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GARAGE AUTOMOBILE

Garage des Remparts - KIEHL

Garage automobile · Obernai (67)

4,5 70 avis Google Fermé
Garage des Remparts - KIEHL — Garage automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de Garage des Remparts - KIEHL

Garage des Remparts - KIEHL est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Obernai (67210). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (70)

Avis Google
4,5
70 avis
5★59
4★3
3★1
2★1
1★6
J
Juan Jose Montana Arevalo Google

Garage à fuir. Sectionnent un cable nécessaire à la voiture et son bon fonctionnement. Trouvent cela normal, juste délirant ! À fuir !

Réponse du professionnel : Bonjour Je suis désolé d'apprendre cela et cela m'étonne, mais malheureusement votre nom ne remonte pas dans notre fichier client nous ne pouvons donc pas retracer votre passage chez nous. Pouvez vous prendre du temps pour nous appeler afin que l'on gère votre problème, car nous avons à coeur de toujours satisfaire nos clients au mieux.
L
Lucas HOUTMANN Google

Je suis allé faire ma révision au garage des remparts. Ne sachant pas à quoi servait un des câbles dans mon capot, le garagiste a eu la bonne idée de le sectionner. Dommage, il s’agissait de mon lave glace arrière. À fuir… le garage n’assume pas ses responsabilités… Le garagiste a une obligation de résultat (article 1231-1 du Code civil) Merci pour votre professionnalisme !

Réponse du professionnel : Bonjour Je suis désolé d'apprendre cela et cela m'étonne, mais malheureusement votre nom ne remonte pas dans notre fichier client nous ne pouvons donc pas retracer votre passage chez nous que ce soit en juillet ou avant. Pouvez vous prendre du temps pour nous appeler afin que l'on puisse identifier ce qui se serait produit et prendre les dispositions nécessaire pour que cela ne se reproduise plus.
W
Wassime Jemili Google

Excellent mécano sympa et passionné il mettra a cœur son savoir-faire pour vous trouver la vrai cause du problème et le résoudre avec une efficacité remarquable aucun regret d'être passer chez lui 😁

Réponse du professionnel : Merci de votre retour cela nous va droit au coeur. Nous essayons toujours d'apporter une solution à nos clients afin de les satisfaire. A bientôt
T
Tom WIL Google

Je ne peux que vivement recommander ce garage! Si vous cherchez un garage avec des mécanos qui connaissent leur métier, avec un accueil sympathique, et des tarifs très corrects, c’est LE garage qu’il vous faut! Explication des travaux à effectuer, pièces remplacées visibles, facture conforme au devis, absolument tout est impeccable de l’accueil à la récupération du véhicule! Pour ma part, pas d’hésitations: j’ai trouvé le garage qui suivra mon véhicule!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour si positif et détaillé ! Nous sommes ravis de lire que votre expérience au sein de notre garage a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction concernant l’accueil, la transparence des explications, ainsi que le respect du devis et la qualité des interventions est une véritable récompense pour toute notre équipe. Nous mettons un point d’honneur à offrir un service honnête, clair et professionnel à chacun de nos clients. C’est un réel plaisir de savoir que vous nous accordez votre confiance pour le suivi de votre véhicule. Nous serons toujours là pour vous accompagner et vous conseiller au mieux. À très bientôt au garage, et encore merci pour votre recommandation !
O
Olivier Robert Google

Très bon garage, sérieux et les tarifs sont vraiment très correct. Suite à une panne embêtante de puissance moteur le mécanicien a fait du très bon travail et j’ai de nouveau un véhicule qui fonctionne très bien.

Réponse du professionnel : Bonjour Merci pour votre retour d'expérience et votre confiance. Nous sommes ravis d’avoir pu résoudre votre problème de puissance moteur. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Au plaisir de vous revoir au garage, et bonne route !
F
Fabrice Martini Google

Malgré une arrivée à l'improviste pour un pneu crevé l'accueil fût chaleureux et la réparation rapide à un prix tout a fait raisonnable. Merci!👍

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous dépanner rapidement . La satisfaction des clients est notre priorité et votre message nous fait vraiment plaisir. Au plaisir de vous revoir si besoin
M
Magrietha Backx-Vels Google

Nous avons eu un problème avec notre voiture car la clé était à l'intérieur et nous étions bloqués dehors. Ce garage nous a dépannés avec courtoisie et professionnalisme. Malgré une journée chargée, ils ont pris le temps de nous dépanner rapidement. Nous avons été très satisfaits de leur travail. De plus, ils parlent bien anglais et nous ont fait confiance, puisque nous avons pu revenir au garage après la réparation pour régler la facture. Un grand bravo à eux ! P.S. J'ai gardé leur carte de visite de juin pour écrire cet avis ;-)

