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GARAGE AUTOMOBILE

Garage Du Marteray

Garage automobile · Saint-Nicolas-la-Chapelle (73)

3,8 58 avis Google Fermé
Garage Du Marteray — Garage automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Garage Du Marteray

Garage Du Marteray est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Saint-Nicolas-la-Chapelle (73590). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (58)

Avis Google
3,8
58 avis
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Yahya KHAYATEI HOUSSAINI Google

Ma voiture a été remorquée chez eux suite à une panne rencontrée par un locataire de mon véhicule. J’ai eu plusieurs échanges par téléphone avec eux et à chaque fois ils ont été disponibles et ont répondu rapidement à mes demandes. Le tarif proposé était vraiment plus que correct, la prise en charge a été rapide et la réparation a été faite dans de bonnes conditions. J’ai apprécié leur sérieux et leur professionnalisme. Je suis un peu surpris de la note actuelle sur Google Maps, car pour ma part je trouve qu’ils méritent largement mieux. Je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire. Nous nous efforçons constamment de répondre aux attentes de nos clients, dans la mesure du possible.
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Nicolas Moi Google

Très mauvaise expérience J’avais crevé, n’ayant pas de roues de secours, mon assurance m’a remorqué ma voiture chez eux ! Mes pneus hiver été neuf ( 2 saison ~ 3000km) Il m’ont contacter pour me dire qu’il devait changer les 2 J’ai dit que je voulait pas il ont insister je n’ai pas eu le choix soit 500€ pour les 2 pneus Pour au finale me remettre dans mon coffre l’autre pneu qui était bon Donc j’aurais pu acheter que 1 pneus au lieu de 2 ! Pas très honnête !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Je ne parviens pas à retrouver votre passage dans notre établissement. Pourriez-vous ,s'il vous plait, me communiquez votre nom complet ainsi que le n° de la facture afin que je puisse approfondir mes recherches ! Par alleurs je tiens à vous informer que nous ne contraignons personne à acheter 2 pneus s'il ne le souhaite pas. J'attends votre réponse et si possible sur notre mail Cordialement Laurent OUVRIER-BUFFET GARAGE DU MARTERAY
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Gilles AUZEMERY Google

Après un dommage causé sur ma voiture en stationnement par un véhicule qui a pris la fuite, j'ai fait appel à ce garage pour sécuriser le bouclier AR qui menaçait de "s'envoler" afin de pouvoir rentrer chez moi en toute sécurité. Après un accueil tout à fait courtois, la réparation provisoire a été effectuée immédiatement, très efficacement et pour un coût parfaitement raisonnable. Voici un professionnel, qui n'a absolument pas profité de la situation, à recommander sans hésitation

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire, nous nous attachons toujours à remplir au mieux notre fonction dans la mesure du possible
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Déborah Teneau Google

Je me suis rendue dans ce garage sur recommandation de la dépanneuse. Un diagnostic m’a été facturé 132€ (passage à la valise + temps de recherche). À ce prix là j’ai eu le droit à un bout de papier 👌🏽 Par ailleurs, j’ai été déçue par l’expérience client. Je n’ai pas été informée à l’avance du montant du diagnostic, j’ai dû appeler pour savoir si mon véhicule était prêt, et l’accueil au moment de récupérer mes clés a été assez froid. (La dame qui souffle quand je découvre que ça va me coûter ce prix, et qui garde vos clefs en otage comme si vous étiez quelqu’un de malhonnête) J’ai eu le sentiment que la communication aurait pu être plus claire et plus bienveillante. Et on va me dire que j’aurai pu demander à parler au patron, mais je ne l’ai pas vu. C’est dommage, car dans une situation de panne, on apprécie particulièrement la transparence et la bienveillance.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Pourquoi ai-je eu la sensation que vous mettriez un commentaire sur internet au moment ou vous êtes partie !!! Nous tenons cependant à préciser quelques points : - nous n'appliquons pas de tarifs " station de ski "- - concernant vos clefs , nous les restituons toujours lorsque le client a réglé sa facture , ce qui a été le cas , je ne les ai donc pas " gardées en otage " , d'autre part je ne me permets pas de juger si quelqu'un est malhonnête ou pas au simple visu. - vous avez été surprise par le montant à régler, or je vous ai bien précisé quel travail avait été effectué , tout travail mérite salaire. - Il aurait été tellement plus simple de demander à parler avec Mr OUVRIER-BUFFET et ainsi d'avoir encore d'autres explications que celles déjà données. Je vous rappelle qu'il vous avait contacté Vendredi pour avoir des informations complémentaires car il ne trouvait pas le problème évoqué. Lundi il a encore réessayé votre véhicule à plusieurs reprises sans rien trouver , cela vous a été expliqué par téléphone quand vous avez appelé. Nous avons donc bien compris que vous avez été très déçue d'avoir à payer alors que nous n'avons pas trouvé de problème sur votre véhicule . Laurent OUVRIER-BUFFET
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Thomas Lamotte Google

Suite crevaison lente, je suis venu un lundi matin sans rdv, la voiture a été prise et réparée de suite. Accueil très sympa, prix très raisonnable et réparation rapide ! Rien à redire garage au top !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre commentaire, , nous attachons une grande importance à la satisfaction de note clientèle Laurent
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Steven Roelandts Google

Super sympathique et efficace merci beaucoup pour votre service

Réponse du professionnel : merci pour vos compliments ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive avec notre service.
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franck veher Google

Excellent accueil et réparation d un pneu effectué sur le champ à un tarif plus que raisonnable Expérience appréciable quand on est en vacances À conseiller

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire, et sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire
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Fabien NIELACNY Google

Je remercie sincèrement ce garage pour m’avoir dépanné le 31/12 , 10 minutes avant la fermeture, en prenant le temps de réparer ma roue. Qualité de service exceptionnelle, notamment vu l’heure et la date !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire,
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jean françois dupriez Google

Seul garage de la région à avoir accepté de prendre ma voiture de touriste en urgence bon diagnostic, réparation correcte, prix aussi et j'ai vérifié auprès de mon concessionnaire en Belgique. Pourtant j'étais inquiet vu les avis défavorables. J'ai trouvé ces gens charmants et suis d'autant plus triste qu'ils doivent subir des propos que je juge calomnieux.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre appréciation , nous essayons troujours de satisfaire au maximum nos clients dans la milite de nos possibilités. Laurent OUVRIER-BUFFET
L
Louise Ganon Google

Un garage qui se gave sur le dos des touristes. Prix excessifs et compétences médiocres. Je suis venu pour une géométrie, le véhicule a été passé au banc mais les réglages n'ont pas été fait. En gros je viens au garage pour régler un problème et je repars avec ! Avec la confirmation du garagiste qu'il y a bien un problème mais sans aucune solution apporté. Le tout pour la modique somme de 120€! Du vol.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous ne connaissons pas de Louise Ganon , quel véhicule aviez-vous ?, à quelle date êtes-vous venue ? sous quel nom ? vous pouvez aussi nous contacter par téléphone pour nous informer de vive voix de votre mécontentement, nous aurions pu vous apporter des explications ,et pour information nos tarifs sont les mêmes pour tout le monde. Cordialement Laurent
A
Ayoub Ghriss Google

On était bloqués dans les parages après une forte neige, donc on avait besoin de chaînes à neige pour Toyota Aygo (165-55 14). Contact efficace. Prix : je n'avais aucune idée des prix des chaînes. On a payé ~70 et les chaînes ont été de bonne qualité. Après, vu la situation, on ne pouvait pas se plaindre. 10/10, je recommande.