GARAGE DUPONCHELLE

Très professionnel, sympathique .

Super garage 👍 super sympa

Bonjour à vous tous,très bonne accueil, service de qualité, très content de la prestation ,à l'écoute du client.

Disponible et efficace.

Super. Réparation au top. Soin et rapidite

A l'écoute et très arrangeant.

M. Duponchelle nous a très mal traités. La police l'avait appelé pour qu'il récupère notre véhicule, volé la veille. Dès le départ, il a insisté pour que nous fassions réparer le pare-brise cassé dans son garage. Lorsque nous avons évoqué la possibilité de le faire réparer, il a immédiatement passé commande pour le pare-brise. Lorsque nous avons dit vouloir consulter l'assurance avant toute chose, il nous a proposé d'annuler la réservation, mais a affirmé qu'il ne la renouvellerait pas. Plus tard, nous avons appris auprès de l'assurance qu'il n'était pas en droit de nous facturer le gardiennage du véhicule s'il le réparait. Pourtant, lorsque nous sommes venus récupérer notre voiture, il nous a facturé ces 30 € et a déclaré qu'il ne nous la rendrait pas tant que nous n'aurions pas payé. Finalement, nous avons accepté de payer (même si c'était une véritable arnaque), mais il n'avait pas de terminal de carte bancaire. Nous avons donc dû retirer les 580 € qu'il nous réclamait pour le remorquage et le pare-brise. Il s'est également mis en colère lorsque nous lui avons dit que la compagnie d'assurance prendrait directement en charge les frais de remorquage (ce que la compagnie d'assurance lui avait déjà indiqué par téléphone) et qu'il a refusé, nous obligeant à payer nous-mêmes alors que tout ce qui se trouvait dans le véhicule venait d'être volé.

Disponible, rapide et arrangeant!