Réponse du professionnel : Merci pour vos commentaires et surtout d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients habituels, mais nous avons également à cœur d'aider les touristes à vivre une expérience positive dans notre région.
F
Fabrice Schambion Google

Petit garage très serviable et arrangeant

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour
P
Paul Réot Google

Garage professionnel, rapide, et prix très correct

Réponse du professionnel : Merci de votre retour, nous sommes toujours ravi d'aider nos clients
S
Selvi Gokmen Google

Un garage comme ont en fait plus ! De l'accueil téléphonique, en passant par la disponibilité et surtout les conseils avisés, je ne peux que vous conseiller ce garage ! Le mécanicien fait son diagnostic rien qu'en vous écoutant, et c'est toujours le bon ! Les prix sont plus qu'honnête et même lorsque vous êtes une femme, oui, oui ! Merci encore pour votre professionnalisme !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, cela nous fait plaisir que vous ayez pris le temps de laisser un avis, c'est important pour nous. Nous avons à cœur d'aider au maximum nos clients lors de leur problème. A bientôt
P
Parsy Alix Google

super comme toujours :P On peut faire confiance!

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous faisons de la satisfaction de nos clients une priorité.
D
Denise MULLER Google

Au fil des mois, mon ventilateur de l'habitacle a présenté des signes de dysfonctionnement, de temps à autre. C'est d'autant plus alarmant en hiver pour la sécurité des autres et la mienne. Après plusieurs tentatives infructueuses de diagnostic dans d'autres garages, J'ai décidé de me rendre dans ce garage. Après avoir réalisé un diagnostic, le technicien a immédiatement identifié le problème : le pulseur d'air. Aujourd'hui, tout est rentré dans l'ordre. C'est une réelle satisfaction de tomber sur un professionnel de qualité qui a investi beaucoup de temps et d'énergie pour effectuer le remplacement de ma pièce. Si vous avez des difficultés à dénicher un bon garagiste, je recommande vivement cet établissement de qualité. Une entreprise sérieuse, serviable et attentive à la clientèle. Merci infiniment pour votre service.

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre commentaire détaillé et encourageant. Nous sommes ravis d’avoir pu identifier rapidement la panne et remettre votre système de ventilation en état. Votre reconnaissance touche toute l’équipe — c’est exactement ce genre de retour qui nous motive à toujours faire de notre mieux. Nous sommes heureux d’avoir pu regagner votre confiance après vos expériences précédentes. N’hésitez pas à revenir vers nous au moindre besoin. Ce fut un plaisir de vous accompagner.
M
Mehdi Fadli Google

Je suis tomber en panne à moins de 1km du garage support de boîte niveau moteur à lâcher nous avons effectué les réparations nous même mes j'ai u besoins de l'aide du garagiste. Ha ma grande surprise super souriant et serviable aucun refus pour m'aider chose très rares merci encore pour votre aide bonne continuation

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider dans ce moment délicat, même si la situation n’était pas idéale pour vous. Votre message nous touche beaucoup, car offrir un service humain, réactif et bienveillant fait partie de nos priorités au quotidien. Nous vous souhaitons une bonne continuation également, et n’hésitez pas à repasser si besoin — ce sera toujours avec le sourire !
J
Jo Google

RDV pour un montage de pneus, l'équilibrage n'était pas bon! J'y retourne pour un deuxième équilibrage, c'était mieux mais toujours des vibrations... Après vérification une des roues n'était pas serrer correctement. Je pouvais tourné les écrous à la main! Si déjà vous êtes plus cher que les autres sur le secteur de Obernai, faites au moins en sorte que les gens soient en sécurité en quittant votre garage! Pour le coup je pense que ça manque de sérieux!

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour d’expérience, même plusieurs mois après votre passage chez nous. La sécurité de nos clients est notre priorité absolue, et si une erreur s’est effectivement produite lors du montage ou de l’équilibrage de vos pneus, nous en sommes profondément désolés. Nous regrettons également de ne pas avoir été informés plus tôt de ces soucis, car cela nous aurait permis d’intervenir immédiatement et de corriger la situation dans les meilleures conditions. Sachez que nous prenons votre commentaire très au sérieux. Un rappel a été fait à l’équipe concernée pour éviter que ce type d’incident ne se reproduise.
d
dallot dallot Google

Tres bons garage je recommande a tout le monde mécano au top 👍👌

Réponse du professionnel : Content de votre retour d'expérience. Nous avons été heureux de vous aider
B
Brunet Michaël Google

Garage au top... ils ont rattrapés les bêtises d'un autre garagiste intervenu sur mon système de freinage cash ! Service, rapidité et prix plus que correct ! On ne cherche pas à vous plumer ! Je recommande !

