Garage Feneis

Je viens de sortir ma C3 de votre garage . Vous l'avez testé avant de me la rendre ? Faut il que je me fâche

Je suis très satisfaite de la gentillesse de l'accueil et de leur professionnalisme. À l'écoute, réactif et aimable. Merci

Un grand merci au garage pour la réparation de mon Berlingo ! Les travaux ont été réalisés avec sérieux et une rapidité vraiment appréciable. L’accueil est de grande qualité et l’équipe se montre techniquement très compétente. Très bonne expérience, je recommande vivement.

Le garage concessionnaire, d’un professionnalisme au top. J’ai recommandé garage Feneis à toute personne qui cherche un super garage Même au téléphone ils sont là pour vous Vous pouvez avoir confiance Les yeux fermés Je vous adresse mes meilleurs vœux pour la nouvelle année. Merci sincèrement pour votre sérieux, votre humanité et la qualité de vos conseils. Un garage de confiance que je recommande sans hésitation.

J’ai contacté le garage Feneis à Sessenheim pour un rendez-vous de vidange + filtre à huile, ainsi qu’un contrôle sur un souci de température. À mon arrivée, on me fait signer un papie ( ordre de répartition) , puis quelques heures plus tard je reçois un SMS m’indiquant que le véhicule est prêt. À ma grande surprise, la facture s’élève à 530 € au lieu des 190 € prévus : une pièce (d’occasion) a été remplacée sans mon accord, ce qui est inacceptable. Je comprends qu’il puisse y avoir des frais supplémentaires pour la recherche de panne, mais en aucun cas le garage n’aurait dû engager un remplacement de pièce sans mon aval. Le plus regrettable est que le problème initial n’était pas résolu. Quand j’ai déposé la voiture, ma consommation moyenne était de 6,4 l/100 km sur 400 km. Après l’intervention, je la récupère avec une moyenne passée à 7 l/100 km. En prime, ils m’ont facturé un remplissage de lave-glace alors que je venais de le faire la veille. En résumé : travaux réalisés sans accord, pièce d’occasion facturée, problème non résolu, facturation discutable. Je déconseille fortement ce garage.

Je recommande vivement ce garage ! Équipe très professionnelle, accueillante et réactive. Ils ont su réparer mon véhicule rapidement et efficacement, avec un vrai souci de bien faire. On sent qu’ils travaillent avec sérieux et passion. Un grand merci pour leur gentillesse et leur aide précieuse 🙏 Je reviendrai sans hésiter et je conseille ce garage les yeux fermés !

Le rouleau horizontal de la station de lavage part en lambeaux sur une quarantaine de cm. J'en fais la remarque à l'assistante qui part voir le patron et qui me réponds qu'ils sont au courant, que la pièce est commandée, et qu'ils ne peuvent rien faire...(commercialement parlant j'entends). On laisse donc consciemment les clients continuer de choisir et payer des lavages de 12 voir 16€ tout en sachant que l'installation est déficiente....et quand ils viennent le signaler pas le moindre petit geste commercial. Je suppose que ce patron paie donc plein pot sa baguette de pain, même s'il en manque 25% ? Malheureusement un comportement commercial qui contribue à faire ne sorte que la réputation des garagistes les précède. Espérant qu'au moins ils vont maintenant afficher sur le terminal de paiement que leur installation est en panne, ou encore mieux, la fermer jusqu'ç ce qu'elle soit réparée.... PS: 2 semaines plus tard rouleau toujours HS et aucun avertissement sur la borne de péage Money money money......

Garage automobile de première classe !!! Cette entreprise familiale est un modèle à tous les niveaux. Nous avons récemment fait réaliser une intervention sur un véhicule. Immédiatement, M. Feneis a prit les choses en main avec un matériel de pointe ainsi que toutes les explications après intervention. Le niveau de compétence est élevé, cela rassure, surtout sur des interventions complexes. Allez dans cette établissement vous garanti un accueil convivial avec un suivi de haut niveau. Cordialement Isabelle Maillot.