Garage du chemin de fer est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Mundolsheim (67450). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 16:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (75)
Avis Google
4,5
75 avis
5★57
4★9
3★4
2★1
1★4
C
Charles Google
Prise en charge rapide suite à un problème au démarrage. Un pré-diagnostic a pu être fait même si les réparations ne pouvaient pas être réalisées dans ce garage. Ils ne m’ont rien fait payés pour le temps accordé à l’auscultation de ma voiture. Je recommande.
T
Tony Poletti Google
Que ça soit le patron ou les salariés le service et les conseils sont au top.
Ils savent s'adapter au besoin du client et ne vendent pas de prestations ( réparations ) si il n'y en a pas besoin.
C'est un garage où on peut avoir confiance.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Tony pour votre avis et votre confiance ! 😊Nous sommes ravis que vous appréciez notre transparence, nos conseils et notre capacité à nous adapter à vos besoins. Toute l’équipe vous remercie chaleureusement pour cette belle recommandation ! 🚗✨
M
Marina Millozzi Google
Très bonne expérience : une équipe au top, personnel très agréable et arrangeant. Vous pouvez y aller les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce super avis ! 😊Toute l’équipe est ravie que vous ayez apprécié votre expérience, notre accueil et notre disponibilité. Votre recommandation nous fait vraiment plaisir ! Au plaisir de vous revoir 🚗✨
J
Jacques CHARRIER Google
Personnel sympa,
Réparation rapide et efficace.
Merci beaucoup.
V
VA SAVOIR ! Google
Incident mineur pour mon véhicule.
Prise en charge par mon assurance.
Petit probléme de compréhension sur jour et heure d'un rdv 😉
Ceci dit ,bon contact sympatique , intervention qualitative , et services +++ de ce garage ,je ne m'y attendais pas . MERCI
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner suite à cet incident, même mineur. Désolés pour le petit malentendu concernant le jour et l’heure du rendez-vous, mais heureux de voir que cela n’a pas entaché votre expérience.
Votre satisfaction sur la qualité de l’intervention et nos services est la plus belle récompense pour toute l’équipe 👍
Au plaisir de vous revoir (dans des circonstances un peu moins “imprévues” 😉) !
L
Lu Grd Google
Très bon garage, je recommande vivement !
Services et personnels au top 👍🏻
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation 😊
Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et votre retour positif !Savoir que nos services et notre accueil sont à la hauteur, c’est exactement ce qui nous motive au quotidien 👍
Au plaisir de vous revoir au garage 🚗
C
Camille G Google
Personnel très aimable, au service du client ! Je recommande !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation 😊
Nous attachons une grande importance à l’accueil et au service client, alors votre retour nous fait vraiment plaisir !Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance 👍
Au plaisir de vous revoir au garage 🚗
P
Pascale Ketterer Google
Suite à un problème de batterie dépannage rapide. Personnel sympathique et prêt à vous rendre service.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour 😊
Une batterie capricieuse, ça n’arrive jamais au bon moment… alors nous sommes ravis d’avoir pu intervenir rapidement pour vous dépanner ! ⚡🔧Votre message met un joli coup de boost à toute l’équipe, merci pour votre confiance.
On reste à votre disposition… mais on espère que votre batterie, elle, restera tranquille un bon moment 😉🚗
P
Personne 1 ZINGRAFF Google
De passage, je me suis arrêté chez eux pour un cache sous-moteur qui s'était partiellement détaché et frottait sur la route. Prise en charge aimable, rapide, professionnelle et facturation très correcte. Merci à eux.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message 😊
Un cache sous-moteur qui décide de faire sa vie sur la route… ça mérite une petite remise en place express ! 🔧😄Ravis d’avoir pu vous dépanner rapidement et dans de bonnes conditions.
