Renault / Dacia - Garage Edelweiss

Le plus grand voleurs ! Des escrocs menteurs insultants des voyous sans honte .. 817 euros pour une simple vanne EGR dont on dit donner 2 ans de garantie en se retractant évidemment le jour de la facture pour un an de garantie . Ils sont la honte de toutes les enseignes Renault en France mais le pire ! ! C'est qu'ils insultent et discriminent les clients ! ! Les 2 secrétaires aussi incompétentes qu insultantes sont peut être les pires de l'entreprise ! ! Apparemment endoctrinées par un système de bandits surfacturant les clients . Fuyez ce garage de voleurs incompétents . Il faut pour ces voleurs saisir la justice et ne plus les laisser sevir. Ils desservent a eux seuls la mécanique et la corporation des mécaniciens . Sans compter leur travail de sagoin ni fait ni a faire .. Réfléchissez a 2 fois avant de pousser la porte de ce pseudo garage dont le patron tient également une carrosserie a Sallanches ! Honte a eux ! ! Et a Renault qui laisse ces gens travailler sous leur enseigne! !

Nous sommes venu changer d'urgence et sans rdv la batterie de notre Peugeot 5008. Nous avons été pris en charge immédiatement et efficacement. En à peine 30 min tout était réglé. Super service.

Bonjour, entièrement satisfait par le service de dépannage de ce garage qui a tout mis en œuvre pour venir remorquer le véhicule et effectuer la re livraison chez notre garage partenaire dans les plus brefs délais. Le dépanneur était très sympa et professionnel ainsi que les dames que nous avons eu au téléphone ! Je recommande ce garage les yeux fermés. Baptiste Le Refuge chez la tante

Expérience décevante. À la caisse, la dame a l'accueil a été très brusque et peu professionnel — pas même un moment pour expliquer mes besoins. Mais le pire, c'est quand j'ai demandé les clés pour récupérer ma carte de paiement dans la voiture : on m'a demandé de laisser mon téléphone en gage, comme si j'étais suspect. C'est humiliant limite raciste et ça montre un manque de confiance envers les clients. Le travail sur les pneus était correct, mais le service client m'a complètement déçu. À éviter.

Encore un garage qui est uniquement concerné par la facturation. Ils n'ont fait aucun effort de comprendre le problème, ils ont changé des pièces qui ne solutionnent pas le problème et ils n'ont même pas vérifié si cela a changé quelque chose après. Autrement dis, après "réparation", exactement la même voiture avec exactement le même problème. La seule chose qui a changé est le montant d'argent sur mon compte bancaire...

Bonjour Je vous contacte suite à mon passage dans votre garage concernant le remplacement du filtre à gasoil. Avant de prendre rendez-vous, j’ai appelé votre établissement afin de connaître le prix du filtre à gasoil. Il m’a été clairement répondu que le montant serait de 50 €. Sur cette base, j’ai pris rendez-vous et déposé le véhicule. Or, lors de la récupération du véhicule, il m’a été demandé de régler la somme de 119 €, sans information préalable ni accord de ma part concernant cette augmentation de prix. Je trouve cette situation inadmissible, dans la mesure où le prix annoncé initialement n’a pas été respecté. Je vous remercie donc de bien vouloir m’apporter des explications et de régulariser cette différence, conformément au montant qui m’avait été annoncé. Dans l’attente de votre retour, Bien cordialement

J'aime beaucoup ce garage mais aujourd'hui j'avoue que j'ai été un peu déçu pas par la prestation des mécanos mais plus par le manque de communication, j'ai posé ma voiture ce matin à 8h10 pour une révision jusque-là pas de problème vers 15h n'ayant pas de nouvelles j'ai appelé le garage pour leur demander où en était ma voiture où on me dit que non c'est pas bon, je rappelle le soir vers 17h45 pour demander on me dit qu'on m'a envoyé un message que je n'ai pas reçu enfin si dans les spams et c'est pas de leur faute il était de 10h49. Mon problème c'est pourquoi quand j'ai appelé vers 15h on m'a dit que la voiture c'était pas bon alors qu'elle était prête depuis 10h49 😕

Une jeune femme agréable à l'accueil et Joris qui a assuré en me changeant rapidement une ampoule sur un phare qui était très difficile d'accès et qui aurait nécessité de déposer le pare choc ! J'ai pu effectuer mon déplacement prévu le soir même, sans encombre ! Merci beaucoup !

Très satisfaite par le dépannage assuré par une personne dévouée pour son travail, le temps d’attente a été raisonnable ainsi que pour le remplacement de pneus. Je remercie ce garage qui assure l’assistance et le dépannage sur un large périmètre, à toute heure.

Nous sommes tombés en panne sur l autoroute en direction de Chamonix. Le remorquage, le service clients et l ensemble de l équipe étaient à notre écoute pour nous aider dans nos démarches malgré la quantité d interventions et de demandes en cours. 🙏