Accueil Garage automobile Hauts-de-France Nord Estaires GARAGE GUESTIN PEUGEOT CITROËN
GARAGE AUTOMOBILE

GARAGE GUESTIN PEUGEOT CITROËN

Garage automobile · Estaires (59)

4,2 167 avis Google Fermé
GARAGE GUESTIN PEUGEOT CITROËN — Garage automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de GARAGE GUESTIN PEUGEOT CITROËN

Le Garage Guestin est votre agent Peugeot-Citroën de référence à Estaires (59). Il propose une large gamme de services pour votre véhicule, incluant la vente de véhicules neufs et d'occasion, ainsi que l'entretien et la réparation.

PeugeotCitroën Vente de véhicules neufs Peugeot & CitroënVente de véhicules d'occasionMécaniqueCarrosseriePneumatiqueReprise de votre véhiculeFinancementEstimation de reprise de véhicule

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 18:30
Mardi 08:00 – 18:30
Mercredi 08:00 – 18:30
Jeudi 08:00 – 18:30
Vendredi 08:00 – 18:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (167)

Avis Google
4,2
167 avis
5★106
4★32
3★7
2★8
1★14
d
david dethoor Google

Très bon accueil, merci pour les renseignements techniques sur l'huile. Et la mise a disposition d'un espace pour travailler en attendant l'entretien de ma 208. Je recommande ce garage.

R
Romain Jacquet Google

Toujours content de la prise en charge.

s
sophiebachelier59 Google

Tres bonne accueil, personnel agréable et réactif.

K
Kristie SANDRA Google

Notre véhicule Peugeot 3008 est tombé en panne et le garage a pu réceptionner le véhicule le jour même. Nous avons pu récupérer notre véhicule le surlendemain après quelques travaux. Le garage a été très réactif. Personnel professionnel. Je recommande.

c
christelle Demeyere Google

Super accueil, équipe dynamique ! Enfin de la jeunesse dans un garage et une super conseil !!! Je recommande….

G
Gaël Desquiens Google

Un bon garage et un bonne accueil.

D
DJ Ludzy Matus Google

Très Professionnelle 👍 des qu'un créneau s'est libéré, les réparations de mon véhicule ont été rapides et impeccable. En plus un véhicule de courtoisie nickel pour mes déplacements.(quasiment neuf) Je recommande sans hésitation 🙂

B
Benoit Bouchez Google

Service exceptionnel. Accueil comme on n’en fait plus aujourd’hui. Grand professionnalisme.

r
robin garifo Google

J’ai déposé mon camion au garage Peugeot et je suis très satisfait de la prise en charge. Le personnel est très professionnel, accueillant et sympathique. Les explications sont claires et le suivi est sérieux. Je recommande sans hésiter. Merci à toute l’équipe ! 👍🚐

S
Sophie Piat Google

Très bon accueil, prise en charge rapide et efficace, je recommande

D
Dominique WAEGHE Google

Très bon accueil, secrétaire à l'écoute et Très souriante .

F
Florence Richard Google

Très content de notre achat et très bon accueil de Mr Bariseel.

d
del ludo Google

Excellent accueil et service prise en charge rapide et efficace véhicule de prêt mise en place du dossier pour stellantis pour le fameux problème adblue malheureusement peu écouté par le constructeur service et qualité au rendez-vous