Réponse du professionnel : Ravie de vous avoir rendu service. Nous sommes à la disposition de nos clients afin de répondre au plus juste à vos soucis.
J
Jules Muller de Pau Google

Suite a un appel pour un renseignement je demande le garagiste au téléphone on me refuse on me dit que le temps c'est de l'argent bon .... On m'a dit qu'on me rappelais dans l'après midi mais rien du tout Super relationnelle Surtout que ma famille est client chez vous depuis nombreuses années...

Réponse du professionnel : Je suis désolé de votre retour, en effet le mécanicien ne peut pas toujours venir au téléphone quand il effectue une tache demandant son entière concentration. Nous avons laissez un message sur votre répondeur (peut être que nous avions noté un mauvais numéro ne vous ayant pas dans notre base de donnée client). N'ayant pas eut de rappel ou même un passage au garage, nous en avons déduit que votre problème avait été résolu. Si cela n'est pas le cas n'hésitez pas à rappeler ou même à passer.
J
Jean Lafort Google

Ce garage pratique le juste nécessaire. C'est à dire que seuls les travaux qui sont à faire pour résoudre un problème sont effectués. C'est plus rapide et surtout moins coûteux. Par exemple : pas besoin de changer un collier d'échappement quand une soudure suffit. Ou encore pas besoin de changer le capteur quand il suffit de le refixer correctement. En plus le garagiste et la responsable administrative sont sympathiques. Bref je recommande ce garage :-)

Réponse du professionnel : Merci de votre retour c'est toujours appréciable. Nous nous efforçons de pratiquer une approche honnête et efficace, en ne réalisant que les travaux nécessaires pour garantir la satisfaction de nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres services à l'avenir.
m
marc lingelser Google

Que dire? a part, allez y les yeux fermés! Plus sérieusement, j'ai le support moteur coté droit qui a lâché dans la matinée. (autant vous dire que j'aurais plus roulé très longtemps) On ma tout de suite proposé de venir pour voir les dégâts, et voir ce qu'il pouvait faire. Au bout d'une heure le problème était réglé.. Le mécano est très accueillant et très sympas. Le tarif est plus que correct, VRAIMENT si vous avez un soucis, allez y! Merci encore à la personne qui c'est occupé de mon véhicule, et prochaine galère je reviendrais vers vous avec plaisir.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Il est toujours agréable d'entendre que les clients sont satisfaits du service reçu. Nous nous efforçons de faire au mieux pour nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'aide à l'avenir. Bonne route !
F
Florence CARVALHO Google

Excellent accueil et assistante immédiate de mon problème de carrosserie (pare-choc avant), ce dépannage efficace m'a permise d'assurer ma journée de travail en attendant de pouvoir programmer la réparation ! En fait, ils ont fait d'un gros problème, un léger incident qui peut arriver et sera vite oublié et tout ça dans la bonne humeur ! Je recommande donc vivement ce garage.

Réponse du professionnel : Merci de votre retour d'expérience. Nous prenons à cœur d'aider nos clients A bientôt
S
Schaeffer Michel Google

Garage a la hauteur de l attente du client service sérieux passionné et dans les délais impartis je ne peux que vous le recommander 😌😊👍

Réponse du professionnel : merci de votre retour d'expérience. nous essayons de toujours satisfaire le client
J
Jessica Collet Google

Je recommande a 1000%, d un professionnalisme et d une réactivité incroyable, du devis à la facturation tout était parfait. Je me suis sentie écoutée, conseillée et aucunement arnaquée comme chez d autre. Je reviendrai ;)

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour d'expérience, heureux de vous avoir rendu service. A bientôt
M
Margaux Charles Google

De passage en Alsace j’ai fait appel à leurs services pour un pneu. En plus d’avoir été hyper réactif ils ont été très à l’écoute. Je remercie toute l’équipe pour leur gentillesse et surtout d’avoir répondu favorablement à ma demande le jour même et à un prix plus que raisonnable. Merci

Réponse du professionnel : Merci de votre retour d'expérience. Nous faisons de notre mieux afin de pouvoir répondre favorable à toute les demandes.
A
Aurore DREMIERE Google

