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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

Garage Ditner

Atelier de réparation automobile · Spechbach (68)

4,5 96 avis Google Fermé
Garage Ditner — Atelier de réparation automobile

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À propos de Garage Ditner

Garage Ditner est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Spechbach (68720). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (96)

Avis Google
4,5
96 avis
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1★7
j
julien bauer Google

Je suis profondément déçu par le travail de ce garage, pourtant très réputé. Je ne dis pas que tout était mauvais, mais je ne peux malheureusement pas recommander ce garage... pour un véhicule ancien doté d'électronique. Le gros point fort que j'ai beaucoup apprécié, c'est la quantité d'explications relatives à leurs interventions, enfin en partie, et leur courtoisie. J'ai amené mon véhicule de collection dans ce garage après avoir refait le haut moteur moi-même, débutant dans la mécanique automobile. J'avais fourni une liste d'interventions à faire, complète et précise pour éviter tout quiproquo, ainsi que les pièces éventuellement nécessaires à l’intervention. La principale raison de ma visite était un manque de puissance flagrant, et j'avais ajouté quelques points à vérifier (fuites d'huile et d'eau, flexible de frein, géométrie, etc.), avec un objectif simple : pouvoir passer le contrôle technique. Globalement, ce problème venait simplement du fait que l'allumage n'était pas bien calé. Ils l'ont réglé, pas selon les indications (5 degrés au lieu de 10 degrés), et ne m'ont pas indiqué qu'ils n'avaient pas pu le régler physiquement à 10 degrés. J'ai dû le refaire chez moi. La voiture est équipée d'origine d'une jauge de pression du turbo sur le tableau de bord. Durant les essais routiers, il était très simple de constater que la pression turbo n'atteignait que la moitié de sa pression nominale, mais le garage ne l'a pas relevé. Il s'agissait ici de la vanne de recirculation des gaz d'admission qui était bloquée ouverte. Ceci peut détruire le turbo à terme. De plus, cette fuite d'air entraînait un voyant moteur, mais il est possible que celui-ci ne se soit pas allumé pendant leurs essais. Ils n'ont pas jugé nécessaire de compléter les niveaux de liquide de refroidissement et d'huile (pour l'huile, il est possible qu'ils l'aient complété, mais une fuite était encore présente). Pour résumer, après 1 mois et demi d'attente et 800€ de factures, la voiture est ressortie du garage, certes roulante, mais toujours mal réglée, avec une fuite d'huile, une fuite d'air à l'admission et une géométrie pas réglée. Donc impossible de passer le CT en l’état. Ces 800€ sont majoritairement dus au temps passé à chercher le problème de calage de l'allumage (piste sur laquelle JE les ai dirigés), en démontant l'échappement, vérifiant le calage de la distribution, etc., alors qu'une vérification rapide à la lampe stroboscopique (que je regrette ne pas avoir achetée avant) aurait résolu le problème en 10 min chrono. Ah, et la justification de cela, c'est qu'il n'y a pas de port OBD-2, mais un port OBD-1 pourtant très bien documenté et où la lecture des codes d'erreur est un jeu d'enfant. Je suis désolé mais je ne peux pas bien noter cette intervention dans son ensemble. Du temps a été consacré à mon véhicule, certes, mais les résultats ne sont pas là.