Accueil Atelier de réparation automobile Grand Est Moselle Guénange Garage Furgala - Agent Renault Dacia
ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

Garage Furgala - Agent Renault Dacia

Atelier de réparation automobile · Guénange (57)

4,1 198 avis Ouvert
Garage Furgala - Agent Renault Dacia — Atelier de réparation automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Garage Furgala - Agent Renault Dacia

Garage Furgala - Agent Renault Dacia est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Guénange (57310). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (198)

4,1
198 avis
5★127
4★30
3★10
2★5
1★26
A
Aya Boughari

Top ! Force au mécaniciens qui font un excellent travail ! Sympathique accueil ! Franchement j’adore cette agence !

Réponse du professionnel : Bonjour Aya Boughari, Nous vous remercions chaleureusement pour vos compliments sur l'accueil et la qualité du travail fourni. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Cordialement, Garage Furgala - Agent Renault Dacia.
H
Hannah Cariati-Verdin

l'accueil client est très convivial, les gens sont très gentil surtout la dame au cheveux blond grosse dédicace à elle

Réponse du professionnel : Bonjour Hannah Cariati-Verdin, Nous sommes ravis que l'accueil chaleureux et la gentillesse vous aient marqué. Votre appréciation est très motivante pour poursuivre dans cette voie. Cordialement, Garage Furgala - Agent Renault Dacia
m
marianne morvani

Habitant a Guenange depuis peu recherchant un véhicule , on m'a conseillé ce garage ,je ne regrette pas le chef d'atelier m'as été de très bon conseil pour mon prochain achat de voiture

Réponse du professionnel : Bonjour marianne morvani, Merci de partager votre expérience. Il est gratifiant de savoir que nos conseils ont su vous accompagner efficacement dans votre démarche d'achat. Cordialement, Garage Furgala - Agent Renault Dacia
C
Christophe blanchet

09 novembre, dépose de la voiture pour un passage de valise, 12 décembre appel de ma part pour savoir les problèmes et toujours aucune action du garage, appel 1 semaine après pour savoir..... ils ont trouvé et je demande le devis (au soir du 12 decembre ou le lendemain matin), appel de ma part le 15 decembre car aucun devis, (secraitaire qui vas faire suivre ma demande), rien, pas de devis donc j v appeler le 22 decembre en esperant juste avoir un devis. Du gros foutage de gueule !!!! A voir lundi 22 (depuis l tps !!!)

Réponse du professionnel : Bonjour Christophe blanchet, Je suis navré que les délais et la communication aient été décevants dans votre expérience. Votre remarque est prise en considération et nous espérons pouvoir améliorer ce type de situation. Cordialement, Agent Renault Dacia.
G
Greg Hayart

Dépôt de la clio de mon épouse! Ok pas le choix quand c’est une voiture au gpl, faut aller en concession! Je vais la chercher, 351,74€ la vidange (dont entretien bien sûr!!😩) sur la facture, 70€ d’essuie glace!! Bah oui votre épouse a donner son accord au téléphone! Nan!! Ont la appelé pour lui donner un tarif global sans le détail! Oui mais votre épouse a donné son accord! Au téléphone, sans détail, étant au boulot!! Bah oui facile, ont glisse ce que l’ont veut dedans!!! 70€ d’essuie glace!!! Et ça gueule quand ont est pas d’accord. J’appelle mon épouse, ah non c’était pas prévu! Le gars au téléphone a mais si madame ça fait partie de l’entretien et vous m’avez dit oui! Enfin bref!

Réponse du professionnel : Bonjour Greg Hayart, Je comprends votre mécontentement concernant la facturation et l'accord donné par téléphone. Il est regrettable que les informations n'aient pas été suffisamment claires. Nous attachons de l'importance à la transparence et à la satisfaction de nos clients. Cordialement,Garage Furgala - Agent Renault Dacia
J
Jérôme TERROIR

Très mauvais garage ! J'y vais pour mon véhicule de société, très mauvais accueil où on a plus l'impression de déranger que d'être un client ! Pourtant notre société possède un nombre important de véhicules ,je n'espère qu'une chose ,c'est la fin du contrat de mon entreprise avec ce piètre garage . Je voudrai aussi ajouter que les rdv n'ont jamais été honorés à l'heure , parfois un rdv à 14h et c'est 3h d'attente pour une simple révision ! On vous laisse repartir avec une voiture dangereuse à rouler ( pneus totalement déformés) un comble pour un professionnel ! A fuir !! Dommage qu'on ne puisse pas mettre aucune étoile.

Réponse du professionnel : Bonjour Jérôme TERROIR , Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience dans notre garage n’a pas été à la hauteur de vos attentes. L’accueil, le respect des horaires de rendez-vous et la sécurité des véhicules sont des points essentiels pour nous, et votre retour montre clairement que nous n’avons pas été à la hauteur lors de votre passage. Nous aimerions comprendre plus en détail ce qu’il s’est passé afin de corriger ces dysfonctionnements et éviter que cela ne se reproduise. Pourriez-vous contacter directement la direction Mme Furgala ou nous communiquer les informations du véhicule et la date de votre visite ? Votre sécurité et votre satisfaction sont importantes pour nous, et nous souhaitons vraiment regagner votre confiance. Cordialement, Garage Furgala
C
CGE GS

Très satisfait des prestations exécutées sur mes deux véhicules. Des professionnels qui répondent clairement à mes attentes à savoir un diagnostic fiable, une prestation soignée et une rapidité d’exécution acceptable. J’ai récupéré mon véhicule comme neuf ! Je n’irai plus ailleurs et je recommande vivement !!! Un grand merci à vous,

Réponse du professionnel : Bonjour CGE GS, Nous vous remercions sincèrement pour vos compliments et votre confiance. Il est réjouissant de savoir que l’intervention a répondu à vos attentes en termes de précision, qualité et rapidité. Votre recommandation est la meilleure récompense. Cordialement, Garage Furgala - Agent Renault Dacia
M
MA LE GALL

Suite à un accident la carrosserie de mon véhicule avait été particulièrement endommagée et je craignais que la réparation ne soit pas possible. Le travail réalisé a été impeccable et très soigné si bien que j'ai retrouvé mon véhicule comme neuf. Par ailleurs le garage a tout mis en œuvre pour me dépanner et me prêter un véhicule de courtoisie. Je les remercie infiniment pour tout.

Réponse du professionnel : MA LE GALL Je vous remercie sincèrement pour votre témoignage détaillé. C’est un plaisir d’apprendre que la remise en état de votre véhicule a répondu à vos attentes et que notre assistance a été utile durant cette période difficile. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Garage Furgala - Agent Renault Dacia