S
Stéphanie Demolin Google

Déçu++ Attention je ne remets pas en cause le travail fait mais le côté commercial . Je viens de récupérer, mon véhicule pas de soucis, j' ai eu avt le devis que j ai accepté, j'ai juste eu le malheur de demander, si je pouvais, payer en deux fois ,j'avais demandé avt , je peux comprendre la pratique commercial du REFUS. l'entreprise ,ne fait pas ce genre de proposition Soit. Là où c'est vexant ,c'est que l' on vous réponds que pour SEULEMENT 360€ ( excusez-moi je ne suis pas Crésus) et que d'autres clients ont des dépenses de plus de 2000€ (encore désolée de ne pas être riche mais apparemment Trop pauvre pour pouvoir payer 360€) et ont vous réponds, en plus que je ne fais pas les révisions chez eux et que je viens UNIQUEMENT pour des réparations donc je ne suis pas fidèle (excusez-moi mais qd je vais chez le médecin effectivement j' y vais que qd je suis malade et je ne fais pas un entretien tout les mois chez le médecin) BON BREF ON MA PRIS POUR UNE POUILLEUSE et j' ai moyennement apprécié.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avions bien compris qu'avec votre amabilité nous aurions eu un bel avis google de votre part. Je précise à nouveau que nous ne sommes pas une banque. Nous ne faisons pas de crédits. Nous accordons ce privilège à certains clients qui nous sont fidèles depuis de longues années. Tandis que vous n'êtes venue qu'une seule fois chez nous en 2023. J'espère pour vous que votre futur garagiste vous accordera cette faveur.
A
Arnaud Appere Google

Bon accueil, travail rapide et soigné

S
Solen Noga Google

Service rapide Bonne prise en charge Travail soigné Je recommande 👌

L
Loriane Nor Google

Service commercial très décevant. Suite au commentaire google de ma mère sur le fait que j'ai eu 2 diagnostics en 1 mois de temps, qu'un a ete pris en charge par la garantie et l'autre m'a ete facturé 98.64€ pour le même problème, j'apprends que normalement je ne devais rien payer vue que c'est le meme probleme ou alors que 60€ ! Je ne reviendrais plus

Réponse du professionnel : Bonjour, Pouvez-vous m'envoyer un mail à [email protected] en mentionnant l'immatriculation du véhicule s'il vous plaît? De cette façon je pourrai retrouver votre dossier et constater, ou non, de l'erreur commise. A ce jour, vous n'êtes pas venu faire de réclamation. Donc n'ayant jamais eu écho de votre désarroi, et n'ayant pas de dossier à votre nom, je ne peux solutionner votre problème. Je reste néanmoins à votre écoute pour échanger sur le sujet.
A
Abd Louafi Google

Excellent accueil et services. Prestations de qualité. Des gens très sérieux. Merci.

C
Cyriaque Boulet Google

Garage très sérieux, avec une équipe au top . Avec une très belle réactivité. Je recommande vivement.

R
Rove Lejuste Google

Deux diagnostics en un mois dont une pièce changée qui n'a pas résolu le problème. Conclusion : nouveau diagnostic, avec une autre pièce à changer qui cette fois-ci n'est pas prise en compte par la garantie. 98 euros x 2 pour un branchement d'ordinateur qui apparemment est loin d'être fiable.

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur ou madame Lejuste, Je pense que vous vous êtes trompé de garage. Je n'ai qu'un seul client à ce nom, il n'est pas venu en diagnostic récemment. De plus, le passage banc coûte 60€ et nous ne le refacturons pas une deuxième fois si besoin de le repasser pour le même problème.
t
thierry lefebvre Google

J’ai eu le prêt d’une voiture le temps que la mienne est chez eux , les dames et le monsieur a l’accueil très bien

M
Marc-Antoine Bossaert Google

Garage sérieux avec prise en compte de la satisfaction client

M
Max VANCUT Google

Très professionnel ! Travail impeccable.

K
Kitty Lassue Google

Prestation soignée et pilotage SAV parfait. Un garage à l'esprit de famille au service de ses clients qui fait bouger un grand groupe. Bravo continuez...

d
dd do Google

Je recommande le garage GUESTIN . Malgré mon emportement dû a une pièce cassée sur un véhicule sous garantie mais pas acheté dans ce garage (camping car) mon véhicule a été réparé rapidement et j'ai pu prendre mes vacances à la date prévue. Encore merci ! ce sont des professionnels . Rien à redire sur leur travail. Parfait pour moi !

P
Patrick Google

Équipe très à l écoute des impératifs et souhaits des clients. Bon suivis des délais tout cela dans la bonne humeur et le professionnalisme.

B
Benjamin H Google

Accueil agréable, compétent et efficace. Merci à Alexis et toute l'équipe

D
Didier Phlypo Google

Attention Peugeot estaires n'hésite pas à vous mettre dans les frais pour faire plaisir à la firme. Il ne devrait pas oublier que ce sont les clients aussi qui le font vivre.

