Garage Eric Morange

Merci à l'équipe du garage Morange pour sa sympathie et son sens du service. Malgré une forte activité, ils ont pris le temps de vérifier mon véhicule et me rassurer alors que j'avais fait une mauvaise manipulation juste avant notre départ du Mont Dore. Merci encore Messieurs, nous sommes arrivées à bon port et sans encombre comme vous me l'aviez dit.

Dépannage par ce garage suite à une panne de batterie durant les vacances. En 1h30 après l'appel à l'assistance, la batterie était remplacée, un 14 juillet ! Rapide et efficace. Merci à messieurs Morange !

Notre véhicule est tombé en panne en Auvergne, à plus de 250 kms de notre domicile et notre assureur a mandaté ce garage pour nous remorquer. D emblée, il nous a bien été affiché assez sèchement que le diagnostic de notre panne n était pas la priorité de ce garagiste, quand à sa réparation....et effectivement, notre véhicule a bien ete mis de coté, nous avons obtenu laborieusement un diagnostic au bout de 2 semaines et demi, ( panne sans doute en lien avec une mauvaise qualite d' essence prise 2 heures avant la panne), un autre délai d une semaine pour obtenir un chiffrage et une réparation une semaine et demi après. Nous avons pu récupérer notre camion plus d 1 mois après notre panne. Si nous avions pu connaître le diagnostic plus tôt, nous aurions peut-être pu faire quelque chose auprès de la station essence qui nous a desservi.. Quoiqu il en soit, nous sommes restés sans notre véhicule qui est reste coincé à plus de 250 kms de notre domicile, sans aucune communication spontanée de ce garagiste envers nous, ni visibilité. La gêne occasionnée a été très très importante pour nous. Notre vécu témoigne que les notions de service, de communication et d empathie ne font pas partie du vocabulaire de ce garagiste. Nous ne le recommandons pas.

😱 Plus d'embrayage sur le camping-car à 9 kms du camping !! Appel à l'assurance qui nous met en téléconférence avec le garage Morange pour définir notre position et nous dépanner. 60 minutes annoncées, les Morange Père et Fils étaient là en 30 minutes ! Monsieur Morange Père a pris les commandes du camping-car sans embrayage de manière très professionnelle afin de nous conduire à une dizaine de kms aux Ets Guillaume à Saint Sauves d'Auvergne qu'ils avaient déjà prévenus de notre arrivée. Les Morange : une équipe au top 👍 que nous remercions sincèrement 🙏 pour leur diligence, leur professionnalisme et leur sympathie, et que nous recommandons vivement !

Garagiste local fiable et réactif aussi, pour un rapport qualité-prix correct sur les réparations de la voiture !

Equipe efficace et accueillante, merci à vous !

Je me suis mis au tas un jour de neige cet hiver, le dépannage a été rapide et efficace, je recommande 👍

Panne de batterie sur Scénic. Dépannage par l'assistance à la banne d'ordanche. Retour au Mt Dore pour changement de batterie à une heure bien tardive. Très serviable et honnête ; prix raisonnable bien moins cher que mon concessionnaire Renault. Merci à eux et je recommande.