pour voir les pannes. On est très loin au dessus des speedy, Norauto.... Je recommande chaudement pour avoir un mécanicien officiel expérimenté et sérieux.

C
Coralie Google

Attention, prix exorbitants. Un diagnostic facturé 82.80€. Ensuite, le devis pour le changement du kit embrayage sur une polo : 1 149,36€. Un conçurent raisonnable me l'a fait pour 30% moins cher. A fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour. Tout d'abord merci pour votre message et nous sommes désolé d avoir pu répondre à votre portefeuille ce jour là. Nous avons donc fait des comparatifs sur id garage.com sur les garages de notre secteur et nous étions dans la fouchette basse pour le travail à effectuer. Pour les 82.80 euros effectivement nous les facturons pour le diagnostic mais est déduis si les travaux sont fait car un technicien passe du temps sur le véhicule pour trouver la panne. Notre garage vous accueillera toujours si besoin. Cordialement
P
Pascal Vandoorn Google

Travail bien fait ,disponible, mais attention de bien demander un devis par écrit sinon il peut y avoir un malentendu sur le prix donné par téléphone...dommage car je cherchais un nouveau garagiste proche de chez moi en qui j'ai confiance. Au suivant! .

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Vandoorn, Je vous remercie pour votre avis et je suis heureux que notre travail ait été bien fait et que nous ayons été disponibles pour vous. Nous acceptons votre critique constructive à propos du devis par téléphone et nous nous excusons pour tout malentendu. Nous sommes prêts à clarifier les coûts avec un devis écrit à l'avenir. Nous espérons avoir une autre chance de vous montrer notre professionnalisme dans l'avenir. Cordialement, Justin BARRAILH de Garage JBP.

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