Merci pour votre confiance et votre passage chez nous, même imprévu !Bonne route à vous… cette fois sans bruit parasite 😉🚗
D
Doumé Doumé Google
Bonjour
Première expérience
Garage que je recommande
Travail impeccable
Réactif dans l'envoie du devis
Intervention rapide pour les interventions
Cordialement
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir choisi notre garage pour cette première expérience 😊
Nous sommes ravis que la qualité du travail, notre réactivité ainsi que la rapidité d’intervention aient été à la hauteur de vos attentes.Votre recommandation est la plus belle des récompenses pour toute l’équipe 🔧
Au plaisir de vous accompagner à nouveau, Cordialement 🚗
K
KEVIN ETTER Google
Je recommande, super boulot sur ma voiture, l'intérieur du coffre était complètement plié suite a un accident, quand j'ai récupéré la voiture tout avait été remis en état , super boulot rien à dire, ils m'ont également proposé une voiture le temps des réparations, encore une fois je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour et votre recommandation 😊
Nous sommes ravis d’avoir pu redonner à votre véhicule tout son aspect après cet accident, notamment sur une réparation aussi technique que l’intérieur de coffre. C’est toujours une vraie satisfaction pour notre équipe carrosserie de voir un véhicule repartir comme si de rien n’était 🔧✨
Content également que la mise à disposition d’un véhicule vous ait rendu service durant les réparations 🚗
Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement
a
anne sacksteder Google
Prise en charge rapide, professionnelle et efficace
Tout le personnel et le patron sont sympathiques rassurant et disponible
Super garage
Merci pour tout
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre message qui nous touche beaucoup 😊
Nous sommes ravis que la prise en charge, le suivi et l’accompagnement aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, surtout sur des interventions en carrosserie où chaque détail compte 🔧✨
Impossible pour nous d’oublier votre passage… et votre magnifique Renault Arkana orange mécanique qui a marqué l’atelier 😄🚗
Encore un grand merci également pour vos délicates attentions, toute l’équipe a vraiment apprécié 🙏
Au plaisir de vous revoir au garage,
Cordialement
C
Claire Puerini Google
Un super garage, avec service de proximité, rapide et efficace ! Et très bon rapport qualité prix !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour qui nous fait très plaisir 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service, notre réactivité ainsi que notre rapport qualité/prix. C’est exactement ce que nous cherchons à offrir au quotidien 🚗🔧
Au plaisir de vous accueillir de nouveau au garage,
Cordialement
P
P B Google
Excellent accueil
Très professionnel
Je recommande
Réponse du professionnel : Merci M.BLOCH pour votre retour. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié le fruit du travail de toute l’équipe !
À bientôt. M.REINBOLT
r
romain Anstett Google
Très bon service, au petit soins 😊
Réponse du professionnel : N’hésitez pas à revenir nous voir ! 🙂. Cordialement. M.REINBOLT
O
OnRainyDays Google
Très accueillant, très professionnel, très arrangeant et très efficace
Très bonne expérience dans ce garage que je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Nous vous remercions infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. C’est un plaisir de savoir nos clients satisfaits. N’hésitez pas à revenir nous voir ! 🙂
Très belle journée à vous, M.REINBOLT.
J
Joelle Thebault Google
Super accueil et surtout respect des délais avec très bon travail réalisé. Je n'habite pas à proximité sinon je leur donnerais tout l'entretien de ma voiture
Réponse du professionnel : Nous vous remercions infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions, cela fait toujours plaisir de lire des évaluations aussi sympathiques et positives que la vôtre !
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire et au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre établissement ! 🙂
Très belle journée à vous, M.REINBOLT
A
Alexandra Berthod Google
Travail sérieux dans un delais de rv raisonnable mais prend le temps de faire son travail. Du coup beaucoup d'heures de main d'oeuvres qui sale la facture. 3 expériences dans ce garage. J'avais l'habitude que mon ancien garagiste me donne toujours une estimation des travaux mêmes classiques et lave la voiture avant de la rendre donc déception quand la facture s'approche des 1000 € et que vous pensiez 600 et qu'en plus elle n'est pas toute brillante !
Réponse du professionnel : Lire des commentaires comme le vôtre nous réchauffe le cœur.
Merci d’avoir pris la peine de partager votre satisfaction.
Nous espérons vous revoir très vite ! 🙂
Très belle journée à vous, M.REINBOLT.
