Garage Grillon Gilles

Très mauvaise expérience, tomber en panne le dépanneur a déposé ma voiture chez ce garage un jeudi dans l attente d'un devis. Le mardi toujours pas de nouvelles alors j'ai du appeler, il m'a fait un devis oralement. J'attendais de recevoir le devis mais rien j'ai fini pas refuser les travaux qu'il avait proposé. Gros voleur j'ai du payer des frais de gardinnage de 556 euros pour recuperer ma voiture. Or dans la loi les frais de gardinage sont compter à partir de la date du refus de devis. Lui, m' a fait payer payer depuis le 1er jour. Il a donc laisser ma voiture sur un trottoir. En venant la récupérer, 1 vitre de ma voiture a ete cassé etfouillé. Je suis certaine que cest le garage qui a fait tout ca car j'ai refuser qu'il répare ma voiture! A FUIR GROS VOLEUR.

Garagiste qui met 1 semaine et demis pour regarder la voiture , ne veut pas faire devis avant de vouloir démonté la voiture , alors on décide de ne pas réparer la voiture, et nous fais payer des frais de garde pour 11 jour 550 euro , on lui demande de laisser la voiture sur le parking pour qu’on puisse la récupérer et au final on la retrouve avec une vitre brisée. Attention au personne qui connaisse pas en mécanique il prend les clients pour des pigeons

Appelé a 11h pour une crevaison lente sur un pneu de mon Duster , secrétaire tres aimable et tres pro👍 me donne un rdv a 14h , arrivé sur place Arthur a tout géré, franchement il est top 👌 je recommande ce garage , encore merci beaucoup pour votre réactivité et surtout votre professionnalisme .Mr Delcroix

Super garagiste👍 Comme on dit quand on en trouve un bien on le garde. Cela fait des années que je vais chez lui comme toute ma famille d'ailleurs et il a toujours été serviable et réactif. Il m'a dépanner plus d'une fois. A l'heure d'aujourd'hui j'ai déménagé dans le 64 et cela ne m'empêche pas d'aller le voir lui pour l'entretien de ma voiture. Merci a Gilles d'être si professionnel

En voyage, nous sommes tombés en panne de batterie aux alentours de la commune de Le Boulou.....totalement au hasard, nous sommes rentrés en contact avec ce garage qui en moins d'1 quard d'heure était sur place, nous ont réparé la panne . Bravo à eux et leur professionnalisme.

Très bon retour sur ce garage, employés professionnels.les travaux sur ma voiture ont été realisés rapidement. Merci à la secrétaire pour les renseignements demandés, sa gentillesse et son professionnalisme. Je recommande …

Par où commencer? Extremement énervée la !!!! C est la goutte d'eau qui fait déborder le vase !!!! Secrétaire incompétente à coter de c pompes . Elles ne sait pas faire son travail correctement. Problem à chaque contact mais c est jamais ça faute ! La remise en.question pour elle n'existe pas ! Au moment de l'encaissement je lui demander de poser mon.cheque le 20 du mois elle me dit oui bien sur ! Et le chèque a été encaisser direct et quand j'appelle pour lui dire elle me répond " à ben c vous , vous n'avez pas mis la date au dot " NON MAIS JE REVE JE DOIT FAIRE SON TRAVAIL ! ET C MA FAUTE! Déjà le véhicule est rester 3 mois chez eux!!! En extérieur avec des siège en cuir ! Je vous dit pas l'état de mes sièges au bout de trois mois ! En trois mois aucune solution pour me prêter un véhicule ! Pour 7000 euro de réparation je pense que ct le minimum à faire même un c15 j'aurais pris car je n'est pas pu travailler pendant 3 mois ! Presque 4 d'ailleurs ! Ct toujours la faute de l'expert si rien n'avancer. Mais pas de la secrétaire non surtout pas ! La seule réponse été j'ai envoyer des mails ! Mais à un moment faut pas être idiote, le véhicule et ma depuis 3 mois si mes mails marche pas on prend son téléphone vu qu'elle avait sa ligne direct ! Après on m'a carrément dit que une des pièces le fournisseur la fabriquer plus , (alors que mon véhicule est ressent ) et que si il faut le véhicule étais mort . D'un devis à 1500 euro du début on as fini à 7000 . Au moment de récupérer la véhicule j'appelle pour savoir si mon véhicule et prêt. Elle me dit oui depuis une semaine mais on attend l'expert . Et de nouveau l'avez vous relancer oui par mails je lui redit mais appeler le les mails ne fo.ctionne pas vous l'avez bien remarquer . Et la réponse vous allez pas m'apprendre à faire mon travail !!! . Pfff bref au bout de presque 4 mois c inadmissible ! Écervelée et incompétente !!!! Sans compter quand j'arrive recup le véhicule je lui demande la facture pour que je m'envoie à l'assurance elle ne m'avait pas sortie et dit au patron bah fallait me le dire !!! Même le patron outrer de son travail lui dit c logique de sortir la facture au client Et après il ne faut pas lui apprendre son Travail ! Je vais arrêter la mais bcp d'autre petit détails on été inadmissible ! Très mauvaise expérience dans ce garage ! Le seul point positif c est que effectivement mon.vehicule étais niquel quand je les recup .

Nous avons du faire appel à ce garage suite à une panne de notre véhicule sur le chemin des vacances. Malgré les désagréments de notre assurance, le garage a montré de l’empathie et du professionnalisme car notre véhicule a été réparé en 2 jours, et nous avons pu finir nos vacances tranquillement. Encore merci à eux.