GARAGE JACQUES / CENTRE DE NETTOYAGE DE FILTRE A PARTICULE

Panne sur C4 feel moteur Puretech 130 en 16 août 2023 , il a trouvé se qui provoquait la panne en octobre,la voiture fut réparée début novembre avec des aller retour au Garage J'ai toujours été reçu avec le sourire, même quand je ne comprenais pas la panne. Cette année en octobre,il m'a changé le boîtier BPGA pour défaut électrique et fait la révision. Sachant que même certains garages Citroen ne veulent plus réparer les moteurs purtoc qui ont vendu Merci à l'équipe et je vous recommande ce garage

Panne improbable et dure à diagnostiquer sur notre peugeot 406, problème trouvé après plusieurs recherches et essais le tout avec professionnalisme ! Merci. Accueil chaleureux et explications sur les soucis rencontrés. Une première expérience pour nous avec ce garage et nous y reviendrons.

À fuir! J’ai été choquée par la façon de traiter les clients. Je reste en panne lundi 11 Mars après-midi à cause d’un amortisseur cassé qui a aussi troué mon pneu, une dépanneuse arrive enfin à 20h du soir. Mon garage était à 25km et j’en connaissais pas d’autres dans le coin. Le chauffeur de la dépanneuse me propose de la porter au Garage Jacques. Avant il appelle le patron, son ami, et lui demande s’il pouvait me la prendre et quand il pouvait me la rendre, on s’accorde pour qu’il me la rende le vendredi 15 Mars et entre temps je m’arrange avec l’assurance pour avoir une voiture de remplacement jusqu’à la réparation. J’appelle le garage mercredi 13 pour bien m’assurer de pouvoir récupérer la voiture le vendredi 15 et on me traite comme une conne. D’abord, en me disant que personne m’avait dit que la voiture serait prête pour vendredi 15, après en me disant que j’ai appelé le patron le soir pendant qu’il mangeait avec ses enfants et qu’il ne pouvait pas avoir le planning sous les yeux (dans ce cas là si on est correct on refuse simplement le travail!), et enfin en me disant qu’ils ne travaillent pas à l’hôpital, qu’il s’agit d’un garage et que si ça ne me convenait pas j’aurais pu rappeler une dépanneuse et faire amener la voiture ailleurs. Du coup l’assurance ne me couvrait pas tous les frais pour la voiture de remplacement pour les jours prévus et j’ai dû les payer de ma poche. Je récupère la voiture le mardi 19 Mars et même pas ils l’avaient essayé: l’amortisseur était défectueux ou mal installé et pendant les virages et les manœuvres ça faisait un bruit hallucinant. J’y retourne le lendemain, mercredi 20, et ils me disent que c’est impossible de résoudre le problème rapidement, du coup je leur ramène la voiture le lundi 25 Mars. Ils me donnent une voiture de dépannage qui ne se ferme même pas et qui a une odeur entre la pisse et la sueur imprégnée, j’ai lavé tous mes vêtements, veste comprise. Je récupère enfin ma voiture réparée le 26 Mars au soir, plus de deux semaines après. Si vous ne pouvez pas suivre les clients, prenez moins de travail. C’est la honte. Mise à jour: j’ai finalement dû RECHANGER les pièces remplacées auprès d’un autre garage, suite à une facture de 617€ chez Garage Jacques, car les coupelles qui couvrent les ressorts des amortisseurs n’étaient pas les bonnes pour ma voiture. Voilà la cause du bruit qui n’a jamais arrêté. Mention spéciale et félicitations au propriétaire pour la réponse très intelligente 🙄

Garage au top. Deux monsieur très accueillant dont un qui est venu m'aider de bon cœur. Il était très réactif et agréable, il a résolu mon problème rapidement. Merci énormément vous m'avez évité une contre visite au contrôle technique. Il est rare de nos jours de tomber sur des gens bienveillant, il est donc important de le souligner !

Enfin un garage à l'écoute, réactif, commerçant... Et j'en passe. Cela faisait 7 ans que je cherchais un garage "humain" et j'ai enfin trouvé. Ma voiture est tombée en panne pendant l'été et a nécessité une réparation urgente et Garage Jacques a pu me dépanner en un temps record à un prix défiant toute concurrence. J'y retournerai et je recommande fortement.

Très satisfait du travail réalisé sur nos 2 véhicules, à savoir une révision + distribution + bougie préchauffage sur un Nissan Juke, effectués en 1 journée, et aussi le changement complet d'un moteur sur C4 suite à une casse. Travail professionnel, de qualité, aucune mauvaise surprise entre le devis et la facture et geste commercial. Je recommande le garage Jacques et son équipe ! Encore merci

Nous avons choisi ce garage suite à une offre pour la recherche de fuite sur le circuit de climatisation de notre voiture. Le patron Romain et son adjoint ont été très réactifs et pro pour traiter ce problème. De ce fait nous sommes retournés pour effectuer des réparations sur un véhicule BMW que nous venons d'acquérir dans un garage parisien (Roulement à remplacer et recherche de fuite et réparation d'une clim). Le patron a traité la prise en charge des réparations en direct avec le garage d'achat, et celà à l'avantage de son client. Je recommande le garage Jacques en raison du grand professionnalisme, de l'accueil chaleureux et de l'écoute de sa direction et de ses agents. A noter qu'un véhicule de courtoisie nous a été fourni du fait de l'immobilisation de longue durée de la voiture

Petit garage très sérieux. Je fais entretenir mes voitures là bas et en particulier ma vieille 4l. Les prix sont compétitifs et l’equipe est très accueillante. Même pour des réparations infaisables chez d’autres garages, ils arrivent avec sérieux à trouver des solutions fiables abordables. Ingénieur en mécanique, je recommande ce garage les yeux fermés pour tout type de véhicule, 4x4, SUV, voiture de collection... Merci à l’equipe Du garage Jacques!!

6 semaines sans voiture pour le changement d'un embrayage qui au final était mal monté et que j'ai fait réparer ailleurs. Ils m'ont grillé le calculateur. Et pour finir, ils m'ont soit disant réparé le guide de la vitre chauffeur..... 3 jours sans pouvoir ouvrir la fenêtre car elle était complètement sortie de son logement... Plus de 50 appels sans explications ni réponses à cette attente. Honteux.! En fait ils bidouillent une réparation et ensuite on est obligé d'y retourner 5 fois que pour cela soit bien fait. Du coup, toujours un monde fou devant chez lui.....