Réponse du professionnel : Bonjour, Tout d'abord, merci pour votre retour, mais pouvez-vous justifier cet avis négatif ? Reprenons votre dossier : Vous êtes venu faire une mise à jour du calculateur moteur (suivant une campagne de rappel Peugeot). Ce que nous avons fait. Cependant, vous avez omis de nous préciser que vous aviez fait reprogrammer votre calculateur afin de supprimer votre filtre à particules (FAP). Précisons que l'Article L. 318-3 du Code de la route interdit cette opération. Depuis notre mise à jour, vous avez un voyant moteur. Ce qui est normal car votre véhicule présente un problème lié au FAP. Aujourd'hui, nous ne vous avons pas fait de devis pour des frais "plaisir". Nous vous avons juste précisé qu'il vous faudra retourner chez le prestataire qui vous a modifié la programmation du calculateur. Nous n'avons rien à gagner dans cette histoire.... sauf votre avis négatif.
G
Gabriel Charlet Google

Efficacité, sérénité et bienveillance ! Je recommande !

Réponse du professionnel : Avec plaisir !
f
florian delcourt Google

Le garage s’occupant du sinistre de ma voiture, je ne suis pas déçu personnel, très courtois et professionnel

A
Alexis Bariseel Google

Excellente relation client avec de bons conseils pour les réparations en mécanique.

V
Véronique Vieville Google

Achat d un véhicule d occasion avec un faible kilométrage. Vendeur à l écoute de nos besoins et remarques.Nous avons essayer un véhicule similaire à notre achat (boite automatique). A la réception du véhicule le vendeur a bien pris le temps de faire le tour du véhicule puis explication de tous les détails. À notre grande surprise nous avons eu le plein de gasoil plus un cadeau du garage . Personne très compétente ,a l.écoute, nous recommandons vivement ce garage Merci pour votre professionnalisme.

Réponse du professionnel : Ce fût un réel plaisir Mme Vieville. Merci pour votre retour et votre confiance.
A
Aurelie Google

Incapable de prendre en charge une garantie qui fût accepter dans un autre Peugeot plus compétent... A bannir..

Réponse du professionnel : Bonjour madame, pouvez-vous m'expliquer votre souci à l'adresse mail [email protected] afin de le comprendre et de faire le nécessaire pour que ce désagrément ne se reproduise plus ?
M
Mehdi Willig Google

J'ai acheté une voiture ici . Très bien

B
Bruno Blondel Google

Accueil très agréable merci à Ophélie et à toutes l'équipe je recommande ce garage

E
Emile Drp Google

Suite à l'achat d'un vehicule d'occasion, nous étions extrêment bien acceuillis, conseillés durant toutes nos recherches et échanges avec l'équipe du Garage Guestin. Encore un grand merci pour le temps que vous nous avez consacré, l'accueil, le choix, la préparation et la remise en main propre du véhicule. Très bonne continuation.

C
Corentin Candito Google

J'ai appelé ce garage début 11h pour avoir des renseignements sur une pièce, par rapport à ma voiture. Le garagiste m'expliquait vite fait que cette ne s'achète pas seul. Et me dit de venir au lieu de me demander ma plaque et de chercher les informations. Résultat des comptes je me déplace jusque là-bas pour qu'un des employés me parle mal avec un air hautain, et me dit qu'il m'avait prévenu. Sans me dire que ça serait un prix EXTRÊMEMENT exhorbitant. À éviter grandement !

Réponse du professionnel : Bonjour M. Candito, Le réceptionnaire vous a expliqué au téléphone que votre agrafe cassée ne se vend pas au détail car elle fait partie du phare. Il faut donc remplacé le phare pour résoudre votre problème. Or, nous avons besoin de votre règlement avant toute commande de pièce d'où la nécessité de vous déplacer au garage. Mon collègue vous avait aussi proposé de faire une recherche de pièce d'occasion afin que cela vous revienne moins cher. Malheureusement, je ne vois pas ce que nous pouvons faire de plus pour vous satisfaire. Nous aurions aimé que cette agrafe se vende au détail... cela nous aurait éviter cette mauvaise évaluation... Une étoile pour une pièce qui ne se détaille pas... Nous ne sommes pas constructeur mais revendeur de pièces détachées.
C
Caroline Mtn Google

Accueil téléphonique très désagréable, cela ne donne pas envie d'y laisser son véhicule....

