Garage Galy NICOLAS CABESTANY est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Cabestany (66330). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (115)
4,7
115 avis
5★98
4★8
3★1
2★2
1★6
t
thebest raf
FUYEZ !
Venu pour un bruit inquiétant sur mon véhicule, le garagiste a sorti un devis à plus de 1000€, les pièces du devis sont neuves et ont déjà était changées.
Un autre garagiste m’a trouvé le problème, et il est résolu, beaucoup moins cher, 200€.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je fais suite à votre récent commentaire concernant notre établissement.
Après vérification de nos dossiers, nous ne trouvons aucune trace d'une intervention ou d'un devis correspondant à votre description, ni de client enregistré à votre nom.
Nous prenons la transparence et la satisfaction de nos clients très au sérieux. Afin d'éclaircir cette situation, pourriez-vous nous transmettre par email [email protected]. une copie du devis mentionné ? Cela nous permettrait de vérifier s'il s'agit bien de notre garage ou d'une éventuelle erreur d'établissement.
Nous restons à votre disposition pour en discuter de vive voix.
Cordialement,
A
Anne CRIBAILLET
Toujours satisfaite de la disponibilité, le professionnalisme et la gentillesse de mon garagiste qui entretien mon véhicule, le dernier en date, depuis 8 ans au moins, je recommande vivement ce professionnel.
A
Axel
Attention arnaque. Venu en août pour une clim non fonctionnelle.
80€ la recherche de panne + 970€ de devis : condenseur + deshydrateur à changer.
Soit disant le condenseur est complètement HS et fuit me dit la dame de l'accueil.
Je vais dans un autre garage, il teste la clim et je vous laisse deviner : aucune fuite ! J'effectue la recharge clim et tout fonctionne parfaitement depuis 5 mois.
En plus d'un accueil désagréable et d'une désinformation compte tenu du déroulé du diagnostic avec la dame de l'accueil.
Ces voleurs m'ont volé 80euros en me rendant un diagnostic frauduleux. Tout en essayant de me faire changer des pièces fonctionnelles au prix fort.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre message et regrettons votre insatisfaction.
Nous tenons toutefois à apporter plusieurs précisions importantes.
Notre établissement n’a jamais eu pour pratique d’induire ses clients en erreur, qu’ils soient habitués ou de passage. Les diagnostics réalisés dans nos ateliers reposent sur des contrôles conformes aux procédures en vigueur au moment de l’intervention.
Concernant votre véhicule, le diagnostic établi en août faisait état d’un dysfonctionnement constaté lors des essais et contrôles effectués à cette période, dans des conditions climatiques correspondant à une utilisation normale et sollicitée du système de climatisation. Il est important de rappeler qu’un fonctionnement apparent en période hivernale, avec une sollicitation nettement moindre du circuit, ne permet pas de conclure de manière définitive à l’absence de défaut ou de fuite.
Par ailleurs, le montant facturé correspond à une recherche de panne, prestation réalisée indépendamment de l’acceptation ou non d’un devis de réparation, comme cela est clairement indiqué à nos clients.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour examiner à nouveau votre véhicule si vous le souhaitez, notamment lors de conditions d’utilisation plus représentatives, et pour échanger de manière constructive et transparente.
Cordialement,
La Dame de l'accueil
e
emilie gmoreno
Déçu de l’accueil. J’ai signalé une fuite sur mon véhicule et demandé simplement un petit contrôle rapide (même pas 15 minutes) pour identifier l’origine du problème, mais on a refusé de le regarder. Pas très commerçant ni arrangeant… Dommage.
Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Je suis désolé que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. En tant que petite équipe, nous devons parfois faire des choix pour mieux gérer notre temps et nos ressources. Une belle journée à vous.
N
Nicolas Dumas
Un garage que nous avons depuis plus de 2 ans. Honnête, sympathique, aidant, compréhensif. Je recommande
J
Jean Claude Gohier
Satisfait de la prestation, délai et tarif, des vrais professionnels, très bon accueil. Je reviendrai.
P
Pierre Rouquette
Très bon établissement, garage très propre, très bon accueil. Réparations et comptes rendus qui révèlent le professionnalisme des employés. J'en ai fait mon garage privilégié.
R
REIG Eric
Souci de témoin'' avarie moteur '' juste avant un départ en vacances. Heureusement ce garage à répondu favorablement à mon appel et à pu corriger le souci dans la journée. Un grand merci à David pour sa rapidité et son amabilité. Garage competent et honnête.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif !
Nous sommes heureux d'avoir pu résoudre rapidement le problème avant vos vacances. Nous espérons vous revoir prochainement !
Le Garage Galy
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Garage Galy NICOLAS CABESTANY
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