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de constater votre déception, mais nous souhaitons apporter quelques précisions afin que les lecteurs disposent de l’ensemble des éléments concernant cette intervention. Vous nous avez confié un véhicule ancien sur lequel vous aviez vous-même réalisé la réfection du haut moteur, en précisant être débutant en mécanique automobile. Lors de sa prise en charge, nous avons constaté de nombreux problèmes liés au remontage du moteur : plusieurs éléments étaient mal fixés, certains filetages étaient endommagés et plusieurs pas de vis ont dû être repris et retaraudés afin de pouvoir remettre correctement les éléments en place. Ces anomalies ont nécessairement compliqué le diagnostic. Une partie importante du temps passé sur le véhicule a consisté à contrôler, reprendre et sécuriser un montage réalisé précédemment, avant même de pouvoir effectuer un diagnostic fiable des problèmes signalés. Concernant l’allumage, vous indiquez que nous avons consacré beaucoup de temps à rechercher cette panne. Il est important de préciser que nous n’avions pas été informés lors de la prise en charge que vous aviez déjà tenté de régler vous-même l’allumage. Cette information est pourtant essentielle dans une démarche de diagnostic et a également contribué à orienter nos recherches sur différentes pistes. Nous tenons également à préciser qu’en cours d’intervention, nous vous avons reçu au garage afin de vous expliquer précisément l’état du véhicule, les différents problèmes rencontrés, les travaux déjà réalisés ainsi que le nombre d’heures consacrées à la recherche et à la remise en état. Nous vous avons clairement demandé à ce moment-là si vous souhaitiez que nous poursuivions les travaux ou si nous devions nous arrêter. Vous avez fait le choix de nous laisser poursuivre l’intervention. Il nous paraît donc difficile, après coup, de considérer les heures consacrées au véhicule comme injustifiées alors que leur nature et leur importance vous avaient été expliquées en cours de travaux et que nous avions obtenu votre accord pour continuer. Concernant les fuites, nous avons bien identifié et corrigé une fuite qui était notamment liée à un mauvais serrage lors du remontage. Encore une fois, notre intervention ne consistait pas à refaire intégralement le moteur ou à effectuer une rénovation complète du véhicule pour 800 €. Concernant enfin le voyant moteur et la pression de turbo, nous souhaitons apporter une précision importante : au moment où le véhicule a quitté notre garage, aucun voyant moteur n’était allumé et nous n’avons pas constaté le problème de pression de turbo que vous évoquez dans votre commentaire. Nous ne pouvons donc pas nous voir reprocher de ne pas avoir corrigé ou signalé à la restitution un défaut qui n’était pas présent ou constaté à ce moment-là. Nous entendons vos remarques concernant le réglage de l’allumage, la pression de turbo ou encore la géométrie. Nous pouvons parfaitement accepter qu’un client soit déçu d’une intervention et nous sommes toujours prêts à entendre les critiques lorsqu’elles sont constructives. En revanche, il nous semble important de replacer les 800 € facturés dans leur contexte. Ces 800 € ne correspondent pas à une simple vidange ou à un réglage effectué en quelques heures. Ils comprennent notamment le temps consacré au diagnostic, aux recherches de panne, aux contrôles, ainsi qu’à la reprise de nombreux défauts de montage présents lorsque le véhicule nous a été confié. Nous avons également consacré plusieurs heures à reprendre des erreurs liées au remontage effectué en amont. Nous regrettons sincèrement que vous ne soyez pas satisfait de notre intervention. Nous aurions évidemment préféré que votre expérience soit entièrement positive. Cependant, nous assumons pleinement le travail réalisé et considérons que les heures facturées correspondent au temps réellement passé sur le véhicule, dans les conditions dans lesquelles celui-ci nous a été confié. Cordialement, Julien
C
Cindy Google

