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GARAGE GILLES DUCHON - CITROEN SOUSTONS

Garage automobile · Soustons (40)

4,7 125 avis Google Fermé
GARAGE GILLES DUCHON - CITROEN SOUSTONS — Garage automobile

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Itinéraire Site web

À propos de GARAGE GILLES DUCHON - CITROEN SOUSTONS

GARAGE GILLES DUCHON - CITROEN SOUSTONS est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Soustons (40140). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (125)

Avis Google
4,7
125 avis
5★106
4★8
3★4
2★1
1★6
J
Jessica Richard Google

Je tiens à remercier Christophe et toute la team du garage Citroën de Soustons pour leur accueil, leur disponibilité et leur réactivité tout au long de mon projet d’achat. J’ai particulièrement apprécié le professionnalisme de Christophe , ses précieux conseils et le temps qu’il a pris pour répondre à toutes mes questions, sans jamais me mettre la moindre pression. J’ai eu un excellent contact avec lui et je me suis sentie écoutée et accompagnée. Je recommande Christophe sans hésitation à toute personne recherchant un conseiller sérieux, compétent et à l’écoute. Encore merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Richard, Un grand merci pour ce magnifique retour et pour la confiance que vous nous avez accordée dans le cadre de votre projet d'achat. Nous sommes ravis d'apprendre que Christophe a su vous accompagner avec professionnalisme, disponibilité et écoute tout au long de votre expérience. Toute l'équipe du garage Citroën de Soustons met un point d'honneur à offrir un accompagnement personnalisé, et votre témoignage est une belle récompense pour notre travail. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Christophe, qui sera très touché par votre message. Belle journée ! L'équipe GARAGE GILLES DUCHON - CITROEN SOUSTONS
d
delphine phalippou Google

N’as pas souhaité regarder notre voiture qui était en panne. « Pas la peine de passer la valise de toute façon on aura pas le temps de réparer ». Roulez comme ça. Merci, en vacances on ne peut pas prévoir les pannes mais on peut prévenir les gens qui auraient un problème d’aller ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Phalippou, Je prends connaissance de votre message et je suis sincèrement désolé de la perception que vous avez eue de notre garage, qui n'a manifestement pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que la satisfaction de nos clients est au cœur de mes priorités. Malgré mes recherches, je n'ai malheureusement pas réussi à vous identifier. Afin de mieux comprendre votre situation et d'y apporter une réponse adaptée, je vous invite à reprendre contact avec notre garage ou directement avec moi. Je serai ravi d'échanger avec vous afin de comprendre votre demande et de trouver une solution satisfaisante. Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée. Alfonso DEL CAMPO - Responsable Après-Vente.
M
Magalie Google

Toujours un bon accueil de Stephanie et de l equipe. Garage tres professionnel je recommande les yeux fermes

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour vos compliments sur l'accueil et le professionnalisme. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Bonne journée GARAGE DUCHON
V
Veronique Barreau Google

Secrétaire agréable et efficace et chef d'atelier tout aussi charmant ✨ Merci de prendre soin de ma voiture et de rester toujours agréable, en dépit d'un rythme visiblement souvent dense.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Barreau, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! GARAGE DUCHON
A
Alain FAURE Google

Une prise de rendez-vous rapide, un accueil souriant, sympathique et professionnel et des techniciens haut de gamme !!! Je reviendrai avec plaisir !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Faure, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! GARAGE DUCHON
J
Joel Fourques Google

Suite à un défaut moteur AdBlue ,je me suis arrêté dans ce garage.L’accueil a été super et je tiens à remercie la secrétaire et le chef d’atelier pour leur gentillesse et leur professionnalisme. C’est très agréable d’avoir des gens qui vous écoutent,vous conseillent et règlent le problème. Merci Joël de Perpignan

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur FOURQUES, Un grand merci pour votre message et pour la confiance que vous nous avez accordée. Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil ainsi que la prise en charge de votre véhicule suite au défaut moteur AdBlue aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est une réelle motivation pour toute l’équipe, et nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à la secrétaire et au chef d’atelier. Bien cordialement, CITROEN SOUSTONS
L
Lola Google