C
Claudine Reichert Google
Garage au top service parfait merci
Réponse du professionnel : Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié le fruit du travail de toute l’équipe ! N’hésitez pas à revenir nous voir ! 🙂
Très belle journée à vous, M.REINBOLT
K
Kévin Pogorzelski Google
Commentaire en retard, mais c'est important.
J'ai appelé pour un blocage de vitre arrière gauche, ils m'ont rendu mon véhicule, 2 mois plus tard (après le confinement) je suis allé dans un garage Peugeot et résultat : ils en avaient profité pour me VOLER le moteur de vitre automatique !
Bien entendu, quand j'ai rappelé, personne ne savait où il était...
Je précise qu'il était totalement fonctionnel !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement surpris par votre commentaire et prenons ce type d’accusation très au sérieux.
Nous n’avons bien entendu aucun intérêt à procéder de la sorte, et ce n’est absolument pas dans nos pratiques. Chaque intervention est réalisée avec transparence et professionnalisme.
Il est possible qu’il y ait eu une incompréhension ou un élément extérieur entre les deux interventions, notamment compte tenu du délai évoqué.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour en discuter calmement et faire toute la lumière sur cette situation.
Cordialement.
E
Estelle Christiano Google
Accueil formidable réparation très vite fait.
Tarif très correct. Je conseillerai ce garage à tous ceux qui lisent Google
De la part de Monsieur pfister .
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le professionnalisme de notre équipe et la qualité de nos prestations ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous restons évidemment disponibles si besoin. Bien à vous, M.REINBOLT
A
Anne Milloux (Photographe) Google
Fidèle depuis des années à ce garage. Encore aujourd'hui je retrouve un service de qualité adapté à mon porte monnaie. Si ma Twingo vie encore à ce jour et est sur le point d'être collector (bientôt 30 ans d'âge) c'est bien grâce à eux
Réponse du professionnel : Bonjour Anne, merci beaucoup d’avoir pris le temps de rédiger votre avis. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire et votre retour nous encourage à continuer dans ce sens. Bien à vous. Laurent
C
Claudia Ferry Google
Très mauvaise expérience.
Un problème de fuite sur ma voiture avec suspicion d’un durite abîmée. On demande confirmation au garagiste qui nous dit clairement que le problème ne vient pas de là. ALORS QUE SI !
Quelle perte de temps et d’énergie pour nous. S’il avait réellement pris le temps de chercher la panne, ça nous aurait éviter bien des déconvenues.
La prochaine fois, au lieu de mal renseigner vos clients parce que vous partez en vacances le soir-même, ayez au moins la politesse d’être honnête.
Cordialement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de votre ressenti et comprenons votre mécontentement.
Lors de votre passage, votre véhicule sortait d’une révision effectuée dans un autre garage moins de 48h auparavant. Malgré cela, nous avons pris le temps de réaliser un premier contrôle, incluant une mise sous pression du circuit de refroidissement. Aucune fuite n’a pu être détectée à ce moment précis.
Dans ce type de panne, plus complexe qu’il n’y paraît, des investigations plus poussées sont souvent nécessaires (démontage, recherches approfondies), impliquant une immobilisation du véhicule et parfois des délais selon la disponibilité des pièces. Nous vous en avions informée.
À la veille de notre fermeture annuelle, nous faisions le maximum pour finaliser les interventions en cours et restituer les véhicules dans les délais. Cela ne nous permettait malheureusement pas d’engager immédiatement ce type de diagnostic approfondi dans de bonnes conditions.
Nous regrettons que cette situation ait pu vous faire perdre du temps, mais en aucun cas nous n’avons cherché à vous induire en erreur. Notre priorité reste d’établir un diagnostic sérieux et fiable.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour échanger si vous le souhaitez.
Cordialement.
E
Estelle christiano Google
Très bon dialogue téléphoni
Réponse du professionnel : Nous vous remercions infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions.
Très belle journée à vous.