Je recommande à 100% ce garage. Reçue avec le sourire du début à la fin. A l'écoute du REEL soucis du véhicule ou ailleurs on voulait tout me changer avec le montant du devis multiplier par 10.. Travail sérieux et professionnel... Encore un grand merci à toute l'équipe!

A
Aurore Freydiger Google

Pas très contente car ils récupèrent des colis qui ne leur appartiennent pas pièce autos déjà payée dans un autre garage et moi en attendant j ai ma voiture à l arrêt depuis plus d un mois à bon entendeur

Réponse du professionnel : Bonjour je pense que vous faite erreur sur le destinataire nous ne sommes pas au courant de ce désagrément.
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sylvie reymann Google

Très satisfait, le garage est très professionnel et sérieux. Nous recommandons vivement

L
Liliane F Google

Super professionnel consciencieux. Travail parfait. À recommander

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Quentin Naegelen Google

Le Patron Julien m'a rendu une fière chandelle. Garage familiale comme on en fait plus et savoir faire hors paire. Ma Clio Break rouge et noir est aujourd'hui comme neuve est fait fureur auprès des passionnées d'estate.

M
Michel Frechin Google

10/10 pour l’équipe du Garage Ditner .J’ai déposé mon véhicule pour un problème de boîte de vitesse sur une Porsche classique, avec un premier diagnostic annonçant un remplacement de Synchro intervention très coûteuse .L’équipe a pris le temps de chercher, se renseigner et approfondir le diagnostic.Au final, le problème venait simplement de la tringlerie : un réglage a suffi pour tout remettre en ordre. Et je ne parle pas de mon capot arrière qui était Très bosselé  aujourd’hui il est comme neuf .Un grand merci pour votre sérieux, votre honnêteté et votre volonté de trouver une solution au moindre coût !

s
seb ferrari Google

Un grand merci à vous Julien pour votre professionnalisme mon Audi est a nouveau magnifique. Merci je conseille L'ATELIER carrosserie

L
Léo Scherrer Google

Travail impeccable sur mon véhicule, beaucoup de professionnalisme, absolument rien à redire. Je recommande vivement !

K
Koenig Clément Google

Un travail au top, vraiment soigné et une très belle approche professionnelle. Sans parler des prix qui sont correct ! Je le recommande vivement!

f
franck goetsch Google

Excellente prestation qui a redonné éclat et brillance à une porsche de 26 ans .Julien est très pro et aussi passionné au top . Merci 👍

B
Bastien Burget Google

Je suis allé faire repeindre mon velomobile !!!! Adresse ULTRA PROFESSIONNELLE !!!! Rien à dire juste topppppp Merci énormément pour ce magnifique travaille !!!!! Je recommande les yeux fermer !!!!!!!!!!!

E
Estelle GAUGLER Google

Carrossier très professionnel, agréable et consciencieux. Il est bien placé au niveau tarif et fait un travail soigné. Merci Vous pouvez aller chez lui les yeux fermés 👌👍👍👍

S
Sos store Google

Merci Julien pour ton travail. Je recommande Les yeux fermés. J’ai fait appel plusieurs fois ce service, et je ne suis jamais déçu.

N
Nathalie PIERRE Google

Très bon professionnel!.En panne,loin de chez nous.Avons été bien accueillis et notre véhicule réparer rapidement. Merci à l'équipe.

B
Bernard Jenny Google

Mon 4x4 vient de passer par l'atelier de Julien. Une satisfaction totale pour le travail effectué sur ma voiture avec un coup de peinture total. J'ai beaucoup apprécié les détails précis du devis, le respect du prix, les conseils de pro pour rendre à mon véhicule un nouveau look dans les détails. J'avais autant de satisfaction quand Julien m'a présenté le véhicule que lui et j'ai eu la confirmation qu'il aime tout simplement son métier et par là le travail bien fait. Je recommande vivement ce jeune professionnel.

R
Rémy Kelbert Google

Véhicule Mercedes C220d. Personnel accueillant et professionnel. Travail réalisé avec soin, dans les délais et tarif compétitif. Je recommande vivement ce garage pour l'entretien du véhicule, pneumatiques, freinage, etc...quelque soit la marque, et il font aussi de la restauration de véhicule anciens.(Oldtimer).

T
TFR FDH Google

Une adresse discrète cachée dans un charmant village, le genre d’adresse que l’on garde pour soit… Cela fait plaisir de voir qu’il existe toujours des gens qui font leur métier avec passion, professionnalisme et dans la bonne humeur. Je suis maniaque et y apporte mes véhicules pour des retouches mais la grande spécialité de ce garage est la restauration complète de véhicules de collection ou non, ainsi que la personnalisation. Le travail est toujours méticuleux et dans les délais ! J’y passe même de temps en temps juste pour admirer les travaux en cours, il y a toujours de jolies surprises. Je recommande les yeux fermés !

R
Rv Google

Si je m'étais douté qu'en poussant la porte de l'atelier j'allais tomber sur un passionné de voitures de la sorte. Après de long échange sur mes envies pour donner un nouveau look à ma corvette que dire du résultat si ce n'est waouuu. Je ne peux être que dithyrambique face à la qualité du travail effectué. Je recommande à 100% cet établissement. Chapeau l'artiste.

C
Cordonnier Julien Google

Garage très professionnel, service au top, première fois chez eux mais certainement pas la dernière. Rapport qualité prix très bon, service impeccable. Merci.

S
SNR Google

Un garage de confiance qui accepte toutes les marques les jeunes comme les vieilles voitures pour tous types de réparations ou d'entretien. Confiez leur les clés et votre véhicule est entre de bonnes mains ! Equipe sympatique et compétente !