GARAGE HANSZ - Citroën

Dépannage au top, ils m’ont dépanné à deux reprises en deux mois, Les dépanneurs ont été vraiment agréables et rassurants, D’autant plus qu’ils m’ont aidé pour trouver un véhicule de prêt par la suite, Vraiment un grand merci

Si vous le pouvez, éviter. Rien que l'accueil de la jeune secrétaire vaut la peine d'aller ailleurs. Bref, pas de qualité du début à la fin.

Leur chance, c'est qu'il n'y a rien dans le secteur. Sinon à fuir. Rdv à 8h00 pour une opération qui doit durer 1heure (rappel véhicule), mais le technicien n'est pas encore arrivé. 9h30 on m'indique qu'il y a une urgence et qu'ils ne savent quand ils pourront prendre ma voiture. Je montre mon mécontentement en indiquant que je n'ai pas la journée. Véhicule récupéré à 11h00 sans un mot, à peine un aurevoir. Bref si vous pouvez aller ailleurs, n'hésitez surtout pas.

Une équipe sympathique, aimable et serviable. Les dommages causés par un accident à l'avant de ma B-Max ont été réparés rapidement et de manière impeccable.

J'ai était dépanner par le garage hansz, une équipe au top, rapide et efficace. Que ça soit en dépannage et mécanique. Je recommande fortement sans hésiter

Une horreur fuyez! J'ai emmené mon véhicule Peugeot partner année 2021 pour une panne moteur qui ne démarrer plus. Le garage hantz démonte le moteur a la demande de la maison mère Peugeot puis finalement elle ne prends pas en charge le changement de moteur donc le garage hantz se tourne vers moi pour payer le démontage et remontage moteur alors que je n'était pas avisé des travaux. Je fini par payé puis je récupére mon véhicule moteur qui n'a pas été remonté. C'est vraiment des voleur. Je vous passe le moment où j'appelle pour récupérer mon véhicule il me signale quil ny a rien payer j'envoie un dépanneur mais il refuse de donner le véhicule au dépanneur car finalement je dois payer les frais de montage et démontage. Incompétent et voleur

Garage à éviter. J'ai mis 1* car on ne peux pas mettre 0. J'ai effectuer une révision chez eux, 1 semaine après être passé mon réservoir de liquide de refroidissement été vide. Le niveau d'huile à compléter. Et le filtre à huile tellement serrer fort qu'il a casser et ma causé une fuite d'huile très importante ( environ 1L/semaine). Nous avons du nous y mettre à 2 dans un autre garage pour le sortir. Fuyez.

Rendez vous pris à 8h pour une révision. Il y en aura "pour la matinée" selon la personne que j'ai eu au téléphone. Je m'arrange donc pour occuper les enfants en ville pour la matinée (un de 5 ans et un bébé de même pas 3 mois). On m'appelle a 12h pour me dire que mon véhicule serait prêt en début d.apres midi car le livreur doit livrer une pièce manquante à 14h30 environ.. je suis donc bloquée à pied sous presque 30 degré avec les enfants. A 16h toujours pas de rappelle... J'arrive au garage on me dit que le véhicule est prêt mais qu'on a pas eu le temps de faire la facture... Ensuite quand je dis que ça a duré trop longtemps pour une vidange on me réponds que la personne que j'ai eu au téléphone était censé me dire de ne pas rester au garage car ça pouvait prendre longtemps une vidange en cas de manque de pièce ( ou d'organisation visiblement ?)... Heureusement que j'avais pris assez d'affaire pour bébé pendant tout ce temps ... Inadmissible. Inutile de préciser qu'aucun geste n'a été fait même pas d'excuses... Je suis en colère. Si des excuses aux moins avaient été présentée je n'aurai pas posté cet avis