V
Vanessa Kempf Google
Très réactif, super accueil... J'ai acheter ma petite voiture au garage et j'en suis contente. Le moindre soucie il intervient rapidement c'est TOP. MERCI
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le professionnalisme de notre équipe et la qualité de nos prestations ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous restons évidemment disponibles si besoin. Bien à vous. M.REINBOLT
M
Mirella Hutt Google
Problème de voiture, l'embrayage m'a lâché ... Le garagiste m'a changé la pièce de l'embrayage, puis les quelques réparations que j'avais à faire sur mon véhicule ... Feu arrière, ampoule, pneus, parallélisme et même laver l'extérieur, prix très corrects et le tout fait en une journée ! Le garagiste a su me conseiller et n'a pas profiter du fait que je n'y connaisse rien en voiture au contraire très honnête ! Merci !
Réponse du professionnel : Bonjour Mle HUTT,
C'est avec un très grand plaisir que nous prenons connaissance de votre retour d'expérience. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager ainsi votre satisfaction et sommes très heureux que l'ensemble de notre équipe puissent vous proposer un service ainsi qu'une prise en charge à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.
Cordialement Laurent.
A
Anne Bohner Google
Accueil chaleureux et service nickel. Je recommande ce garage.
Réponse du professionnel : Bonjour Anne, votre commentaire a apporté beaucoup de joie à toute l’équipe aujourd’hui !
Cela fait toujours plaisir de lire des évaluations aussi sympathiques et positives que la vôtre !
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire.
Très belle journée à vous.
S
Strasbourg Doc'bike Google
Accueil super ( même en plein confinement)
Travaux effectués rapidement
Merci
Réponse du professionnel : Merci beaucoup d’avoir pris le temps de rédiger votre avis. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire et votre retour nous encourage à continuer dans ce sens.
Bien à vous. M.REINBOLT
k
king chubby Google
Déposé un véhicule pour un devis de carrosserie, pas eu de devis, juste une estimation à un prix qui vous rebute, mais m’ont fait payer pour avoir gardé la voiture. Si j’avais voulu la mettre au parking je l’aurais mise au parking.
Des margoulins, fuyez.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre avis avec étonnement.
Votre véhicule est resté immobilisé dans nos locaux plus de 5 mois, malgré de très nombreuses relances de notre part restées sans réponse. Pendant toute cette période, nous en avons assuré la garde et la responsabilité.
Vous souhaitiez initialement réduire le coût des réparations en fournissant vous-même des pièces d’occasion, ce que nous avons accepté. Cependant, aucune solution concrète n’a été apportée de votre côté, ce qui a prolongé l’immobilisation du véhicule.
Face à cette situation, et sans retour de votre part, nous avons été contraints de vous adresser un courrier recommandé afin de débloquer la situation. Ce n’est qu’à ce moment-là que vous avez repris contact.
Lors de la restitution, nous avons volontairement limité la facturation à une seule semaine de frais de gardiennage, malgré une immobilisation bien plus longue.
Qualifier cela de “parking payant” ou tenir des propos insultants ne reflète donc ni les faits, ni l’implication dont nous avons fait preuve pour gérer votre dossier.
Nous vous remercions néanmoins pour votre avis. Une page composée uniquement d’éloges ne serait pas plus représentative de la réalité de notre métier.
Cordialement.
S
Sarah Meyer (“SarahM”) Google
Je suis passée chez ce garagiste pour un problème de pression de pneus et j'ai eu affaire à un jeune homme qui m'a donné des explications concernant
ce problème de voyant qui est récurant sur ma voiture (explications qui ne m'ont jamais été donné par mon garagiste habituel RENAULT) et cela m'a rassuré. Merci
Réponse du professionnel : Merci Sarah, cela fait toujours plaisir de lire des évaluations aussi sympathiques et positives que la vôtre !
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire et au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre établissement ! 🙂
V
Victorien Simon Google
Un garage vraiment au top une équipe vraiment accueillante très professionnel et à l'écoute des clients.On trouve de moins en moins de garagiste honnête et impliqué dans leur travail si vous chercher un garage sérieux je vous le recommande vraiment vous ne serez pas déçu de leur prestation
Réponse du professionnel : Cher Victorien, toute notre équipe vous remercie pour ce message et pour la confiance que vous nous accordée. Nous vous souhaitons une bonne continuation.