D’une réactivité et d’une gentillesse comme j’en ai rarement vu, vous pouvez y aller les yeux fermés ! Je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour nous prenons à cœur le retour des clients Merci
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Hélène Vaulot Google

Malhonnêtes. Attention à leur démontage/montage de pneus. Aucun geste commerçant, n'ont pas voulu faire jouer leur assurance suite à leur erreur ils m'ont déchiré un pneu. Soit disant que mes pneus n'étaient pas neufs, n'importe quoi. À fuir. Dommage avant nous étions satisfaits, c'est fini, aucune confiance.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous sommes désolés que votre expérience chez nous n’ai su vous donner entière satisfaction. Tout d’abord il faut préciser qu’un pneumatique déjà installé sur un véhicule n’est plus un pneumatique neuf. Il arrive que lors de la démonte d’un pneu, il s’endommage. Aucune garantie ni assurance ne peut prendre en charge ce fait. Etant donné que le véhicule avait plus 19000Kms et que les pneumatiques présents sur le véhicule étaient ceux d’origine, il est nécessaire de changer la paire d’un même essieu. La malhonnêteté aurait été de ne pas vous informer de l’endommagement lors de la dépose. Qui plus est nous vous avons proposer de faire un geste commercial sur l’achat de 2 pneumatiques chez nous pour compenser. Nous souhaiterions préciser de plus que les pneumatiques montés sur le véhicule ont été commander directement sur Internet et qu’aucun endommagement n’a eut lieu lors de leur montage. Nous restons à votre disposition. Cordialement Le garage des remparts
J
Joseph Corsica69 Google

Dépannage sur une ampoule defectuse 5 minutes sans rdv très poli impec merci

Réponse du professionnel : Merci de votre retour d'expérience, cela nous fait plaisir A bientôt
l
lang fred Google

Bonjour tout le monde c'est un garage que je connais depuis des années avec l'ancien propriétaire Patrick et les fils Olivier et Bouba qui avaient toujours une bonne réputation et que je conseillerais toujours

Réponse du professionnel : Merci de votre retour
M
Michel Excoffon Google

Gentillesse, Efficacité. Venu de Savoie et tombé en panne de batterie dans une commune voisine, sur les conseils d'une personne, nous avons été dirigés vers ce garage, qui de suite a résolut notre problème. MERCI

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour d'expérience chez nous. A votre service
J
Jacques BIZOT Google

Garage à recommander très pro. Accueil sympathique

Réponse du professionnel : Merci de votre partage d'expérience. Bonne route
J
Jacques PEIFFER Google

Un travail de grande qualité, réalisé rapidement et à un prix raisonnable. A conseiller !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour d'expérience. A bientôt !
M
Mumun OZCELIK Google

Super garage très professionnel ! Les gérants sont aimable et courtois.Les mécaniciens sont super compétent ! Je recommande à 100%.

Réponse du professionnel : Bonjour Merci pour votre commentaire. A bientôt
D
Didier Martin Google

Accueil sympathique et professionnel, service efficace et rapide, avec des tarifs abordables en prime; que demander de plus?!

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Au plaisir de vous revoir, bonne route !
H
Hoang Pham Google

Garagiste très professionnel et sérieux qui ne fait que le nécessaire niveau réparation et ne cherche pas à arnaquer les clients.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous sommes ravis de votre satisfaction et vous remercions pour votre commentaire. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans nos locaux!
A
Ana Google

Personnel très à l'écoute et arrangeant, je recommande

S
Sago Bike Google

Excellent accueil,conseils et services au top

C
Christophe GROSJEAN Google

Très bon accueil, très pro ,je recommande

M
MV Google

Un garage a l'ancienne avec un vrai service un personnel à l'écoute sympathique et compétent.

M
Manray 67 Google

Un accueil souriant et professionnel avec un service rapide et adapté au besoins.

S
Seyit Kalabalik Google

C pas ca un garage Auto sa doit etre professionnelle,a ma presence la bas pour changer un türbo c pas un Petit travaux j'ai fait un devie,il m'ont demander mon mail et enverer le devie dans ma boite mail au quelle j'attend toujour cela Va faire bientot un moi et toujour rien.tres decue de ce garage a aucun moment j'ai vu ou resentie du professionalisme du pozitif ...😞😞😟😟😤

E
Eric Pimmel Google

Je ne voulait pas aller chez mon concessionnaire pour une réparation la dernière fois que je suis aller j ai payé un peut plus cher, que ce qui était prévu, donc j'ai cherché un garagistes dans les environs qui paye pas de mine, est ça était une belle découverte.

G
Guillaume Pasquet Google

Très pro. On se sent en confiance.