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Tho Ghy
Très serviable et sympathique, bon garage.
Réponse du professionnel : Merci à vous.
Bienvenue dans le Gers et dans notre agréable ville d'Eauze où il fait bon vivre.
GARAGE AUTOMOBILE
Garage DUMONCHEL
Garage automobile · Eauze (32)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Garage DUMONCHEL
Garage DUMONCHEL est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Eauze (32800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 08:30 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (59)
4,4
59 avis
J
Jean-baptiste Schlicklin
Tombé en panne de batterie juste à côté du garage, le garagiste n'a pas hésité à me prêter du matériel pour pouvoir me dépanner. J'ai trouvé ça vraiment super et du coup je viendrai faire mes réparations a l'avenir chez lui. 👍
Réponse du professionnel : Merci à vous, vous savez sur qui vous pouvez compter.
M
Martine Hagenbach
J ai été très déçue,le prix horrible. Acceuil mitigé. Final voiture encore en panne et une facture de 650 euros
Réponse du professionnel : Malgré tous les efforts que nous mettons en œuvre, nous nous ne contrôlons pas le prix des pièces. Votre nom ne correspond à aucune facture, ni le montant que vous écrivez, néanmoins, je suppose que c'est une prestation pour un injecteur (que nous avons faite sous 3jours, malgré une charge de travail atelier importante), malheureusement, intervenir sur le système haute pression de carburant ouvre un risque pour les autres injecteurs du fait du contact à l'air du système et de son réamorçage, c'est ce qui est arrivé sur votre auto avec un 2ème injecteur qui a rendu l'âme. Un conseil que je vous ai donné, limité les frais d'une auto qui a 350 000km, d'autres pannes vont se greffer arrivé à un kilométrage trop important.
K
Kdkekd Jdnebd
Garagiste arrogant ne sait pas dépanner et n’a aucune connaissance technique, à consulter à la limite pour faire changer ses pneus et même dans ce cas pas sûr qu’il effectue un bon travail.
P
Pierre G
Excellent accueil à l’heure fixée et intervention sur véhicule parfaitement réalisée dans les délais, sans frais inattendus. Garage à taille humaine et des mécaniciens compétents qui trouvent des solutions rapidement (défaut capteur feu stop sur camping-car). Patron passionné et passionnant à écouter car connaît bien son métier, de surcroît empreint d’humanité, de plus en plus rare de nos jours ! Service au top, équipe professionnelle et très sympa, un grand merci à eux ! Pierre G.
Réponse du professionnel : L'équipe vous remercie Pierre, content de vous voir habiter dans notre magnifique commune d'Eauze.
R
Roland Vannier
Un garage à fuir à Eauze ! (le garage Renault Dumonchel) En faisant une manoeuvre dans le village d'Eauze, j'ai crevé un pneu qui s'est mis à dégonfler rapidement. J'ai regagné ce garage le plus proche. Le "patron" n'était pas là mais les 2 ouvriers présents m'ont proposé une solution qui m'aurait ramené à Nogaro où je devais dormir la nuit suivante. La solution proposée allait se mettre en oeuvre... mais le boss (à chameau) à tout stoppé sans rien expliquer, sans justifier, sans expliquer. Méprisant !!! Il nous a donc fallu tenté de trouver nous mêmes (mon épouse et moi) une solution autre qui nous a pris plus de 3 heures. Pendant ces 3 heures, nous avons passé notre temps, à 3 m du garage Renault indifférent, à multiplier sans aide les contacts (dépanneuses, assurance assistance, autres garages, sans que le "chef prétentieux" ne vienne nous voir (demander des nouvelles ? proposer un verre d'eau, avoir un mot d'encouragement,... rien !!!) Je vous conseille vraiment d'éviter comme la peste ce garage Renault "Garage Dumonchel", 39 av Ernest et Aimée Touyarou à Eauze (Gers). Sale bonhomme psychorigide !
Réponse du professionnel : Comme vous avez pu constater, nous mettons tout en œuvre pour satisfaire les clients, même ceux de passage qui comme vous peuvent faire des erreurs de conduite. Malheureusement je n'ai pas pu solutionner votre problème de roue crevée car je n'avais pas la taille de pneu adéquate (neuf ou d'occasion). J'ai refuser de monter un pneu de taille différente qui aurait pu occasionner un quelconque dommage et je vous ai conseiller d'appeler:
1 un confrère d'Eauze qui aurait pu avoir cette taille de pneu;
2 d'appeler votre assistance pour que le véhicule soit remorqué à un autre garage qui possèdent cette taille de pneu.
Vous voyant attendre un long moment votre remorquage, j'ai dit à votre dame que j'ai une dépanneuse qui aurait pu vous conduire au garage qui a des pneus.
La seule chose que je peux vous conseiller, c'est d'acheter un véhicule qui a une roue de secours et une bonne paire de lunette.
Pascal Dumonchel
B
Bertrand Brucher
Prise en charge rapide de mon véhicule malgré que je ne sois pas client (de passage dans la région) de plus celui-ci ma généreusement offert Une réparation non prévue au départ. Vous pouvez confier votre voiture les yeux fermés à ce professionnel honnête et compétent tres rare dans cette filière (de surcroît pour un garage Renault.)
Réponse du professionnel : Merci à vous et à bientôt dans notre magnifique ville d'Eauze.
c
corinne Diharce Laulhé
Un grand merci à Pascal pour son sérieux sa gentillesse et son efficacité. Le prêt du véhicule et le dépannage rapide ont sauvé nos vacances gersoises Bonne continuation et un grand merci avec toute notre reconnaissance
Réponse du professionnel : Merci à vous; j'espère vous revoir dans notre beau département.