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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

Garage Fontaine

Atelier de réparation automobile · Beauvois-en-Cambrésis (59)

4,1 78 avis Google Fermé
Garage Fontaine — Atelier de réparation automobile

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Itinéraire

À propos de Garage Fontaine

Garage Fontaine est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Beauvois-en-Cambrésis (59157). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mardi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mercredi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Jeudi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Vendredi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Samedi 08:30 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (78)

Avis Google
4,1
78 avis
5★49
4★13
3★4
2★1
1★11
L
Luka Saba Google

Je vous déconseille ce garage. Ça fait plus d’une semaine que la voiture est au garage. À chaque fois, ils disent On vous rappelle demain mais au final on n’a jamais de nouvelles C’est toujours à nous de rappeler Ou alors ils disent Elle est sur le planning on regarde et on vous rappelle mais toujours aucune nouvelle

C
Céline Degouy Google

Accueil zéro ,mais un beau zéro suite à une panne , j'envoie mon véhicule vendredi matin dans ce garage , car je l'ai acheté il y a 4 mois à un vendeur de véhicule mais l'ancien propriétaire fessait suivre le véhicule là bas ,je me dis comme ça ils connaissent le véhicule . On arrive ,on vous dit la semaine prochaine je l'ai informe que j'ai une prise en charge de 5 jours pour la garantie . On me fais pas de devis suite au refus de garantie on me téléphone lundi 14h33 on me dit le véhicule il y en a pour 402,50 € je dis je dois répondre quand on me dit elle sera fait demain et à 16 h 08 on me dit le véhicule est réparé il faut venir le chercher on a besoin de place . Mais le comble quand on téléphone on nous répond il y a du monde au bureau mais c'est que madame est sur son portable ,on en a eu la preuve le téléphone sonne, elle dit a son interlocuteur écouter j'ai du monde faut passer au garage . On va récupérer le véhicule on demande le devis elle est pas capable de le fournir . Donc je demande le refus de la garantie elle me dit façon le devis est avec mais je n'obtiens pas ma réponse pour autoriser les réparations ,on demande à voir le mécano pour des explications et rien on part on a un doute sur un bruit en mettant en route le véhicule mon mari a du lever la voix pour qu'un mécano se déplace et pour eux c'est normal . A fuir .

Réponse du professionnel : bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration et prenons votre retour très au sérieux. Concernant votre véhicule, nous avons suivi la procédure habituelle : diagnostic, demande de prise en charge auprès de la garantie, puis information du client dès que la réponse est connue. Nous regrettons si les délais ou les explications n’ont pas été suffisamment clairs pour vous. Notre objectif est toujours de fournir un devis détaillé et des informations transparentes, et nous allons revoir ce point avec notre équipe. Pour ce qui est de l’accueil, nous sommes navrés si vous avez eu le sentiment de ne pas être écoutés. Cela ne reflète pas les standards que nous souhaitons offrir. Votre remarque sera transmise afin d’améliorer la disponibilité et la communication au comptoir. Cordialement,
S
Sabrina Denimal Google

Très bon garage, reçu par Thibault qui nous a bien expliqué , sans faire de forcing nous étions venus pour une VSP d'occasion et suite aux très bons renseignements de Thibault nous sommes répartis avec l'achat d'une voiture neuve. Personnels agréable, à l'écoute qui donne de très bons conseils. Nous recommandons donc le Garage Fontaine de Beauvois en Cambrésie .

Réponse du professionnel : Merci pour votre message au plaisir de vous revoir
O
Orelie Lcx Google

Nous avons été reçus par Thibault pour des renseignements concernant un véhicule Aixam, un super commercial qui est à l'écoute et force de proposition. Nous avons aussi rencontré d'autres membres du garage qui nous ont très bien accueillis. Nous recommandons Le garage Fontaine

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que Thibault a su vous accompagner avec écoute et professionnalisme dans votre recherche d’un véhicule Aixam. Toute l’équipe du Garage Fontaine vous remercie également pour votre recommandation et votre confiance. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
M
Marine Tricot Google

Je me rend dans ce garage pour l’achat de pièces. J’appelle la veille, pour avoir un renseignement sur les prix, le lendemain je m’y rends et surprise..!!!! Au moment du paiement, la femme m’annonce un montant plus élevé.. je lui fais la remarque gentiment et me répond qu’elle m’a donné le prix Hors taxe .. C’est la première fois qu’on me fait ça ! Quand on demande le prix c’est le prix pour lequel nous allons payer.. ce qui me paraît logique ..

S
Stephane Denhez Google

Voiture sans permis acheté cette été nous avons été plusieurs fois leur dire qu'il y avait un bruit dans la direction les mecanos n'ont rien trouver résultat plus garanti un cardan, les plaquettes de frein hs j'ai du faire la vidange moi même, ont devait nous commander le manuel de la voiture sa n'a jamais été fait je suis certain qu'aucune révision n'a été faite au prix de la voiture une honte fuyez ce garage

S
Sylvie Flavigny Google

Je suis pas contente 3 fois je viens de problème de fuite d'huile toujours pas réparée elle a 1 an 😡😡😡

S
Sylviane Google

Très professionnel et sympathique Je recommande.

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yves desplanques Google

Très bon garage mais le seul point négatif c est lorsque l on demande un devis sur les réparations on attend très longtemps pour l avoir

S
Sandrine Simon Google

Ils sont au top ! J'y retournerai sans problème

Réponse du professionnel : Merci au plaisir de vous revoir.
B
Betty Bantegnie Google

Un garage qui explique bien pour les voitures sans permis je le recommande pour les personnes qui veulent acheter une voiture sans permis

L
Legrand Samuel Google

Bon accueil personnel compétent le gérant est très sympas prix convenable je vous recommande ce garage

B
Bracq Laurent Google

Très bonne accueil chaleureuse courtois agréable de venir dans ce garage

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lempereur micka Google

Citroën fontaine à beauvois en cambraisis atelier sérieux et personnels très à l écoute et intervention rapide je vous recommande merci

Réponse du professionnel : merci de votre confiance et à bientçot
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NADINE RASMONT Google

Très bon accueil,c est la 1 ère fs que j y allais témoins allumés sur la voiture,,c était un samedi donc pas pu réparer,j ai pris rdv à voir par la suite.....il y a 2 ans depuis révision,, remplacement réservoir adblue, courroie distribution ,parfait..

F
Francis Lefebvre Google

Toujours très bien accueilli et un service très compétent pour la maintenance de mon véhicule je conseille ce garage Citroën

J
Jeremy Corino Google

Garage pas du tout sérieux acheté un véhicule début janvier logiquement entretien et révision faite rien à était fait que des problèmes avec ce véhicule et j en passe en plus ils ne veulent rien faire C'est HONTEUX

D
Dominique Foulon Google

Garage très sérieux et professionnel très bon accueil je le recommande

N
Nicole Vitrand Google

avis zéro mon frère a mis son véhicule dans ce garage 4 mois pour la récupérée devis rien que pour trouvé la panne presque 200 euros il a récupéré il y a pas longtemps quand il va pour prendre sa voiture elle met pas en route l''autre et venu avec c'est pince ...une honte et il a dit a mon frère qui a pas réparer les feux stop et les essuie glace je vous déconseille

A
Audrey Grevain Google

Prix annoncé non garanti... accueil pas top j'ai attendu 4h pr une vidange autant vous dire que je n'ai pas apprécié

C
Christian Bazin Google

Très bon accueil. Bon travail en carrosserie. Spécialiste du véhicule sans permis.