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Que c'est-il passé ? Je suis navrée de lire votre commentaire et j'aimerai trouver une solution afin que cela ne se reproduise pas. Pouvez-vous m'expliquer cela par mail à [email protected]. En vous remerciant.
J
Julien Taccoen Google

Je suis client fidèle depuis plusieurs années dans ce garage et j'y dépense des milliers d'euros. Ce 14 Novembre, je connais un problème avec mon véhicule entretenu à 100% dans ce garage avec lequel je ne peux pas rouler à plus de 30 km. Même en insistant, on me dit qu'il n'y a pas de solution avant le 28 Novembre. Même avec une charge importante et afin de garantir la qualité de la relation client, il peut être utile de prendre en considération le besoin et l'urgence d'un client régulier. C'est regrettable !!

m
melanie lejosne Google

Après un sinistre sur notre véhicule neuf,un latéral a refaire. Nous avons été pris en charge par Peggy qui nous a accompagné dans les démarches avec l assurance, et qui a confié notre véhicule à l atelier carrosserie, lors des travaux nous avons eu un véhicule de prêt, a la réception de notre véhicule nous avons été agréablement surpris de la qualité des travaux effectués car étant très pointilleux. Nous remercions toutes l équipe du garage Guestin, Peggy, Daisy et toutes nos félicitations aux carossiers, peintre pour leurs travail de qualité 🤗😁je recommande vivement 👍

g
gael lestienne Google

Prise de rendez-vous obtenu rapidement devis et réparation effectuée rapidement et facture finale idem au devis annoncé,première pour moi dans ce garage et très satisfait.

L
Laurence VITAUX Google

Très bon accueil et explique très bien. Je recommande ce garage

C
Christian Gentot Google

Vraiment déçu de ce garage je porte mon véhicule pour réparation il me taxe 70 € pour avoir changer 4 collier et aucun résultat j'ai toujours le même problème... ils n'ont rien vu !!! On va chez le médecin il nous guérit mais eux non pas les capacités de réparation...je ne conseille surtout pas ce garage....

s
sandra bourgeois Google

2ème voiture entre les mains de ce garage et ils trouvent toujours la panne et j ài toujours eu une voiture de prêt Je recommande personnel accueillant

C
Charlotte Petit Google

Excellent accueil, disponibilité, prestations soignées, service rapide, véhicule de prêt neuf... Je recommande vivement!

D
David SOYEZ Google

Très bon accueil. Équipe souriante, agréable, disponible, à l'écoute. Attentive aux attentes du client.

O
Olivier Google

Le garage propose un véhicule de courtoisie lorsque votre véhicule est immobilisé. Bon accueil. Personnel sérieux et disponible. Je n'ai pas eu de soucis depuis que le garage s'occupe de me voiture pour son entretien. Le garage représente deux marques, Peugeot et Citroën.

D
Dimitri Derycke Google

Très bonne concession à l'esprit familial. Je préfère amener ma voiture en entretien ici que dans une grande succursale.

P
Paul MARECHAL Google

Garage serieux et efficace Personnel compétent Accueil , conseils,tarification raisonnable A conseiller.

R
Richard F Google

Bonjour, rendez-vous ce matin à 8h30 pour une révision constructeur pour mon 2008. Trés bon accueil, belle concession avec une ambiance familiale, propre, facile d'accés. Pas de surprise sur le prix de la révision, c'est le même que le prix annoncé et moins cher que certaines autres concessions. Bon contact avec le mécanicien, il est professionnel et de bons conseils, il m'a montré comment contrôler le niveau d'huile. Les délais annoncés, sont respectés. Tout est fait avec transparence, vous pouvez-même regarder à travers une vitre le mécanicien qui travail sur votre voiture. J' ai trouvé mon garage peugeot.