GARAGE EUROREPAR Car Service CORDEIL

Horrible, fuyez…ce sont les vautours de l’autoroute. Arrivés sur place avec notre véhicule remorqué, rien ne se passe, pas de garagiste, pas d’estimation des dégâts et vous êtes pressé de payer avant d’avoir pu contacter l’assurance alors que notre contrat prévoyait une prise en charge complète et nous recommandait explicitement de ne pas régler les frais en direct. Vous êtes pris en otage… La secrétaire agressive et désagréable , nous reproche de ne pas être reconnaissant d’avoir été secouru sur l’autoroute. Elle est devenue tellement hystérique que nous avons plié bagage avec notre petit garçon et notre véhicule en miette pour un garage avoisinant (Jérôme Pneu, très sympathique je recommande). Nous nous souviendrons longtemps d’Euro Repar comme de notre pire souvenir . Un bon conseil, ne vous laissez pas remorquer par eux !

A fuir tarif douteux et exorbitant il a mis une demi-heure pour faire 2 km. Ensuite il facture aussi une heure pour mettre ma voiture sur le camion alors qu’il a fallu maximum 20 minutes donc il facture un remorquage à 600 €. Bien sûr c’est pour l’assurance, la secrétaire est complètement hystérique, et injurieuse ils m’ont bloqué ma voiture plusieurs jours pour que je paye des frais de gardiennage à 30 € par jour hors-taxes, ils n’ont pas honorer le passage de l’expert comme ça les frais de gardiennage continuent à courir donc fuyez

Rien à dire pour le dépannage, mon fils à eu accident sur autoroute, très efficace. Par contre, habitant assez loin ( var) .la secrétaire hystérique : votre voiture est une épave, c'est une source à problème et j'en passe. Pour une aile abîmé et un pare choc....bon. ils m'ont gardé la voiture 7 jours sachant qu'ils étaient fermé 3 jour , donc impossible de venir avec la depanneuse. Les frais de gardiennage : 250€ . Des fous et surtout aucune sympathie .

J’ai été remorqué par la dépanneuse du garage CORDEIL, assistance efficace en moins de 30min et accueil vraiment agréable et humain. En revanche j’aurais aimé être au courant qu’un dépannage sur autoroute engrange des frais de gardiennage de 125€ pour 3 jours (sachant qu’il y avait un jour férié suivi d’un week-end) non pris en charge par nos assurances car le garage est agréé pour les autoroutes et non pour nos chères compagnies d’assurance. Trop cher pour des automobilistes déjà bien embêtés par des frais liés à la panne de leur véhicule…

Un garage au top…le professionnalisme et l’humain existe encore! Après un accident sur l’A 7, et « naufragés de la route avec mon fils », les gérants nous ont déposé sur Montelimar en pleine nuit car pas de taxi à minuit. Hormis ce geste au grand cœur, accueil, suivi du véhicule parfait! Je recommande et n’arrive toujours pas à comprendre certains avis négatifs! Aurélien

Patron extrêmement hautain et désagréable, les formules de politesse ne sont visiblement pas sa tasse de thé. Le garage a refusé de vérifier si ma voiture était capable de rouler sans danger suite à une panne sur l'autoroute. 120€ uniquement pour faire un devis. Je vous déconseille de laisser votre voiture là-bas.

Déçu par la gestion d'une panne sur l'autoroute survenue en Novembre. Malgré la bienveillance, et la réactivité du secrétariat ma voiture je n'ai eu aucun devis pendant presque deux semaines. La raison étant que de nouveaux véhicules arrivaient (mais n'étaient ils pas sensé observer les véhicules arrivés en premier en priorité ?) J'ai été finalement conseillé de venir chercher moi même mon véhicule. Les employés reconnaissants que le garage n'aurait de toute façon pas effectué de devis ni fait aucune réparation. Bien sûr c'est agréable d'avoir à faire à une équipe bienveillante et humaine. Mais dommage que j'ai été balladé pendant plus de deux semaines sans personne pour me renseigner sur l'état de mon véhicule.

Merci à toute l’équipe et en particulier à Randa qui ont pris en charge toutes les tracasseries liées à une panne de voiture sur autoroute, gestion du rapatriement, des démarches avec l’assureur et le garage pour réparation et ce le week-end du 15 août.