Merci au Garage Duchon d'avoir tout mis en œuvre pour essayer de sauver ma petite fourgonnette ! Garage honnête, disponible, réactif et fiable, avec un personnel attentionné et aux petits soins. Je reviendrai sans hésitations.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! CITROEN SOUSTONS
F
Fred Feraud Google

Acceuil sympathique au téléphone. J'avais un problème sur ma clim. J'ai appelé le jeudi 14 août. On me dit envoyez nous par mail les infos de votre voiture et le problème pour qu'on puisse voir ce qu'on peut faire la semaine prochaine. C'était parfait car on devait partir le 24 août chez nous et que c'était bien si on avait la climatisation pour les 7 H de route. Pas de nouvelles le lundi 18, pas de nouvelles le mardi 19 je refais un mail je rappelle ça répond pas. Finalement plus de nouvelles du tout. Le garage a du exploser ou alors finalement ils ont décidé de partir en vacances. Bref 2 étoiles

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Feraud, Je prends connaissance de votre avis et suis sincèrement désolé que mon équipe n’ai pas pu donner suite aux premiers échanges et n’ai pas pu répondre à votre demande avant votre départ. Soyez assuré que la satisfaction de nos clients est au cœur de mes priorités, et je regrette que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de ce que vous étiez en droit d’attendre. Même si peu d’excuses peuvent expliquer ce manquement, sachez tout de même que cette période de l’année est la plus chargée pour nous et mon équipe fait au mieux pour répondre aux très nombreuses sollicitations que nous avons par des clients qui comme vous, veulent une intervention rapide pour rentrer sereinement chez eux. Je reste à votre disposition pour échanger avec vous de vive voix et peut-être positionner un rendez-vous lors d’une prochaine visite dans notre région. Alfonso DEL CAMPO – Responsable Après-Vente
L
Launay VIOLETTE Google

Personnel accueillant. Soucis avec ma pression de pneus sur mon C5. Réglé en moins de 10 minutes. Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Violette, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Heureux d’avoir pu résoudre rapidement le souci sur votre C5. Au plaisir de vous retrouver et de rester à votre disposition pour vos demandes futures. En vous souhaitant une excellente journée, A très bientôt, L'équipe Citroën Soustons
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Nadine Jambar Google

Après le vandalisme de mon véhicule. Il a été pris en charge dans ce garage. Personnel top et qui a tout fait pour que je récupère mon véhicule rapidement afin que je puisse rentrée chez moi. Malgré la surcharge vu que nous sommes en été . Je recommande Et encore merci

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Jambar, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, CITROEN SOUSTONS
g
gerard waleczek Google

Je tiens très sincèrement remercier ce garage pour la prise en compte de la panne de mon véhicule. Étant en vacances dans les Landes j'ai eu un excellent service à la fois pour la prise en charge pour la réparation et dans le respect des délais qui m'étaient imparti via mon assurance pour le véhicule de location. Ce garage a tout mis en œuvre pour que je puisser rentrér à mon domicile dans les délais prévus. Ce sont d'excellents professionnels que je vous recommande ce qui devient rare de nos jours .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. A bientôt CITROEN SOUSTONS
a
alban Devaulx Google

Très bonne expérience. Équipe très agréable et professionnelle qui m'a pris en charge rapidement permettant de poursuivre mes vacances sereinement. Je recommande ce garage

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions d’avoir déposé un avis . À bientôt Citroën Soustons
H
Horizon13 Google

Équipe super sympathique et très professionnelle ! Problème avec ma C4. Ils ont pris le temps de diagnostiquer le problème malgré leur agenda chargé. Efficaces, en 24h, ma voiture était réparée. J'ai pu repartir en toute sécurité. Cela mérite toutes les étoiles. Ils ont été au top. Merci beaucoup à toute l'équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée Citroën Soustons