A
Alex brullo Google
Je suis italien et en vacances.
Très aimable et professionnel.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire et au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre établissement ! 🙂
g
guy diebold Google
A la disposition du client
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le professionnalisme de notre équipe et la qualité de nos prestations ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous restons évidemment disponibles si besoin.
S
Simone SEGULA Google
Non seulement garage mais également carrosserie. Faites confiance à Laurent il s occupera de vous
Réponse du professionnel : Votre commentaire a apporté beaucoup de joie à toute l’équipe aujourd’hui ! Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire et au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre établissement ! 🙂. Cordialement. Laurent
B
Bruno CRIQUI Google
Service et relation au TOP
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur CRIQUI,
Merci pour votre beau commentaire et la note de 5 étoiles, c’est votre satisfaction et de tels témoignages qui donnent le sourire à l’ensemble de notre équipes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.
Bien à vous, Laurent.
c
christine vernier Google
Les prix pratiqués sont corrects sauf que ces derniers temps ils ont tendance à augmenter trop rapidement. Ils s'occupent bien des voitures et souvent les lavent à dents de vous la rendre. Un petit plus agréable et appréciable.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes néanmoins un peu surpris par votre remarque concernant l’évolution de nos tarifs. Nos prix sont ajustés de manière mesurée, en fonction des coûts réels du secteur, et toujours dans un souci de transparence et d’équilibre.
Par ailleurs, sauf erreur de notre part, nous n’avons pas eu le plaisir de vous accueillir récemment, ce qui rend votre retour difficile à mettre en perspective avec nos prestations actuelles.
Nous vous remercions en revanche pour votre remarque positive concernant l’entretien et le nettoyage des véhicules, un point auquel nous accordons effectivement beaucoup d’importance.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau afin de vous faire bénéficier de la qualité de service que nous nous efforçons de maintenir au quotidien.
Cordialement.
G
Guy Bornert Google
Si vous cherchez un vrai garage c'est là qu'il faut aller
Réponse du professionnel : Bonjour M.Bornert,
Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Votre message sera transmis à l'ensemble de l'équipe. Au plaisir de pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement.
Laurent
P
Pierre ZIMMERMANN Google
Personnel très compétent tj au petit soins pour vous afin de satisfaire vos besoins. Réactivité au moindre détail pour satisfaire sa clientèle. Il y a des moments où la technologie dépasse les compétences du technicien automobile mais c'est la ou tt l'équipe du garage remet double dose pour pallier à tt les problèmes pour satisfaire sa clientèle.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire !
Nous transmettrons votre commentaire à notre équipe.
À très bientôt. Laurent
M
Michel Ritter Google
Vous avez une Renault, c'est l'endroit ou la faire entretenir.
Réponse du professionnel : Bonjour M Ritter,
Merci infiniment pour votre retour qui nous fait très plaisir. Nous transmettons votre message à notre équipe et sommes heureux de vous compter parmi nos fidèles clients satisfaits. Merci pour la confiance que vous nous accordez. Bien à vous. Laurent
C
Christian Barbier Google
Efficace et super sympa.
Réponse du professionnel : Bonjour M Barbier,
Merci infiniment pour votre commentaire qui reflète la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous sommes ravis de lire votre entière satisfaction et ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à l'ensemble de l'équipe. Merci de nous avoir accordé votre confiance.
Laurent
B
Baptiste MARTIN Google
Service de qualité, réactivité et sérieux assurés ;
Personnel très agréable, accueillant ;
Une ambiance locale et donc très chaleureuse ;
Rapport qualité/prix attractif.
Réponse du professionnel : Bonjour M Martin,
Nous vous remercions sincèrement pour votre excellente évaluation et sommes ravis de lire votre satisfaction. Nous sommes ravis d'avoir pu vous proposer un service de qualité et nous vous remercions encore une fois pour votre recommandation.
Laurent
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